Отправка заказов с Авито.
Все очень сильно зависит от сотрудника, на которого Вы попадете. Либо быстро все примут и отправят, либо будут выдумывать несуществующие у Авито правила.
Сотрудник пункта энергетический вампир, придумывал правила несуществующие и не смог принять товар авито доставки. Поддержка боксбери не работает вообще. Будь акуратнее принося сюда свою посылку
Все четко и быстро! Приятная женщина работает, все хорошо упаковала, посмотрим, как доедет, отправляла тонкие фарфоровые вазочки, но надеюсь, все будет ок)
Понравился пункт, работают быстро и четко, особенно поразило, что в помещении на цокольном этаже работает wi-fi для удобства клиентов! Молодцы! Рекомендую!
Не работает отправка боксбери уже больше недели. Не принимают отправку возврата бракованного товара. Объяснений ноль. Поддержка боксбери говорит что все работает. В итоге 3 раза туда ходил результата 0
Надо было отправить посылку 21.10.23 года. Даже представить не могла, что сотрудник может быть таким хамом. Мат, бросание бумаг. Про клиентоориентированность она вообще ничего не слышала. Считаю, что это позор для компании.
Плюс один, работает до 22:00.
Жирный минус - пункт расположен в подвальном помещении, где не работает МТС и МГТС. На месте получить смс или звонок с подтверждением заказа нельзя. Владельцы данную проблему не решают. Сотрудники
пункта знают об этой проблеме, но не предупреждают и ведут себя по хамски.
Расположен очень неудобно: в сложно находимом подвале, да ещё и в самом подвале надо пройти длинный путь сквозь магазин продуктов с жителями Кавказа. Да прибудет с Вами сила, если отправляете тяжелую посылку.
Оператор не смог отправить на нужный мне пункт выдачи, так как в его программе он не ищется, хотя он и в приложении есть, и по телефону сотрудник службы поддержки подтвердил, что требуемый он работает на выдачу, это техническая проблема оператора. Долго искали другой пункт выдачи, который хотя бы в том районе находится, но в итоге оформили на тот, какой предложила программа (на другом конце города). Со слов оператора, в Санкт-Петербурге мало пунктов выдачи, все только на приём (при этом через приложение на выдачу активны все).
Очень долго оформляли отправку (не тащить же 15 кг обратно), несколько раз программа вылетала и приходилось заново диктовать данные. Позже снова обратилась в службу поддержки с просьбой изменить пункт выдачи, но это уже платно, так вины BoxBerry нет, я сама согласилась отправить посылку черт знает куда.
Чтоб ещё раз что-нибудь через эту службу вообще и этот пункт в частности отправила... Да ни за что!
Клентооринтированная, вежливая сотрудница, помогла и всё объяснила. После хамского отношения в пункте на Ленинском проспекте 54 (универмаг Москва), стала ходить в этот пункт.
Приехав отправить посылку, выяснилось, что в пункте идëт приëмка и с 17ч до 20ч отправку сделать не смогут!!!! Это вообще как понимать? Отправка обязана быть в каждом пункте. Мы за что вам деньги платим?
Сотрудник сказал, что идёт приём товара, поэтому нужно будет подождать час или прогуляться до метро, как сделал мужчина передо мной! В другом пункте, уточнила этот вопрос, оказалось что возможно и отправлять, и принимать параллельно, одно другому не мешает. Видимо «сотрудник года» решил не утруждать себя такой сложной работой.
Чё вы все ноете!!))))Пункт нормальный, ребята все делают четко! Да не самое лучшее расположение, но надо смотреть, куда идете. И на стене перед входом в магазин есть вывеска боксбери и возле двери в сам пункт. По отзывам читаете))))
Всем советую, если надо сделать дело( отправить/получить) посылку.
Ужасно, уже третий раз пытаюсь отправить посылку и сотрудник говорит система не работает, хотя в ближайшем boxberry все работает, такое ощущение что сотрудник специально не хочет работать по заказам boxberry!
Найти просто нереально! Ни одной вывески. Нашла в комментах, что надо идти на знак OZON. Вот видите на углу дома знак, спускаетесь вниз и через все магазины ищете OZON не boxberry !! Два в одном, короче. Только без указания куда идти. НО супер милая и приятная девушка на выдаче!)
Вход в Боксберри расположен в магазине Авокадо. Если смотреть на дом с Ленинского проспекта, то нужно идти во двор с правой стороны. Внутри магазина, нужно пройти до конца за хоз.товары.
Это отделение НЕ работает на оправку!!
Владельцы - напишите эту информацию в общем доступе!!!
Перлась к вам 30 мин чтобы услышать - мы на отправку не принимаем. «Лучший» сервис блин.
Пришёл отправить авито доставку - у нас программа весит . И до этого , месяц назад , та же история . Не хочу пользоваться данным сервисом и никому не советую .
Неудобное расположение, пришлось несколько раз обойти дом и читать отзывы, однако крайне доброжелательная женщина работает там, упаковала товар с запасом