Опыт покупки входной двери в компании Броня (Ленинградская обл.). На сайте компании bronya-zavod (не могу указать полный адрес сайта, авторизация не пропускает) выбрал дверь Броня Цитадель (Феррони) Бостон. Позвонил по телефону, указанному на сайте. Не сразу, но все-же ответили. Ответил, по-видимому, менеджер Олег. Позиционируют они себя как продавцы непосредственно завода-изготовителя «Броня». Сайт солидный, имеется полная информация по выбору, покупке, оказанию доп.услуг и пр. Менеджер подтвердил, что вся информация исходит от завода и соответствует действительности. Заказал дверь, обратил внимание на то, чтобы обязательно был паспорт на дверь. Приехал замерщик в назначенное время, произвел замеры. А дальше все пошло вразрез информации, которую я получил от менеджера и на сайте. Доп.услуги (доставка, монтаж, подъем на этаж, увеличение проема, демонтаж старой двери) оказались на 4340 руб. дороже, чем это было заявлено изначально. Замерщик не смог объяснить, почему такая разница в стоимости работ. Дверь установили, однако паспорт на дверь не привезли, пообещали позже передать. В Договоре не оказалось совсем информации о тех.характеристиках двери (нарушение ЗоЗПП). На следующий день после установки двери петли двери начали скрипеть, по-видимому, имелся перекос двери. Обратился к менеджеру для устранения, менеджер «отправил» меня в отдел сервиса (дал телефон). В отделе сервиса меня «отправили» к мастеру -установщику Сергею (дали телефон). Сергей ответил только на первый мой звонок, далее на телефонные звонки перестал отвечать. Прислал SMS, что перед приездом позвонит и пропал. Через неделю после моих неоднократных обращений все-же устранили скрип двери, а вот паспорт двери до сих пор не предоставили. Мои телефонные звонки сбрасывают, на письменные запросы не отвечают. Судя по поведению сотрудников, у них есть что скрывать от клиентов: либо не все в порядке с качеством продукции, либо вообще являются самозванцами. Думаю, обратиться в Роспотребнадзор и правоохранительные органы для разбора ситуации (если, конечно, понадобится). Не советую обращаться в данную организацию.
Искали надёжную входную дверь для квартиры, чтобы и замки хорошие, и ночная задвижка была. В магазине менеджер показал несколько подходящих вариантов, рассказал про особенности каждой модели. Установку провели профессионально, даже закрыли пространство над дверью, которое раньше было просто закрыто гипсокартоном
шельмуют с ценами. договаривалась на сумму 23400 - по итогу сняли 26900. и сразу отключили связь! документов никаких не предоставили,разобраться невозможно. несколько юр. адресов. не связывайтесь
Посмотреть ответ организации
Матвей Толкачев
Знаток города 4 уровня
4 марта
Искал надежную и красивую металл ическую дверь по приемлемой цене. Нашел у этого производителя. Здесь широкий ассортимент позволил выбрать именно то, что нужно. Менеджер проконсультировал по всем вопросам, помог определиться с выбором. Рекомендую компанию Броня!
Посмотреть ответ организации
Евгений
Знаток города 4 уровня
23 февраля
Заказали металлическую дверь в квартиру в "Броня". Остались очень довольны. Мастер - замерщик приехал вовремя, всё точно измерил, дал полезные советы по выбору фурнитуры. Доставка быстрая, монтаж профессиональный, ребята все сделали аккуратно и чисто. Дверь отличного качества, надёжная, красивая. Цена соответствует качеству. Рекомендую!
Посмотреть ответ организации
Лисица
Знаток города 4 уровня
25 марта
Долго выбирали дверь, хотелось надёжную и красивую. Здесь сразу нашли подходящий вариант - Молдинг. Менеджер подробно рассказал про замки и материалы. Установщики приехали вовремя, аккуратно выполнили работу, всё проверили. Нет никаких непонятных доплат, сразу понятно, за что платишь.
Посмотреть ответ организации
Самира Таирова
Знаток города 7 уровня
10 марта
Заказывали дверь с установкой у производителя Броня. Все прошло отлично. Мастера приехали во время, устанавили дверь быстро и качественно. Объяснили, как пользоваться замками. Дверь прочная, замки надежные. Спасибо, теперь наш дом под надежной защитой.
Приобрела дверь от 'Броня' для своего загородного дома. Процесс от заказа до установки был легким и понятным. Дверь высокого качества, крепкая и красиво смотрится. Очень довольна отношением персонала и качеством их работы.
Решили заменить входную дверь в квартире,обратились в фирму броня. Менеджер приятный молодой человек помог выбрать нужную начинку обговорили внешний вид наружней и внутренней стороны,быстро изготовили, установили, отличная дверь! А какая хорошая цена! Рекомендую
2
Посмотреть ответ организации
Никита К.
Знаток города 4 уровня
3 апреля
Решили обновить входную дверь, выбрали усиленную модель с внутренними рёбрами жесткости. Приехали замерщики, объяснили нюансы. На следующий день установили без лишнего шума и пыли. Все четко, без задержек. Оплата только после установки, что очень удобно. Цена адекватная.
Заказали здесь дверь Бронь Премиум stc5. Привезли нам еë в соответствии с обговоренным временем. Дверь действительно надёжная, сейчас с момента установки прошло около недели и я действительно поняла, насколько она хороша ни разу не пожалела о своём выборе.
Установили дверь, Броня Пиано информация на сайте не соответсвует двери
Посмотреть ответ организации
Вероника О.
Знаток города 4 уровня
11 июня 2024
Не советую. Позвонили, договорились, что приедем и посмотрим на двери, представитель фирмы уверял, что в наличии большое количество дверей, можно приехать и выбрать, а в итоге… Мы приехали, а завода никакого нет, охрана на пропускном пункте о таком первый раз слышит и трубку больше никто не берет. Так и осталось загадкой зачем было врать и тратить наше время🤷🏻♀️