Не один раз приобретал мебель в магазине... Объехал много магазинов.... Мне нужна была практичная, удобная мебель, без всяких лишних нюансов, которая соответсвовала бы кошельку и качеству.. В этом магазине все нашел... Все показали, все рассказали, сделали бонусы, чем приятно удивили, а затем еще и доставили на дом, при этом сэкономил на своих нервах... Спасибо, остался доволен!
Покупала диван осенью 2023 года, изначально он казался удобным и стильным решением для нашей спальни. Однако уже через полгода начались проблемы: летом 2024 года сломался низ дивана. Со временем вышли из строя крепления и колесики, которые помогают раздвигать диван.
В начале осени 2024 года я обратилась в магазин с просьбой о ремонте, так как гарантия на изделие составляет 18 месяцев. После отправки фотографий дефектов мне сообщили, что это не гарантийный случай. Предложили заменить низ дивана и крепления за мой счет, включая дополнительные расходы на материалы.
К сожалению, ситуация только ухудшилась. Сейчас, на момент написания отзыва (31 марта 2025 года), диван полностью пришел в негодность: низ окончательно сломался, боковины отходят, а крепления ломаются снова и снова. Мы с мужем пытались самостоятельно починить крепления.
Надеюсь, магазин пересмотрят свою политику обслуживания и смогут предложить реальное решение, ведь за такие деньги ожидаешь более качественный и долговечный продукт.
Перед покупкой тщательно изучите отзывы о модели и уточните условия гарантии. Возможно, стоит рассмотреть другие варианты, чтобы избежать подобных проблем!!!
Я очень доволен своей покупкой в вашем магазине мебели для дома! Ваш ассортимент просто поразительный, я нашла здесь все, что искала для своего интерьера. Качество товаров на высшем уровне, все детали проработаны до мелочей. Отдельное спасибо вашим консультантам за профессиональную помощь и рекомендации. Обслуживание было на высоте, все было быстро и четко организовано. Буду рекомендовать ваш магазин всем своим друзьям и знакомым. Благодарю вас за прекрасный опыт покупок!
С 2010года наша семья является постоянным клиентом этой фабрики, и мы довольны! Бюджетно, оперативные сроки доставки, система беспроцентной рассрочки от магазина и широкий ассортимент! Все то, что необходимо в нынешних условиях (цена =качество). Приятный обслуживающий персонал, профессионализм от принятия заказа до сборки мебели дома. Рекомендую!
Хотели приобрести шкаф для спальни , выбрали один из имеющихся в наличии вариантов. Шкаф понравился, проехали по остальным магазинам и оставались на боровичах.
В первый раз , когда приехали смотреть мебель, нас встретил консультант, который не советовал и рассказывал о шкафу , а выполнял роль НАДЗИРАТЕЛЯ.
Во второй раз целенаправленно поехали на оформление товара, но нас в очередной раз встретил другой консультант, который очевидно работает из-под ПАЛКИ и не замотивирован в продаже (отвечала скупо, сухо , безидейно и хмуро) . Так еще и оказалось, что все отверстия в панелях , а их довольно много (для разных вариантов установки полок) будут в приобретенном шкафу , короче говоря много неиспользуемых отверстий - ВООБЩЕ НЕ КРАСИВО!
Магазину дизлайк👎
Приобретали кровать и два матраса. Отличное качество, грамотные сотрудники, хорошая продукция, индивидуальный подход к покупателю. Доставка вовремя пришла, мебель собрали без нареканий. Рекомендуем посетить магазин.
К фабрике претензий нет, родственники занимались поставками данного производителя, представитель ожидает желать лучшего.
Итак, по порядку:
- доставили кухонный гарнитур во время(но не всё, пришлось самому докупать элементы, хотя в договоре были проплачены, магазин объяснил тем, что я забыл эти комплектующие части в подъезде когда производилась разгрузка и подъем до квартиры);
- при установке кухни, сначала обговаривалось одна стоимость, по факту другая, выше;
- когда установщик заметил что не хватает плинтуса и торцевых соединителей, сообщили в магазин(ответили см.выше), решили оказать помощь в виде скидки на уже купленные мной элементы(купить ещё раз), съездил в другой магазин, купил в 1.5 раза дешевле и без ожидания в течение недели;
- после прихода установщика по доделке уже оплаченной услуги, этот чудак попросил ещё доплатить(надеюсь эти деньги тебе помогли в жизни).
P.S.: по эксплуатации данного гарнитура пока ничего сказать не могу, судя по установке(да, ещё порвали обои), претензии будут.
Делаем выводы, живём дашьше. Всем хорошего настроения.
1
Посмотреть ответ организации
Dilara
Знаток города 4 уровня
11 апреля 2024
Я посетила данный магазин мебели и хочу поделиться своим впечатлением.Меня приятно удивило разнообразие ассортимента и качество товаров, представленных в этом магазине.
Выбор товаров в магазине мебели оказался впечатляющим. Здесь представлены товары различных стилей и направлений, что позволяет подобрать мебель под любой вкус и потребности. Я нашел здесь как классические, так и современные модели, что позволило мне выбрать идеальные предметы для моего интерьера.
Уже долгое время являюсь постоянным клиентом этой фабрики и я доволен . Дешево, в кратчайшие сроки и качественно. Также радует огромный выбор.Цена и качество просто сногшибательны. Вежливый и приятный обслуживающий персонал. Рекомендую!
