Ногти делали раньше аккуратно, сейчас же кутикулы всегда с кровоточат. Пришла по акции цена была 800 рублей, в ходе работы проконсультировали ещё на одну услугу за 500 рублей
общая сумма должна была быть 1300. По окончанию работы увидела 2430. Откуда такая сумма? Мне ответили, что вот это все услуги, которые были использованы, но к слову предупредили меня лишь об одной услуге за которую я готова была заплатить.
Администратор мягко говоря обозревшая, общается с клиентами так как ей нравится, грубит, хамит. Такого администратора бы сразу выгнать из-за отношения к клиентам. В конечном итоге мне предложили либо снять маникюр, либо же заплатить 2430.
Но начнем с того, что за 2430 я в этом же салоне делала маникюр на выбор с цветами, сейчас же мне предложили только 2 цвета и ТО геля, то есть это без покрытия. За что такие деньги отдавать и каков смысл вообще в акции, если вы не учитываете её?
Салон отвратительный👎
Посещаю данный салон около 3 лет, недовольна каждый раз (зачем хожу? не знаю, рядом с работой, привычка).
Начнем с маникюра. Во-первых, цена каждый раз разная при одинаковом комплексе услуг. Все доп. услуги с тобой не обговариваются, по окончании на кассе ты видишь цену х2 от начальной.
Во-вторых, материалы и инструменты. Нет пылесоса для пыли с ногтей, мастера сидят все в этой пыли, если делают комплекс в 4 руки, то ты тоже вся в пыли (однажды я сказала, ой, все летит на меня, мне сказали:Ничего страшного, потом салфеткой со штанов уберете😕). Щеточка для маникюра ОЧЕНЬ жесткая и сильно царапает пальцы(ощущение как от проволки). За 10 раз только 1 раз была мягкая круглая.
Попасть на хорошего мастера, это тоже удача! Все сотрудницы салон представители Азии, разговаривают на своем языке между собой, половина по-русски понимает очень плохо.
Каждый мой визит не обходился без порезов, как минимум, 1 пальца (у меня обычная кутикула, не нежная).
Каждый раз идя туда, надеешься, что ну вдруг в этот раз повезет.
Сегодня 28.11.24 я была на комплексе в 4 руки, конечно же 2 пальца порезали, сейчас болячка. Взяли 4200! От начально-заявленной работы цены 2000!
Ок, я привыкла, промолчала.
Затем пошла на ресницы, и вот тут был полный абсурд. Девушка не понимает по-русски ни слова. Кушетка прямая, подушки нет! (При запросе, мастер ответила МНЕ НЕ УДОБНО ДЕЛАТЬ НА ПОДУШКЕ), спрашивается: а мне, как клиенту, какая разница? Как лежать 2-3 часа без подушки на жесткой кушетке?
Комната для наращивания маленькая, без окон, не вентилируется, очень душно, вследствие этого пары клея очень быстро разьедают глаза, патчы уползают под веко, если коротко ГЛАЗА ГОРЯТ.Сегодня за 2 часа! Мы сделали только 1 глаз. Второй глаз уже весь был красный к началу манипуляций. Мастер хамила, отказывалась «помахать на глаза» (именно помахать веером, потому что ручного вентилятора за 100 рублей, у них тоже нет). В итоге, я попросила подвинуть патч, чуть -чуть, резь в глазу была уже на 10/10, на что мастер сказала НЕТ! НЕЛЬЗЯ! Диалог далее продолжался в таком тоне, я уже не могла больше терпеть и подвинула сама, на что мастер резко оторвала весь патч, выключила свет, и молча сидела. Я лежала с закрыли глазами и не понимала, открывать то можно?мы все? Или как? Оказалось, она не собиралась дальше доделывать. То есть один глаз готов, второй лысый)))
Выйдя к администратору, не было попыток решить эту ситуацию, никак вообще, мне сказали, что другого мастера нет. Я показала кровяной глаз, администратор вздохнула. На этом всё! Извинений, конечно не было, не было больше ничего. Все сотрудницы смотрели и ждали пока я покину помещение, переговариваюсь на своем нерусском языке(что именно они говорили, остается загадкой).
