Boxberry
34 отзыва
2 октября 2024
Такое впечатление, что здесь какие-то токсины в помещении. Часто отправляю посылки по работе, сюда же хожу только в КРАЙНЕМ случае. Сюда будто специально подбирают хамов в качестве сотрудников. 02.10 в 17:30 пришла отправить посылку, снова столкнулась с крайней недоброжелательностью. Менеджер общается свысока тоном, который хорошо бы оставить дома, а не нести с Собой на работу. Помочь заклеить коробку отказалась, издалека раздавала указания что и как мне делать
Мне не сложно, но во всех других офисах это делает сотрудник, пока я заполняю документы.
Время указала специально, чтобы руководство обратило внимание.
Очереди никакой не было, так что дело не в занятости, а в обычном желании самоутвердиться.
Обходите стороной это место.
2
18 декабря 2024
Отвратительный менеджер (женщина) здесь принимает заказы, попросила помочь, т.к я впервые отправляю заказы здесь, а в ответ женщина грубит и хамит, никакой доброжелательности и помощи, сразу все с претензией и отвечала так всем остальным клиентам. Посоветовала мне посмотреть на себя в зеркало 😁Больше сюда не вернусь!!!
14 ноября 2024
С первого раза забрать отсюда посылку очень сложно. Если у Вас boxberry, лучше придти минимум за час до закрытия, потому что разбирательства единственной сотрудницы с очередным недовольным клиентом могут сильно затянуться.
25 января
Сервис ниже по плинтуса:
Время закрытия вдруг стало 20 00
Персонал агрессивный и неуравновешенный
Год спустя лучше не стало, лучше бы вообще не заказывал ничего. Средний балл 1,3 я такого не видел, похоже цель достичь 1
17 ноября 2024
Мало того, что сам пункт боксбери тяжело найти, так ещё и сотрудница блаженная. Я не знаю, что употребляет сотрудница, но она явно под чем то «расслабляющим».
29 марта 2024
Отказала в отправке по причине превышение допустимого веса посылки (Авито доставка). Вес посылки был 8 кг, при допуске 15 кг. На просьбу обосновать отказ и взвесить посылку она ответила что весов у них нет, а ей кажется что посылка весит больше чем 15 кг. В итоге пришлось отправлять через ругой Boxberry, где сразу все приняли без вопросов. Хорошо что недавно рядом открыли пункт выдачи с вменяемыми сотрудниками. Две звезды а не одна потому что за неделю до этого удалось отправить одну посылку через этот пункт.
3
15 декабря 2023
Отправка не состоялась. Дама на приемке явно не любит свою работу и выражает это на клиентах. Хотя передо мной женщина отправляла сразу несколько посылок и они мило ворковали. Явно наслаждаясь обществом друг друга и откровенно игнорируя то, что сзади стояло еще человек 5-6, молча переминаясь с ноги на ногу и терпеливо ожидая завершения всего этого процесса. Я был ушел, но был следующим и потому тоже ждал. И, о чудо! Они закончили! Со мной она надела маску Бога и потребовала вскрыть приготовленные к отравке 2 невесомые коробочки с бижутерией. И тут я уже не выдержал. Забрал коробочки и ушел.. Эта дама явно не на своем месте. Ей бы депутаты с таким подходом к людям...
13
30 ноября 2023
Не рекомендую этот пункт. Одна из приемщиц, судя по всему не совсем здорова ментально. Складывается ощущение, что она самоутверждается за счет клиентов. 4 раза отправляла Авито через нее и все 4 раза это было максимально дискомфортно для клиента. Дама придумывает какие-то свои правила, заставляет клиента ждать максимально долго, измерять габариты коробки, дословно: «дайте паспорт, возьмите обратно, теперь отойдите к упаковочному столу, снова дайте паспорт, опять отойдите, вы не так заклеили коробку, вы не выполняете мои инструкции- я я просто не приму у вас отправление». У меня вопрос к руководству: там диагноз или дама чья-то родственница, что не смотря на многочисленные жалобы она до сих пор сидит? Не совсем понятно, как можно собственный бизнес ставить под угрозу с такими сотрудниками.
К слову, вторая приемщица - замечательная девушка, работает очень быстро, никаких лишних телодвижений, максимально комфортно для клиента. Очень большой контраст с первой дамой.
Резюме: я стараюсь сейчас минимизировать отправки через боксбери, и выбираю другие службы (когда это возможно), чтобы избежать подобного неадекватного общения. Как только в районе откроется другой пункт Боксбери - то буду отправлять через него. Пока, к сожалению, этот самый близкий.
7
5 декабря 2023
К сожалению, познакомились с вышеупомянутой сотрудницей. Т.к. в нашем районе пункт закрылся, пришлось ехать в этот - первый и последний раз. На двери висела табличка про перерыв 15мин, я постучалась, хотела уточнить, когда начался перерыв, она кричала, что не может оторваться от работы, пришлось ждать с маленьким ребёнком под дверью, пока ждали нас постоянно специально толкал ходивший мимо грузчик, который таскал от них какие-то мешки. Но там больше негде стоять, кроме, как у двери. Когда эта дама наконец-то открыла дверь и пустила нас, то сообщила, что Авито через Боксберри они сегодня не отправляют, тк техн.сбой. Ну если это так
7
1
30 ноября 2023
Не рекомендую. В этом раз очень странная сотрудница. Отправляла посылку, заставила измерять коробку, ждать каждое действие по 5 минут, потом непоправимость как упаковано, заставила переупаковывать. И все это с угрозами: не будете делать как я говорю, не приму! Расписалась в бланке тоже неправильно, нужно перепечатывать. Дамочка явно развлекается, получая за это зарплату.