Очень понравилось обслуживание. Продавцы очень внимательные и компетентные. Быстро всё подсказали. Мебель качественная и недорогая. Привезли в тот же день. Спасибо.
Обожаю их! Недорого, есть возможность выбрать модули по нужным размерам. Мебель фабричная, все дырочки под фурнитуру аккуратные, а, вот, на ламинацию надо смотреть. Там есть более качественные кромки, есть попроще. Поэтому, выбирая цвет, нужно ещё и пощупать, как конкретная ламинация лежит на кромках
Хочу выразить благодарность этому заведению! Большой выбор мебели для дома и т.д. Консультанты вежливы и помогли подобрать мебель на кухню. Всем советую!
Очень плохое качесиво товара. Давно хотела написать но еще думала.но сегодня когда проснулись на полу пишу. Заказывали кровать одну пришла другая без ящиков под белье. Под матрас ставится короб на ножках которые шатаются не держат. Не продумано ничего для двухспальной кровати. И купили стол кухонный с табуретами. Приши без фурнитуры ножки разной длины . Ужасный товар .. и цены очень дорогие. Не советую этот магазин!!!!!
Хорошая бюджетная кухня, у меня стоит 11 лет в активном использовании, рекомендую на столешнях не экономить (за 10 лет вытерлась). А так фасады вид не потеряли вообще.
Первый раз сделали заказ в данной фирме. Очень понравилось обслуживание, всегда были на связи по телефону! Очень вежливый персонал. Заказывали диван - супер, довольны
Добрый день! Заказала кухонный гарнитур,по своим размерам, в январе. Заказ привезли раньше положенного срока , что является большим плюсом! Сотрудники,которые устанавливали работают быстро , слаженно и чётко! Мне всё понравилось. Очень довольна!
Нормальная мебель, фабричная, но есть свои минусы , цена средняя ( остарые края у кроватей, не продуманные тумбы у письменных столов, без полок), кровать может провалиться, если сядете вдвоём)
Отличный магазин, если нет в наличии - на заказ разумные сроки, не как в других магазинах. Удобный подъезд, можно с двух сторон подъехать.
2
Посмотреть ответ организации
Александр А.
Знаток города 4 уровня
12 февраля 2024
Плюсы - за два года в деревню куплено две кровати, два дивана-кровати, три матраца, два диванчика на кухню, табуретки-4 штуки и по мелочи. Всё качественно и по приемлемой цене. Будем покупать и дальше!
Покупали кухню. Конечно приобрели бюджетный вариант, но думали, что фабрика делает качественно, но ошиблись( Столешница плохо закромлена. Только вчера установили, так уже углы отклеиваются. Один шкаф пришел со сколом, увидели уже при сборке. Заглушек для евровинтов нет в комплекте. Разочаровали.
Вежливый персонал, знают свое дело. Помогли быстро определиться с выбором. Не пришлось долго ждать. Мебель хорошая,есть из чего выбрать. Приятно удивили цены.качество приемлимое.мне надолго хватит. Заказывала кухню. Очень довольна. Рекомендую.
Очень хороший магазин. Грамотные и внимательные консультанты помогли нам с выбором. Почти всю мебель в новую квартиру купили в этом магазине и даже получили скидку как новоселы. Заказ привезли быстрее, чем мы ожидали. Мебель качественная и недорогая. Выбором остались очень довольны. Молодцы!
Заказал мебель, в итоге через неделю позвонили, типа стол вашего цвета более не делаем берите другой, через две недели позвонили кровать которую вы заказывали на складе нет берите другую. Вообщем не советую!! Начал собирать, мебель дно кривая отверстия не совпадают никому не посоветую!!!
При выборе кухни и кровати обошли много магазинов, но остановились на Боровичи. Понравилось качество и бюджетная стоимость. Продавцы помогли определиться с компановкой кухни, начертили конфигурацию шкафчиков в размере комнаты.
Первый и последний раз сделали заказ в этой компании. Заказали шкаф в спальню- в комплект не доложили задние стенки ящиков. Когда фабрика пришлет их точно не говорят. В зал заказали большой шкаф (без зеркал), прислали зеркала вместо деревянных фасадов, также в шкафчике поменьше перепутаны фасады, заказывали деревянные, прислали цвета бетон. То есть из 5 вещей ( шкаф в спальню, кровать, шкаф большой в зал, тумба, шкаф маленький) 3 с дефектами !!!! И точных сроков исправления не обозначается!
Никому не советую что-то покупать в боровичах. Заказали кухню. В первый раз заказ привезли с дефектом - битая дверца шкафчика и панель не того цвета. Панель с горем пополам заменили, а дальше постоянные обещания, оправдания и ничего по делу! Идет третий месяц, кухня до сих пор не доделана и когда это закончится - неизвестно. Если вам дорого ваше время, нервы и комфорт, этот магазин обходите десятой дорогой.
Для нас покупка мебели в Боровичах оказалась пустой тратой времени и нервов. Не рекомендую. Лучше купить подороже, но получить нормальный товар в указанный срок.
Очень понравились продавцы. Грамотный подход. Помогли подобрать варианты, которые нас вполне устроили. Ещё и про дальнейшие скидки рассказали. Но по сборке не всё устроило. Пришлось докупать фурнитуру в специализированном магазине. Поэтому только из-за продавцов ставлю твёрдую пятёрку.