Конечно, я больше не вернусь в этот салон. И никому не советую. Скупой платит дважды!!!
Попала в этот салон по рекомендации подруги, отзывы прочитала только что и немного… в шоке!
Таких ужасов, как написано тут в комментариях, за 4 года постоянного посещения, я не встречала.
Очень долго искала место, где будет соотношение качество/цена, поменяла много салонов, в одном из которых мне спилили пластину до мяса и вот наконец то, по рекомендации, нашла это место и осталась постоянным клиентом после первого же посещения!
Цена, даже с допами, чуть ниже средней, о всех платных допах мастерица предупреждает сразу, покрытие не отваливается (но я делаю только люксио), маникюр хороший, НИКТО НЕ ХАМИТ! Все девушки работающие в этом салоне очень тихие и спокойные, администраторы вежливые, я даже не представляю кем вообще нужно быть, чтобы вывести этих людей на грубость.
Очень уютная атмосфера, включают сериальчики, музыку, фильмы, предлагают чай, раньше и кофе был, надеюсь кофе машину уже починили)
Мастерица Диана - отдельная любовь, надеюсь она вернётся 🫶
Раньше очень нравился данный салон. Цены были приемлемые. Качество отличное! Ногти не ломались. В последнее время отвратительно! На следующий день сломался ноготь. Сказали, что можно приехать переделать. Не поехала, так как не хочу тратить свое время на этот салон. Мастер по маникюру была недовольна, что я выбрала услугу по акции (маникюр и педикюр). Делала все очень не аккуратно. Так же работала без перчаток. (Хотя по санпину, вроде как это допустимо). Но мне было не приятно. Никакой дезинфекции мастер не проводила. По поводу цены, отдельная история. Накидывают за все только так. Вплоть до одноразовых материалов. Вообщем салон испортился, к сожалению.
Просто ужасный салон! Ходила туда год на ресницы, сначала было терпимо, и не сильно меня смущали некоторые моменты (по типу невежливых администраторов), ведь всё таки услуги стоят не так дорого. Но сегодня наступил край. Пришла на ресницы как обычно, зашла, мастер уже смотрела на меня косо. На кушетке лежал плед, который мешал мне лечь, я вежливо спросила «куда можно его убрать?», на что мастер цыкнула мне в ответ и со вздохом ответила «никуда не надо ложить, пододвиньте». Простой вопрос, но какую реакцию он вызвал, и считаю абсолютно странным цыкать перед клиентом. Я легла на кушетку, мне начали снимать прошлые ресницы, у меня очень чувствительные глаза, поэтому мне очень больно когда состав попадает в глаза. Уже не в первый раз я чувствовала как глаза у меня «прожигает». Я сказала, что мне очень больно и что очень сильно жжет. В ответ мастер цыкнула и со вздохами дала мне ватные диски, чтобы я сама протерла. Вся эта ситуация уже меня напрягала, но после мы приступили к наращивания. Так как глаза закрыты, я не вижу, что делает мастер, и по ощущениям я поняла, что мы приступили к тому, что мастер начала клеить ресницы. Только не понятно какие) Мастер не спросила меня, что мы будем делать, я лично не понимаю как она сделала вывод какие ресницы мне клеить, и почему нельзя об этом спросить, тут понятно что я не стала молчать, спросила: «вы же клеите ****» . Она говорит да, вы в прошлый раз у меня были «вроде». Не понятно, почему она решила, что я буду делать тоже самое, но ладно. И еще загвостка в том, что она неправильно помнила длину, так что факт что она ошиблась и клеила мне без моих предпочтений. Ну и вишенкой на торте было то что мастер выдирала мне ресницы по ходу процедуры))) С таким сталкиваюсь впервые, сколько делаю ресницы. Причем обстановка спокойной, тихая, она клеила аккуратно и в какой то момент резко пинцетом вырывала мне ресницы. Я не знаю были ли это мои ресницы либо же криво приклеивались искусственные и она их выдирала (потому что очевидно что клей высох) и возможно искусственная ресница выдиралась вместе с моей, но этого утверждать я не могу, но было безумно больно, как будто отрываются настоящие ресницы, у меня очевидно текли слезы от этого. Вообщем я ходила в салон только потому что, в целом меня устраивал результат?, местоположение и цены. Но я сделала вывод, что я найду другое место, потому что терпеть такое отношения я не хочу и вам не советую. Поэтому сюда приходить не стоит. Даже одной звезды много.
