Минусов больше, чем плюсов. Пишу отзыв по итогам многоразового посещения. Ситуацию изучила глубоко и вдумчиво, скажем так.
Можно сказать, что это уютное местечко, в шумном Dana mall можно уединиться и съесть вкусный баскский чизкейк.
Понимаю толк в кондитерских изделиях, могу от души советовать. За это и поставила 2 балла.
А три балла сняла за обслуживание. 16 минут подавать кофе и чизкейк в пустом зале, постоянно грязные столы (уже даже не ругаюсь, просто достаю влажную салфетку и вытираю сама). Когда в зале добавляются клиенты, то посуда будет стоять днями на столе. Просишь убрать, чтобы сесть за столик, постоянно отвечают, что очень заняты и надо ждать, пока уберут. Потом еще и самому нужно вытереть стол :) На кассе тоже приходиться ждать, чтобы сделать заказ. Ибо все же заняты.
Ну а сегодня я прям удивилась приборам, которые принесли. Лучше бы одноразовую посуду использовали. Вилка из тонкого материала, зубчики торчат в разные стороны. Так еще и непонятно, как ее мыли, вся в разводах. Вы серьезно?
Ну и чизкейк хоть и вкусный, но давайте будем свежие продавать, а не вчерашние.
Повторюсь, отзыв сделан не после одного посещения.
Наверное, когда проходимость высокая, то на сервис можно просто наплевать.
Надеюсь, хоть минимальные меры будут предприняты.