Bren Stone
13 отзывов
13 февраля 2023
Ужасное отношение к клиенту.
Изначально менеджер не сообщил о всех нюансах установки варочный поверхности вровень со столешницей, из-за чего теперь между плитой и столешницей огромный некрасивый шов, который кучу раз переделывали, но все равно ужасно, ответ сотрудника при установке, вам должны были показать как будет. А мне даже не объяснили, вот так профи там работают… может другие менеджеры и предупреждают, но не Юлия
Через 11 месяцев после установки отвалилась раковина… исправили после тогда как я каждый день написывала менеджеру
Неоднократно переделывали шов на стыке, разошелся опять, с 14 ноября жду пока устранят, менеджер Юлия кормит завтраками и скидывает номер начальника производства Романа, сама видимо работать не хочет
100 раз подумайте, чем стоит заказывать у них, лучше переплатить, хотя к них не особо дешевле
3
1
27 декабря 2022
Заказывали столешницу в этой компании в конце июля, установка по договору должна была быть в конце августа. Сейчас конец декабря, столешницы до сих пор у нас нет. Постоянно переносятся сроки, непонятные оправдания, ни единого извинения. Если не хотите задерживать свой ремонт на пол года, не рекомендую тут ничего заказывать. Отношение к клиентам отвратительное
3
1
9 октября 2022
Хочу выразить благодарность за внимательное отношение к клиенту, уже после подписания договора пошли на встречу и заменили камень, все сделали в срок и в лучшем виде! Читаю негативные отзывы и такое чувство, что их пишут конкуренты..
Отдельная благодарность начальнику производства Роману, удачи и процветани вам, ребята!
1
1
7 сентября 2022
Не давно заказали столешницу у этого производителя……
Очень хорошие материалы, абсолютно адекватное соотношение цены и качества. Остались довольны своим приобретением. Очень советую BrenStone, уверяю Вас, не пожалеете.
1
1
21 марта 2022
Заказала столешницу и стеновую панель из керамики. Ребята из бренстоун буквально исполнили мою мечту!
Для расчёта стоимости обращалась в несколько компаний, менеджер из бренстоун ответил самый первый. Цена в итоге оказалась средней, но я и не искала где дешевле, т.к. в первую очередь было важно качество.
На замерах сотрудник подробно обозначил этапы и сроки.
Как итог, могу смело рекомендовать, у меня остались только приятные впечатления.
1
2
6 июня 2022
Заказ оформили в январе, сделали в мае(то замерщик подставил, то камень бракованный, а в конце ответ: «у нас много клиентов, которые дольше вашего ждут»). На все возмущения, такая реакция, как будто так и должно быть. Все заказанные изделия, возможно было сделать в любой другой мастерской за 2-3 недели.
4
1
3 июня 2022
На мой взгляд, единственная компания, которая не подняла цены из-за наболевшей ситуации в мире. Понятно, что цена на сам камень постоянно меняется из-за скачков курса, но цена за готовое изделие не пугает, как у других обработчиков.
1
1
6 августа 2022
Самая ужасная компания . С ужасным отношением . На месяц задержка столешницы и каждый раз переносят сроки. Теперь судиться с этой замечательной компанией , чтобы получить деньги и проценты по неустойке
6
1
22 марта 2022
В начале марта посетили шоу-рум, хотели в живую посмотреть образцы и посчитать стоимость.
Долго не могли для себя решить — керамику ставить или кварц, после консультации определились)
Ремонт ещё в процессе, если надумаем — будем заказывать тут!
1
1
21 марта 2022
В ноябре 2021 заказал подоконники, замеры производят бесплатно. Камня, который хотел, на момент заказа не было у поставщиков, подобрали аналогичный у другого производителя и получилось даже дешевле. Результатом доволен, буду рекомендовать знакомым.
1
1
14 ноября 2021
Просрочка с изготовлением столешницы на два месяца от даты, заявленной в договоре.
То камень не тот купили, то что-то другое. Всегда отмазки.
Три балла, только из-за того, что установили хорошо, была оценка ниже
2
1
12 февраля 2022
Нарушают сроки договора более чем на 3 месяца. На звонки не отвечают и кормят завтраками.
4
1
25 октября 2020
Отличное место
1
1