Потеряли 2 посылки отправленные мной через боксберри. Неделю не могли предоставить никакой информации о местонахождении, просто создавали очередную заявку, срок рассмотрения которой изменялся каждый день.
В итоге я сама пошла в пункт выдачи и обнаружила свои посылки там, их возил неделю курьер другой службы, потом привез обратно.
На горячую линию сообщила 3 раза, что посылки найдены! Но статус заявок так и не изменился они их до сих пор ищут. Такого бардака и полного отсутствия взаимодействия между пунктами и горячей линией я еще не встречала.
Корректный адрес на фото
Теперь уже вывеска висит. Яндекс в новых постройках в старом городе часто путается Можно ещё путём опроса местного населения. Персонал приветливый, ребята душевные. В следующий раз обязательно фотографию сделаю.
Посылка на 2 дня просрочена, на месте сотрудник, оказывается настолько занят, что не может принять и учесть посылку, чтобы далее выдать. К слову, очередей не заметно было.
Я
Знаток города 11 уровня
5 декабря 2021
Найти тот ещё квест. В Яндекс картах только направление. С парковками просто беда. Пока случайно не наткнулся, не нашёл бы.
Заезды оставил только потому что персонал приветливый и расторопный. Все сделали как надо.