Браво
327 отзывов
15 октября 2021
При заказе двери менеджер по замерам( их же замерщика) не сказала, что проем у нас не стандартный, спросила какая мне дверь понравилась, я показала. На мои вопросы подойдет ли нам эта дверь, сказала конечно и по размерам и по толщине. С доставкой проблем не было. Но при установке выяснилось, что сверху над дверью остается расстояние между косяком и дверью аж 12 см!!! На что мне установщик в грубой форме ответил, что я от него хочу, сама заказывала дверь, что у нас проем не стандартный! Нужно было в другом тогда месте заказывать под индивидуальный размер и тд. Заляпал это отверстие пенкой и пенопластом от упаковки этой же двери. Рассказал про гарантию по установке и замков. Я спросила с него акт о выполнении работы, он конечно ни чего не дал. По качеству самой двери пока нареканий нет, только сегодня так сказать установили.
3
3
7 июля 2021
Здравствуйте, хооелось бы оставить положителный отзыв о данной компании ,покупали все двери в квартиру (межкомнатные и входную),по мне выбор большой ,цены приемлемые, единственный минус ,долргая доставка.
3
7 августа 2023
Все понравилось. Проблем с наличниками и стеклами нет, все сидит плотно без зазоров, дверь приехала без сколов, целая. Если надумаю менять еще межкомнатную приду к вам :)
1
5 октября 2020
Всё бы ничего по ценам и ассортименту, многие сдулись. Но качество очень страдает. Когда распаковываешь полотно, то приходишь в ужас. Всё в задирах, плёнка отстаёт. Ещё один минус это коробка, она меньше чем у аурумдорс , трудности с установкой, куда всверлится не знаешь. И когда заходишт на сайт обычный покупатель( физ.лицо) то может попасть на оптовые цены. Зачем их в общий доступ выкладывать, только в заблуждение вводит.
3
26 октября 2021
Даже одну звезду не готова поставить. Качество дверей оставляет желать лучшего. Грузчики при доставке бросают двери как "дрова", все углы у дверей битые. В марте 2021 г заказывала 4 межкомнатные двери и все 4 были с браком. За двери деньги вернули, а вот за оплаченную доставку бракованных дверей и замер (кстати за это только в БРАВО деньги берут) нет. Руководит доставкой Гусев Максим, недели две, мне по телефону обещал вернуть деньги, а потом вообще перестал реагировать на мои звонки. НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННУЮ ФИРМУ. Все знакомые, кто приобретал у них двери, жалуются на качество.
4
2
23 ноября 2021
На сайте очень плохо видно Товар, изображение не качественное. Позвонила менеджеру, спросила где в интернете можно найти адекватное изображение их Товара, на что он ответил, что кроме сайта, только у них на Торфяной при личном посещении!!!! Т.Е. что бы увидеть дверь, в 21 веке, надо ехать по пробкам на край города. Бред. Совсем не клиентооринтируемая компания. Очень давно не видела такого ужасного отношения к клиентам.
5
4
11 апреля 2022
Угораздило меня приобрести двери в этой шарашке. Придя к ним в офис, доброжелательный Мухин Антон не удосужился поднять свою пятую точку, чтобы показать модели дверей, и ручек.
После выбора полотен, и их оплаты, приехал забирать двери, и сразу записался на установку, дело было в субботу.
Клиентоориентированный менеджер Антон сказал, что нас записал и на следующей неделе позвонят мастера.
Как итог в четверг пришлось звонить самому с наездом, оказалось что Антошка толи забыл, толи забил.
Но приключения на этом не заканчиваются.
Был заказан замерщик, для понимания все от верно мы приобрели, при замере сотрудник сообщил нам цену в 13000₽ + 1000₽ замки.( включая доборы)
Данная стоимость меня устроила и я заказал установку через Браво, но к моему большому удивлению стоимость увеличилась до 16900₽
Узнал номер руководителя по установке Максима, предложил целых 5% за то, что его сотрудник (замерщик) не верно посчитал, и разницу в стоимости должны платить мы.
