Boxberry
57 отзывов
4 февраля 2024
Был отличный пункт. Просто огонь. Сотрудники супер и доступность данного пункта. Но к большому сожалению он закрылся (3.02.2024) Мне сказали, что осталась только химчистка. Теперь никаких отправлений( Ближайшие пункты далековато(
P.s. Боксбери, откройте пожалуйста в районе пункт. Спасибо!
3
15 ноября 2023
Обслуживание не очень. Делают замечания, что нельзя испробовать продукт, который ты заказала. А как тогда я могу выкупить товар, если я не знаю за что плачУ ? Мне нуно посмотреть, пощупать, послушать и т.д.
Но порадовало, что за моим ребеночком посмотрела, пока распаковывала посылку
30 января 2023
Безобразный пункт, безобразное поведение сотрудника. Хотела отправить посылку авито через пункт. Первое-сотрудница пункта заставляет ожидать на улице, или грозится заставить всех мыть полы. Авито рекомендует открывать посылку перед отправкой, но не обязывает. Но сотрудница вероятно путает себя с сотрудником досмотра аэропорта и заставляет всех коробки вскрывать, хотя бы «продырявить дырку, чтобы посмотреть одним глазком» Цитата с ее слов. Помимо пункта боксберри это еще и химчистка Диана, сотрудник один и при этом самодур. Боксберри, обратите внимание, это платная услуга, никто не обязан выслушывать хамство сотрудников ваших партнеров
3
1
14 февраля 2023
не выдали посылку по пин коду, требуют паспорт, сейчас кредиты выдают по смс!
Я где то утверждал что Вы выдаете кредиты? Если нечего ответить иногда лучше просто жевать 😂
даже такой мамонт как почта России выдают посылки по коду из СМС, вы скоро вымрете как компания если не будете идти в ногу со временем, в сфере услуг необходимо делать так что бы было удобно клиенту (тому кто платит деньги за услугу) советую почитайте книгу: Стратегия голубого океана
3
4 августа 2023
Мой личный опыт негативен. По три раза приходилось приежать За каждым товаром. За другие случаи не могу говорить. Женщины персонал на точке выдачи старались как могли чтоб я уехал с посылкой, но не всё в их силах
1
24 апреля 2023
Не знаю откуда эти жалобы, постоянно в этом пункте отправляю и получаю посылки
Замечательные люди, всегда помогут, добрым словом проводят
Всё в лучшем виде, есть с чем сравнить
2
8 ноября 2023
Небольшое отделение, но когда я посещал его очереди не было и получил посылку и отправил письмо очень быстро.
3 сентября 2022
Хорошая доставка, отправляли небольшие вещи в Крым - технику, всё дошло в отличном состоянии 👌Пунктов выдачи много по всем городам России
20 сентября 2022
Мне не понравился этот пункт! У меня не приняли платёж по карте, ссылаясь на не исправность кассы. Причём в первый раз я все перевёл оплату по номеру телефона. А через две недели опять пришёл отправить посылку и вновь у них что-то не работает и оплату по карте принять не могут. Или наличные или перевод.
Это не очень удобно!
1
1
4 июня 2023
Мне не понравился пункт этот! Отправляла через авито посылку… в моем объявлении две фотографии товара были, плюс в описании количество указано!
Она просила отменить заказ, чтобы добавить фото 2 -ой коробки ! Зачем! После сказала «если будет штраф ( какой только) позвонит мне и я его оплачу!
В шоке !!я отправляла в другой город детское питание! Она упаковала его хорошо! И Кому оно нужно!
Видимо сотруднику скучно там сидеть! И придиралась.
1
3 июня 2022
Отвратительное ощущение. Посылку отправили полную, пришла 1/3 а по факту ты сам и виноват. Что либо даказать не реально. На видео погрузки содержимое всё, на видео распаковки нет. Но есть фотки сделанные не до людьми, якобы нарушенной упаковки ( она могла нарушиться только физически) при скотском отношении к посылкам клиентов. Оператор говорит " На упаковке нет знака хрупкое " А где его взять? "У нас такого нет ". Ладно более этой компанией пользоваться не буду, и другим не советую.
