Два раза отправляла посылки через этот пункт. Нашла в интернете адрес, по фотографиям сориентировалась, что нужно войти в 5-ку, а внутри спросила у сотрудника магазина, где они находятся. Да, немного неудобно искать в первый раз, но если честно, на поиск пункта внутри 5-ки у меня ушло не более, чем пол минуты. Для меня главное, что всё было нормально отправлено и доставлено. Девушки оба раза были вежливые, милые, сами упаковывали. И ещё момент: там всё время народу много, т.к. у них там и Яндекс, и Авито доставка, и Boxberry. Возможно, что-то ещё. Так что давайте будем немного снисходительными: девочки просто зашиваются.