Отличный пункт, работают молодые ребята, всегда все быстро и четко! Не увольняйте их! Они работают в 10 раз лучше и быстрее, чем другие)))))
Зачем их постоянно управляющая за все штрафует непонятно ) я морально с вами)
Приезжал сюда 4 раза, то перерыв 2 часа, то сломан принтер, позвонил в поддержку, сказали что они там ждут мастера, а по факту открытое пустое помещение без сотрудников. По итогу когда удалось их поймать на рабочем месте, заказ выдать отказались, предоставил код, ссылались на то, что это заказ авито и без паспорта выдать не смогут, готов был предоставить другие документы но они сказали что их можно купить или подделать)) служба поддержки на встречу не пошла, авито тем более не отреагировали. Крайне не рекомендую сюда направлять свои посылки.
Тесное пространство для получателей отправлений. В период начала отопительного сезона (он же период активизации вирусов) это вызывает дискомфорт.
Персонал тратит время на: 1) поиски посылки, 2) суетные уточнения у старшего как правильно пробить чек.
К сожалению, выбор пунктов выдачи в районе невелик, поэтому приходится ждать и париться в верхней одежде.
Очень медленное обслуживание. Передо мной была девушка, которую уже обслуживали. Простояла в ожидании минут 15 в надежде дождаться своей очереди и не дождалась. Пришлось уйти, тк нет возможности ждать.
Больше никогда не буду пользоваться этой организацией. Смс не пришло, пришлось ждать, пока код пришлют по их экстренной помощи. Пришел, когда не вынесла и ушла домой. Пришлось возвращаться- полдня потеряла
Отправлял посылку. Приятно общаться с оператором. В пункте чисто.
Единственный минус - мало парковочных мест.
1
Посмотреть ответ организации
Станислав
Знаток города 4 уровня
19 марта 2024
18.03.24 пришёл в данный офис отправить посылку, сотрудники офиса сказали что закончился картридж в принтере, отправить не могут…..
Это как закончился, должен быть запасной!
Сегодня пришёл 19.03.24….
Сотрудники не приняли посылку, сказали что начальница во всём виновата, не привезла картридж)))))
Блин, как это так то….
Отвратительно всё!
От отсутствия опознавательных знаков у пункта, до сервиса. Хабалистые сотрудники с дишманской надменностью.
Отправка у них до 18:00! После работы не успеть никак и узнать про сей факт, можно прийдя к ним и уткнувшись в сальную бумажку на стене с графиком работы. Хоть убейся, но мальчик не пошевелится, он сидит только на выдачу и напрягаться более не намерен.
Нахапали себе пунктов выдачи, а работать нормально не научились.
Противнейшее место. Не советую!
не вежливые сотрудники.впервые начала продавать на авито,логично опыта ноль.заказали товар отправкой boxberry,прочитала инструкцию которую написали на авито.пришла,нервничала что не так что то скажу,с трудом всё сказала и мне выдают упаковку со словами
-на,занимайся творчеством😒
было не сильно приятно
как сделала,сказала сотрудница
-молодец,справилась с заданием
работают на отвали просто…
вообще не понятно где он находится,нашла только по отзывам
никакой таблички нет,стрелок и указателей
1 звезда - это даже много. 40 минут там провела, чтоб повторно отправили код для получения заказа, который изначально не дошел. И не дождалась. Решилось всё уже по телефону, без участия местных сотрудников. Сам боксберри может и нормальный, но люди, которые там сидят, точно не понимают, что от них требуется.
Отвратительный пункт выдачи.
Сотрудница хамит, отказалась выдать заказ,который приехал вчера днем.... оргументируя тем,что она только его получила...Сказала,что пока она его не оформит ничего отдавать не будет
Отвратительное место и сервис
Тащила 7кг на отправку, чтобы мне сказали, что отправка у них не работает. Хотя отправку оформила ещё из дома. Два раза с ношей обошла дом, пока не зашла в отзывы и не прочитала, что пункт находится в пункте от Wildberries. Ни одной таблички или указателя. Днищенский сервис.
Самый ужасный сервис, приходил 7 июня, сказали не могут отправить, только могут отправить заказ 8 июня. Пришёл 8 июня, сказали опять невозможно отправить, попросил консультанта позвонить в другой филиал, на что мне ответили «У меня нет времени и интереса это делать»
8
1
Герман Колосов
Знаток города 19 уровня
31 декабря 2022
Лично не однокрано был и отправлял свои посылки. Никаких проблем описанных в других отзывах не отметил. Всё проходило достаточно быстро и без лишних вопросов. Была сложная ситуация с одной посылкой, но сотрудники помогли разобраться и сформировать сообщение службе поддержке.
Вход в одном подъезде с Вайлдберриз, а точнее в пункте Вайлдберриз отпускают посетителей из boxberry, на подъезде даже нет таблички, если бы не зашла и не спросила, в жизни бы не нашла
Внимание! Вход со двора в ту часть дома что на ж-д смотрит, а не как Яндекс показывает. В самом пункте всё супер. Очень вежливые и предупредительные барышни. Удачи им.
Посылка шла 4 дня по Москве вместо указанного одного. Выдача только по паспорту ла и данные указанные в интернете дожны совпадать с паспортными. Сотрудники хамоваты
2
1
Валентин
Знаток города 6 уровня
23 января 2023
Такого сервиса и обслуживания я давно не встречал... Пришёл после работы в 20:56 уже всё было закрыто, хотя режим работы с10:00до 21:00.....
Вывод делайте сами.... Я в это отделение больше ни ногой..
Хороший пункт, отправлял авито доставку, работу свою знают хорошо)))
2
1
Иван
Знаток города 4 уровня
3 июля 2022
Вывески нет. Нужно включить вангу, чтобы догадаться, что Боксберри находится в пункте выдачи Вайлдберриз.
Принять товар к отправке не могут. То лимиты исчерпаны, то база новая - внятно пояснить причину не могут и предпринимать ничего не хотят.
Мальчик на приемке - хамло редкостное.
5
Julia
Знаток города 10 уровня
21 июля 2022
Очень неприятная, грубая сотрудница. Отделение маленькое, стол стоит не очень удобно
Впервые сталкиваюсь с тем, что посылку надо запечатывать самому, при том что сотрудница в это время ничего не делала. Когда я попросила помочь с коробкой - только скотч швырнула на стол
4
Irene
Знаток города 5 уровня
18 мая 2022
Не работает боксберри на отправку, при этом я специально позвонили в Боксберри, уточнила, сказали - работает на отправку, увидев предыдущий отзыв. Спасибо за "прекрасный" сервис, боксберри. То есть ни на сайте, ни по телефону нет актуальной информации.