Заказывал джинсы, запретили мерять, через пол года думал чтотто изменилось заказал матрицу на ноутбук, хотел на месте проверить рабочая или нет, так как потом не доказать что она уже была неисправна запретили, место не рекомендую.
Попросила сына забрать доставку Авито, в которой был предмет нужный сверхсрочно. Сама никак не могла забрать в этот день. Дала ему свой паспорт, штрихкод Авито, код который прислал Боксбери. В итоге ничего не отдали аргументируя тем, что посылку должен забрать совершеннолетний. Издевательство какое то. При этом неделю назад тут же забирала посылку Авито и у меня даже паспорт никто не попросил. Достаточно было ФИО и кода боксбери.
Ужас сотрудник не умеет работать не разговаривать показал ему паспорт и штрих код и не дал мне
Посылку потому что моё имя у него на сайте написано на англиском.
Ставлю 3 иза одного кадра не вежливого не знаю как зовут так как бейджиков нет, лет за 45 . Остальные вежливые клиентоориентированные им все по 5 балов
Девушка на выдаче boxbery ушла в течение рабочего дня со своего рабочего места, не оставив информации о сроке отсутствия.
Ее коллеги из пункта выдачи пытались с ней связаться, чтобы узнать, когда она вернется, но она просто не брала трубку.
Простояли прождали 20 минут, никто не вернулся. При этом в точку выдачи специально ехали сильно из другого района.
2
3
SGK
Знаток города 20 уровня
1 марта 2024
Удивило , что во время посещения, приёмщик , единственное лицо в пункте - общался по телефону у входа, и во время моей попытки входа в пункт, даже не предложил открыть дверь , видя занятые руки с тяжёлой и объемной коробкой . Телефон важнее клиента .
Боксберри по адресу ул. Мусоргского 5, попались крайне некомпетентные сотрудники, пока в службу поддержки я не обратилась вопрос не решался, неприятные, невежливые и крайне ленивые
Добраться до места сложно, даже навигатор заблудился…
1
Татьяна Орлова
Знаток города 8 уровня
3 мая 2023
Бываю здесь довольно часто, сотрудники вежливые)) бывает приходиться ждать в очереди, но здесь скорей зависит от времени когда приходишь.
Есть другой пункт выдачи поближе, но мне здесь привычней )
Бох6ери до 5 прием посылок, улыбнуло)))) а все после работы жэ поздно приходят. На сайте бохбери ни слова, по телефону им пофиг, отличная клиентоориентированность. Так держать!!!
посылку выдают по настроение, то могу отдать без паспорта, а то обязательно нужен, обслуживание ненадежное , так как вскрывают коробки и приходит не полная посылка к получателю
Девушка - приёмника заказов много болтает, общается слишком понебратски, и медленно делает. Не приятно сюда заходить, слава богу другие пункты приёма WB рядом: Декабристов 43 и на декабристов 29к1