Ходила к одному мастеру больше года , все было супер . Мастер ушел . Пришла к другому мастеру в итоге пять порезанных пальцев , кутикула вся кровоточит , все болит , материал положила очень прям очень много . Вообще осталась недовольна . Даже одной звезды много . Теперь три недели ходить с такой работой . Написала претензию администратору, посмотрим как решится вопрос . Снова какой то треш , записалась к мастеру за две недели до маникюра . В итоге пришла по времени , оказалось что к мастеру на одно и тоже время записаны два клиента . Ждала два часа так как дело перед нг, бегать искать другой салон времени не было . Но больше не приду . Что за Предлагают скидки , а зачем мне они 🤦♀️
Хожу в данный салон около двух лет . Ходила постоянно к одной девочке -Диане . Девочка супер❤️
К сожалению больше не работает .
Пришла к другой девушке -Апал. Работает администратором , и иногда принимает как мастер маникюра .
Не понравился данный мастер . Грубо общалась , не консультировала. Постоянно отходила по своим делам Пока делала маникюр общалась по телефону -что является не уважение к клиенту . Когда работает админом тоже довольна груба.
Не советую ходить к данному мастеру . Буду искать дальше замену Диане .
Соотношение цены и качества. За такую стоимость сервиса ждать как минимум странно. Мастера все не русские, разговаривают на своем.
Но качество работы и скорость хорошие за такую стоимость. Сходила сюда, потому что на данный момент на нормальны салон не хватило денег. Если еще раз такая ситуация в жизни будет - приду снова, а так лучше выбрать конечно салон подороже.
Постоянная текучка персонала. Мастера меняются, судя по всему просто бегут из салона. На русском языке в салоне принципаально не говорят, нарушая тем самым законодательство Российской Федерации. Работают переводами, не принимая оплату по карте, нарушая налоговое законодательство Российской Федерации, занименьшая прибыль, уклоняясь от уплаты налогов в надлежащем объеме. Придётся написать жалобу на работу данной организации в Роспотребнадзор и Налоговую инспекцию, с целью проведения внеочедной финансовой проверки и соблюдения норм прав потребителей на территории Российской Федерации.
На замечания администрации заведения не реагирует, считая абсолютно законными свои действия.
В свете вышеизложенного письменное обращения с жалобами будут направлены в надзорные органы Российской Федерации, ввиду систематического нарушения законодательства Российской Федерации работниками и администрацией данной организации.
Перепилили мои ногти, сделали их такими тонкими, что было больно делать форму и сушить в лампе. Через 2 дня треснули 4 ногтя. Сделали ремонт, после которого спустя 3 дня ногти треснули в тех же местах + 2 новые трещины. Пластина превратилась в тряпочку. Пришлось идти в другое место, срезать длину (свою, натуральную, которую всегда ношу) и моделировать края ногтей гелем, потому свои уже невозможно было оставить. Я уже молчу про неровное покрытие, даже я непрофессиональным взглядом вижу волнистость и кривые блики.
