БМ-банк
190 отзывов
23 января 2021
Полчаса сидел в телек пялился, за электронной очередью следил, мой талон система просто проигнорировала, пока скандалить не начал, никто не зашевелился
4
12 апреля 2021
Если вы хотите быть постоянно вежливо посланы, просиживать в очереди по полтора часа, только чтобы внести изменения, точнее отдать копию, столкнуться с некомпетентностью некоторых менеджеров, то вам однозначно в этот банк и это отделение. Надеюсь, что после слияния с ВТБ, что-то изменится в лучшую сторону
3
1
25 ноября 2020
Огромные очереди! Работают только 3-4 окошка и это в вечер время, когда большой наплыв посетителей.
4
18 марта 2022
Пытаюсь дозвониться не могу, с оператором невозможно поговорить, не могу получить нужную мне информацию
12
23 ноября 2020
Хороший банк, не очень удобная парковка, но жаль что закрывается(((
3
3
1 июня 2023
Ходила за справкой от банка Возрождение для налогового вычета по ипотеке. Они правоприемники Возрождения. Но персонал другой, очень вежливый, обслужили на высшем уровне.
2
2
23 декабря 2020
Профессионалы своего дела! Лучшие из всех банков Возрождение!
1
5
2 марта 2021
По банку: становится все хуже и хуже после покупки его ВТБ, видимо специально, чтоб клиентов разогнать. А вот в офисе девушка помогла, сделала справку сразу, хотя срок у них сейчас на справки до 3х дней. Спасибо ей
3
3
23 марта 2022
Ужасный тариф на Клиент-банк. 15000₽ в месяц!!!! До оператора дозвониться не возможно!!!!
7
1
8 мая 2021
Все справки, любая информация которая печатается - за деньги, проценты в отличие от других не снижают, ушёл с этого банка и славо богу, его тоже закрявают
1
1
10 января 2021
Отличный банк! Жалко, что теперь работает только одно отделение...
2
1
17 марта 2022
Не адекватные сотрудники, постоянно бросают трубку ничего не объяснив.
6
26 февраля 2021
Очень большие очереди, работники справляются как могут.
3
3
6 мая 2022
Ужасный банк. Без каких либо уведомлений и звонков передали коллекторам долг.
6
1 декабря 2020
Отвратительное отношение к клиентам. Не ответили ни на одну заявку после нескольких звонков! В отделении огромные очереди. Информацию о готовности документов получить нереально
4
1
3 сентября 2020
Ужасный банк, не умеют общаться с людьми, ещё и обманщики.
3
1
11 июня 2022
Написан график работы, приехала в субботу как физ. Лицо, но закрыто.
3
12 марта 2021
Очень плахое отношение к клиентам, все услуги платные,
4
8 февраля 2022
Не возможно дозвониться до банка неделю не берут ореоаторы трубку.
12
4
15 апреля 2021
Мошенники, не связывайтесь
Худший сотрудник Самсонкин Сергей
3
29 декабря 2020
Это адище! Очередь как в мавзолей и это в пандемию((( нет никакого регламента по времени, т.е. видимо, можно и целый день просидеть .
4
6 июля 2022
Пришёл, талон взял, быстро сделали что я хотел и поехал домой.
2
3
7 июня 2021
ВТБешники развалили такую структуру, не хорошие люди.
4
22 августа 2022
Месяц назад я закрыл кредит до сих пор не снято обременение кому писать жалобу?
2
1
20 января 2022
Нет возможности дозвониться. В ожидании ответа по 20 минут
30 октября 2020
Очереди на оплату постоянно , недостаточно офисов по Москве
4
26 февраля 2022
Дозвониться до банка действительно НЕВОЗМОЖНО,по обеим номерам.
11
1
24 мая 2021
Хорошее местоположение в центре
2
13 марта 2023
Удобно расположен, на звонки отвечают
1
22 августа 2021
Огромная очередь была. Еле закрыла счёт кредитной карты.
4
3 февраля 2021
Если платишь кредит то быстро. В остальном не знаю.
3
2
1 февраля 2021
Народу много, банк экономит на сотрудниках, но все работники стараются как могут!
3
2
4 февраля 2021
Через два дня только дозвонился лоботрясы !!!!
