BMW Автопорт
739 отзывов
5 сентября 2023
До этого посещал данного дилера нареканий не было особо. В последний раз такое ощущение что осмотр авто и не делали вовсе… было повреждено одно из колес, мастера ничего не заметили.
1
30 июля 2023
Позвонил записаться. Взяли вин…и все. До сих пор звонят. Сделал ещё одну попытку-оставил заявку на сайте. Тоже глушняк. Сам перезвонил. Сказали разберутся. Ну и собственно так же не перезвонили 😀😀 видимо клиенты мешают работать этому дилеру.
К-клиентоориентированность!
Спасибо
6
1
11 января 2023
Покупал машину BMW 5 в 2021 году. Самый лучший дилер! Машину подготовили, кредит одобрили. Всё честно и оперативно! Спасибо большое! В наше время трудно найти такого отношения!!!
4
1
12 декабря 2022
Отличный сервис, опытный персонал, всегда все четко, пунктуально и без вопросов. Комфортная зона ожидания с кафешкой. Смело рекомендую.
1
3 ноября 2023
Спасибо большое Ренату Акчурину, покупаю у него второй авто в этом году, все на высшем уровне. Рекомендую.
3
7 апреля 2024
Приличный выбор авто, приятный ненавязчивый персонал
1
19 января 2024
Салон хороший но цена на авто сапостовимы с квартирами,лучше взять недвижимость чем колестницу за 15 млн.
1
2 февраля 2023
Один из немногих сервисов, который в сегодняшних условиях не забыл про клиентов и наличие запасных частей. Очень внимательное отношение к клиентам, высокое качество выполнения работ. Отличный сервис!
12 декабря 2021
Сервис хорошего уровня и высокой квалификацией мастеров. Отдельная благодарность Филиппу Бурдий! Очень ответственный и добропорядочный менеджер! А за отделом трейд-ина нужно всегда и все проверять!!! Не жалейте денег на диагностику в стороннем профильном центре, после покупки авто. Только надо уложиться в срок 14 дней после покупки, иначе придётся устранять последствия молчания менеджеров за свои кровные…
9
17 октября 2021
Почти год назад купила здесь свою машину! Весь процесс покупки был идеален, не смотря на то, что я покупала бюджетный сегмент, меня сопровождали на каждом шагу, все рассказали и объяснили) спасибо менеджеру Диларе) кстати без накрутки и допов всяких все купили, сейчас это актуально
И вот уже 2й раз приезжаю на ТО - всегда приветливые сотрудники, все делают быстро, рассказывают что сделали с машиной, дают рекомендации.
При всем при этом стоимость ТО не завышена, нет нереальной накрутки на запчасти - это приятно удивило)
3
1
26 сентября 2021
Покупали тут 2 машины. Во время первой покупки (новой машины) вроде как все ок, менеджер был внимателен, все быстро и четко сделали. Вторую машину покупали б/у, вот с этой услугой справились не так хорошо. Оценка и прочее прошли нормально, согласовали нужные условия, очень разочаровала выдача. Приняли документы и все удалились, часа 2 просто ждали хоть какого то результата, но ни от кого ответа внятного не получили. В итоге не смогли сделать осаго, так как все 3 менеджера по страховке были заняты на протяжении 40 минут. Пришлось выезжать без него, благо сейчас можно сделать онлайн осаго. Вообщем 3 из 5.
4
3
1 мая 2024
Менял масло по акции. Всё хорошо, машину помыли как и во всех дилерах BMW
1
25 июня 2024
Чисто, аккуратненько, приветливый персонал
1
14 марта 2023
Очень хороший автосалон! Делал там ТО 1 и 2 все быстро, качественно и профессионально. Огромное спасибо
2
1
29 июля 2022
Неплохой салон. Есть своя парковка, сотрудники приветливые и отзывчивые, в целом неплохие предложения, хотя часто на них выходишь через допы. Был тут недели две назад для покупки подержанной бмв 3-шки - покупкой и процессом остался доволен.
3
30 июня 2022
Покупал тут машину. Остался доволен. Тут же прохожу ТО и произвожу замену колес и хранение. Прошел всего год. Решил сейчас залить жидкость для стёкл и заметил процарапанный кожух воздуховода. Я открываю только капот с этой целью. Больше его никогда и не трогаю. Проходил зимой ТО-1 и весной менял колеса. Возможно в один из этих моментов он и был поврежден. Я написал обращение через сайт, ответ не поступил. Написал на почту info- ответа нет. Хорошо, по истечению срока хранения я забираю колеса и буду обслуживать машину в другом сервисе.
4
4
7 марта 2023
Это лучший автосалон, где я когда-либо покупал машину. Есть с чем сравнить.
