Если Вы хотите поиграть в этом комплексе компанией или семьей в боулинг - сразу говорю дурная затея! Дорожки постоянно ломаются - видимо директор не считает нужным производить ремонт и вовремя их обслуживать. Обувь, которую выдают - вся растрепана и убита.
Чтобы что то перекусить, тебе предлагают только 2 варианта и ВСЁ - это Chell пицца, которую готовят прям там же и роллы из «Сушилки» внизу. И то и то отвратительно и невкусно! Роллы разваливаются, сухие и один рис. А пицца вся какая то кислая и больше кроме этой кислятины ничего другого не чувствуется. Если хотите испортить свой отдых - боулинг в ТЦ Московский Вам поможет!!!
Что касается персонала, то они полностью отстранены от рабочего процесса и витают где то в своих проблемах и заботах. Нет ни приветливости, ни услужливости и нет к большому сожалению, желания помочь в разрешении вопросов касающихся отдыха в их комплексе. Одним своим видом дают понять - « чего Вы мол сюда приперлись»…
Как то так…
Забронировал дорожку за 3 дня, в назначенное время прибыли и услышали что все дорожки не исправны, работает только одна и если хотим то можем подождать 1 час 40 минут, были с детьми которые настроились и у них просто началась истерика, решить вопрос не с кем, толи администратор, толи просто девушка которая на автовокзале ждала своего автобуса в соседнюю деревню и ее вдруг поставили на данный объект решать вопросы с клиентами (именно такое мнение у нас сложилось, тк она некомпетентная и не умеет вообще общаться с клиентами) на повышенных тонах объяснила что нет мужчин которые могут это все отремонтировать, и даже когда отремонтируют, то через час - полтора снова все ломается, те изношенное оборудование, на которое руководству плевать!!! При звонке на номер директора или просто левый номер, который предоставила эта любезная селянка, нам естественно ни кто не ответил (8 (910) 231-31-22)
В общем испорченый вечер, жаль что нет конкуренции в нашем прекрасном городе
Отвартительный персонал,не хотят работать,а только сидеть за кассой и болтать.При посещении с компанией друзей, нас попросили надеть бахилы и подождать у стойки. Однако, сотрудница, проводившая нас, исчезла. Обратившись к другому сотруднику на стойке оплаты, мы столкнулись с грубостью. Нам было высказано замечание по поводу бахил. После игры, оплата за которую была забронирована заранее, возникли проблемы с поиском сотрудника для проведения расчёта. В результате, из-за отсутствия сотрудника на рабочем месте, нам пришлось оплачивать дополнительные минуты ожидания. На обоснованную претензию по поводу оплаты за невыполненную работу сотрудника, мы получили лишь безразличную реакцию.