Больше не пойду в этот пункт. За свои же деньги чьё-то больное самолюбие удовлетворять - спасибо, не надо.
5
22 октября 2023
Женщина, которая принимает и выдает посылки мягко говоря не в адеквате, кто интересно ее обучил тому, что клиент сам должен упаковывать товар у стойки, знать заранее размер посылки и заполнять у стойки накладную и тд. Полный неадекват, не здравствуйте, не до свидания. Стыдно было перед маленьким ребенком за тетю. Придумала какие то правила, которые видимо упрощают ей жизнь и утяжеляют всем остальным. Дай волю она и комп развернет, мол сами тыкайте на кнопочки.
На районе с боксберри вообще тяжело, боюсь представить что там за вышестоящий персонал. Все как на подбор)
9
9 декабря 2023
Ни в коем случае не отправляйте Боксберри!!! Очень большие очереди, так как медленно работают, сломана оргтехника, не могут долго распечатать какие-то документы, грязь, плохо пахнет, не пройти, очень унизительное отношение к клиентам. Оператор-женщина очень невежливая, делает необоснованные замечания, на грани оскорблений и унижений. Отзывы про пункт отправки негативные.
Никогда сюда не ходите!!!
Ни ко гда!!!
5
21 декабря 2023
Никогда и ни за что не заказывайте в этот пвз, нигде и никогда так долго не выдавали заказ, ждал 40 минут и по итогу ушел, говорит выдать следующему невозможно, потому что она должны сначала выдать заказ предыдущему клиенту, а он мерит по 15 минут. Также женщина пытается ругаться с клиентами. А также график указан до 21:00, а женщина говорит до 20:00.
5
16 января 2024
Это одно отделение с Яндекс Маркет.
Только Яндекс они принимают до 22-00, а Боксбери до 20-00 в будни сделали и по выходным до 18-00.
Обосновывают тем, что народу много в боксбери, и они устали. После работы не забрать, не отправить. Ранее тоже принимали до 22-00
4
27 января
Женщина на приеме/выдаче хамит, тянет время, делают приоритет другим доставщикам
14 октября 2023
В этот пункт пришёл первый раз, всё ужасно, не найдёшь (пол подвала надо пройти чтобы найти), ещё и баба сидит обиженная жизнью, как будто ты ей что то должен, работает медленно, в других пунктах сами сотрудники упаковывают, а тут ты должен сам всё делать.
6
20 января 2024
Хороший пункт выдачи, легко найти по стрелкам и надписям. Сотрудница приятная женщина, все быстро оформили и отправили.
2
5 февраля 2024
Быстро, качественно. Сотрудница помогла с отправкой, очень приятная и дружелюбная.
2
14 декабря 2023
Пункт хороший, не смотря на все отзывы сотрудницы улыбчивые и приятные, просто видимо не все люди сговорчивые. Иногда висят сервера или что-то такое.
2
8 декабря 2023
а я похвалю! да, работница не обычная, но по сравнению с другими пунктами она - само совершенство! сходите в соседний пвз к Семёну Ж. и удостоверьтесь, что я прав.
1
20 июня 2024
Отличный пункт выдачи, получение товара быстрое, приятные сотрудники.
1
16 ноября 2023
Найти непросто. Пункт находится в подвале дома в отделении Яндекс-Маркета. В остальном всё прошло без проблем - назвал имя, фамилию, код получения, забрал посылку.
1 ноября 2023
Посылка пришла на мое имя, пытался получить муж по коду. Сидит неадекватная дама, которая доказывает , что без паспорта посылку не выдаст. Хотя на сайте боксбери написано , что посылку может за вас получить другое лицо только по коду и паспорт не нужен. На вопрос где написано , что нужен паспорт заорала : «У нас выдача только по паспорту»! Где у нас разъяснить не смогла. Хотя я доказывала , что в боксберри написано иное. Женщина явно выдумает свои правила выдачи заказов и не знает свою работу.
6
9 января 2024
В приложении неправильный график работы. По будням с 10:00 до 20:00. По выходным с 10:00 до 18:00. Сотрудница была приятной.
1
31 августа 2023
31.08.
Боксберри накой ляд у вас стоят Ваши пункты в Яндексах и не работают??????
Авито предлагает отправить, также указывая на эти пункты боксберри. Тут на районе есть нормальные??
3
24 июня 2024
Не рекомендую этот пункт встретила хамство и грубость. пока не доела яблоко на меня не отреагировала
2
22 декабря 2023
Удобное местоположение, в Я.Маркете. Приветливый персонал. Утром в будни очереди нет.
27 сентября 2023
Отвратительное, хамское обращение с клиентами. Работница хотела отказать в отправке посылки из-за прихода за 20мин до закрытие, ссылаясь на то, что есть другая работа и поважнее.
5
15 ноября 2023
Сложно найти как и все боксбери точки. Но девчушка сотрудница добродушная , сглаживает вид этой кельи .
13 августа 2024
Вежливые работники, мне все понравилось.
2
2 октября 2023
Находится в подвале, дом нужно обойти сзади со стороны магазинов, а не как показано на карте
Отправляла посылку, удивило что не предложили ее упаковать, раньше это всегда делал сотрудник пункта, но все для упаковки было в доступе поэтому упаковала сама
1
6 апреля 2024
вполне неплохой пвз (несмотря на плохие отзывы)
1
22 мая 2024
Пришёл получить посылку в 19.59, сказали что мы до 20.00 и не выдали. Отвратительное обслуживание.
2
20 мая 2024
Сотрудники некомпетентные
2