Менеджер Вадим и его коллеги максимально профессиональны. Все сделали как и обещали
1
31 мая 2024
Все сделали как обещали. Клиентами дорожат. Отличное место. Купил g20 2021 года
1
1
29 июля 2024
Профессионализм, гостеприимство на высоком уровне
16 ноября 2021
Выше всех похвал. Покупала подержанную машину по трейд-ину: работают оперативно, очень клиентоориентированные, говорят реальную историю автомобиля и его техническое состояние (параллельно заказывали отчет на auto.ru, все сошлось), очень гибкие в оценке машин с пробегом. Огромное спасибо менеджеру Алексею Вортоломей за терпение, подарки (блестящая предпродажная подготовка), приятные скидки и помощь в выборе дополнительных аксессуаров. Настоятельно рекомендую!
3
1
3 августа 2022
Приезжал на техобслуживание. Возникла нестандартная ситуация малоприятная и финансово затратная. Начальник смены Филипп большой профессионал, работник который хорошо знает своё дело, технически грамотный, решил все вопросы и устранил неполадки!!! Что, немаловажно очень порядочный человек! В итоге уехал из сервиса на полностью исправленной машине и в отличном настроении. Так как общаться с такими людьми очень приятно!
3
23 октября 2022
Отличная компания! Достойное отношение к клиенту, решают проблему на ура!! Бывает долгое ожидание, но это дилеры: пока мойка, подбор запчастей., ремонт! Но качество и гарантия окупает ожидания!
4
1
16 июля 2022
Самый лучший дилер!!! Всегда идут на встречу клиентам! Отличное обслуживание! Стоит ехать даже из другого конца города.
Отдельное спасибо Александру Александровичу, решает вопросы в пользу клиентов, заботится о репутации салона.
4
1
7 июня 2024
На сделку вышли быстро , машину забрали в день обращения. Хорошее обслуживание.
19 января 2024
Покупали тут авто, здесь же прохожу все ТО. Все нравится, чисто, уютно, квалифицированные специалисты
1
5 мая 2023
доброжелательный коллектив, отношение к клиентам хорошее. Все четко и без проблем. Обслуживаю 2 машины.
4
1 февраля 2022
Прекрасный автодилер. Брали BMW и с удовольствием приезжаем на ТО. Приветливый персонал, профессиональные консультанты, удобное и вкусное кафе, где время ожидания пролетает незаметно
3
2
26 декабря 2020
Обслуживаю свою вторую БМВ здесь (был Х1, сейчас 5). Очень все нравится - и по ценам, и по отношению. Общался со многими мастерами-приемщиками и все понравились, но особенно нравится Алексей Сазонов, очень хорошо все объясняет, показывает, ориентирует по ценам. В свое время рассказали об отзывной кампании на одну из систем и поменяли все за счет производителя, далеко за пределами гарантии. Очень часто проводят различные акции с хорошими скидками
20 ноября 2021
Ребята вы лучшие!!! Пишу по горячим следам, вчера была выдача авто, приехали всей семьей, получали вместе с дочкой (договор на супруга Максим Александрович). Мы были в диком восторге не только от нового авто, но и от качества сервиса, сам процесс выдачи впечатлил, не меньше, аж от радости слёзы на глаза наворачивались! Опишу подробнее зона выдачи в шарах, шикарный красный бант, конфети, цветы мне и дочке, я думала это муж устроил, а оказалось, что цветы от салона, безумно приятная неожиданность, ну и фишка салона это дымовая завеса при получении авто. Вчера был настоящий праздник, который Вы нам устроили. В этом году это второй новый автомобиль, принципе не первая машина, покупок было много, и ни в одной премиальной марке такой шикарной выдачи авто у меня не было. Отдельная благодарность нашему менеджеру Александру, и Герману, настоящие профессионалы своего дела! Сервис и качество обслуживания в этом салоне на высшем уровне. Все сотрудники салона доброжелательные, вежливые, все оперативно. Спасибо всем сотрудникам, теперь мы счастливые обладатели шикарной машины, в которой ездить одно удовольствие!
3
1
11 сентября 2022
В целом, центр меня устраивает. Обращался в начале сентября 2022 г. по тех.акции перепрошивки блоков управления. Мастер-приёмник проконсультировал о сути предстоящих работ и длительности их проведения. Авто взяли в работу, вымыли через 20-30 мин. с момента моего прибытия в центр - это довольно быстро! Сроки выполнения работ (4 часа) превышен не был. Что можно улучшить: для премиального бренда (каким является BMW) при ожидании выполнения работ более 1 часа, стоит предложить клиенту чашечку кофе.
3
1
5 февраля 2022
Отличный сервис, отличные специалисты. Прохожу все ТО только у них. Много акций, хорошие цены. Все рекомендации только «по делу», не навязывают никаких лишних услуг. Вежливый персонал, удобная зона отдыха, кофе, возможность перекусить.
4
24 декабря 2021
Покупали авто у данного дилера, получили хорошую скидку на покупку нового авто, не навязывали допы, кредиты, GAP, каско и все тому подобное, правда машину ждали 4 месяца, но это того стоило.
Свой прежний BMW обслуживали у дилера последние 2 года (ушли от другого дилера, не устраивало отношение к обслуживанию и ремонту авто, и цена за все это), не без грехов, но дело свое знают. Новый пока не заезжал, поедем к ним.