Ужасный салон, клиентский сервис на нуле! Услуги так же на нуле! 2 года ходила в этот салон и больше не буду! С каждым днём все хуже и хуже! Никакого кофе, не предлагают даже воду!!!! всё убрали, оплату только наличными или переводом, налоги платить не хотим понятно) Если вы девушка которая себя уважение и не готовы терпеть хамство от администратора и персонала, вечные переносы или отмены записи, нерусскую речь между собой в салоне то вам конечно не сюда! Днище
Ужасный сервис и никакой клиентоориентированности. Была записана на прием, по семейным обстоятельствам задерживалась, написала-предупредила, написали, что ждем, ничего не сказав, о том что не примут, если опоздание будет больше 15 минут. Я больше 1 часа добиралась, выхожу из метро звонок, что мы вас не примем, можем просто комуфляж сделать.. сама работаю в данной сфере, всегда входим в положение клиента. А тут меня просто развернули по факту… ужас, разочарована!не советую
Салон сам по себе не плохой, всë чисто и аккуратно. Но ресницы делают отвратительно. После процедуры ещë день болели глаза и кололи ресницы. Мастер работает не аккуратно, без перчаток трогает лицо, часто отвлекается на сообщения. Так же менеджера хочу попросить не допускать к работе больных работников, не очень приятно когда над тобой шмыгают, кашляют и сглатывают свои сопли(извините) .
Уже четвёртый раз прихожу на наращивание ресниц и полностью довольна. Очень долго искала салон, где буду постоянно наращивать ресницы и наконец нашла. 2д делают в среднем за 2,5 часа, что является нормой . Ресницы держатся два месяца.
Уже как 2 года хожу в этот салон, на ресницы,маникюр и педикюр. Никогда не было никаких проблем и тп,все всегда делают на 💯 и по выгодной цене. Спасибо за такое качество, буду ходить только к вам😇
Хорошо делают, но я вся в ногтевой пыли сижу и дышу этим и рядом со мной мой мастер тоже, ничего с этим не делают!! И РЯДОМ СО МНОЙ ДЕЛАЮТ НОГТИ И СПИЛИВАЮТ ДРУГОЙ И Я ДЫШУ ЭТИМ! Когда же вы купите аппараты, которые собирают всю эту пыль!!!
Хожу второй год . Качество обслуживания все хуже и хуже. Очень часто порезы до крови. Делают не аккруратно. На 3й день вся в заусенцах.
Постоянно путаются с записями по времени. А потом, из за своих ошибок, навязывают доплату за работу в 4 руки. Да и вообще, навязывают допуслуги. С купонами работать не любят. Между собой разговаривают только на своем языке как будто не в центре Москвы, а в Средней Азии. Приходится менять салон.
В соседнем помещении играют рок-концерты, очень устаешь от шума, могли бы выбрать более удоьное помещение для аренды.
Цена изначально не соответствует фактической, куча доплат за то, за это.
Пришла вовремя, пришлось еще 15 минут ждать мастера, хотя она не была занята, просто медленно готовила рабочее место, хотя до меня никого не было, можно было подготовиться заранее.
Сама работа на троечку, пару раз было больно
2
Ksenia Stefanova
Знаток города 4 уровня
10 марта
Случайно наткнулась на рекламу этого салона в инстаграме, решила разок сходить попробовать. После первого посещения уже осталась в восторге, но решила не писать отзыв, а посмотреть сначала, как будет носиться покрытие. В результате ногти железно продержались три недели, сегодня пришла переделывать. После второго посещения могу сказать, что точно буду ходить сюда на постоянной основе)
Оба раза со мной работала очень милая девушка Эркай🌸 Она очень внимательно, аккуратно и при этом быстро делает маникюр💅 С учетом того, что у меня короткие и тонкие ногти, справится далеко не каждый, а Эркай - просто золото!🤍
Очень довольна результатом, спасибо замечательном мастеру🤍
Хочу от всей души поблагодарить команду данного салона, все мастера превосходны в своём деле, все расскажут все объяснят, сделают процедуру комфортной , процедура маникюр и педикюр в 4 руки самое классное что я пробовала , очень экономит время, мастеру по ресницам так же говорю больше спасибо, администратору хочу выразить большую благодарность, во время сеанса одолел сильный кашель в связи с аллергией, она несколько раз подавала воды, предлагала чай, очень приятно такое отношение, всей смене 21.05, ставлю 5 баллов, вернусь и не раз ❤️❤️❤️❤️❤️❤️
Отвратительное отношение! Никому не советую ходить сюда. И больше не приду.
