На creta делаю здесь уже 4 ТО на 60 тыс. пробега. Каждое ТО остаюсь доволен. По желанию можно находится около автомобиля и наблюдать за работами. Мастер грамотный все объясняет и рассказывает. Услуги по мимо регламента предлагают, но не навязывают. Всем рекомендую.
Добрый день, в июне этого года проходил плановое Т. О. на карте, за два часа помыли машину, заменили масло фильтра, проводили диагностику мотора, ходовой, не знаю, в присутствии вежливо отказали в связи с кароно вирусом. Хотя присутствие в маске и перчатках возможно, или хотя бы монитор, чтоб видеть что с машиной делают. Нареканий на ТО нет. В начале августа появился стук сзади с левой стороны, был записан на диагностику на следующий день. Приехал, меня встретил консультант Щербаков Максим Вадимович, очень грамотный специалист, за пять минут определил неисправность, а через 30-40 все было поменяно по гарантии. Выражаю благодарность механикам по ремонту и Щербакову М. В.
ТО автомобиля в этом "прекрасном" центре, проводить не рекомендую!!! И вот почему...
ТО автомобиля в этом "прекрасном" центре, стоит в р-не 15700 р. (рассказываю про Hyundai Solaris).
Итог: заменили маслице, фильтрики (воздушный, салонный, топливный), свечечки, замочки подмазали, чего то там продиагностировали, машинку сполоснули, закинули отработанные элементы в багажник (особенно топливный фильтр), НО когда сняли колеса, то поняли, что было бы совсем не кисло ещё, заменить передние колодки, а раз колодки, то и тормозные диски к ним, что бы уж сразу все было четко. Далее менеджер с расстоенным голосом звонит мне и говорит (т. к. ТО делалось более 3.5 ч., я не стал дожидаться в салоне, когда закончится ТО, а пошёл на прогулку), так и так, нужно срочно менять (элементы которые описаны выше), ситуация совсем серьезная и будет это стоить 15500 р., запчасти все есть все готово, работаем только с оригиналами, другого мы не держим. Естественно я отказался от таких телодвижений со стороны "прекрасного" сервиса, на что мне ответили с заботой: "Ну мы конечно все понимаем, 15700 р. Вы отдали за ТО, да ещё сверху 15500 р. за колодки с тормозными дисками, сейчас это конечно нелёгкая задача для Вас, мы будем ждать" . Когда разговор с менеджером зашёл о запчастях, то расценки мне озвучили: тормозной диск 5000 р. за 1шт; передние колодки 2900 р. за комлект, а все остальное за работы (при чем как мне сказал менеджер, они работают с колодками только TRW, потому что они высокого качества, а аналог они поставить не могут, а иначе все качество насмарку) и когда менеджер уже понял, что духовно я с ним насчёт ремонта и цены не согласен, то он мне предложил б/у тормозные диски по 2000 р. за шт. Поблагодарив за проделанную работу менеджера, я поехал в другой автосервис, где толковые ребята мне сказали: колодки передние, да согласны нужно сменить, т. к. осталось 1.5 мм (причём наглядно показали), тормозные диски, да выроботка есть, но новые колодки ещё спокойно отходят!!! Итог 2950 р.
Покупал авто. Автозапуск с брелока менеджер запустил, работает, и тут же его с брелока отключил. По факту автозапуск по истечению 20-30 сек. выключается и показывает ошибку "не включен стояночный тормоз".(хотя он включен).заметил эту проблему не сразу, день на 3(((. Перед покупкой проверяйте все установленные ДОПы сами.
Обслуживался 23.02.2021г. Сделали ТО-1 с моими расходниками. Хочу отметить хорошую работу сервис консультанта - Бахвалова Максима. Всё объяснил, показал до и после ТО. При оплате девушка кассир поздравила с праздником, мелочь, а приятно. Буду из Владимира ездить к ним на обслуживание.
Хочу выразить благодарность компании Блок Роско Hyudai Иваново за хорошее обслуживание, очень приятно сюда приезжать,внимательный персонал учитывают все пожелания.Качество обслуживания на высоте, так держать вы молодцы.Буду приезжать к вам снова и снова. Спасибо.
Купили Хендай Солярис. Какая будет в работе, напишу позднее. Сейчас хочу отметить работу менеджера Отурина Никиты. Доступно, подробно рассказал и показал машину. Спасибо большое.
Была там однажды. Но попался очень грамотный, внимательный, вежливый менеджер Максим. Все чётко, все пояснял по ремонтным работам. Остались очень приятные впечатления!
