Boxberry
26 отзывов
11 апреля
Справедливости ради напишу свой положительный опыт.
Случайно доставку заказала сюда, обычно в 20 доме. Там трэш-попасть в калитку невозможно!
А тут очень удобный без лестниц пункт озон, в котором боксберри.
Девушка очень доброжелательная, дала пакет и подсказала, как проще донести посылку до дома, я бы с коробкой потащила, она подсказала переложить все🙌🏻
Пункт хороший, я перейду на него❤️
16 февраля
Просто нет слов! Приехала в 16:40 чтобы отправить посылку а дверь закрыта! При этом перерывы вывешены и это не в 16:40. Маркером написано было при этом «до 17:20», но я приехала в 16:40! Никогда больше не вернусь, всего наихудшего вам.
5 марта
Неоднозначное впечатление. Отправляла посылку . Дали коробку,скотч,бумагу. Сказали:" упаковывайте сами". Распечатали штрих код,сказали:" наклеивайте". Хорошо хоть доставлять самой не пришлось. И на том спасибо
П.с. 01.03 примерно в 13:40
25 ноября 2024
Раньше было нормально, а сейчас приняли на работу вчерашних школьников, которые и работать нормально не умеют, и с людьми общаться тоже.
Сегодня отправляла заказ Авито доставкой. Мальчик на приеме сначала начал в буквальном смысле слова запихивать мою вещь в очевидно маленький пакет, а на мою просьбу выбрать пакет побольше, заявил, что он ничего переделывать не будет. Затем он начал требовать, чтобы я ушла и не смотрела, как он упаковывает заказ, потому что ему «неприятно, что я стою над душой». У мальчика практически истерика была. Потом он начал требовать, чтобы я ушла (пока я вызвала такси), говорил что вызовет полицию 😂 (я не шучу).
Ну это треш полный конечно, такого я еще не видела.
Никому не рекомендую этот пункт выдачи.
2
20 апреля
Пришла забрать посылку, везде указано работа в воскресенье с 10.00, пришла в 10.30 и вуаля дверь закрыта и никакого объявления о часах работы.
8 января
Цены, намного выше средних
Вывески заметной и понятной нет
30 марта 2023
Пришла отправить посылку, девушка на пункте выдачи даже не соизволила поздороваться, просто продолжала разговаривать по телефону. Пока ждала отправки узнала о всех ее планах, самое важное по ее словам «Главное что я получаю за это деньги, остальное мне неважно». Во время всего отправления девушка так и не оторвалась от телефона, даже не смотря на то, что пришли еще люди. Полный беспредел, очень невоспитанное отношение с ее стороны к клиентам.
6
1
22 марта 2023
Это просто за гранью добра и зла, то, что у вас происходит в отделениях. Постоянно подвисает ПО. Ни разу ещё в боксберри не получила посылку с первого раза. Слов нормальных на вас нет. Вам не заплатить нормальному программисту, чтоб он все сделал по красоте? Ну, или хотя бы проведите инструктаж сотрудников, что делать в этой ситуации. А то сидим и смотрим в монитор, как баран на новые ворота и ничего не делаем. Каждый раз по 40 минут в ваших прекрасных отделениях-это как раз то, что мне нужно ежедневно!
3
1
7 апреля 2024
Все супер. Пользуюсь данным ПВЗ уже полгода. Всегда все на высшем уровне.
6 января 2024
Очень хорошие операторы. Грамотно всё подскажут и помогут!
2
2
20 декабря 2023
Очень вежливый персонал, осталось хорошее впечатление от посещения
2
2
25 ноября 2024
Ничего сверхъестественного, обычная служба доставки. Персонал вежливый.
22 августа 2022
Люди, это отделение раньше было хорошим, сейчас беспредел. Сотрудница распотрошила посылку, дабы посмотреть что там. Хотя, я сказал что именно запакованно. Этого не позволяют себе даже сотрудники полиции!!! Боксберри, вы просто перевозите товары, обыскивать(проводить досмотр) у вас нет никаких прав!!! Плюс не дала никакую бумагу, что приняла посылку. То есть, мне пришлось отдать посылку и я не получил никакой документ, что ваша компания приняла груз!!! Уважаемые руководители, РАЗБЕРИТЕСЬ!!!
6
1
9 декабря 2022
Удаляю свою оценку 5*. Персонал меняется с дикой скоростью, если еще недавно даже новенькие операторы старались - сейчас это просто трындец! Всех своих заказчиков прошу теперь не выбирать Боксберри именно из-за того что мое ближайшее отделение - это антисервис. Сделали себе 2 стойки, но на просьбу повесить распечатать что одна на приемку вторая на отправку (раз они фактически так делают) - нахамили, мол до вас никто не спрашивал и скажите спасибо что мы вообще ваши заказы принимаем. До этого был инцидент: принесла тяжеленный заказ, отстояла 10 человек очередь, чтобы на столе у приемщицы на том месте куда ставят коробки и никто не видит - прочитать листок "Boxberry не принимаем". А на дверь наклеить не судьба? все хуже и хуже с каждым днем. Делают все чтобы не решить проблему, а отказать!
4
1
4 февраля 2023
Отвратительная девушка , я была на пункте 4.02.23, она сказала "не нравится идите в другой пункт". Сервис зашибись и при этом чешется будьте у нее вши. Неприятная
4
2
4 октября 2024
Ужасный пункт да и боксбери в целом
1
29 января 2022
Отличный офис. А персонал ещё лучше. Отзывчивая, вежливая, доброжелательная девушка сегодня работала. Рекомендую!
1
3
27 марта 2023
Самое днищенская служба доставки пользуйтесь другими если хотите все быстро и без лишних движений
2
1
21 марта 2022
Не смог отправить боксберри потому что у них нет скотча, надо приходить со своим!!! Фирменный у них закончился а свой они не могут использовать, потому что будет перерасход!
Сервис ниже плинтуса
5
1
9 декабря 2022
Дома хорошо упаковал посылку, заставили распотрошить, чтобы посмотреть. В других отделениях так не придираются.
4
1
20 мая 2022
Точка выдачи хорошая. Бывает народ, но обслуживают достаточно оперативно
1
3
14 июня 2023
Ужасная женщина, хамит и язвит, никакой помощи, только негатив
1 мая 2023
Отвратительные сотрудники с абсолютной неклиентоориентированностью
3
1
19 июля 2023
Сотрудник ничего не знает, кому-то все звонит
4
2
5 октября 2022
Сотрудников страшно доставляют неудобства людей
3
1
18 июля 2022
Неплохой пункт выдачи
1
4