Boxberry
51 отзыв
24 марта
Второй раз получаю здесь посылку, все отлично! Персонал вежливый и доброжелательный:)
1
19 апреля 2024
Хочу выразить благодарность сотруднику пункта выдачи Антону за компетентность, вежливое и культурное отношение к клиентам. Побольше таких сотрудников в вашу организацию. Благодаря таким сотрудникам будем обращаться в вашу организацию. Спасибо.
5 сентября 2024
Самый помоечный пункт выдачи в магазине автозапчастей, никогда не заказывайте сюда доставку! Объясню почему: посылки привозят, и они валяются, внимание: целый день, а то и два, на полу в мешках- работники не разбирают посылки из мешков день- два, соответственно код смс для получения посылки не приходит вам, а выдача посылок работает строго до 19 часов, хотя сам магазин работает до 22 часов, после 19 часов вас просто посылают подальше+ задержка в получении пару дней, за ваши уплаченные деньги за посылку... Поддержка boxberry еле шевелится, с трудом что то ускоряет, деньги за просрочку доставки, 500 ₽, конечно вам ни кто не собирается возвращать. Не удивлюсь когда завтра пойду получать посылку- а она повреждена или разбита, силами работников магазина...
1
2 ноября 2024
Пункт выдачи в магазине автозапчастей. Очень медленно работают. Никакого менеджмента очереди, постоянно неразбериха. Никогда не заказывайте сюда посылки!
2
3 июля 2024
В пункте выдачи нет примерки, несмотря на заверения Мегамаркета.
В связи с этим не вижу смысла пользоваться этим пунктом выдачи, так как все остальные рядом работают в аналогичном режиме и по более удобному графику.
14 декабря 2023
Такое чувство, что в пункте работают сотрудники магазина Автозапчасти, которым не оплачивают за прием посылок Боксберри. Упаковывать товар вам не станут и даже не помогут. Несмотря на то что работают одни мужчины, будут смотреть как девушка ворочает коробку. Набить коробку бумагой? Нет не слышали. Не попросите, не дадут.
5
6 января
Безинициативность сотрудника поражает, грубость и дерзость.
1
20 декабря 2023
Упаковывают маленькую коробку в большой пакет и нагло увеличивают стоимость доставки в два раза. Поддержка не отвечает по два-три часа, потом дает ответ, ждёт минуту и закрывает диалог, и так по кругу. Невозможно решить проблему
4 сентября 2023
Пришел отправлять сформированное отправление в приложении Boxberry на сумму 500р . Сотрудник сказал , что сумма будет 760р , начал нести какой-то не членораздельный бред , пытаясь объяснить завышенную цену за отправление. Как итог я ушел и отправил в 100м в другом пвз boxberry , где очень сильно удивились требованию сотрудника оплатить на 35% большую сумму. Походу в жтом пвз сотрудники *** и разводят людей на деньги.
18 сентября 2022
Пользуюсь этим пунктом выдачи уже полгода и раньше никаких нареканий не было, всегда сотрудники были милы и отправляли/принимали посылки, и вот с сентября на этой неделе второй раз захожу в Боксберри и мне отвечают что сегодня почему-то посылки не отправляются ! И это в обычный будний день в 16:00 и в 18:00 6 и 12 сентября. Просто недружелюбный молодой человек (один и тот же) послал в другое отделение без объяснения причин с загадочной улыбкой о том, что сотрудник Боксберри не работает (и у него сегодня и в прошлый раз «выходной») , так же уточнив, что они «вообще-то магазин запчастей, а пункт выдачи Боксберри у них «постольку поскольку» работает» (дословно передаю), хотя на сайте Боксберри указано что пункт должен быть доступен каждый день, то же самое сказала девушка в поддержке. Нет желания больше возвращаться туда, где сотрудники работают когда и как захотят.
3
8 января
То работают, то не работают
1
28 ноября 2023
Сижу уже 20 минут, стойка приёма заказов пуста, как и в момент когда пришёл. При появлении сотрудник ни поздоровался, ни извинился за длительное ожидание.
26 января 2024
Не хотят работать, как будто всё из под палки делают. Никакой помощи, даже придержать большую посылку когда её сложно упаковать.
1
23 апреля 2023
Сотрудники уже четвертый раз подряд в на протяжении месяца отказывают в отправке посылки, ссылаясь то на принтер, то на зависшую базу.. Такое нежелание работать!!! Тогда закройте пункт, если вам это не интересно! Оставила жалобу!
1
20 апреля 2022
Пришла 2 недели назад в данный боксбэрри, один только молодой человек занимается боксбэрри, остальные работают только с автозапчастями. На сайте указано, что у них есть отправка посылок и я на сайте сформировала заявку именно в этот пункт приема посылок, пришла, а меня мягко говоря отправили, сказав, что на сайте указана не верная информация и отправок посылок у них нет. Вышла и сразу позвонила в колл центр, говорят не может такого быть, они работают на отправку, я еще раз зашла переспросила, меня опять послали. В этот пункт боксбэрри больше ни ногой.