Неплохой салон, персонал бывает не приветливый, есть к чему стремится.
Возможно им не хватает конкуренции.
Но в целом меня устраивает.
2
Посмотреть ответ организации
Добрейший.
Знаток города 16 уровня
30 марта 2023
Официальный дилер не дотягивает до стандартов. Тормозного стенда нет, вибростенда нет, хотя в заключениях пишут, что проверили тормоза, амортизаторы...
Осторожно будьте при покупке автомобиля, лучше возьмите с собой специалиста чтобы он произвёл диагностику авто пока вы в состоянии эйфории. Можно нарваться на донорское авто. Всё что прописано в не гарантийном случае может быть браком. Мною куплена Санта, потела фара, при снятии в дил. центре блок фары был сломан и колхозно запаян и отремонтирован колхозно оставив дыру. Горячая линия вежливо положила на мои вопросы🙆♂️
Персонал вежливый, есть комфортное место ожидания, есть конечно и ложка дегтя, заказанную машину жду уже 3 месяца, а за это время выросли цены и закончились деньги на Госпрограмму, вот так...
Очень грамотные менеджеры по продажам. Хочу отметить работу менеджера Никиты, очень подробно рассказал о преимуществах Соляриса и провел отличный тест драйв,на котором проехали даже по грунтовой дороге,на которой отлично можно было проверить работу подвески.
Испортился салон,хотели туссан брать,но из-за хамского отношения со стороны продавца, отказались. Зато не жалеем,как говорится, всё что не делается, всё к лучшему, и теперь у нас икстрэйл.
Техобслуживание осуществляют в целом качественно, но зависит от мастера. Ценник на автомобили и услуги выше, чем в соседних регионах. Менеджеры обходительные, но частенько вешают лапшу на уши.
Цены не соответствуют названные менеджерами с теми, которые придётся платить! Не несут ответственности за, то что авто не придет или придет другой комплектации дороже!
Два раза приезжал в салон , хотел купить Хёндай Санта Фэ, ценник 2 534 000, хотел заказать, даже с деньгами приезжал, стажер пытался что то рассказать, но ему самому приходилось подсказывать, из персонала никто не заинтересовался что мне нужно, попросил узнать по кредиту и трейдину, оценщик оказался в соседнем салоне, пришлось перегнать туда свою машину (Хонда СРВ4), оценщик посмотрел, сказал перезвонит через пару дней. По кредиту сделали расчёт, но предварительное одобрение на кредит не предложили. Стажёр записал номер телефона, сказал, что тоже наверное позвонит, но так и не позвонил. В общем, оказывается, если хочешь купить в Иваново дорогую машину, никто тебя уговаривать не будет. В салоне на мой взгляд проводят просто консультации, причём не профессионально, никто в продаже не заинтересован особо. Поеду в Нижний, там у официалов отношение по приятнее.
Очень долго не могли найти причину поломки авто в других сервисах. Спасибо ребятам этого сервиса. Нашли быстро и сразу всё исправили. Даже запчасть, как оказалось у них можно сразу купить. Никуда бегать и ничего ждать не пришлось. Круто! Я в восторге. Спасибо большое
Покупали Крету. Мой вывод - не надо торопится. Мы выбирали почти месяц. За это время нашлась и нужная комплектация, и подобрали хороший кредит, и получили бесплатные допы. А при самом первом визите, нам показалось, что ничего подходящего нет. Да, ещё там бесплатный кофе для клиентов;-)
Понравилась оперативность и качество работ сотрудников сервиса при проведении нулевого ТО моего автомобиля, решил что буду обращаться к ним и в будущем. Выражаю большую бланодарность всему персоналу автосалона .
Это просто супер авто магазин и сервис!! Очень профессиональные продавцы и обслуживающий персонал! Много раз оставлял машину в ремонт, претензий просто нет! Оценка отлично!
Специалисты так себе, если бы не гарантия то можно и дешевле и надежнее, и быстрее обслуживаться. 2 часа меняли 2 фильтра. По сигнализации вообще отстой, не знают что и как ставят. Им легче сказать невозможно, день ги
Салон с атмосферой 90х ;) Серьезные неулыбчивые парни и качок-приемщик автомобиля. Непроизвольно возникает мысль - если что-то пойдет не так - машину могут и не вернуть ;)
Неисправности находят быстро. Это плюс. Ценник на детали, если заказывать у них - космический. Это минус.
Муж ещё сказал, что отношение к людям на разных автомобилях тоже разное. Это субъективное мнение, которое оставило не очень приятный отпечаток