Всегда радует ваш салон красоты! Удобно, что работает онлайн запись, всегда пользуюсь ей😍 в солярии хорошие лампы, сервис на уровне и приветливый персонал! В салоне царит атмосфера душевная😍
Вожу к мастеру Ирине всю семью уже 2 года и очень рады,что нашли своего мужского мастера. Умеет слышать пожелания и делает качественно. Очень нравятся администраторы , всегда идут на встречу даже когда мои мальчики опаздывают!
Обычно не пишу отзывы, но здесь я действительно была шокирована и вышла со слезами на глазах.
Выбрала салон из-за отсутствия выбора. Действительно срочно нужно было сделать маникюр, а записаться заранее не было возможности. Посмотрев среднюю оценку, фото отзывов и среднюю цену за маникюр и однотонное покрытие у меня не было сомнений. Давайте будем честны, в салоне где за маникюр и однотонное покрытие, стоимость которого составляет 2500 рублей, есть определенные нормы. По приходу мне никто не предложил повесить одежду или плечики, администратор указала на вешалку сзади, ну да ладно, это мелочи. Присаживаясь в кресло я поздоровалась с мастером после чего услышала приветствие в ответ.
Тут давайте по основным минусам которые для меня были неприемлемы:
1. Приборы лежали на салфетке, хотя принято в таких салонах вскрывать крафт пакет после дезинфекции приборов.
2. Обращение мастера мне показалось небрежным. Пальцы временами сильно сжимали что приносило дискомфорт, руку вертели как захотят, при обработке аппаратом кожа «жглась».
3. Отсутствие маникюрной вытяжки.
Я такого никогда не видела, честно. Даже у мастеров на домах и в любых салонах, с любым прайсом - везде есть вытяжка для маникюра. Здесь тебе всё делают на одноразовой салфетке которую не меняют на протяжении всего сеанса.
4. Многоразовая пилка. Которая точно так же не была вскрыта. Я не могу быть уверена что её обрабатывали после предыдущего использования.
5. Дешевые расходники. На столе стояло средство для снятия лака «365 дней», лак который я выбрала мастер не смогла найти, как и администратор. Поэтому мне предложили другой лак, стоимость которого на «Озоне» 170 рублей. До этого делала маникюр лаком Luxio.
6. У мастера отсутствовала кисточка для выравнивания покрытия. В итоге оно получилось кривое и она начала спиливать мне покрытие, переделывать, но все равно вышло не очень ровно.
7. Отсутствие предложения чай/кофе.
Тоже странно для места позицинирущее себя салоном. Во всех салонах это стало «нормой» и формой уважения гостя.
8. Чистота помещения. Вернее её отсутствие. Потрескавшиеся кресла, «коцаные» столы.
9. Отношение к гостю. В целом после посещения сложилось неприятное впечатление. Мастер которая в какой-то момент произнесла мат и фразу «слава яйцам» для меня были крайним неуважением. Администратор которая почти на протяжении всего сеанса разговаривала громко то ли по телефону, то ли с другой коллегой. Фраза мастера «фу, итак воняет, я сейчас задохнусь» на просьбу коллеги закрыть окно. После маникюра никто не предложил крем/масло для кутикулы, хотя это уже общепринятая норма в подобных заведениях.
10. Изначально у администратора спросила про укрепление. Во время маникюра поняла что укрепление мне никто не сделал. Уточняю у мастера, а она оказывается даже не была в курсе и при мне начала говорит администратору «какое укрепление, чем они его делают?»
По завершению деньги за укрепление всё же взяли, не знаю что под их пониманием значит укрепление…
Фото после маникюра прилагаю.
Обычно не пишу негативные отзывы, но я никогда не уходила из заведения, в котором была как клиент, в слезах.
Более в это место я не приду и потенциальным клиентам советую хорошо подумать стоит ли срочность ваших слёз и испорченного настроения.
Руководству салона искренне желаю успехов и улучшения качества предоставляемых услуг и клиентоориентированности.
Ужасная работа администратора. Уже не в первый раз записываемся онлайн на определенное время, ждать приходится до 40 минут. Непонятно, зачем перед записью «впихивают» других людей. Испорчен распланированный выходной( Что касается солярия, то после посещения предыдущего клиента, администратор не помыла кабину, не предложила салфетки. Три года регулярно пользовались услугами салона, но сервис в последнее время скатился на «нет». Потреряли в лице нашей семьи 3-х клиентов.