Запись на 10 утра была, пришла в 9:50 села на диванчик жду тихо, никого не трогаю, но меня выгнали на улицу, сказала ждите там… очень обидно и неприятно.
Все очень грубые постоянно - и админ и некоторые мастера.
Без выравнивания вообще отказались делать, хотя в тот раз мне сдали без и всё нормально было. Встала в позу, не буду делать без, нагрубили. Вся в порезах!
До этого тоже путали с записью что-то несколько раз. Записывалась на 4 руки, но про это забыли🤷♀️ из-за этого у меня не хватило времени и ушла без педикюра.
В общем, с таким отношением нет больше сил ходить… только испорченное настроение каждый раз.
Ходила на комплекс маникюр+педикюр, который стоит 1800₽, но потом оказалось нужна доплата за снятие, за комби-маникюр, за покрытие, за укрепление.. отдала 4 тысячи, вопрос, собственно что входит в эти 1800₽? Окей, отдала 4 тысячи, мне не жалко за проделанную работу платить, но…
Помимо этого, мастера не все вежливые, могут грубовато ответить и сидеть с таким злым лицом, как будто ты ей испортила жизнь. Маникюр сделали плохой, изначально тонко покрыли, о чем я сразу спросила «почему так?», на что мне ответили- «это у вас ногти тонкие, поэтому такое покрытие» (хотя мне никогда никто так раньше не делал и не говорил об этом), позже на ТРЕХ ногтях спустя ДВЕ НЕДЕЛИ просто отошло покрытие, и пару ногтей все же сломалось.
Материал на ногах также на некоторых ногтях отклеился.
Вывод:
1) Материал жалеют
2) Материал дешевый
3) Сдирают деньги за все подряд
4) Некоторые мастера не очень приветливые
И плюс ко всему пока работают могут начать общаться на своем родном языке, лично мне неприятно такое, так как вдруг они меня оскорбляют.. откуда я могу это знать, я же не понимаю их,просто если есть клиент, почему б не говорить на русском, чтоб таких мыслей не было?
6
Посмотреть ответ организации
Даня
Знаток города 4 уровня
14 февраля
Отвратительный салон. Неприятная, хамовитая администратор. Берут доплаты непонятно за что, о которых не предупреждают заранее и в процессе, а озвучивают полную сумму только в конце процедуры. Берут деньги даже за «одноразовые материалы», полную сумму, как за полноценное снятие, берут за снятие обычного лака с двух ногтей. Сумма со всеми доплатами выходит, как в местах с более качественным сервисом, который тут в принципе отсутствует. Не ведитесь на их «акции».
Взяли деньги за выравнивание, которое я не просила и мне об этом в процессе озвучено не было, когда на выходе спросила за что эта доплата, мастер сказала «так маникюр не получился бы без выравнивания» - так включайте тогда заранее в стоимость покрытия сумму за выравнивание, если в вашем салоне это НЕОБХОДИМАЯ процедура.
Салон не заслуживает даже и одной звезды, если эту каморку можно вообще назвать салоном. Отвратительно сделали маникюр и педикюр и взяли за это 5.000. Накидывают доп услуги и не предупреждают о них.
На 5 день отправила состояние маникюра и записалась на переделку.( никто меня не предупредил о гарантии в 5 дней).
Придя по факту получила, что гарантия уже прошла и могут только снять покрытие и вернуть 50%.
Владелица хамло, которой плевать на своих клиентов.
