Римма Сахарова
Р
3
0
подписчиков
0
подписок
2,5к
просмотров
Минусов больше, чем плюсов. Пишу отзыв по итогам многоразового посещения. Ситуацию изучила глубоко и вдумчиво, скажем так.
Можно сказать, что это уютное местечко, в шумном Dana mall можно уединиться и съесть вкусный баскский чизкейк.
Понимаю толк в кондитерских изделиях, могу от души советовать. За это и поставила 2 балла.
А три балла сняла за обслуживание. 16 минут подавать кофе и чизкейк в пустом зале, постоянно грязные столы (уже даже не ругаюсь, просто достаю влажную салфетку и вытираю сама). Когда в зале добавляются клиенты, то посуда будет стоять днями на столе. Просишь убрать, чтобы сесть за столик, постоянно отвечают, что очень заняты и надо ждать, пока уберут. Потом еще и самому нужно вытереть стол :) На кассе тоже приходиться ждать, чтобы сделать заказ. Ибо все же заняты.
Ну а сегодня я прям удивилась приборам, которые принесли. Лучше бы одноразовую посуду использовали. Вилка из тонкого материала, зубчики торчат в разные стороны. Так еще и непонятно, как ее мыли, вся в разводах. Вы серьезно?
Ну и чизкейк хоть и вкусный, но давайте будем свежие продавать, а не вчерашние.
Повторюсь, отзыв сделан не после одного посещения.
Наверное, когда проходимость высокая, то на сервис можно просто наплевать.
Надеюсь, хоть минимальные меры будут предприняты.
Всегда забегаем перекусить, когда летим через Шереметьево. Приятные официанты, вкусная итпльянская кухня. Сегодня спасибо официанту Виктории, которая стойко выдержала все пожелания большой компании 👌🏻