Нужно было показать машину после дтп, дозвониться в течение одного дня не смогла, не перезвонили, приехала сама, записалась. Как все процедуры оформления прошли, с казали ждать 3-5рабочих дней затем позвонить и узнать сумму, которую насчитало или выбрать ремонт. Дозвониться снова не смогла. Сама поехала, всё сделали в течение 10 минут. Понятно, что сотрудники заняты и не всегда могут ответить на звонки. В целом, неплохо.