Приобрел авто в данном дилерском центре. Чисто, аккуратно, хорошая клиентская зона. Особенно хочу отметить работу менеджера Петра Киселева, настоящий профессионал своего дела. Все рассказал, показал, сделка прошла без проблем.
Локация удобная менеджеры приветливые покупал здесь машину всё понравилось и то тоже нулевое проходил здесь видео отчёт это круто надеюсь дальнейшее то по цене устроить и здесь же пройду зона отдыха супер ожидание в кайф
Ну что могу сказать, автосалон топчик, а это потому что у них такие менеджеры как Дмитрий. Хочу поблагодарить Дмитрия за профессионализм. Помог выбрать, обяснил все нюансы до мелочей, быстро, четко и по делу👍
Записался на ТО-1 Belgee X50. ТО маленькое, из всех работ основное меняют фильт и масло. Приехал в 8:50, попросил чтоб позвали в рем. зону когда будут делать. Везде реклама что льют масло Lopal, спросил приемщика говорит что Lopal нет у них, льют S-oil, на рекламе лож. По итогу: ТО делали более 3 часов, в рем зону не позвали во время работ. Когда машину опустили на подъёмнике позвонил приемщик и сказал что забыл позвать и уже практически всё, это практически всё длилось ещё час, закончили ТО в 12:20. Всё очень медленно. В зоне ожидания есть монитор можно отслеживать. От того как отдал ключи приемщику затем техническая мойка, заняло час, только спустя этот час я увидел машину на подъёмнике, потом час она просто висела, потом делали работы, потом её опустили, звонок приемщика и ещё час ожидания. До этого делал ТО-0 у другого дилера тоже замена масла и фильтра, там это сделали менее чем за 2 часа.
Грамотный менеджмент, знающий своё дело. Известная компания с хорошей репутацией и чистой историей. Просторная парковка, в салоне зона отдыха. Из минусов лишь удаленность от гортранспорта.
Работают профессионалы. Сотрудники объясняют подробно все нюансы. Не навязывают дополнительные услуги. Решила перейти на обслуживание Geely в данный сервис и не подалела.
Была в сервисе Хендай,отдельное спасибо менеджеру Александру Смирнову! Весь ход ремонтных работ прислали на видео,звонили уточняли детали и вопросы по заменам. Не насчитали ничего лишнего,качеством и сервисом осталась довольна.
Достаточно удобная локация. На рецепции всегда симпатичные девушки. Внимательные менеджеры по продажам. Хорошо оформленные шоурумы, есть из чего выбирать. Результат 2-х посещений - новенький geely в гараже ))
Очень дорогое и плохое обслуживание джили тугелла .408..33!!!!
1. На ТО20 приехал с проблемами датчиков давления шин и ошибкой айрбег. Сделали ТО, а по ошибкам сказали что бы я обращался туда где покупал авто, так как данный сервис не может подключится к компьютеру авто.
2. На ТО30 приехал с теме же проблемами. Заменили предохранитель на 7А за 700 рублей и подключились к компьютеру авто. Сбросили ошибку айрбега. Ошибку датчиков предложили решить за 4000 руб., хотя датчики с завода шли. Отказался.
3. На ТО40 было уже интереснее. Приехал с ошибкой только айрбега. Ошибку по датчикам устранил самостоятельно. По двум первым ТО решил поприсутствовать в рем. зоне. Отдельно хочу поблагодарить молодого мастера Ивана. Подняли авто и я стал осматривать все узлы параллельно с работой мастера. Он делал все по регламенту и заказ наряду, не больше не меньше. План превыше всего...! Я обнаружил подтеки со стороны турбины. Мастер посмотрел и сказал что не знает что это такое. Пришел старший мастер, посмотрел и сказал что нет второго болта который должен держать патрубок ведущий к турбине. Прикрутили. Я сразу задумался о качестве предыдущих ТО, куда мастера смотрели или не смотрели...По ходу ТО я заметил что не открывается багажник с кнопки из салоне (не заметил сразу данной проблемы. так как на машине ездит супруга). Разобрали карту двери. Оказалось что не подключен разъем. Это уже претензия не к автосервису, а скорее всего к качеству сборки данного авто. По ошибке айрбега вопрос не решили, так как специалист по устранению данной проблемы ушел отмечать свой день рождения!) Скинули ошибку. Мастер приемщик сказал что давайте в другой раз.
