Заказала букет на день рождения мамы. попросила связаться со мной через ватсап или телегу, тк нахожусь не в России. Со мной связались по ватсап, все вопросы быстро решили и согласовали заказ. Спасибо!
Курьер приехала вовремя и порадовала мою маму. Спасибо вам, девушка!
Букет очень понравился, красивый, цветы свежие. Спасибо, флористы!
Спасибо вам за то, что даёте шанс быть рядом хотя бы посредством таких приятных сюрпризов как букет цветов ❤️❤️❤️
Был неприятный момент с заказанным букетом пионов, но с 3-его раза его поменяли и «получатель» осталась довольна.
Отдельная благодарность коллективу за понимание и отработку претензий - с этим прям молодцы.
Пожелание: при отработке первичных поступивших заявок уделять внимание и концентрировать внимание на «сезонность» букетов и их возможное отличие от красивых фотографий на сайте, а так - смело обращайтесь и заказывайте букеты.
🙏👍
Уже который год заказываю цветы в этом магазине я в восторге от качества и сервиса! Приятно радовать близких с вашей помощью, спасибо вам за постоянно свежие цветы 🫶🏼
Цветы для жены заказываю исключительно тут. Всегда прислушиваются к пожеланиям, скидывают фото готового букета после. К цветам тоже никаких претензий, всегда свежие.
Очень благодарен сотрудникам данной компании. Очень внимательно подошли к заказу в какой раз. Обычно доставляют всё вовремя. Всегда внимательны к деталям. В последний раз произошёл форс-мажор с коробкой но сотрудники всё решили. Спасибо огромное.
Заказ оформили быстро. Доставка быстрая. Но сами розы не свежие, что очень расстроило. Не стали отказываться, т. к. времени искать замену букету не было. До этого заказывала цветы всё было отлично.
Все быстро, чётко и по делу общаются по телефону, приятный менеджер. Привезли в оговорённые сроки (по нижней границе времени). Демократичные цены на любой кошелёк. Рекомендую!
Из нескольких магазинов недалеко от дома, покупаю всегда только тут, потому что всегда предложен большой выбор букетов, и цветы свежие. После последнего раза решил даже оставить тут отзыв, потому что я, наверное, пол часа провел в магазине и доставал Марию со своими хотелками. Нужен был очередной букет, но хотелось чего то необычного. Мария, спасибо вам за ваш труд и терпение, букет очень понравился маме! Ну и я лично редко такие видел, очень аккуратно и гармонично собрали композицию, так хорошо, что даже не поленился написать отзыв! Всем советую!
Заказывала доставку подруге на день рождения, я в Иркутске, она с Питера. Почитав отзывы остановила свой выбор на данной компании. Менеджер в были всегда на связи, полный отчет о статусе моего заказа. Удобно что кроме цветов можно заказать еще шарики и вкусняшки в подарок. С подругой согласовали время и адрес, привезли все без проблем. Создали подруге интригу от кого цветы, мучалась "бедная" пока не роивещли , но от этого только прикольнее, получить букет из другого города она вообще не ожидала. Букет говорит красивый, она осталась очень довольна, а я рада что смогла порадовать близкого человека несмотря на расстояние.
Минусов нет! Впервые столнулась с заказом траурного букета с курьерной доставкой при оплате онлайн. Очень волновалась,т.к. решить проблему надо было за ночь.к утру. В сообществе в вк девушка сразу отозвалась, едва уаидев мои "метания". В личной беседе в Ватсапп сразу все обсудили, решили и через 10 минут заказ был оформлен. Поимерно за час контакнор лиуо было оповещено о предстоящей доставке. Мне была прислана фотография
Мобранного букета. Ровно в назначенное время мюпришло оповещение, что заказ доставлен. Была приятно удивлена таким бережным, чутким отношением к клиентам. Цветы свежие, букет очень красивый! Спасибо огромное!
Из нескольких магазинов, куда я обращалась, только здесь, в магазине Букет-Питер, мне смогли помочь очень оперативно. Доставили шикарный букет в очень короткое время. Спасибо.
Заказывала букеты в подарок родным несколько раз, потрясающий магазин!
Прекрасные свежие цветы, быстрая доставка и очень приветливое обслуживание.
Постоянным клиентам скидки.
Обязательно буду заказывать еще!
На фото - фантастические розы, доставленные курьером из Букет-Питер пару дней назад, от которых именинница в восторге.