Надеюсь количество клиентов у вас будет только уменьшаться, и Вам уже стоит задуматься о рейбрейдинге «Двери Дно
12
1
3 сентября 2020
Оформление походит очень долго, даже при условии что заказ сделан через интернет. Как я понял медленно работает программа. Очень медленно. Кассу перенесли на третий этаж, а совсем недавно расплатиться можно было прямой у менеджера.
Руководители филиала посмотрите, что происходит у вас в торговом зале и сколько клиенты ждут оформления.
Респект складу! Работают быстро и помогают загрузить.
3
11 ноября 2020
Жуткие впечатления от посещения. Склад-магазин находится на территории большой базы. На территории напрочь отсутствует уличное освещение. Идешь в темноте, по грязи. Тротуаров нет. Не указателей, не вывесок. Еле нашел. В торговом зале один менеджер, который оформляет заказы и все, и ждешь по 10-15 минут чтобы задать вопрос. В зале менеджеров нет. График работы неудобный, до 18 часов. Был под закрытие, и касса закрывается в 17.45, с трудом упросил чтобы приняли деньги. Сроки изготовления огромные-45 календарных дней. Простое полотно в такие сроки. Вообщем самые жуткие и неготивные впечатления от посещения этого места остались.
6
18 ноября 2023
Огромный выбор , нормальное качество , цена тоже приличная , не кусается .
Двери , мебель
25 ноября 2022
Отвратительный сервис. Купили двери (4 штуки), 22-го октября. Заказали установку дверей на 2 ноября. Установщик нашел брак на одной из дверей. 3-го числа оформили на сайте замену (10 рабочих дней). Все это время с нами общалась менеждер, которая не могла «достучаться» с нашим заказом до руководства. 21-го ноября , о, чудо, взяли трубку и сообщили, что у них кто- то что-то напортачил и вообще всех уволили. 23-го ноября приехал представитель, чтобы зафиксировать брак (то, что брак обнаружил установщик видимо не считается). Обещал, что всё решится завтра, послезавтра. Итог- сегодня 25-ое ноября , трубки никто не берет, кроме менеджера. Решили обратиться в Роспотребнадзор.
10
3
9 августа 2021
Ужасная компания и особенно менеджер.Который даже не назвал своего имени.В наличии почти ничего нет.Твердит,как попугай одно и тоже.Абсолютно не умеет разговаривать с клиентами!!!!Как будто это мы ему что то должны!!!Ни разу вовремя не позвонил и не извинился.Называем товар,то нет в наличии,то сайт не тот.Он даже не сказал,что их оказывается несколько.Никакой конкретики.Никак не помогает в выборе!!!Максимально отвратительная атмосфера.Мы злы.Про замерщика,который был ничего плохого сказать не могу.Свою работу сделал профессионально и быстро.
4
2
18 января 2024
очень противоречивое мнение о компании, двери привезли, а заказанные и оплаченные плинтусы ждем второй месяц.....
3
1 декабря 2021
Всё понравилось. Богатый ассортимент дверей, фурнитуры... цены-качество на любой вкус и кошелёк. Сотрудники отзывчивые.
Рекомендую.
3
1
13 апреля 2023
Позвонила , чтоб мне помогли сориентироваться и выбрать входную дверь
Недовольный менеджер взял трубку что то там рыкнул мол занят , сказал оставьте свой номер телефона перезвоню через 10 минут и все с вами выберем …… после этого звонила еще раз 6 трубку уже ни кто не взял ….. прошло 2 дня а я все жду консультацию и помощь …..
Отношение отвратительное не рекомендую тратить свое время. Слава богу некомпетентность выявилась на стадии заказа. Не буду обращаться в эту компанию никогда!
8
27 октября 2021
Отношение сотрудников хорошее,до того момента пока ты им нужен(платишь деньги),но после того, как ты их заплатил и тебе нужно обменять испорченный фасад по вине их сотрудников,сразу хорошее отношение меняется ,начинают кормить обещаниями, завтраками,обедами и ужинами, а начальник службы рекламации не отвечает на телефонные звонки, по всей видимости он очень занят или ему не за чем. Вот такое отношение к клиентам!!!!!!!!!! Деньги есть Василий Носов,денег нет ..................!!
