helen
4
0
подписчиков
0
подписок
32,7к
просмотров
Женщина на приеме/выдаче хамит, тянет время, делают приоритет другим доставщикам
Комфортный шоурум, очень профессиональные и клиентоориентированные менеджеры:помогут с выбором, эргономикой все наглядно показывают/рассказывают, поддержка и ведение заказа практически 24/7. Качество исполнения на хорошем уровне. Компания старается соблюдать сроки исполнения заказа и учитывать пожелания клиента.
Заказ оформляют быстро, но не внимательно. В заказ включили крепежи для полок. ПОСЛЕ оплаты оказалось что этих крепежей в наличии нет. Менеджер сказала что она не знает какие элементы есть в наличии, те это всегда сюрприз для заказчика. Поменяли крепежи. Прислали заявление на возврат. А далее прошло 3 недели, возврат так и не получен, то менеджер не получила заявления, то бухгалтерия заявление «обрабатывает», то возврат у них обрабатывается только 1 и 15 числа каждого месяца. Сплошные отговорки