03.06.2024 пытался записать и все таки устранить данную ошибку. Записали на 29.06.2024!!! В интернете прочитал что данная ошибка устраняется за мин 15-20, путем замены фишки, брак с завода, проблема не единичная).
Итог сея писания таков, данный автосервис не держится за постоянных клиентов, качество обслуживания оставляет желать лучшего (кроме того что написано в заказ наряде, больше даже не ждите), цена не соответствует качеству обслуживания. Больше туда не ногой!
Хороший автосалон, ответственный.
Решили приобрести новый автомобиль. Позвонили, нас быстро записали на тест-драйв в этот же день. Встретил нас менеджер Виталий Макаров. Провёл нам тест-драйв, рассказал о недостатках/преимуществах авто. Подробно ответил на все вопросы. Начали рассматривать комплектации, остановились на 2х и не могли выбрать какой из них. Виталий сделал нам предложение, от которого мы не смогли отказаться. Предложил еще лучше комплектацию за ту же сумму, что 2мя комплектациями ниже, т.к. это один из последних авто 2023 года.
Посчитали стоимость вместе с каско. Сделали выгодные ставки!
Назначили сделку на ближайшее время, внесли предоплату (которая вошла в стоимость авто, кстати если передумать, то сделают возврат).
Во время сделки всё шло без проблем. Стоимость авто не поменялась ни разу. Автомобиль подготовили к выдаче, отполировали очень хорошо.
Ездим без проблем, хотя с крышкой багажника есть некоторая проблема - ее надо с определенным усилием закрывать, чтобы машина поняла, что все двери закрыты.
Встала на учет в Гаи без проблем
Виталий отвечает на все вопросы даже после сделки.
Рекомендуем данный дилер.
Заехал присмотреться к монжаро, но менеджер Валерий Поляков оперативно организовал тест-драйв, обеспечил лучшие условия трейд ина и на следующий день я уехал на новом авто. Шоу рум комфортный с кофе и печеньками, все сотрудники дружелюбные и клиентоориентированные. Единственно при оформлении кредита советую быть внимательными вдвойне.
Отличный сервис во всех отношениях. Машину приняли и обслужили по времени как и обещали. Прислали полный видео отчет о проделанных работах. Для клиентов есть кофемашина, печенье, чай в ассортименте конечно все бесплатно. На третьем этаже отличная столовая, все очень вкусно, всего 360₽ за комплексный обед. Еще Борисхоф предоставил скидку за первый визит 50% на работы и 25% на запчасти. Отдельное спасибо мастеру приемщику Антону🤝.
Приобретали автомобиль в салоне БорисХоф. Очень довольны обслуживанием,огромное спасибо менеджеру Сергея Краузе,который помог в выборе, автомобиль нужен был из наличия,предложил отличный вариант,который не пришлось долго ждать, машину забрали в обозначенные им сроки,все подробно рассказал,проконсультировал. Оформляли сделку поздно вечером,выдача авто уже не производилась,Сергей предложил подменный автомобиль,что очень нас порадывало.По телефону обсудили установку дополнительного оборудования,было сделано все четко,как обговаривалось,на звонки отвечает сразу. Желающим приобрести автомобиль,рекомендую обращаться в данный дилерский центр,где работают профессионалы высоко уровня. Спасибо всей команде.
Выбрали салон БХ для знакомства с маркой Geely из-за высокой оценки на Яндексе и положительных отзывов. В итоге, объездив половину дилеров Москвы и забив голову кучей всевозможных схем и предложений, снова вернулись в БХ, так как там и вправду оказался самый индивидуальный подход к клиенту, то есть к нам. Везде есть свои плюсы и минусы, тут уж вопрос вашего времени, терпения и финансовых возможностей. В данном салоне за два дня мы провели сделки, на второй уже уехали на новеньком авто с допами, которые мы сами просили нам установить. Сам салон оборудован комфортной зоной ожидания, беспроводными зарядками (когда проводишь выходной в салоне - это особенно актуально),можно попить чай/кофе (за кофе, кстати, отдельное спасибо, зерна Egoiste- отличный выбор), на втором этаже есть кафе. Из минусов - добраться без авто своим ходом - затруднительно, без такси не обойтись.
В завершение отзыва благодарим нашего менеджера - Валерия Полякова, собственно, если бы не он, ничего бы не состоялось.
Всем рекомендую данного дилера! Очень доволен уровнем сервиса и процессом покупки автомобиля, приобрел а/м в конце декабря 2023 г. Команда работает профессионально, слажено, клиентоориентировано.
