Boxberry
46 отзывов
4 апреля 2023
Второй раз отправляю товар в этом пункте. Сегодня мне помогал Антон.
Без преувеличения превосходное обслуживание! Так держать 👍👌.
Упаковочный материал в избытке. Доброжелательность и готовность помочь.
Большое спасибо, я осталась довольна.
27 декабря 2021
Очень люблю этот пункт - очередей практически никогда не бывает, несмотря на местоположение рядом с метро. Сотрудники быстро и качественно оформляют отправления, никогда не возникало никаких трудностей. Всегда есть подходящая по размеру и надёжная упаковка, чего не скажешь о Почте России. Найти пункт не так уж и сложно, достаточно внимательно следовать за вывесками или воспользоваться онлайн картами :)
29 сентября 2022
Грабёж среди бела дня!
Сервис этой организации - просто грабёж среди бела дня! В пункте отправки в Вологде нашему сотруднику пришлось переупаковывать посылку для того, чтобы она соответствовала нормативам. В итоге получилось три отправления - по 9, 10 и 10 кг. В Петербурге организация, не доставив курьером в условленное время, заявляет, что вообще не доставит курьером, так как все нормативы превышены на 1 кг. А норматив-то 15 кг. Приписали нам легко 16 кг лишних (кирпичей что ли подложили?). То есть, получается, что Боксберри нас ограбил? Деньги за услугу получили, а услугу не оказали и ещё и подтасовали факты для оправдания этого! «Поздравляю, Боксберри, соврамши...» Никогда ни с чем подобным не сталкивалась. Теперь мы даже и не знаем, как нам нашу посылку выручить! Никогда в жизни больше не воспользуемся услугами этой мутной конторы и никому не посоветуем. *** просто!
2
1
18 февраля 2023
Читаю и все больше удивляюсь ... Найти элементарно. мне пришло смс , где подробно указан заказ, код получения и как найти пункт . да, места немного, тут же магазин с одеждой и текстилем. Но оператор очень быстро выдавала и принимала посылки, это с учетом того что в этом пункте несколько транспортных компаний. А наш народ даже не знает, какой транспортной компанией пришла его посылка, только время теряем из-за их некомпетентности.
1
1
15 июля 2022
Ужасная быдло сотрудница молодая девка с татухами. Хамит, отказывается упаковывать товар, приходится это делать самому. Она не может оторвать свой потасканный зад и просто говорит, что ничего нет для упаковки - вон там посмотрите может что-то есть. Разговаривает на повышенных тонах. По итогу всю работу приходится делать за нее - найти у них в пункте необходимое для упаковки и упаковать. Потому что упаковочный материал есть на самом деле. Не верится. что есть такие никчемные создания, как данная особь, не способная даже на такую простую работу. Видимо держится на этом рабочем месте только благодаря тому, на чем сидит или чем хамит.
5
4
31 января 2023
Соглашусь ужас, во дворе, ни одной вывески, искал - искал, в итоге пришел за 10 минут до закрытия, а они уже закрыты, ну супер что сказать, потрачены время и деньги на дорогу, первый раз использовал этот сервис, надеюсь больше не придется, СДЭК ЛУЧШЕ В 1000 раз
1
22 сентября 2022
Еле нашла, не вы висок, не указателя. Зашла в каждую дверь по 7 линии дом 40, никто не знает где боксбери. По итогу нашла, так этим не кончилось, там нет интернета, и как мне было сказано не будет и 2 часа, , но я могу оставить вещь, они её потом отправят. Оставила на свой страх и риск. И ушла. Проблемы с инетом каждый день. Просьба разобраться, что и как там происходит.
Вот найди эту вывеску.
1
17 сентября 2022
Ужасное отделение. Совокупность всего. Интерьер, персонал, который не лояльный вообще. Обязательно при отправке предоставить паспорт. Зачем? Политика компании Бла Бла Бла. 21 век на дворе, очнитесь. Уже все давно в этих ваших базах, которые вы успешно сливаете в массы со всеми персональными данными.
13 августа 2022
Трудно найти, ни одной вывески на улице, а пункт находится во дворе. В пункте не вполне адекватная работница, которая сообщает, что терминал не работает, банковской картой заплатить нельзя и предлагает оплатить наличными, либо переводом на счёт в Сбер.