4
2
7 сентября 2020
Заказали доставку с 9 до 10, а В итоге привезли в 14:00, звонили в call center , специалист ответил спустя 2 часа, даже сам водитель говорит все жалуются на компанию, Сроки по дверям мне сказали 3-4 недели, вам позвонят, никто не позвонил спустя еще неделю я сам позвонил, и мне сказали ваши двери уже готовы( я им говорю так че вы молчите тогда???????) работать ни кто не хочет, ни кто не чего не знает, водитель говорит ему выписали накладную по дверям, ни адресса, ни телефона заказчика на нем нету, бардак одним словом, ни кому не советую эту компанию!!!!!!!!!!
3
1
8 сентября 2021
Хорошея компания большой выбор .цена устроила в совокупности товар+доставка+подъем+ установка.все сделали в течение 4 дней со дня заказа плюсом гарантия.большое спасибо
2
26 декабря 2022
Оплатили двери 5 декабря, 2 недели ждала установщика.На входную так и не дождалась. Вызывала другого. Межкомнатную установили через 2,5 недели. Заявлено 3-3,5тр за установку.ПРишел укстановщик озвучил 4700+ то, что придется доделывать свыше. Сказал, что дверь надо наращивать.Нарастил. Взял 5200. ПРишел муж. Был в шоке от доращивания. РАзбирал и переделывал все сам. Не понимаю за что берут такие деньги установщики. Сама дверь стоила дешевле установки. Планировала еще менять двери, но с такими мастерами думаю откажусь.
3
2
29 ноября 2021
Хороший магазин, работает давно. Продают качественные двери. Ценник адекватный. Привезли быстро с установкой на следующий день. Монтаж и демонтаж сделали чисто
1
21 декабря 2022
Шарашкина контора!!! Менеджер Артём , вообще полный 0!!! Из за его косяков прокатали 3 раза грузовую машину!!!!! За 2000 рублей за поездку!!!За 120 км!!То ручку забыл , до подпись ему не нравится в доверенности !!( эксперт прям сидит )
В итоге исправлять свои косяки никак не хочет!!!!
Приходится покупать в розницу!!!
Да ещё и сказали что уже таких ручек нет….
Вот и думайте !
Стоит ли обращаться в эту конторку….
P.S. Обращался через оптовый отдел.
г.Нижний Новгород .
Если вопрос руководство не решит , больше закупаться в этой конторе не будем! И советовать тоже!
6
10 октября 2021
Цены очень доступные. Обслуживание не очень понравилось. На складе культурней и вежливо общаются!!! Делал звонки по поводу возврата и уточнения по наличию несколько раз в единый центр, обещали перезвонить, так и не перезвонил. Просто добираться далеко. Но на месте проблем не возникло.
2
2
27 декабря 2021
В этом месяце преобрела входную дверь в компании Браво. Хочу выразить благодарность менеджеру Серхачевой Ларисе за проффесианализм и умение найти подход даже к таким привередливым покупателям как мы! Ремонт только начался, обязательно буду покупать межкомнатные двери только в Браво.
3
3
18 марта 2022
Добрый день ,хотела приобрести двери в данной организации ,подошла к консультанту попросила сказать цены , и показать, на что был ответ вот посмотрите на сайте ,а двери можете посмотреть в конце зала ,на вопрос тогда зачем он тут сидит если я могу посмотреть все на сайте ,с недовольным видом начал что -то делать ,когда попросила распечатать смету ,мне сказали что у них так нельзя. Желание покупать здесь что -либо пропало
7
2
24 февраля 2024
Большой выбор дверей...купил уже более 50 шт все хорошо
1
5 декабря 2020
Супер! Обслуживание и ассортимент на высоком уровне! Действительно Браво! Особенно огромное спасибо старшему менеджеру Роману и Анне.
3
26 декабря 2021
Понравилась обслуживание менеджера.Все грамотно обьяснила, предложила альтернативу двери, которой не было на тот момент в наличии. Очень довольны покупкой! Спасибо!
3
4 сентября 2023
Хороший выбор дверей. Квалифицированными вежливый персонал.
26 ноября 2022
Ужасное отношение. Менеджеры как будто не заинтересованы в продаже. Свою задницу не поднимут с кресла. В итоге сами выбрали, нам менеджер только проверил на наличие и выписал документы. Выдача со склада это отдельная песня. Чтобы получить две двери с добором и наличниками ждали на холоде целый час. В субботу все как сонные мухи. Потеряли кучу времени.