С благодарностью прекрасным девочкам Апал и Нурзаде 🍁😘🥂🎵 Делала маникюр и педикюр в 4 руки . За 1ч.15 мин. Такой скорости и не припомню . Цена 3880 руб за все услуги . Молодцы ! Буду приезжать 🌺💖
Часто хожу в данный салон на маникюр/педикюр.
Делала у разных мастеров, в итоге выбрала одного мастера который делает очень хорошо, к остальным лучше не ходить и некачественная работа и бывала и дерзость((( администратор неприветливая.
Вода, чай, кофе.
Дополнено: ходила в этот салон несколько лет, решила покинуть салон из-за общения с администратором. Карты принимают со скрипом. Настаивают на переводе, ссылаясь, что терминал то разряден, то нет интернета. В чем проблема зарядить заранее пока клиент делает маникюр?
Кофе/чай также перестали предлагать.
Прекрасное место!
Работают профессионалы, качество соответствует. Являюсь клиенткой уже более года. Приятная атмосфера, удобное местоположение. Результат радует всегда !
Записалась на маникюр,где четко в переписке написала что я по купону,был небольшой комплекс помимо маникюра,мастер конечно сделала все быстро,аккуратно.но порезала мне три пальца,купон на минуточку стоил 600р.дело даже не в деньгах.извините забыла у меня был ремонт небольшого кусочка ногтя.после окончания процедуры,подошла к администратору и она пылает мн такую сумму,от которой даже не по себе стало,в том плане что я не делала типо(наращивание и прочие долгие работы,а просто снятие,покрытие и ремонт одного угла ногтя)и делала я не в супер мега салоне с предложением кофе и тд.
Говорю администратору что я по купону,в ответ услышала такое громкое «цоканье» и говорит «о таком вообще то надо говорить сразу»я ей тут же показываю нашу переписку где указанно что я по купону.и она опять в таком же тоне начинает на калькуляторе пересчитывать и за каждый доп называет какие то уж больно дорогие суммы ,ну реально.и после того как посчитала сумма не сильно уменьшилась от суммы которую она назвала до того как я сказала что по купону.
Ну что могу сказать впечатление просто отвратительное особенно от администратора данного в кавычках салона.очень жаль что я не прочитала отзывы заранее как пошла туда.
Девочки которые умнее меня и сначала читаете отзывы умоляю не ходите в данный салон,помимо того что отношение будет не очень так и денег возьмут достаточно много,что в принципе не стоит этого.
Я из тех людей которые вообще не пишут отзывы даже если недовольна.но сегодня я вышла из салона прям с настроением это сделать.едиственный плюс который там был это быстро все сделали.на этом все
Начала ходить в прошлом году и маникюр с покрытием всегда выходил до 1000р, последние несколько раз цена 1600 и выше, не смотря на акции, которые проходят. Причем никакой дизайн не делаю. И стали навязывать укрепление, прям раздражает.
Не говорю что это высокая цена, но в соотношении как выглядит салон и какого он уровня не соответствует.
И еще у мастеров какие-то адско жесткие щетки когда они пилят ногти, как будто кожу снимают ими, неужели нельзя мягкие выделить.
Здравствуйте, я бы хотела оставить отзыв на сегодняшние ногти. Я не знаю, кто мне из мастеров сегодня делала, но она вроде была администратором. Признаюсь честно, мне никто из мастеров еще так хорошо не делал ноготочки. У меня очень нежная кутикула и все мастера, не смотря на то, что я предупреждаю, чтобы они аккуратно делали, мне до крови всегда выщипывают кутикулу. Хочу поблагодарить сегодняшнего мастера, спасибо, что учли все мои пожелания, маникюр и педикюр просто супер получились, спасибо вам!
Доброе время суток! Я постоянный клиент этого салана. Пользовалась услугами педикюра и маникюра у всех мастеров. Очень давольна работай каждого мастера. Спасибо вам за работу. Все происходит качественно и быстро!