3
31 мая 2022
Вообще ничего не понятно, отправили в другой офис :(
2
1
8 июня 2020
самый лучший и надёжный банк
8
3
16 мая 2022
Ужасный банк, вечно не дозвониться
5
23 сентября 2019
Пользуюсь услугами банка давно. И все мне нравилось. Взяла там ипотеку и вот тут проблема.... Когда бы не пришла ждать приходится от 40 мин да 1.5 часа. На сайте информацию об акредитованных компаниях (для оценки, для страхования) найти не реально. На вопросы в личном кабинете не отвечают. По телефону обещают передать вопрос в центральный офис и вам обязательно перезвонят... Не дождетесь!!!! В прошлом году месяц ездила в банк через день чтоб застраховали... Трижды писала заявление, возникали проблемы и сбои...страховка просрочилась, автоинформатор стабильно 2 раза в день требовал оформить страховку... Это было ужасно...сейчас решила взять все в свои руки и оформить страховку сама. Список акредитованных компаний нужно взять в банке. Онлайн вам ни кто не ответит. Просидев 40 мин в очереди вы получите заверный список...
15
3
5 декабря 2022
Очень любезная « горячая линия»
1
2
14 июня 2020
В целом неплохой офис...
3
2
25 июля 2020
Хороший банк. Работаю в нем.
3
2
28 июля 2020
Идиотизм, девушки просто грубиянки.
2
3
4 августа 2021
Был очень хороший банк!
2
1
17 апреля 2018
Банк удобен тем, что находиться недалеко от работы. Менеджер Саватюхина к сожалению, на мой взгляд, наплевательски относится к клиентам. Ни разу в жизни не ответила на телефонный звонок, ни на мобильный, ни на рабочий. На электронные письма отвечает через раз, хотя, видимо, все контакты даны для оперативного решения вопросов. До этого была другой менеджер, таких проблем не возникало. На вопрос, почему она не отвечает на электронные запросы, говорит что куча и так писем, и ей некогда отвечать на каждое... Может не вызывать по 40 мин к своему столику, хотя клиентов на тот момент у неё не было, пока я уже сама не подошла к ней... Странно, очень странно.
6
1
9 ноября 2020
ТО не откроешь счет, то не закроешь... Обслуживание на 3 из 5.
4
25 марта 2021
Грамотные сотрудники
2
1
25 апреля 2019
Сегодня побывала в центральном офисе с консультацией по ипотеке. Была там около 15 часов с талоном Е22 или И22. Что могу сказать - принеприятнейшей менеджер меня обслуживала! Постоянно явила! Отношение ко мне чувствовала, будто она мне одолжение делает вообще, что общается, а я тут пришла ничего не знаю, не подготовилась, со своими бумажками)) Настолько было противно от этой мадам, что в какой-то момент я просто попросила вернуть мне документы мои и ушла. На этот раз руководство банкп сильно ошиблось при выборе сотрудника на роль менеджера по работе с клиентами... Решение о том, чтобы стать клиентом банка, вл многом зависит и от менеджера, с которым общаешься! Общаясь с таким менеджером, 100 процентов я не хочу быть вашим клиентом.
13
1
14 декабря 2018
Удобное местоположение. Вежливый персонал. Оформляла здесь ипотечный кредит - всё подробнейшим образом объяснили. 20 минут - самое долгое "стояние" в электронной очереди. Однажды забыла в кассе паспорт - тут же стали дозваниваться и я вернулась, не дойдя до остановки.
4
2
4 июля 2022
Приятное отделение!
1
3
4 ноября 2019
Долгое время имел счёт в этом банке. Но решил закрыть его когда при очередном перевыпуске карты выяснилось что Visa electron банк более не выпускает. В сентябре подал заявление о закрытии счета . Сказали по прошествии 45 рабочих дней придёте и окончательно расторгнем договор. Остаток по счету можно будет получить через кассу. Явился, но не тут то было. Оказывается теперь они должны сделать запрос в филиал об остатке на счёте и только после этого, те ещё 3 рабочих дня,мне смогут закрыть счёт и выдать остаток. В общем три раза надо приходить чтобы закрыть счёт .
11
2
5 июля 2021
медленно и долго
3
2