6
1
24 апреля 2022
Огромный выбор товаров, удобное расположение , персонал иногда трудно найти в зале, но при оформлении заказа вопрос решается.
1
19 апреля 2021
Если Вам некуда деть своё личное время,то вам сюда.клиенты тут никто, и отношения тут плохое, будто не я должна им, а не они продают товар!были не один раз,и всегда одно и тоже! менеджер всегда занят,все перекладывают друг на друга, и работать никто не хочет.Ждеть приходиться по долгу! больше никогда не обращаюсь в этот магазин,и другим не советую (((
5
2
19 апреля 2022
Безобразно работает отдел сервиса. Конкретно по обмену брака. Менеджеру отдела мебели вообще безразлично. Привезли кухню, один комплект фасадов оказался с браком. Попросила обменять. Привезли вообще битый, поехала сама вернула. Жду уже месяц чтобы мне привезли качественные дверки. Всегда нужно звонить самим. Менеджер отдела никогда не отзвониться. В общем купили мебель, а остальное ваши проблемы
5
1
28 апреля 2021
Цены радуют, качество отличное, брал и двери и кухню в данной организации все служит 3.5 года, все отлично, смотрица спустя годы все так же отлично.
3
15 июля 2024
Сложно найти, очень бы хотелось указатели увидеть
8 января 2022
Выбор большой, грамотные менеджеры, готовые помочь в любом вопросе. При наличии выбранного товара - доставка меньше суток. Есть услуга УСТАНОВКИ ДВЕРЕЙ.
1
1
3 февраля 2024
Всем привет, пришел за дверью в комнату
Долго выбирал но в итоге выбрал
Оформил все Хализов Антон, спасибо ему за работу
Рекомендую к сотрудничеству
2
8 декабря 2022
Купил двери в квартиру 3шт, сделали скидку, вежливо общались, двери достойного качества по доступным ценам, рекомендую
1
2
15 апреля 2024
Смотрели кухни, вроде бы норм. Плохо что находится салон промзоне на окраине мира.
21 августа 2022
Хороший магазин. Большой выставочный зал. Качество дверей хорошее. Рядом с магазином склады. Если товар в наличии, можно сразу забрать.
3 марта 2022
Дозвониться не возможно. Если всё-таки удалось и нужен конкретный менеджер, он всегда занят. Обещание перезвонить не выполняется. С менеджером Антоном не советую иметь дело. Такое чувство, что он не понимает, что именно хочет клиент, как не слышит. Нет заинтересованности в клиентах вообще.
4
1
1 декабря 2021
Большой выставочный зал, огромный выбор моделей, многие из представленных дверей есть в наличии и можно забрать сразу в день покупки.
1
7 декабря 2023
Огромный выбор на любой вкус и кошелек
3 мая 2023
Поставили входную дверь металлическую , зима покажет промёрзнет или нет. Метал подешевел продукция нет . Через пол года разболталась ручка двери не держат винты с наружи, внутри пока нормально , представители компании «Браво» быстро связались неисправность устранили спасибо, но мастер обвинил пенсионеров ни у кого не ломается а вы сломали !
1
22 июля 2022
Ассортимент большой нормальные цены менеджеры проконсультировалисвыбором входной двери все понравилось рекомендую
3
11 сентября 2023
Долго стоял на складе пол часа ждал добор. И возле менеджера тоже стоял ждал с денльгами в руках 10 минут пока он косынку доигрывал.
3
1
15 февраля 2022
Очень всё Круто. Менеджеры все грамотные. Всё расскажут и покажут. Всё нацелено на удовлетворение клиента.
3
1
6 июля 2023
Выбрали двери на весь дом. Очень большой выбор дверей и фарнитуры.
6 июня 2023
Понравился магазин, несмотря на негативные отзывы. Можно выбрать и приобрести двери и фурнииуру.
1 июня 2022
Большой выбор дверей, много в наличии. Подобрали то, что нужно именно по моим запросам. Замер был в тот же день, доставка на следующий. Установили все аккуратно, претензий нет
3
26 октября 2023
Общение с менеджером на 3, а в общем выбор дверей есть и цены в среднем сегменте