Boxberry
41 отзыв
10 декабря 2022
Прекрасный пункт! Всегда все четко, быстро. Очень приветливые девочки работают. Всегда у них чисто,приятно. Народу никогда не бывает много, что радует) Благодарность за вашу работу 🙌
17 июня 2023
На приемке и выдаче работает девушка Яна, в платочке. Очень классная. Всегда поможет, подскажет. Открытая! Приятно когда тебя встречают такие открытые люди.
Спасибо ей большое
1
24 сентября 2023
Отличный пункт выдачи, отдельное спасибо Ирине за вежливое и профессиональное обращение к клиентам. Да, бывают очереди, но есть удобный диванчик, все комфортно. Рекомендую.
12 марта 2024
Пришла забирать посылку, оплата после получения, в пункте не работает безналичный расчет - попросила через куар- код, оплату переводом - невозможно ничего. Пришлось тратить время и нервы, да еще молодой человек хамски разговаривал
15 декабря 2022
Очень удобное расположение. Рядом всегда есть парковочные места. Быстрое обслуживание. Вежливые и культурные менеджеры. И конечно - рядом с домом)
27 сентября 2023
Очень приятные и сервисные сотрудники. Всегда все расскажут,объяснят и помогут. Спасибо!
23 марта 2024
Была два раза и оба раза квест на вход)))
Об утерянной посылке вообще молчу))) Правда найдена через полтора месяца!)
3 июля 2023
Хороший пункт, всегда отправляю через него посылки.
Обе девушки всегда очень вежливые ( даже под конец рабочего дня😅)
Все отлично)
20 января 2023
ОТВратное обслуживание. Стояли в очереди ждали пока девушка наговорится «по рабочим» моментам.
После замечания, продавец позволила себе выражать недовольство, насчет того что клиенты сделали замечание.
Ставлю 3 звезды а не 1, потому как предыдущая девушка, (стажер) была очень вежливой и внимательной.
Прошу руководство обратить внимание девушек общаться с клиентами.
2
21 мая 2023
Отвратительное, хамское, не клиентоориентированное обслуживание! Девушка в хиджаб на Большом Факельном пер. 1 возомнила себя центром вселенной. Вместо того, чтобы объяснить спокойным тоном, так как у меня были сомнения, перешла на вызывающий, хамский тон! Центр Москвы, достаточно известный сервис и такой кошмар!
22 ноября 2022
Яна очень приветливый и приятный консультант на приёме товаров, оперативно приняла товар и отпустила домой)
Спасибо!
24 декабря 2022
Отличный пункт, очень мне удобен, так как работаю в соседнем здании. Приятный персонал.
1
8 февраля 2023
Я даволен получением посылки. Получил на 2 дня раньше заполированного срока. Девушка на выдачи очень мила и вежлива. А что ещё нужно от доставки? 👍
1
29 марта 2021
Пользовалась ранее этой курьерской проблем не было, а тут хоп и как у многих вижу по отзывам в интернете . Почитала публикации и пришла в шок! Ниже плинтуса, товарищи ((((.
Моя история :Посылка с Москвы была отправлена 17 марта, прибытие в мой город 18 марта.
Статус не меняется от 18 марта, числится как отправлен на сортировку в Москву. Сначала мне говорили, не переживайте посылка на складе, просто там сбой и скоро они проведут её и она поедет в ваш город .
Далее поставили срок ответа 1-3 дня. Действий и ответов естественно никаких не было! После создали запрос на склад, который должен был предоставить ответ до 26 марта. Увы, все так же ответ не предоставили, звонила сама.
Пишу, звоню каждый день, ответов нет. Создано 2 заявки!
Прошу дать контакты ответственного отдела/ сотрудника - не дают! Прошу создать "заявку", чтобы сотрудники из этого отдела связались, не создают!
Спрашиваю адрес/телефон склада, где находится "возможно" моя посылка - не дают!
Была мысль отозвать посылку, но теперь же они говорят, что посылка не числится на складе и ведутся поиски.
Это если честно подвергается моему сомнению.
Ведь на заявку склад так и не дал ответов, что наводит на мысль, что эти заявки то и не просматриваются.
Поставили уже новый срок, ожидания до 9 апреля. А потом скорее всего по схеме их... "Ваша посылка утеряна..."
Другого ответа я и не ожидаю.
Создаётся ощущение, что в этой компании есть какая - либо схема, прибирать посылки...
Посылка не была оценена, так как не видела риска, того что она не будет доставлена. Хотя опять же по отзывам, кто и оценивает не особо они и выплачивают.
Груз в посылке дорогой. Естественно я могу предоставить чек сбербанка этой покупки.
Но вернут ли без суда они это все?!
Просто так я это дело не оставлю, мне деньги не падают с неба, чтоб я какому - то сотруднику Боксберри подарила такую сумму.
2
5 марта 2023
Очень вежливая сотрудница . В других Пвз такое обслуживание -редкость
24 марта 2023
Отправил без очереди, правда было вск., упаковали добротно
12 февраля 2023
Пвз находится в подвале дома, иногда бывают небольшие очереди
30 ноября 2022
Удобно расположен, есть парковка, мало людей.
19 марта 2021
Удобное расположение, вежливый персонал. Всегда с большим удовольствием заказываю доставку до данного пункта выдачи
9 декабря 2022
не понравилось общение сотрудника, в остальном все супер
21 декабря 2021
Послал заказ в этот пункт выдачи, покупатель получил заказ. Пункт вторую неделю не могут подтвердить статус получения заказа
1
6 ноября 2022
Хорошая точка. Очень вежливые сотрудники
6 января 2023
Оперативно,чисто и вежливостьь
1
21 марта 2023
Некомпетентная сотрудница нежелающая помочь клиентам
13 февраля 2023
Нормально. Подвальное небольшое помещение.
17 февраля 2023
Здравствуйте! Очень чистая двор
13 сентября 2021
Отличный сервис и внимательное отношение. Очень рекомендую.
25 июля 2022
Удобно расположен. Плохо только лишь то что рано закрывается.
2
29 июня 2022
Не нравится местонахождение, и большое количество ступенек
1
10 декабря 2020
Очень красивое свежее помещение, нет очередей!
Зашёл забрал ушёл через минуту!
Превосходно
2 декабря 2022
Воспользовался ,проблем не возникло
11 декабря 2022
Всё чётко! Без очереди!
20 сентября 2021
Отправил посылку в Казахстан фомат А4 обещали 8дней доставка в итоге 3 недели хорошо хоть в итоге доставили а не потеряли как у многих судя по отзывам!
1
12 декабря 2022
Вежливый персонал
15 июля 2021
Отличное расположение сервиса
13 августа 2021
Рядом с домом, удобно
2
20 февраля 2023
Хорошо
15 февраля 2022
Недочётов не обнаружил
6 декабря 2022
Быстро
1
21 июня 2021
Мало народа. Быстрое обслуживание.
14 декабря 2020
Отличное расположение
1