Два раза отправляла посылки через этот пункт. Нашла в интернете адрес, по фотографиям сориентировалась, что нужно войти в 5-ку, а внутри спросила у сотрудника магазина, где они находятся. Да, немного неудобно искать в первый раз, но если честно, на поиск пункта внутри 5-ки у меня ушло не более, чем пол минуты. Для меня главное, что всё было нормально отправлено и доставлено. Девушки оба раза были вежливые, милые, сами упаковывали. И ещё момент: там всё время народу много, т.к. у них там и Яндекс, и Авито доставка, и Boxberry. Возможно, что-то ещё. Так что давайте будем немного снисходительными: девочки просто зашиваются.
Мне случилось возвращать вещь за границу. И техническая операция заняла много времени. Оператор Алена мне очень помогла. Она профессионал своего дела. Приветливая, внимательная и добросовестная. Отнеслась к моей проблеме с пониманием и огромной выдержкой. Очень благодарна Алёне! Всего ей самого наилучшего. Наталия.
Неочевидное расположение - нужно зайти в Пятерочку, пройти ее насквозь, зайти в Яндекс Маркет, и там выдают боксберри. Нигде нет указателей, если бы не другой отзыв, я бы не нашла