31 января 2022
Место, конечно, убогое, но работники и работницы не виноваты в том, что им предоставлены такие условия труда. Работница была вежливой и выполнила все быстро (отправка посылки с Авито), никаких нареканий. Точку нашла быстро благодаря карте от Авито: выходите из стм Василеостровская направо, идете мимо магазина Фасоль прямо, проходите во второй по счету проход и поворачиваете налево. Там рядом с дверью граффити
29 октября 2021
Здравствуйте столкнулась с выдачей заказа !!!мне сказали по паспорту!
Конечно!я все понимаю!! 7 линия В О.дом 40!!
Заказ был оформлен на маму .
Я ее дочь и хотела получить!
В итоге не отдали.
Я попросила мою компанию перевести на мое имя .в итоге прихожу запроса нет !
На горячую линию звонить по 20 минут ожидание от оператора!
Честно нет желания что то именно больше на дом 40 заказывать!!!
Постоянно одно и тоже говорят пишите доверенность от нотариуса!
Сотрудница которая выдавала заказ в августе..
Орет и говорит ненормально.
Ставлю минус .
И очень недовольна сервисом.
Где прихожу мне приходится по 30 мин.ждать на улице.так ещё и не видят что перевели на мое имя.спасибо от услуг ваших именно дом 40 отказываюсь и прошу разобраться!
Номер заказа 240111789550
2
9 сентября 2021
Ужасный пункт выдачи! Началось все с того что найти реально сложно даже по картам! Находится во дворе. Сотрудник компании не адекватна, всех старается отфутболить по любым причинам. Т.к. в пункте не было больших коробок, которые есть на сайте пришлось искать по ближайшим магазинам. Нашел, упаковал,жду оформление, а она у меня спрашивает чего я жду...у меня говорит перерыв 15мин., меня завалили коробками.
Самый худший пункт из которых я был, а был я в 5ти(остальные в Ростовской обл.)
P. S. На все про все времени ушло ровно час. Но сотрудник узвинилась!
2
7 июня 2021
Первый раз столкнулась с этой компанией. Возмутительно! Смс на телефон не отправили, отправили оповещение о доставленной посылке на вайбер , которого у меня нет и не может быть на стареньком телефоне без выхода в интернет. В последний день пыталась продлить срок хранения. На сайте постоянно вылетала ошибка - попробуйте позже. Позвонила по телефону, девушка сделала запрос на продление с пометкой "срочно". От неё я узнала что у них была пометка - вайбера нет, но смс на телефон они всё равно не отправили! В этот же день перезвонила и уточнила о продлении, сказали что они отправили запрос на продление с пометкой срочно. На следующий день мою посылку отправили обратно. Звонила узнавать, оказалось у них решение как отправлять оповещение о посылках принимается рандомно?... Это что за бред!!? Оплаченный заказ ушел обратно, как вернуть деньги не понятно, заказ частный.
2
19 июля 2022
Тут всё есть, и даже пакеты, чтобы отправить, но не принимают посылки с копией паспорта, требуют оригинал. Очень странно, ведь по закону я имею право вообще не выносить оригинал паспорта из дома, в целях его сохранности.
1
27 августа 2022
Привет егя говорю о том, что это будет здорово, если это будет работать только в течение более длительного времени теперь я хочу получить то, что я дал, технически ошибка происходит
24 июля 2022
Долгий процесс выдачи посылок, думаю из - за того, что процесс отправки посылок требует много времени оформления. Хотелось бы разделить отправку посылок и выдачу для ускорения процессов.
18 июля 2022
Жаль, что у сотрудницы был плохой день сегодня, но все же пора разделять работу и свои проблемы в личной жизни и не вываливать все это на клиентов. Могу посоветовать классного психолога😉
1
30 декабря 2022
Очень удобный пункт, рядом с метро, вежливый и бдительный персонал..
13 сентября 2022
Ради Бога, поменяйте сотрудника! Здесь должны сидеть сообразительные, ловкие, владеющие ЭЛЕМЕНТАРНЫМ БЫСТРЫМ ПЕЧАТАНИЕМ ИНФОРМАЦИИ, ребята. Сидит женщина в элегантном возврате, еле попадает по клавишам и вообще не понимает, как отправить что-то. Я проторчала здесь 1,5 часа, хотя была вторая, в итоге посылку я так и не оформила, ибо сотрудник совсем не понимает, что нужно делать на своём рабочем месте!! Отвратительное обслуживание
3
28 ноября 2022
Сотрудники боксбери,не могут найти посылку,отвратительное обслуживание,пришла за 10 минут до закрытия,мне отказали,хочется написать жалобу!!