3
19 июня 2021
Пользуюсь услугами этого пункта Boxberry регулярно. Отправляю посылки. Никогда не сталкивался с грубостью. Сотрудники всегда максимально вежливые и внимательные. Всегда предоставляют упаковку качественную и бесплатно.
Читая негативные отзывы серьезно недоумеваю. Неужели ко мне особое отношение? Или: "Какой подход, такой и отход"? Вопросы риторические.
3
17 декабря 2021
Ужасное место!!!! Нет условий для примерки товаров, купленных со вскрытием. Примерочная забита коробками и хламом. Приемщицы не знают свою работу, неадекватные, выгоняют в холод на улицу ждать по полчаса, оформляют долго, лишь одна приемщица-молодая девушка отличный работник. Не работает терминал. Нет урны!!! Не ходите туда. Рядом очень хороший пункт в Балашихе на Заводском проулке 4, пользуйтесь услугами там.
6
25 марта 2023
Всё отлично. Принёс посылку, женщина приняла и отправила без проблем. На Всё не более 5 минут ушло
1
12 декабря 2021
Всегда отправляю посылки через это отделение. Нравится качество упаковки. Сотрудницы всегда хорошо упаковывают посылки и вовремя их отправляют. Отправка день в день. Благодарна за сервис и вежливость.
3
8 сентября 2022
Оператор отказалась выдавать посылку по коду получения, без паспорта. Хотя на сайте организации указано, что можно получить либо по коду, либо по паспорту.
2
2
14 ноября 2022
Самый долгий пункт выдачи, который я когда либо встречала. Если перед вами очередь в два человека, то можно застрять на час
1
2
5 декабря 2022
Постоянно какие-то проблемы, то выдворяют за дверь, потому что внутри помещения больше 1 человека нельзя. То не хотят выдавать заказ, потому что 1 буква не совпадает. Сумку поставит некуда, всё огорожено лентой! Хамское отношение! Уже не 1 раз сталкиваюсь с этим и довели! Закройтесь лучше!
4
28 декабря 2021
Типичный пункт boxbery.
Чистенько , упаковочный материал предоставляют .
Найти их проще по большой вывеске химчистка , которая находится тоже там же .
3
15 октября 2020
Работала в данном пункте выдачи, в данный момент существует 6 интернет магазинов со своими доставками.
Приходят клиенты и начинают диктовать свои номера заказов и не говорят название магазина)))
Приходят люди которые не хотят стоят в очереди и просто хотят уйти побыстрей, только получить посылку, но всем в очереди тоже ТОЛЬКО получить посылки)
приходят пьянь и алкота и наркоши обгашенные с которыми невозможно разговаривать
увидела своих клиентов в коментариях, которые приходили хамить и посылать на 3 буквы и пишут злобные коменты)
Из коментариев-
Иванова полезла драться из-за отсутсвия сдачи
Алекс пришёл пьяный и хотел без очереди получить заказ
#lospopikos жаловался на работу химчистки, просьба была принята, но он не успокоился.
Люди учите правила этикета и будьте спокойны
5
26 апреля 2021
Отказались принимать посылку, т к тяжелая. Говорит, что ограничение до 15 кг. Хотя у них весов нет. На глаз определяют. Специально потом взвесила. Столько не было. Меньше. Но все равно тащить пришлось довольно тяжелый мешок туда, потом после отказа обратно и в другой пункт(((
4
2 марта 2020
Ранее всегда обращалась в данный пункт для получения и отправки посылок боксберри, девушка-оператор работала достаточно быстро и при этом была вежлива. Обратившись в конце февраля для отправки посылки боксберри столкнулась с очень большой очередью и хамством сотрудницы данного пункта (оператор была уже другая). Посылка так и не была отправлена. Больше в данный пункт обращаться нет желания.
