Татьяна Ревенко
4
1
подписчик
0
подписок
44,7к
просмотров
Купили у данной компании 2 кровати boss sleep mini. После сборки и после первого использования обнаружили, что ламелии рвут матрас, настолько они были шершавые и не обработанные. Ламелии по заявке поменяли, но меняли их на протяжении 4 месяцев, объясняя это тем что я не отвечаю на их звонки ( которые поступали).
Спустя 4 месяца эксплуатации у одной кровати стало отваливаться дно, и сломалась средняя ножка, а так же погнулись уголки которые держат раму с ламелиями. Направила фото и описание проблемы, и о чудо мне дозвонились с первого раза, что бы сообщить об отказе, так как это не гарантийный случай. Буду писать претензию!
P. S. Направила все данные с фото и письмо в чат, который указал в комментарии официальный представитель. И опять звонок с тем же ответом, что якобы механическое повреждение.
Вот так разбирается компания с клиентами!
Сама больше не куплю ничего и другим советую не связываться!
Сотрудник не компетентна в элементарных вопросах, не смогла переоформить полис с городского на областной!
Инспектора отвечающие на звонки разговаривают надменно, информацией не владеют, отсылают читать закон и бросают трубку! Это после 20 минут ожидания ответа!!
Хороший парк. 2 детские площадки, 1 спортивная для взрослых, теннисные столы, высотный парк, фудтраки. На праздники проходит анимация. Подрастут деревья и вообще огонь будет!
Вызывала для чистки ковра на дому! Приехала мастер Анна, все сделала быстро и качественно. Спасибо!