Была 6 марта на педикюре.
Ходила по по купону.
Сотрудники приветливые, предложили чай, сок, воду.
Спасибо огромное администратору ( смогла записать меня на услугу день в день: в 9.30 я написала по ватсапу, в 10 администратор ответила и предложила запись на 11.30 ) и мастеру.
Педикюр сделан очень тщательно.
Никаких доп.услуг не навязывали.
В салоне огромный выбор оттенков на любой вкус.
Обязательно приду еще!
Очень классная студия ))
Приятная, чистая студия, приятный персонал, который выполняет свою работу очень очень классно !!
Уже не в первый раз прихожу к ним 🥰
Кошмарное место! Просто расчленили по ощущениям все мои ногти. Я отказалась от покрытия потому что очень грубо относятся ко мне, делают все очень неаккуратно. После педикюра иду хромаю. На руках форма ногтей АБСОЛЮТНО разная. Делала там недавно ресницы, две недели - ресниц нет. Врагу не пожелаю сюда сходить
Добрый день!
Благодарю сотрудников студии за комфортное, качественное и
продуманно бюджетное обслуживание!
Очень рада знакомству с вами! Отдельное спасибо за кофе :)!!!
Желаю вам удачи в развитии бизнеса!
Не первый раз посещаю этот салон. Сегодня обслуживали две девушки в 4 руки. Очень аккуратно сделала маникюр и отремонтировала сломанные ногти Айгерин. На отлично привела мои ножки в порядок Бета ( давно не делала педикюр). По поводу доп.услуг, то лично меня спрашивали по каждому пункту- нужны мне доп.услуги или нет. И лишнего ничего не сделали.
Минусы:
- Грубый администратор, просто отвратительно общается.
- Подняли цены, итоговую цену, даже если до процедуры уточняла все равно сделают выше
-Кофе нет, не предлагают даже воды, если не попросишь
Плюсы:
- Мастера нормальные по технике, на 4
- Расположение в центре
В принципе, меня более или менее устраивало, как там наращивают ресницы.
Почитав отзывы, я сразу с порога недовольной администраторше каждый раз объявляю, что никакие доп услуги делать не буду и оплачивать тоже, если мастер что-то захочет дополнительно сделать, то пусть об этом говорит. И вроде всегда было норм.
Ресницы носились нормально и меня устраивало. Однако в этот раз это был кошмар! Душное помещение, воняющее краской, постоянные басы от дискотеки и ты подпрыгиваешь на кушетке. Это ладно, но когда мастер начала пинцетом разделять склеенные ресницы и убирать остатки клея, это был кошмар!
Милые девушки, не стоит тратить своё здоровье в этом салоне!
Я в последние месяцы ходила в это место на маникюр, в целом все устраивало. Сегодня в очередной раз пришла по записи, которая была совершена через мессенджер и подтверждена, прихожу в салон на реселшн, а моей записи нет! Мало того что меня ставят в неловкое положение, так я еще и потратила свое драгоценное время на то чтобы добраться до салона, для того чтобы мне сообщили о том что моей записи не существует :)
Я человек совершенно не скандальный, и все остальное для меня было в порядке, но это - полное отсутствие клиентоориентированности. Тратить чужое время на столь глупые ошибки неприемлемо. Дамы, если планируете посетить данный салон, заранее будьте готовы прийти и услышать «ой, а Вас не записали» :)
Очень любила этот салон и на протяжении года (может даже больше) ходила.
Сегодня мне достался какой-то «супер» мастер!
Мало того, что я сидела 2,5 часа !!!!! Снятие + маникюр. Даже не было выравнивания…
Так еще и на протяжении всего процесса снятия мне было настолько больно и горячо, что я периодически дергала руку.