Отдельное спасибо менеджеру - Валерию и кредитному специалисту Артему, а также сотрудникам из отдела доп оборудования.
Все сделали четко и вовремя! 5 баллов!
Салон оставил о себе более чем приятное впечатление. Начиная от тест-драйва до получение ключей - все было сделано на высоком уровне.
Моим менеджером был Дмитрий. Все рассказал, показал, по цене договорились. Обязательно порекомендую его знакомым, если они планируют купить Geely.
Девушкам из кредитного отдела (Марина и Евгения) спасибо за терпение. Такие кипы документов им нужно оформлять и ни в чем не ошибиться. Это нелегко.
Ждите на ТО!)
Тихая и спокойная атмосфера в центре. Внимательные и вежливые сотрудники. Есть чай, кофе и вода, есть зарядное устройства для телефон. Приехала на нулевое ТО, сделали видео обзор из сервиса по моей машине и прислали ссылку для просмотра, что радует) Немного длительное ожидание.
Приобрёл автомобиль Geely Coolray в салоне БорисХоф. Хочу выразить особую благодарность менеджеру Александру Пузырёву за профессиональный подход и отношение к клиентам. Всегда был на связи, отвечал на любые вопросы, сопровождал на всех этапах проведения сделки.
Благодаря слаженной работе Александра и специалистов кредитного отдела сделка и оформление документов прошли достаточно быстро и оперативно.
От покупки остались только положительные эмоции. Спасибо!
Все отлично! Приятный сервис, менеджер Пузырёв Александр отличный специалист, вел на всех этапах, согласовал скидку, сделка прошло максимально быстро! По кредиту приятная ставка и условия! Взял 26.07 джили кулрей!
Приобрёл автомобиль в данном салоне.И хотел бы поблагодарить и сказать спасибо менеджеру по продажам Дмитрию Тертышнику. За всё время пока ждал автомобиль он держал меня в курсе,что и на каком этапе находится.И после того как авто пришло так же держал в курсе,что уже было установлено, и что ещё осталось установить на авто.А главное уложились в сроки, которые были обговорены. Рекомендую данный салон и данного менеджера по продажам!
Отличное отношение персонала, идея видеообзора то вообще шикарная. Время ожидания нет. Все сделали по заявленной стоимости без навязывания доп.услуг. Есть детская комната, бесплатный чай и кофе
Покупали Джили Тугелла, понравился отзывчивый персонал и открытость при расчете кредита. По приезду рассказали про различные банковские программы и выгоду при сдаче авто в трейдин.
Огромное спасибо менеджеру Ветчинову Александру, подсказал с выбором, согласовал мега выгодные условия и на выдаче полностью ознакомил с функционалом машины.
Осталась очень довольна, рекомендую!
Официальный дилер Джили -отличный сервис. Делал ТО-О по записи , быстро и качественно .Можно присутствовать в рем зоне и задавть вопросы мастеру. Мастер-консультант Антон ответил на все вопросы и мастер рем. зоны Димитрий провел диагностику и необходимые работы профессионально. Рекомендую этих специалистов и сам Официальный сервис Джили Борис Хоф!
Отличный автосалон и приятный менеджер, который выполняет свою работу на все 1000%. Оперативно оформлены документы на новый авто. Конструктивно и понятно были даны объяснения и ответы на интересующие вопросы. Очень приятный был момент, когда выдали подменный автомобиль.
Большое спасибо менеджеру Валерию, за помощь и оперативное действие.
Приобрели автомобиль в дилерском центре БорисХоф Geely. Благодаря высокому профессиональному подходу специалиста по продажам Петра Киселева вся процедура (от выбора и тест-драйва до самой сделки) прошла легко и быстро! Спасибо Петру за качественное сопровождение сделки!
Хороший авто комплекс! Обращался к официальному дилеру Джили, все честно, быстро и без подводных камней! Менеджер Сергей Краузе был на высоте! Показал машину, все о ней рассказал, сделал хорошую скидку, сделал подарки. Как и обещали за одно посещение уехали из салона на новом авто)
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику БорисХоф Пузыреву Александру Борисовичу!
Его профессионализм, четкая быстрая работа и компетентность сделали для меня покупку автомобиля легкой. Спасибо Вам большое)
Здравствуйте,хочу оставить реальный отзыв об Александре Пузыреве,автосалон Geely Борисхофф Москва.
