Пункт выдачи нормальный и сотрудники ничего, но сама служба доставки boxberry - это ахтунг. Доставляют ооочень медленно. Почта РФ работает быстрее. Последний этап Санкт-Петербург - Зеленогорск (40 км) посылка ехала больше двух суток! Кошмар! В заявленный срок не уложились. Отслеживание неинформативное. В какой точке страны отправление находится в тот или иной момент понять невозможно. Служба поддержки тоже ничего внятно объяснить не может. Больше боксберри пользоваться не буду.
Жалоба отделение Boxberry в г. Зеленогорск по адресу ул. Гражданская д.1. Конкретно не на транспортную компанию, а на неадекватную женщину Светлану Александровну (фамилию не расслышала), которая там работает!
Эта неадекватная личность наехала на меня, что я не оформила заказ в приложении Boxberry. Потом в повышенном тоне с недовольным лицом упаковывала товар. Требовала от меня, что наполнитель это мои проблемы, она не обязана. И если товар повредится мол это не ее проблемы😳. Затем повышенным тоном приказала мне сгибать борты коробки мол товар мой сложно упаковать😳. Впервые такое вижу и слышу, что упаковка товара это проблемы клиента 😳Потом ей не понравилось как я диктовала свой номер телефона😲. В общем больше туда ни ногой. К слову за доставку плата не маленькая ‼550 рублей! ‼И стоять выслушивать хамство!! Нонсенс!!! ‼Высказала, что она обслуживает Озон и я мол виновата, что создаю очередь мол они с этой ТК Boxberry имеют 30 рублей. А разве эта информация мне нужна❓Это не проблемы клиента! Смените работу С. А. раз не умеете разговаривать с людьми! Ужас! Больше туда не пойду!!!!!!!
Добрый вечер! 🙄Жалоба отделение Boxberry в г. Зеленогорск по адресу ул. Гражданская д.1. Конкретно не на транспортную компанию, а на неадекватную женщину Светлану Александровну (фамилию не расслышала), которая там работает! 😑
Эта неадекватная личность наехала на меня, что я не оформила заказ в приложении Boxberry. Потом в повышенном тоне с недовольным лицом упаковывала товар. Требовала от меня, что наполнитель это мои проблемы, она не обязана. И если товар повредится мол это не ее проблемы😳. Затем повышенным тоном приказала мне сгибать борты коробки мол товар мой сложно упаковать😳. Впервые такое вижу и слышу, что упаковка товара это проблемы клиента 😳Потом ей не понравилось как я диктовала свой номер телефона😲. В общем больше туда ни ногой. К слову за доставку плата не маленькая ‼️550 рублей! ‼️И стоять выслушивать хамство!! Нонсенс!!! ‼️Высказала, что она обслуживает Озон и я мол виновата, что создаю очередь мол они с этой ТК Boxberry имеют 30 рублей. А разве эта инфоомация мне нужна❓Это не проблемы клиента! Смените работу С. А. раз не умеете разговаривать с людьми! Ужас! Больше туда не пойду!!!!!!!🚫Страна пусть знает "героев" в лицо! А как я включила камеру, то сразу стала вежливой. Такие люди не должны работать в сфере обслуживания с людьми в виду своей неадекватности!
4
2
Посмотреть ответ организации
N
Знаток города 6 уровня
24 января 2024
Всегда доброжелательное отношение к клиентам !
Иногда бывает очередь, т.к. работает один сотрудник .