Нравится что пункт рядом с метро. Но! Придя 23.09.2020 в 10ч утра в пункт выдачи, не было работника на месте... 5минут,10,15,20.. Никого. В итоге я ушла тк опаздать на работу не хотелось. Пришла вечером в итоге деньги принимают только наличку. Уже давно много, где все оплаты по картам, у вас же до сих пор нет терминала... Больше заказывать не хочу через вас. В итоге заказ не забирала, заказала в другом месте.
Пункт выдачи с какой-то радости поменяли безо всяких предупреждений. Ни одной вывески ни на здании, ни внутри, которая бы давала информацию, где находится пункт выдачи! Принимают только наличные, о чем опять же, нет предупреждений! Пришлось совершить прогулку до банкомата и обратно, а это время! Это просто за гранью добра и зла, сейчас терминалы есть в любой забегаловке. Две звезды только за то, что молодой человек все-таки справился с задачей выдачи очень мятой посылки, пусть и максимально апатично, но справился.
Пришла в отделение в 16:00, на сайте указано время работы с 10 до 20 ч. Про обед и иные перерывы не сообщается. Однако на двери висело напечатанное в Word объявление о том, что здесь технический перерыв до 17 ч. На 1 час. Boxberry считает, что это нормально. Ведь сотруднику привезли посылки, он работает один, а принимать и выдавать он не может. Традиционно ужасный сервис, за который отправители или получатели платят немаленькие деньги.
Купите терминал, присутствует только оплата наличными.
Коробка при получении была помята, а товар внутри повреждён.
Больше пользоваться не буду.
Lubov S.
Знаток города 6 уровня
30 июля 2020
не удобный график работы и непредсказуемое поведение хозяев этого пункта. Закрыть пункт и переехать без указания нового места и даты открытия и без продления срока заказа - это крайне потрясающе. Что бы забрать заказ пришлось приезжать 3 раза и ещё искать в ориентировочном направление куда они переехали