2
1
Посмотреть ответ организации
Маруся Мазурантова
Знаток города 6 уровня
4 октября 2024
Замечательное место для покупки цветов! Большой выбор, всегда свежие цветы и приятные цены. Обслуживание на высшем уровне.
Место не плохое, но иногда бывают промахи. Не так давно была акция на пионы, решил порадовать даму. Ожидание / реальность смотрите на фото 😀 бутоны крохотные, будем надеятся, что распустятся. Пионы не должны быть такими!
Обращаюсь в этот магазин цветов уже не в первый раз. Все соответсвует заказу (и Цветы, и доставка).
Оперативно и без нареканий. Спасибо за профессионализм!
Здравствуйте!
Хочу выразить благодарность сотрудникам компании "Букет - Питер ".
Я сама территориально нахожусь в Казахстане, через сайт заказала доставку цветка "Орхидея" в Санкт-Петербурге. Персонал выполнил и учел все мои просьбы и пожелания, согласовал со мной все нюансы! Менеджеры отнеслись очень учтиво, терпеливо и вежливо, чувствовалось,что ребята работают с желанием доставить радость каждому клиенту! Моей родственнице очень понравится подарок, который был заказан мною в юбилею! Выручили его в указанное мною время, заранее при этом согласовав с клиенткой. Ещё раз благодарю всех, кто выполнял мой заказ!
Всем советую данный магазин, заказала цветы маме. Цветы первой свежести, очень приятный сервис! Операторы отзывчивые готовы помочь с любым вопросом, заказ можно обсудить на прямую в онлайн режиме можно что-то изменить или добавить. Все понравилось будем заказывать ещё!
Беру цветы не первый раз, очень радует что цветы стоят как минимум неделю. При заказе надо указывать что бы положили кризал, с ним стоят и радуют любимых ещё больше. Теперь не хожу в цветочный магазин, заказываю. Спасибо вам большое, что вас отличает, это КАЧЕСТВО, прошу вас не потеряйте это. Однозначно рекомендую
Не понравилась работа продавцов. Из-за того, что они не соориентировали нас в процессе сбора букетов по ценам, получилось очень дорого, но переделывать уже было поздно. Выбор цветов небольшой
Спасибо за вашу работу. Вы помогаете дарить радостное настроение близким людям. Сюрприз удался!!! Менеджер Екатерина сразу позвонила и помогла дооформить заказ. Подарок получили вовремя. Цветы и игрушка соответствую фото на сайте. Рекомендую кто ищет доставку онлайн и сама ещё воспольщуюсь вашими услугами. Спасибо ещё раз!:-)
Интересные букеты, не очень дорогие. Ассортимент не огромный, но выбрать есть из чего. Вежливый персонал, девушка рассказала как правильно ухаживать за букетом, проконсультировала.
Спасибо огромное за счастливую улыбку моей мамы. Который год, я заказываю букеты только в этом магазине. Цветы всегда свежие, красиво упакованы и очень долго стоят. Персонал отзывчивый и всегда поможет с решением трудностей, если они возникают.
Посмотреть ответ организации
Сергей Пушницкий
Знаток города 5 уровня
13 июня 2024
Выбирал в интернете из очень многих предложений. Здесь букет реально понравился. Заранее не заказывал (наверное, лучше так не делать), но девушки скомпоновали отличный букет. Обошёлся даже немного дешевле. И, конечно, был высоко оценён тем, кому предназначался))!
Потрясающий букет ! Цветы всегда свежие и оригинально собраны ! Рекомендую всем лучшую доставку в городе Букет-Питер ) особая благодарность курьеру Сергею! Вежливый и внимательный ! Все вовремя доставил!
Отличный сервис, отличная работа флористов. Нашла здесь сезонные цветы, которые несколько дней тщетно искала по всему Петербургу, много. Заказала букеты для любимых артистов. Флористы внимательно отнеслись ко всем моим пожеланиям, подсказали по уппковке и количеству цветов. Сделали скидку за первый заказ. Попросила прислать фото, когда букеты будут собраны - прислали. Доставка - бесплатно и вовремя, в промежутке 1 час. Цветы свежие, букеты очень красивые, понравились и мне, и артистам ЛДМ. Большое спасибо!
Замечательный интернет-магазин! Большой выбор, заказанные цветы есть в наличии, вежливые сотрудники, которые всегда стараются помочь.)
Заказываю не первый раз. И дорогие, и бюджетные варианты были из свежих, не вялых цветов и доставили радость получателям. Если возникал вопрос замены, его также быстро решали. Буду покупать здесь ещë.
