Boxberry
21 отзыв
3 июля 2024
Пришла отправить посылку в другой город через Боксберри. Работал сотрудник, молодой парень , разговаривал быстро и невнятно, сказала что хочу отправить посылку через боксберри, попросил подождать 10-15 минут , так как он был занят (так и не поняла чем), подождала, зашла снова, начал спрашивать у меня какие то коды , в итоге выяснилось , что он думал, что я хочу отправить через Яндекс маркет. Еще раз уточнила , что надо через боксберри. Попросил номер телефона, через пару минут сказал, что у него ничего не получается, данные по номеру не находятся . Я поняла , что он видимо вообще не понимает что нужно делать. я спросила : «вы первый день работаете?», он сказал «да». Естественно никакую посылку я не отправила. Как вы ставите новых сотрудников одних в пункт выдачи без помощи , да еще и не подготовленных? Больше сюда не приду.
21 апреля 2024
Даже одна звезда это много для этого пункта выдачи. У меня посыла ( возврат с Авито). Пришло смс, заберите посылку. Прихожу в пункт, посылки нет. Звоню в Boxberry, говорят посылка в пункте выдачи. В пункте мне опять отказываются ее выдавать. И так почти 10 дней. Работать вообще не умеют. Моя посылка не была зарегистрирована сотрудником пункта выдачи ( он отказался давать свои данные),
1
14 декабря 2023
Постоянные проблемы. Огромные очереди, оператор пункта постоянно куда-то уходит, на двери табличка с лосяшем о перерыве на 10 минут, придя через 30 минут и успев поесть в том же тц снова вижу эту табличку. И это не разовая акция, а постоянная! Когда все таки оператор приходит - выстраивается огромная очередь, однако оператор плевал на эту очередь и сначала обслуживает исключительно клиентов Яндекс маркета, а только потом уже Boxberry и т.д. Нужно получить посылку? А Ты посиди подожди, у нас отгрузка. Отгрузка может быть в самый разгар, когда стоит огромная очередь и пусть весь мир подождет и не 5, не 10 минут, а от получаса. Хочешь отправить посылку? Тут тоже проблемы. Чтобы отправить посылку нужно отстоять очередь, потом выяснить, что нужна упаковка именно от Boxberry, потом выясняется что её вообще нет. А если все звезды сошлись и все есть, то «ой у нас не работает терминал, принимаем только наличные и только без сдачи до рубля»
Из хорошего в этом пункте только расположение и часы работы, но если вы думаете быстро забежать и получить посылку или отправить - будьте готовы разочароваться и провести там от полу часа. До этого отправлял и получал посылки в ПВЗ на Радужной, там все отлично и таких проблем никогда не видел, хотя народу порой больше.
30 декабря 2023
30 декабря пришла забрать подарок через боксберри и была приятно удивлена. В пункте выдаче работает слабослышащая женщина. Молодцы, что берёте на работу таких людей! женщина очень милая, видно, что старается. Надпись про сотрудника наклеена на стойку и не все клиенты видят это.
Она скромно и застенчиво показывает на надпись. проявите терпение!
3 ноября 2023
Всегда удивлялась отзывам на сотрудников, потому что мне всегда попадались ну просто зайки! а сейчас прочувствовала на себе просто1 такую ненависть и не йзаинтересованность! от видимо новой девушки раньше ее не видела! я пришла с двумя не большими коробками и хотела обмотать их в одну, на что девушка запретила! уже все вокруг в очереди начали ей предлагать варианты! хотела упаковать в пупырку, через которую она бы даже не догадалась что там их две, на что сказала нет, только в нашей коробке xl, которой в наличии не было!! когда то я отправляла кубики и мне сотрудник дал белый мешок, я предложила этот вариант, девушка сказала мешков нет! рядом с ней стояли две ОГРОМНЫЙ коробки в которых лежали эти мешки куча и во второй маленькие упаковочные пакетики , которые просто утонули в этой коробке! я попросила одну из этих коробок, опять пришел отказ, ОНИ НУЖНЫ ДЛЯ РАБОТЫ! я клиенты это не ваша работа? это коробки, которых почему-то не было в наличии а в которых лежат малюсенькие чуть чуть пакетиков, нельзя! хотя их даже не удобно доставать с этой громадины! отмечу я была вежлива и просто с двумя коробками поехала обратно! на следующий день пришла с этими же коробками в филиал в граде и что вы думаете? НИ ОДНОГО СЛОВА я даже не услышал, просто милейшая девушка, дай Бог ей здоровья, сама обмотала брендовым скотчем и то в один раз и молча все приняла, раньше все было так же! но девушке точно нельзя там работать, передо мной грубейше разговаривала с мужчиной у которого было так круто всё упаковано она и к этому предралась! я понимаю что деньги нужны, но можно поискать работу по душе, а не ненавидеть людей, себя и свою работу! Желаю девушка найти себя и своей счастье и дарить его этому миру, а боксберри яндекс маркет избавить людей от человека который портит вашу репутацию и настроение!
20 октября 2023
Позор тому у которого рпботает данный сотрудник, пришел 20.10.2023 в 18:59 получить заказ, назвал последние четыри цыфры -нерасторопно сотрудница пошла за посылкой, пока я проверял пошла проверять все по накладной от курьера, я ей сказал что посылку одобряю и могу забрать на что сья дама нерасторопно сказала подождать ибо ОНА ЕЩЕ НЕ ПРИНЯЛА НАКЛАДНЫЕ, и получается клиенты которые платят за посылки должны одидать)))? Ужасное отношение почылки до работы получают и отпускают курьеров)!
1
24 февраля 2024
Значит мне просто повезло в отличии от других. Спокойно пришёл и забрал заказ. В принципе я прихожу в конце дня и очереди никакой нет. Да, днём есть очереди, но и людей дофига.
3 ноября 2023
Нет очередей, удобное расположение, есть чем открыть и чем упаковать посылки..,обслуживание быстрое, рекомендую!
21 марта 2023
Собственник этого приём посылок даже не понимает что людей нужно уважать и что мы кто получаем или отправляем посылки не отбросы общества! Уважением ноль! Могут перед лицом поставить таблицу перерыва ! Одним словом выбирайте другие пункты и берегите свой нервы
1
30 августа 2023
Все время проблемы с упаковкой, я не понимаю, неужели так сложно снабдить коробками и пакетами? Через Авито должно быть бесплатно.
5 сентября 2023
Полный ужас, постоянные перерывы сколько не приходи женщина ужасная никаких монер, не ходите сюда
1
30 декабря 2023
Вечные очереди и где-то шатающиеся, никуда не спешащие сотрудники.
18 декабря 2022
Чтобы отправить отправление через доставку, необходимо Купить упаковку. Но на торговых площадках указано принесите товар в отделение и сотрудник упакует Вам в бесплатную упаковку. Что за несоответствие? Прайс на стойке сотрудника: коробка 30 рублей, сейф пакет 20 рублей?!
3
28 ноября 2022
Удобные часы работы ( до 22-00, ежедневно).
Но медленно работает сотрудник. Почти всегда очередь((
20 мая 2023
Очень медленно, почта России быстрее работает. Просто ужас какой-то.
14 октября 2023
Приехала отправить посылку через Юлу, не приняли
30 декабря 2022
Ужас ,стою час ,1 человек обслуживает ,не советую,заказывайте посылки в другой пункт выдачи
3 октября 2023
Посылку отдавала девушка, всё быстро👍
10 мая 2023
Персонал очень вежливый рекомендую
3 сентября 2022
Быстро, аккуратно и не дорого.
23 октября 2022
Все отлично