Boss Sleep
Адрес
Время работы
Закрыто до 10:00
Как добраться
Сити-парк Град – вход Ашан
56 м
Рекламировать компанию в Яндекс Картах
39 отзывов
13 февраля
Купили у данной компании 2 кровати boss sleep mini. После сборки и после первого использования обнаружили, что ламелии рвут матрас, настолько они были шершавые и не обработанные. Ламелии по заявке поменяли, но меняли их на протяжении 4 месяцев, объясняя это тем что я не отвечаю на их звонки ( которые поступали).
Спустя 4 месяца эксплуатации у одной кровати стало отваливаться дно, и сломалась средняя ножка, а так же погнулись уголки которые держат раму с ламелиями. Направила фото и описание проблемы, и о чудо мне дозвонились с первого раза, что бы сообщить об отказе, так как это не гарантийный случай. Буду писать претензию!
P. S. Направила все данные с фото и письмо в чат, который указал в комментарии официальный представитель. И опять звонок с тем же ответом, что якобы механическое повреждение.
Вот так разбирается компания с клиентами!
Сама больше не куплю ничего и другим советую не связываться!
2
9 декабря 2024
Ни в коем случае. Оформили кровать, диван. Была акция. Впихнули нам стенку, полку, декоративную подушку(которые в глаза не видели). Ну, думали, ладно. Бесплатно же. Доставили сначала диван. 4 тыс за доставку, подъём. Через несколько дней у дивана краска отлупилась. Качество ужасное.
Кровать и подарочные по акции стенку, полку, подушку так и не доставили. Продали другим. Ну и ладно. Начитавшись тут комментариев. Понимаешь, что к лучшему. Должны были вернуть 31.657руб. А вернули 28899. Где ещё 2.798руб?!?! В магазин не дозвонишься. В самой фирме оператор говорит, обращаться в магазин. Ужас.
2
11 декабря 2024
Впервые сталкиваюсь с вашей фирмой и в последний раз. Менеджеры лукавят о сроках доставки. Говорят 40 дней, по факту два месяца прошло, доставку правду разделили, привезли кровати без матрасов(((( Но это не самое критичное. Больше всего меня шокировала разность оттенка и качества ткани, это просто кошмар. Скидку делают смешную, в итоге ты потом же отдашь вдвое больше в доставке. В Hoffe доставка нам обошлась 1200, а здесь 10000.При чем еще берут за км. Попросила занести за ворота, это два шага, поскольку по времени они приезжают как им удобно, была одна мама, которая болеет. В итоге за это 1250 за занос
4