Муж заказал доставку цветов.Выбрал комнатное растение. Хотел поддержать меня после операции, так как находится на службе и сам приехать не смог. Заказ привезли через Яндекс. После осмотра увидела,что сами листья и земля заражены: плесень и маленькие жучки. На листьях личинки. Сказать,что я в шоке мало ... Очень неприятная ситуация. Не рекомендую. Предложили сделать замену,но я решила сделать возврат, так как большая вероятность, что все такие цветы заражены. Не рекомендую данный салон цветов. Меня до сих пор трясет.
Сегодня 19 июля мне позвонили из магазина. Сказали, что увидели мой отзыв и готовы в качестве извинения прислать цветочную композицию. Сотрудник был вежлив, курьер приятная девушка. Перед доставкой позвонила и спросила удобно ли мне получить букет. + 2 звезды за обратную связь. Писать отзывы нужно и важно.
Обратилась по совету знакомой. Цены приемлимы, сотрудники приветливы. Нужна была соочная доставка- без проблем опганизовали. В 12.40 позвонила оформить заказ, в 13.20 букет кже был вручен. Однозначно контакт в копилочку. Надеюсь, цветы простоят долго! Спасибо!
Первый раз заказывала букет через интернет. Остановила выбор на этой компании и не ошиблась. Понравилось обслуживание, на интересующие вопросы ответили сразу. Доставку сделали в оговоренное время. Букет понравился. Спасибо за работу!
Хороший выбор, средние цены, но задержали доставку на 1 час 40 мин( Сюрприз испорчен, потому как пришлось напрямую у именинницы спрашивать, звонили ли из доставки цветов ( вдруг не смогли дозвониться). Доставка цветов поштучно (именно не букетов) по цене до 5т.р.- Платная (450 руб)
Вообще, заказывала через эту фирму цветы для мамы несколько раз, и всё было хорошо. И букет, и доставка. Но сегодня глубоко разочаровалась в их сервисе. Заказала дорогой букет на 8 марта, заранее 4 числа. Как всегда, сразу же перезвонили и всё перепроверили. Интервал заказа был с 10 до 15. Около 15 курьер позвонил адресату и сказал, что ему очень поздно передали заказ и он даже не знает, когда он его доставит. Очень оригинально! Сейчас практически 18 часов и ни гу-гу. С огромным трудом дозвонилась до Букет-Питер, мне сказали, что у всех такая ситуация, потому что очень много заказов, а курьеров мало. А что, они не знали, что будет много заказов? Зачем тогда брали заказ или предупреждали бы, что привезут в ночь на 9-е? В чем смысл мне было заказывать букет из другого города на 8 марта, если его ночью привезут и еще неизвестно в каком состоянии. Очень расстроена и разочарована.
Несколько лет назад обращалась в эту компанию, и вот снова они не подвели!!! Прекрасное обслуживание, внимательное, доставка своевременная, букет красивый! Спасибо! Буду вас рекомендовать!!!!
Отличный магазин, не большой, уютный, с хорошим ассортиментом цветов. Флорист Мария- очень внимательная с отличным вкусом , собрала мне нежный букет. Я уверена, что вернусь сюда , спасибо большое!
Заказывала ночью букет пионов с доставкой на север Питера. Всё быстро собрали, сфотографировали, отправили. Быстро, недорого, цветы отлично стоят. Я в восторге. Спасибо большое ❤️
Почти за 5 000 тысяч заказал букет тюльпанов определенного цвета своей девушке на ДР. Позвонили и обговорили возможность микса цветов,т.к цветы необходимого мне цвета пришли к ним плохого качества - допустим,это ок, хотя меня не должно это интересовать. Сама претензия заключается в том, что букет выглядел так, как будто я купил его на остановке за 1,5 тысячи рублей. Тюльпаны были очень очень маленькими, хотя на сайте указан пышный букет. Понятно,что фото на сайте указано к примеру, но это был явно не букет на 5 тысяч. Чувствую себя так,как будто меня развели на деньги.
Не пользуйтесь этой доставкой!
Последний год заказываю цветочные композиции и букеты только здесь) флористы всегда идеально выполняют референс) цветы свежайшие, все стоит долго и радует глаз
Хороший ассортимент и букетов и самих цветов, заказываем просто по телефону, цветы всегда свежие и красивые! Спасибо за работу флористов, отзывчивость, помощь в выборе!
Лучшие в городе , свежие букеты , доставка к нужному времени лично в руки - неоднократно пользуюсь данной услугой. Флористом отдельная благодарность , любые пожелания в любом виде. Рекомендую!