Недавно(месяц назад) в этом салоне покупал автомобиль моя зять и рекомендовал Александра,как менеджера грамотного,профессионального и как то по-домашнему назвал его добрячком.Я записал контакт,а когда выбрал автомобиль,комплектацию ,сидя на диване дома-стал связываться с разными автосалонами,устроив им жесткий кастинг на мой кошелек.Честно,не думал,что куплю в Борисхоффе,ну вроде так не бывает,чтоб зять там купил,который так кропотливо не подходил к вопросу и я,который выкручивал руки монстрам диллерам. У меня было несколько предложений на руках,одно другого ярче.Был даже менеджер,который говорил-ты точно купишь у меня,потому что я работаю 20 лет.Однако…на бумаге по телефону предложение о Александра было похожим,может чуть приятнее,но по наличию в салоне выиграл цвет авто. Теперь для меня ключевым вопросом было- во сколько оценят мою машину по трейд-ин.Александру сообщил по телефону данные для предварительной оценки,мне сказали цыфру,она примерно рядом как по рынку,учитывая выгоду по программе.Но я прекрасно понимал,что при подробном осмотре- цыфра может улететь,хоть я и один хозяин у авто и ухаживал,но тем не менее пробег приличный. Но Александр сказал,что будем придерживаться цыфры,которую обещали по телефону.И представляете,после окончательной оценки мне дали чуть больше.Мы с женой этого вообще не ждали,так вроде не бывает.Только порядочные менеджеры могут так себя вести,ведь я уже приехал,я уже частично у них в кармане.Это прям понравилось,зачет ставлю.Дальше был момент,произошел сбой в программе,в самом конце и нам пришлось задержаться,хоть мы уже устали и путь назад в 350 км ждал.Александр извинялся(хотя не его вина) и в конце у начальства выбил подарок за это и сделал неплохой комплимент нам.Вообщем стоит человек за клиента,как будто наш друг,а не работник салона.Я упускаю его профессиональные качества,как он быстро,ясно и доступным я зыком отвечал на вопросы о разнице автомобилей по комплектациям и прочие вопросы по авто.В окончании отзыва скажу,что лучше менеджера я не встречал,не знаю только -это его личные качества или отчасти политика салона,да мне в принципе на это все равно.Всем советую Борисхофф и Александра.
А купил я Атлас 5.03.2024.Урра!!!
Покупка машины - достаточно стрессовое мероприятие. Понравилась спокойная приятная атмосфера в БорисХоф и отдельно хотелось бы выразить благодарность Александру Пузыреву, он буквально за руку провел нас по этому процессу. Очень понравилась его спокойная уважительная манера общения. Салон большой, несколько помещений, Александр сопровождал нас по разным отделам, чтобы мы не заблудились. Очень понравился сервис. Ответил на все вопросы по машине Geely Coolray. На выдаче объяснил основные моменты. Некоторые из них были неочевидны. Лишних допов не навязывал, цену не задирал, что крайняя редкость в Москве, даже некоторые приятные подарочки в машину сделал))) вообще впечатления от покупки машины самые приятные. В поиске машины в наличии я обзвонила салонов 10 по Москве, и если вдруг оказывалась нужная мне машина в комплектации и цвете, то мне просто с потолка задирали цену в 100-200 тыс. Очень неприятно. Где-то было нахрапистое общение, как на рынке. Я была в шоке, что так бывает. А в Борис Хоф как будто попала в другой мир человеческого общения, заботы, внимания и уважения. После покупки машины в ближайшие дни у меня возникли некоторые вопросы по ассистенту парковки, по выдвижению руля на себя. Написала Александру, и он мне оперативно объяснил в сообщении, что делать. Оказывается, может понадобиться даже и постпродажный сервис. Желаю, чтоб таких салонов и менеджеров было большинство, а пока такие брильянты поискать надо, по крайней мере в Москве.
Купили 11.06.2024 машину Geely Tugella sport.
Рассматривали приобретение данного автомобиля у дилера в Кунцево (обращались дважды), Химках и Зеленограде. В Борис Хофф заехали не целенаправленно. Но именно здесь получили самое выгодное и «прозрачное» предложение от менеджера Александра Пузырева. Не смотря на поздние часы посещения Александр рассказал все детали по автомобилю, провел сравнение с моделью Monjaro, провел на парковку, показал Tugella в интересующих нас цветах, без длительного ожидания провел тест-драйв. В качестве приятных бонусов Александр согласовал с руководством для нашей семьи допы в машину (до 7 допов).
К слову о других дилерах - на тест-драв надо было записываться заранее, предложение по цене было выше с учетом фин услуг банка (брали в кредит), а менеджеры были вечно заняты и переводили на своих коллег в другие смены, так как у них «горели выдачи».