Здесь же покупали комплект колес, все было в наличии, но устанавливали около 3х часов, хотя был ещё не сезон переобувки, причина столь долгой задержки - очередь на мойку.
Порекомендовал бы я этого дилера - скорее да!
3
1
10 мая 2024
Обращалась по страховому случаю, замена лобового стекла, быстрая и качественная работа, 27 апреля подала документы в сервис на согласование страхового случая, 8 мая забрала машину из ремонта.
1
1 июля 2022
Очень быстрое и качественное обслуживание. Кузовной цех вообще классный. Всё по стандартам. Отремонтировали заднее крыло на м5, вообще не заметно. Одним словом опытные мастера, качественная работа
3
20 августа 2023
Ребята молодцы. Хороший сервис, процессы. Был небольшой косяк, когда машину покупал, но всё поправили. На клиента не плюют, стараются )
2
20 февраля 2023
Качество работ на высоте. Предлагают подменный авто на время ремонта. Работы выполняют в установленные сроки. Персонал клиентоориентирован. Гораздо лучше чем автодом.
12 мая 2021
Приобрела в апреле Mini Cooper S, хочу выразить благодарность Верёвкину Александру за профессиональную помощь в подборе автомобиля. В этом автосалоне действительно большой выбор автомобилей разных моделей, различной комплектации. Спасибо за прекрасное качество обслуживания, которого нет в других автосалонах. Широкий спектр услуг, а так же выгодные и удобные условия по трейд-ину. Теперь всем своим друзьям и знакомым рекомендую этот автосалон.
4
2
1 апреля 2023
Переобувал колеса в сборе !
Три часа потраченного времени ...
К мастеру консультанту претензий нет , но скорость работы сервиса это ....
Комплект колёс в сборе !!!
Снял и поставил, сколько тогда времени на ТО тут уйдёт?
1
30 июня 2022
Самый крутой сервис и клиентоориентированность. Очередной плюс Автопорт и минус большие Major, Авилон. Мэйджор отдельная песня, неадекватные цены, а мастера приемщики как-будто ездят на майбахах, слишком высокого о себе мнения, а по факту лимита. Так держать Автопорт, успехов и процветания. Езду к вам с 16-го года по сей день. Спасибо!
3
8 января 2022
Добрый вечер, сегодня 08.01.2022г. В данном автосалоне проходил очередное ТО 2(машина BMW X2). ТО 1 проходил в г. Волгоград, тоже отличные ребята.
Так вот автомобиль приняли вовремя, мастер приемщик- Карасев Владимир отличный специалист всё четко и грамотно объяснил, спасибо большое, время ожидания получилось ровно столько сколько озвучил Владимир. Месторасположение автосалоне удобное (проживаю в г. Красногорск) быстро доехал, возле салона большая парковка, есть кафе, удобная зона ожидания. В итоге скажу так, сколько всего в интернете написано... я сам лично первый раз обращался к дилеру МСК и скажу честно остался доволен, видна хорошая коммандная работа специалистов.
3
2
13 апреля 2023
Обслуживание и профессионализм, атмосфера, скорость, все на высшем уровне. Качество. И кстати, великолепные завтраки и вкусный кофе. Мы с Минькой довольны
3
1
17 января 2024
Работают профи, цены адекватные по сравнению с другими дилерами БМВ.
1
23 июля 2023
В данном сервисе был впервые. Автопорт разрешает присутствовать в зоне проведения технических работ.
Воспользовался данной услугой. Остался доволен. Мастер при проведение работ охотно отвечал на вопросы. Качество на высоком уровне. Отличное отношение к клиентам.
3
1
17 августа 2022
Редко так бывает, но даже поругаться невозможно на этот салон))) Ребята отлично работают. По ощущению любят свою работу и хорошо её знают. Ни при покупке, ни при обслуживании у меня нет замечаний. Все действительно классно, спасибо большое!
4
10 сентября 2021
Проходила в выходные очередное ТО на свой Х5, был мастер Владимир. Все было сделано быстро и, как мне кажется, качественно, тк Владимир производит впечатление ответственного человека. Он был очень внимателен и приятен в общении. Заранее Рассказал о стоимости и планируемых работах. Приятно, когда нет наигранной клиентоориентированности и искусственных улыбок, все очень по-человечески и с заботой о клиенте! Спасибо!
3
1
5 августа 2023
Получил кайф от покупки, отдельное спасибо Александру, все очень понравилось
2
8 августа 2022
Удобная парковка, адекватный и вежливый персонал. Самое главное качественное и не дорогое тех. обслуживание. Качественно и в срок.
3
8 сентября 2023
Крутейший автосалон. Всё на высшем уровне. Персонал наивысшей квалификации. Если хотите купить бмв, вам однозначно сюда. Всё круто!!!
1
1
11 марта 2023
Что сказать это дилер! Качество согласно умению мастеров и менеджеров, уровень супер!!! Советую! Много оригинальных запчастей в наличии!
3
1
30 марта 2023
Рекомендую Гладкова Сергея!
Проходил то 30.03 на х5, все супер, рассказали, показали, остался в хорошем настроении!
3
2