4
1
19 января 2024
Лучше ходить в отделение на бульваре. Тут приемщики хамят, да ещё и работают по какому непредсказуемому графику
8 января 2023
Пришла сегодня 8 января в пункт, заявлены часы работы до 19:00. В итоге в 16:00 мне молодой человек сказал, что сегодня боксберри не работает. Почитала отзывы, поняла, что похоже они просто не хотят работать. Отвратительный сервис, не хотите работать, так и не работайте, выставляйте корректное расписание.
1
12 марта 2023
Пункт находится в одном из двух магазинов авто- запчастей, расположенных в доме. Никакой вывески на магазине о наличии пункта нет. Пришлось звонить в справочную.
1
9 ноября 2022
Пришли у пункт, чтобы отправить посылку. Сначала и не поняли, куда идти, никакой вывески или наклейки не видно. Сотрудник автозапчастей сказал, что Боксберри у них тут нет. Действительно нет или сотрудники просто работать не хотят?
1
16 октября 2023
Ужасные сотрудники. Не оказывают помощи в оформлении заказа, на протяжении месяца кормили завтраками
9 декабря 2022
Не приняли посылку, молодой человек сказал что не работает принтер. Судя по отзывам тут часто это происходит.
9 декабря 2022 17:17. Разбирайтесь с персоналом, чините принтер.
5 апреля 2022
Издёвка какая то, пункт в магазине автозапчастей! Людям подборку запчастей по базам делают по часу, а ты стоишь и ждёшь, потому что отправку и выдачу посылок делают ребята магазина. И не каждый из них умеет отправку посылки делать!
3
1
15 ноября 2023
Этот пункт можно закрыть совсем ,работники работают с одолжением и всегда отправляют то на Мневники ,то на Карбышева ,видимо мы их отвлекаем от продажи автозапчастей
2
5 марта 2024
Просто супер, без лишних слов! 👍
9 мая 2022
С первого раза не нашла,но почитав отзывы поняла куда идти.Боксберри находится в магазине Автозапчасти.Нормальный пункт выдачи.Очередей нет.(когда я ходила)
9 марта 2023
Пункт находится в магазине автозапчастей. И по выходным не работает на прием
25 июня 2024
Ужасный сервис.
15 сентября 2023
Хорошо,быстро и вежливо
21 мая 2022
Хороший пункт выдачи, вежливый, отзывчивый персонал. Уже год там отправляю и получаю.
24 апреля 2023
Самый худший боксберри ! Плохое обслуживание!
1
10 августа 2023
Ужасное обслуживание. Не идут на встречу клиентам, поэтому честно заслуженная 1 звезда.
12 апреля 2022
Пришла в часы работы когда мало людей. Мне быстро помогли сотрудники. Вход с внешней стороны улицы
6 декабря 2022
Пункт Боксберри по этому адресу не принимает посылки.
1
6 апреля 2022
Четыре попытки получить посылку. Кол центр ничего не знает и решить не могут. Жалоба 2080604
1
14 мая 2022
Ужасный пункт выдачи. Работники не умеют разговаривать с людьми. Одно хамство.
2
27 сентября 2019
Все четко. Как только пришла sms о доставке, можно идти к ним забирать посылку. Работют строго по расписанию - 10 утра до 10 вечера. Очень расторопные менеджеры. Один минус - находятся в подвальном помещении, туда лестница крутая ведет. С большими коробками выбираться - спортивное занятие.
2
1
8 сентября 2022
Не далеко от дома. Приветливые сотрудники
17 июля 2023
Все супер
7 августа 2019
Работают до 22:00, а если заказ с оплатой, то принимают только до 18:00. Приехала с ребёнком, заказ не выдали. Просила взять оплату и пробить её завтра, но отказали, типа, у них всё под камерами строго. О таких вещах надо писать информацию.
1
13 июля 2019
Пользовался пару раз.
Удобно расположено, быстро, практично
1
21 марта 2020
В целом пункт неплохой,но условия работникам конечно ужасные, летом духота не терпимая,пока в очереди ждёшь вся мокрая, зимой придешь мерить одежду холодИна..сотрудники доброжелательные
2
31 марта 2020
Вежливые сотрудники . Чисто
1
22 сентября 2019
Хорошо расположен быстро и удобно👍
2
16 июня 2019
Жарко в помещении, и некоторые продавцы не могут обслужить,.создается большая очередь, а они идут посылки расскладывать.
1
6 октября 2019
Быстро, удобно, есть парковка
3
2 апреля 2020
Выдают быстро, с парковкой проблем нет
1
10 марта 2020
четко, быстро, удобно
13 апреля 2020
Не принимают на отправку!
1
25 ноября 2019
Быстрое обслуживание
2
11 июля 2020
Всё супер.