Александр провел сделку в два дня: в понедельник приехали, пообщались, определились, оформили задаток; во вторник - доставили допы, оформили кредит и ВЫДАЛ МАШИНУ!
Спасибо за высокий уровень профессионализма, за срочность и прозрачность сделки! Спасибо от счастливых обладателей замечательного автомобиля Geely. Достойная замена немецкого автомобиля на качественного китайца!!!
Персонал очень вежливый и тактичный. Понравилось общение с сотрудниками, не навязчивые , только по делу. Предлагают все сервисные допы и на усмотрение клиента. Спасибо за хорошую работу.👍🤝
прошел 2 ТО на ПИ. всё по плану - списался, запланировал дату, сдал, принял в этот же день. Понравилась "фишка" - видеоотчет о работе механика по проведению ТО! Спасибо за предстказуюмую работу!
Посмотреть ответ организации
Емельянов С.Ю.
Знаток города 4 уровня
17 сентября 2024
17.09.2024 г. прошёл ТО-4 на Coolrey. Понравилось всё! Общение с сотрудниками, тактичность и деликатность в некоторых моментах. По рекомендации автомеханика Ивана сразу же произвёл замену задних тормозных дисков и колодок. Мастер-приёмщик Пустовар Сергей оперативно решил некоторые недоразумения. Отличный видеообзор ТО от автомеханика Ивана порадовал лаконичностью и отличной дикцией. Время проведения всех необходимых работ оказалось меньше, чем предполагалось вначале. Всех сотрудников данного отделения БорисХоф благодарю за профессионализм и желаю удачи. Буду рекомендовать своим знакомым владельцам GEELY. Планирую и сам быть постоянным клиентом.
Место вдали от общественного транспорта, офис соответсвует стандартам для автосалона, но работа персонала.... Кофе нальете сами, всем интересны ваши деньги, а не долгосрочное партнерство. Условия продажи авто у дилеров примерно одинаковые, поэтому связывайтесь только с теми у кого есть авто в наличии. Повёлся на опыт общения с Борисхоф 3 летней давности, тогда всё ок, сейчас внёс 10 декабря предоплату для фиксации цены, обещали авто в 20х числах, но не судьба. Нашёл авто в наличии у другого дилера, а возврат денег жду уже больше месяца. Не давайте себя обмануть, ведите диалог только если есть авто в наличии, во всех остальных случаях это только обещания.
Покупал автомобиль тут. Очень благодарен Александру Ветчинову за консультацию и продажу.
ТО провожу тоже тут. После проведения работ по ТО мастер снимает видео со всеми комментариями, что очень круто!
Всегда можно задать вопросы, все специалисты очень грамотные.
На территории есть кафе, где можно пообедать. Цены не космические.
Если резюмировать: с моей колокольни здесь все очень хорошо
Очень долго выбирали машину и остановились на данном салоне на Gelly Tugella. Только положительные впечатления от покупки. Особенная благодарность Александру Пузыреву за его работу. Без него этой покупки могло и не случиться) Александр услышал и самое главное закрыл все наши потребности и переживания, предложив лучшую цену по рынку.
Мы крайне дотошные покупатели, стараемся читать каждую букву договора и подробно изучать рынок, когда дело касается крупных покупок. В БорисХоф каждый сотрудник подробно и конструктивно ответил на все наши вопросы, без закапывания глаз, что встречали в некоторых других салонах.
Очень приятно получить не только новую машину, но и отличное впечатления от такого сервиса. Однозначно рекомендуем салон и Александра.
Понравился а/с. Есть с чем сравнивать, был у меогих. Тут четко все проговорили (стоимость, условия кредитования, дополнительное оснащение, трейд-ин). Особенно понравился подход менеджера ОП Петра Киселева. Видна заинтересованность. Подталкивал процесс, держал в курсе этапности. В 15:00 приехал реально (!) «просто спросить», в 20:30 уехал на новой машине. Чему и рад!
Приобрел сегодня Geely Monjaro в БорисХоф, сделку вел менеджер Дмитрий. Выше всяких похвал, честность и прозрачность на всех этапах! Все быстро и четко! Дмитрий, СПАСИБО!!!
Компания БорисХоф, выполнила уже ТО 4 в автомобиле Geely Atlas Pro, на отлично. Видеоотчёт присылают клиенту всегда, здорово)
Большая благодарность компании за высокий сервис)))