Просто нет слов! Приехала в 16:40 чтобы отправить посылку а дверь закрыта! При этом перерывы вывешены и это не в 16:40. Маркером написано было при этом «до 17:20», но я приехала в 16:40! Никогда больше не вернусь, всего наихудшего вам.
Неоднозначное впечатление. Отправляла посылку . Дали коробку,скотч,бумагу. Сказали:" упаковывайте сами". Распечатали штрих код,сказали:" наклеивайте". Хорошо хоть доставлять самой не пришлось. И на том спасибо
П.с. 01.03 примерно в 13:40
Посмотреть ответ организации
Светлана
Знаток города 9 уровня
25 ноября 2024
Раньше было нормально, а сейчас приняли на работу вчерашних школьников, которые и работать нормально не умеют, и с людьми общаться тоже.
Сегодня отправляла заказ Авито доставкой. Мальчик на приеме сначала начал в буквальном смысле слова запихивать мою вещь в очевидно маленький пакет, а на мою просьбу выбрать пакет побольше, заявил, что он ничего переделывать не будет. Затем он начал требовать, чтобы я ушла и не смотрела, как он упаковывает заказ, потому что ему «неприятно, что я стою над душой». У мальчика практически истерика была. Потом он начал требовать, чтобы я ушла (пока я вызвала такси), говорил что вызовет полицию 😂 (я не шучу).
Ну это треш полный конечно, такого я еще не видела.
Никому не рекомендую этот пункт выдачи.
Это просто за гранью добра и зла, то, что у вас происходит в отделениях. Постоянно подвисает ПО. Ни разу ещё в боксберри не получила посылку с первого раза. Слов нормальных на вас нет. Вам не заплатить нормальному программисту, чтоб он все сделал по красоте? Ну, или хотя бы проведите инструктаж сотрудников, что делать в этой ситуации. А то сидим и смотрим в монитор, как баран на новые ворота и ничего не делаем. Каждый раз по 40 минут в ваших прекрасных отделениях-это как раз то, что мне нужно ежедневно!
Пришла отправить посылку, девушка на пункте вы дачи даже не соизволила поздороваться, просто продолжала разговаривать по телефону. Пока ждала отправки узнала о всех ее планах, самое важное по ее словам «Главное что я получаю за это деньги, остальное мне неважно». Во время всего отправления девушка так и не оторвалась от телефона, даже не смотря на то, что пришли еще люди. Полный беспредел, очень невоспитанное отношение с ее стороны к клиентам.
Люди, это отделение раньше бы ло хорошим, сейчас беспредел. Сотрудница распотрошила посылку, дабы посмотреть что там. Хотя, я сказал что именно запакованно. Этого не позволяют себе даже сотрудники полиции!!! Боксберри, вы просто перевозите товары, обыскивать(проводить досмотр) у вас нет никаких прав!!! Плюс не дала никакую бумагу, что приняла посылку. То есть, мне пришлось отдать посылку и я не получил никакой документ, что ваша компания приняла груз!!! Уважаемые руководители, РАЗБЕРИТЕСЬ!!!
6
1
mr. Tven
Знаток города 15 уровня
25 ноября 2024
Ничего сверхъестественного, обычная служба доставки. Персонал вежливый.
Посмотреть ответ организации
Алена Алена
Знаток города 10 уровня
9 декабря 2022
Удаляю свою оценку 5*. Персонал меняется с дикой скоростью, если еще недавно даже новенькие операторы старались - сейчас это просто трындец! Всех своих заказчиков прошу теперь не выбирать Боксберри именно из-за того что мое ближайшее отделение - это антисервис. Сделали себе 2 стойки, но на просьбу повесить распечатать что одна на приемку вторая на отправку (раз они фактически так делают) - нахамили, мол до вас никто не спрашивал и скажите спасибо что мы вообще ваши заказы принимаем. До этого был инцидент: принесла тяжеленный заказ, отстояла 10 человек очередь, чтобы на столе у приемщицы на том месте куда ставят коробки и никто не видит - прочитать листок "Boxberry не принимаем". А на дверь наклеить не судьба? все хуже и хуже с каждым днем. Делают все чтобы не решить проблему, а отказать!
Отвратительная девушка , я была на пункте 4.02.23, она сказала "не нравится идите в другой пункт". Сервис зашибись и при этом чешется будьте у нее вши. Неприятная
Не смог отправить боксберри потому что у них нет скотча, надо приходить со своим!!! Фирменный у них закончился а свой они не могут использовать, потому что будет перерасход!
Сервис ниже плинтуса