20 июня 2022
В пункте работает молодой человек, который, вероятно, только вчера научился читать. И то не очень уверенно. О компетентности речи не идёт. Не смогли найти с ним общий язык.
1
28 ноября 2022
Ужс а не пункт приема. Сидит девица с бодуна, сам пункт как из 90-ых. Отправить посылку не удалось из-за неработающей программы.
1
10 мая 2021
Не дают пассылку с паспортом и с номером трека,требуют смс уведомления,а у меня нет симкарты на данный момент,восстановит смогу завтра,уведомление с новой симкартой будут только через 24часа,через 24 часа я буду работать 8дней без выходного,а поссылка хранится 7 дней,до продовца не дозванится что бы перенаправил на другой номер!
Озон дают сразу по паспорту или номеру,а этим чуть ли не весь пакет документов надо
4
1
17 декабря 2021
Ужасный пункт выдачи. Вывески никакой нет, чтобы найти пункт, нужно во дворе пройти и посмотреть каждую дверь.
На пункте выдачи мне «вежливо» дали понять, что меня примут после того, как сделают все свои важные дела.
Помещение коробка метр на метр, одновременно принимают курьеров, упаковывают возвраты, напротив в ателье барабанит машинка.
Больше данным пунктом никогда не воспользуюсь
1
28 августа 2021
Быстро, с вниманием к деталям и аккуратностью в упаковке хрупкой посылки. Карты Яндекса и Гугла не показывают что нужно войти во двор. Поиск занял 5 минут, Но это не страшно. Зато быстро оформились.
2
24 октября 2022
Ужасно медленно работают, внутрь пускают по одному, при мне собралась очередь из 8 человек. Ждала 30 минут, хотя была 3й.
1
13 сентября 2022
Обращались в пункт boxberry. Не советую данное место. Посетителя передо мной женщина обслуживала около часа, в итоге образовалась очередь из 9 человек, многие развернулись и ушли. Хотелось бы сказать, что на 17 линии меня обслужили за ~10 минут при такой же очереди.
10 октября 2021
Это не служба доставки, а просто колхоз. Сидит девушка которая слова не может обмолвить и помочь как отправить посылку. Сидела жевала вафли и мычала что-то, обходите стороной ЭТО НЕЧТО.
1
1
5 мая 2021
Очень часто отправляю Авито-доставкой посылки в другие города.
Да, тесно. Но зато качество обслуживания радует. Всё оперативно, насколько это вообще возможно!
Спасибо!
1
2
17 июня 2022
‼️Самый худший пункт выдачи‼️
Хамоватые сотрудники которые постоянно ничего не знаю.
Не ходите на этот пвз
18 декабря 2022
Ужасные сотрудники.
Постоянно придумывают свои правила и задерживают.
24 марта 2022
Что за ужасная служба. По городу не могут доставить товар. Дозвониться нельзя. Не советую ничего отправлять.
1
7 сентября 2021
Я пользуюсь боксберри, потому что сервис удобный. Но здесь не понравился персонал. Не хожу сюда
18 апреля 2022
Пришел к открытию, прождал 20 мин, так никто и не пришел. Вывески нет, найти почти не реально.
1
6 декабря 2022
политика сервиса ужасная, упаковки нет: ее даже не купить
5 марта 2021
Удобное расположение, возле метро, нет очередей. Отправлял и олучал товар здесь не один раз,пункт рекомендую!
2
1
17 марта 2022
Помещение маленькое,, продавец грубый. Примерочной нет, больше не пойду.
1
13 ноября 2022
Отправлял и получал несколько посылок с авито в этом пункте. Всё быстро и без заморочек.
18 февраля 2022
Нет упаковочной плёнки , нет коробок, мрачное отделение , маленькое помещение,
22 февраля 2022
Еле нашла этот пункт, никакой вывески на линии или стрелочки нет. Бродила вокруг минут 15. Внутри грязно и неприятно
1
4 февраля 2021
Работает, заказы выдают проблем нет, удобно рядом с метро!
2
2
30 июля 2021
Найти очень сложно, находится в задрипанном магазине одежды, мимо которого 10 раз пройдёшь, прежде чем его заметишь, закрывается рано
1
22 декабря 2020
мрачное место, все завалено коробками, грязно, неаккуратно.. как на почте в глубинке в 90-х...
2
1
16 января 2022
Очень сложно найти, вывесок не увидела.
23 февраля 2022
Всегда всё хорошо!
1
28 апреля 2021
Рядом с метро, очень удобно
1