Boxberry
Как добраться
Сухаревская
206 м
Сретенка
140 м
23 отзыва
5 октября 2022
ОБХОДИТЬ СТОРОНОЙ!!!!! Заказ 0000181603981, который внезапно потерялся! Информация поступает что товар поступил, но по факту в отделение ничего нет! Операторы не в состояние ничего ответить кроме как «извини, ожидайте» один говорит в течение 5 дней дадут ответ другой говорит в течение двух дней! Т.е по накладной товар приехал и они его «приняли» а по факту курьер товар не передавал! спустя 6 дней ожидания повторно поехали в отделение и каким то чудесным образом товар нашёлся, хотя за час до этого оператор компании писал что товар ещё не найден!!! Отношение к клиенту к большому сожалению на самом дне!
1
12 декабря 2022
Пришла отправить посылку в Боксберри. Мне говорят Боксберри здесь нет, хотя пакеты их красные лежат. Мне показалось это странным. Не стала уходить, дозвонилась на горячую линию. Оператор подтвердил, что там Боксберри нет. Попросила убрать с карты, чтобы не вводить людей заблуждение, сказали что к картам Яндекс не имеют отношения. Одна звезда за такое отношение к людям.
31 марта 2022
30.03.22 я пришла за посылкой в пункт выдачи заказов по адресу: Москва, ул. Академика Глушко, дом 6. В выдаче посылки мне отказали, сославшись на то, что что касса зависла, программа "клинит" и всё "виснит", безналичный и наличный расчет не возможен. Со слов работника данного пункта выдачи заказов, мои посылки будут отправлены обратно. Некому не рекомендую связываться с этой "фирмой- шаражкой," заказы во время не приходят некогда! Мало того, они не могут организовать элементарную работу, по выдаче заказов! Обязательно обращусь в прокуратуру и другие выше стоящие инстанции!
1