Отправил люстру (через Авито), в процессе доставки разбилась. На удивление оперативно компенсировали, без лишней бюрократии.
Вызывает уважение такое отношение к клиентам.
Ну а насчёт люстры - отправлять стекло всегда риск.
Мне отказались выдавать оплаченную посылку от АВИТО по моему паспорту и трек номеру отслеживания, как было указано в сообщении, из-за того, что мне не поступал код смс на телефон.
Попытка связаться со службой поддержки оказалась бесполезной. Старший оператор Татьяна отказалась называть фамилию, ссылая на то, это фио является ее персональными данными (полнейшая чушь, читайте закон!) и не смогла посоветовать ничего, кроме как дозваниваться до АВИТО.
То есть, при наличии паспорта, трек кода и полной оплаты посылки мне ее не выдали!!!!
Считаю эти действия незаконными.
Это конечно кошмар , для клиентов одни инструкции ,для операторов другие . При заказе через Авито указано что будет достаточно кода для выдачи и получить может любой человек , по факту же получить можно только с паспортом и при личном присутствии получателя ! Измените свои условия на сайтах и не вводите людей в заблуждение!
Благо оператор попалась адекватная и посылку выдали .
Хороший пункт выдачи/приёма, неоднократно получал заказы в этом месте. Персонал вежливый, чистенько. Из минусов, только если небольшие очереди на получение.
Ужасная компания, нормально не могут оказать услуги по доставке. Две посылки умудрились отправить в неверном направлении, да к тому-же в каждой посылке были по два трек номера. И никого это не смутило. При выдаче даже не проверили паспорт, не предложили проверить посылку, заведомо зная что на ней два трек номера. В итоге остался с чужой посылкой. При обращении в поддержку якобы приняли притензию и в итоге ничего не решается, кормят завтраками. Такая же ситуация и с моёй посылкой на другом конце.
Это быдо лучшее отделение с классными операторами. Так даль, что они больше не работают((
Мой реальный мир
Знаток города 9 уровня
13 декабря 2022
компания хуже день ото дня,. то заказ потеряют, отправленный авито доставкой и ищут его две недели. Теперь начали на бумаге экономить и накладные не распечатывают, предлагают их сфотографировать. Куда дальше идете??