Попросила заменить мастера - мне дали другого уже на процессе покрытия 🤡
Никогда больше здесь не появлюсь, спасибо. Из-за этого похода мои планы нарушились. Сидеть так долго - извольте
Сервис нулевой. Администраторы просто просиживают штаны 😤
Не понравилось отношение администратора и мастера. Мало того, что перепутали время и записали неверно, так и еще накрутили доп услуги, за которые пришлось доплачивать.
Условия акции не соответствуют!
Атмосфера не очень дружелюбная, было желание сразу же встать и уйти.
Своим близким и знакомым точно советовать данный салон не буду!
Не советую!!!
Хожу сюда очень давно. Сначала все было прекрасно, но с каждым походом навязывания доп услуг все больше и больше. Под лупой пытаются разглядеть отслойки и трещины ногтя, чтобы всучить ремонт за доп плату. Делаю всегда одно и то же, а цена все растет 🤷♀️ сегодня вообще отказались делать педикюр с покрытием, сославшись, что ногти нужно подлечить (хотя проблемы нет) почему то педикюр без покрытия посчитали с покрытием еще в добавок взяли за лечебный лак деньги 😃 всегда выхожу с этого салона и чувствую себя обманутой.
Не советую
Хожу в данный салон на протяжении 3 лет. Каждый раз цена разная, хотя делаю одинаковый комплекс. В край надоело такое отношение и отсутствие какой-либо клиентоориентированности. Отдельно хочу выделить отвратительное отношение администратора к своим гостям.
Впечатление не очень, душно, не очень чисто. Девушки-иностранки постоянно переговариваются на своем языке, что впринципе недопустимо, некоторые работают без перчаток. Верживы, но качество работы невысокое, хотя и работают достаточно аккуратно.На выходе каждый раз цена отличается от заявленной при записи на процедуру. Минусов больше, чем плюсов. К сожалению:(
Ходила в этот салон не один раз и вечно с мыслью что сегодня будет норм , но каждый раз делают процедуры за доп плату без согласования, всегда! Не предупреждают, так что берите с собой тысячи на полторы всегда больше.
Не советую к посещению, если цените свое время. Живу в Одинцово, в салон приехала с мамой, записывались за 4 дня. 24 июня весь центр Москвы частично перекрыт в результате контртеррористических мер, нормального движения в городе нет, в связи с чем случилось опоздание ровно в 15 минут, о чем мы заранее предупредили студию в мессенджере. Персонал идти навстречу и принимать нас отказался, даже несмотря на то, что мой маникюр требовал меньше временных затрат, ведь на днях я уже была в этом же салоне, где был выполнен аппаратный маникюр, после чего мне положили неудачное покрытие (их палитра не совпадала с реальным оттенком на ногтях). Результатом тогда я не осталась довольна, но была готова заплатить за услугу ещё раз, чтобы немного поправить маникюр и перекрыть неправильный оттенок. BN, увы, не знакомы с таким понятием как клиентоориентированность и готовы работать только на условиях, выгодных им. Раннее во время своего приема я видела, как на входе аналогично «разворачивали» девушку из-за того, что ее сообщение-подтверждение записи админ по какой-то причине не увидел. Такое поведение наблюдать странно особенно в тот момент, когда в качестве аргументации приводится фраза «у нас плотная запись», а на деле каждая вторая клиентка ждёт своей очереди на узком диване при входе, а сама студия не справляется с таким потоком клиентов, готовых по какой-то причине жертвовать своим временем и терпеть к себе такое отношение ради привлекательных цен. В Москве достаточное количество маникюрных салонов с доступным прайсом и куда более достойным отношением к своим клиентам. Кроме того, в салоне отсутствует регулярное проветривание, а само помещение находится по соседству с баром (контингент и отсутствие должной безопасности в вечерние часы работы). Большинство девушек являются приезжими, поэтому не стесняются во время работы с клиентами параллельно разговаривать друг с другом на своем языке, смеяться и отвлекаться. Была готова закрывать на это глаза из-за соотношения цена-качество. Но, снова, это не стоит того. Много куда более привлекательных вариантов в округе. Не советую!