3
5
20 ноября 2021
Ужасный пункт. То терминал не работает, то уже закрываемся и выдавать ничего не буду, то закрыто по тех.причинам(вот как сегодня например)
3
20 февраля 2021
Ужасный сериал! Менеджер грубила! Невозможно оплатить заказ картой, хотя терминал есть на точке. Нет урны, после вскрытия заказа пришлось чуть ли не в «зубах» уносить заказ вместе со всем мусором упаковки! Больше не вернусь и никому не советую!
5
3
28 июня 2022
Кошмар, обслуживают по 30 минут человека. Ждал выдачу посылки 30 минут, хотя передо мной был всего 1 человек. Крайне нерасторопная и необученный сотрудница, не буду сюда заказывать
2
2
22 ноября 2020
Отличный пункт выдачи. Удобно расположен, быстрая выдача, вежливый персонал.
4
21 апреля 2020
Раньше работала приятная женщина, сейчас уже более 6 мес работает другая женщина, некая Юлия Ш. и это очень и очень хамская натура, считает себя выше остальных и не выдает посылки, если у людей нет наличных без сдачи. Да. Мне лично не выдала, а еще и нахамила. Ужасное место стало!!!!
2
5
27 февраля 2020
Хамство. Именно этим словом можно отметить этот пункт. Отправить посылку(Боксбери) 20.02. не получилось, оператор сначала нахамила, затем отказалась предоставлять жалобную книгу и представляться. К сожалению, не обладаю экстрасенсорными способностями, чтобы узнать имя и фамилию сотрудника без бейджа. В данный пункт больше ни ногой, нервы и время дороже.
3
5
19 мая 2022
Ужасная контора. Есть там одна мадам, хамит . За испорченным настроением, вам именно туда
1
1
13 марта 2023
Уныло, тесно, не гостеприимно)
1
31 октября 2019
Обычно всегда заказывала товары в дпнный пункт выдачи, но сегодня пришла забирать заказ, а женщина, котоая там работает, видимо, была не в духе т.к. начала сходу хамить. В итоге, я ушла так и не получив заказ. Нельзя так относиться к своим клиентам и свое ужасное настроение и отсутствие воспитание засунуть куда подальше.
5
1
26 сентября 2020
Удобное расположение, график работы удобный и персонал приятный
3
17 августа 2022
Не упаковывают для авито доставки
21 января 2020
удобно, рядом, быстрая доставка, красавицы продавцы и всегда вежливые
5
1
27 февраля 2020
Добрый день. На прошлой неделе пытался получить посылку из Рандеву (ботинки). В пункте скопилась очень большая очередь пока шла примерка, а оператор грубо реагировала на все вопросы. В след. раз в этот пункт не пойду. Мне как клиенту было очень неприяьно столь негативное отношение персонала.
3
3
12 февраля 2021
Карты не принимают , перевод тоже не сделать , на сайте информация , что оплата по карте
3
1
5 августа 2021
Отлично быстро и без очереди
3
10 апреля 2021
Всё быстро и чётко-лёгко найти-быстро получил.
2
3
19 августа 2022
Хороший сотрудник.
2
2 июля 2021
21-год на дворе, можно было бы уже сделать оплату посылок БК.
1
1
16 октября 2020
Я там часто получаю пасылки, все быстро и четко
5
23 ноября 2021
Претензий нет, все хорошо
3
9 февраля 2021
Дороже чем Почта России, время доставки дольше, менеджеры не обучены
3
2
22 июля 2020
Все четко и быстро. Вежливые сотрудницы!
3
26 мая 2021
Отличное бюро доставки
3
19 мая 2021
оооочень долго обслуживают
3
27 мая 2021
Хороший пункт выдачи.
3
29 июня 2020
Отлично работает. Персонал не хамит, это достижение.
3
8 марта 2020
Персонал вежливый, но очень долго работают
4
2 июля 2019
Удобный небольшой пункт выдачи недалеко от дома.
5