Сегодня 05.10.24 звонила с утра, хотела починить один ноготь, сначала администратор сказала приходить в 17:00, потом в 19:00, потом в 19:30, потом в 19:50. Я вот сидела и ждала, могла уже давно сделать в другом месте, если вы сразу отказали. Я понимаю ремонт одного ногтя для вас не так много прибыли принесет, но есть человеческие качества. Если не можете - отказывайте сразу, что бы не получилось, как со мной!!!! Больше не воспользуюсь услугами Вашего салона!
Как я люблю этот салон! Хожу уже год на окрашивание, красят итальянским красителем , я очень довольна! Полностью закрашивает седину. И на наращивание ресниц тоже девочка делает идеально 😻
Записывалась заранее на сложное окрашивание и стрижку. В итоге приехала специально с загорода (1.5ч. Езды) Заранее позвонили,подтвердили посещение,вносила предоплату. В итоге по приезду,сообщают что мастер что то перепутал,и не выйдет(это была просто подстава). В прошлом году,такая же подстава была с мэйкапом. Самой пришлось мастера искать по быстрому.
Это мой любимый салон вот уже год! Я делаю лечение для волос, окрашивание и стрижку.. Очень уютное оформление помещения и гостеприимные мастера. Я очень люблю фотографироваться там после работы! На фото работа Надежды😍
Прекрасные мастера. Делала маникюр с покрытием и одновременно ребенку детскую стрижку. Жалко не сфотографировали ногти до. Была квадратная форма. Мастер Яна сделала идеальный овал. Все чистенько аккуратно и очень быстро.
Сына подстроили быстро и очень красиво.
Мы очень довольны сервисом и качеством.
Обязательно придем еще
Я решила подстричь сына (8 лет) в Бланко. И как сильно пожалела об этом!!!!
Я на столько зла, что решила написать отзыв.
Запрос был не супер пупер. Модная стрижка на бок для мальчика.
Сказала, с висков и затылка убрать наголо, на что мастер ответила: совершенно непонятно зачем здесь наголо?
Я что должна аргументировать мастеру, почему мы хотим так?
Со мной был младший сын, 1,5 года, планировала и его подстричь, но желание пропало напрочь. Парикмахерша (по другому и не скажешь) принебрежительно попросила "убрать ребёнка", хотя он ей абсолютно не мешал.
Потом она сказала, что всё готово и я впала в ужас🤦♀ передо мной сидел Емеля со стрижкой под горшок!!!
Я попросила убрать лишнее. Я совершенно в спокойной форме попыталась объяснить, что нам всё таки нужно, показала ещё фото...прошло ещё пол часа, результат тот же. Ничего не изменилось. С филировкой она явно не в ладах.
Грубо комментировала мои пожелания, мол это то что вы и просили.
Я смиренно заплатила и окончила эту вакханалию над ребёнком и достригала его дома.
Я не мастер конфликтов и не люблю ничего выяснять и скандалить. И там не стала высказывать своё мнение на этот ужас.
И я и ребёнок в глубочайшем расстройстве.
У меня не вышло исправить эту жуть. В итоге ребёнок завтра идёт как деревенский дурачок в школу, а я должна отдать ещё столько же другому мастеру,чтобы всё исправить.....
У вас мастера под машинку только брить способны????
Это просто ужас ужасный!!! Проведите работу, пожалуйста, с кадрами
Мы были 8 февраля в 17:00.
Ни ногой больше сюда!!!!
Делала маникюр с покрытием. Обработка супер, но на этом всё. Тончайший слой базы и один слой гель-лака. На следующий день финишь-гель начал стираться.
Результатом осталась не довольна. Не советую
Делала маникюр с покрытием. Изначально просила сохранить длину, но несмотря на то, что я несколько раз попросила починить надломанные ногти (как это обычно делают в салонах), мастер сказала, что просто покроет и ногти не сломаются. Результат через две недели: поломались три ногтя🤝🏼
Но даже помимо плохо предоставленной услуги, во время сеанса против своей воли я стала свидетельницей какого-то невероятного политического спора между администратором салона и другими двумя работницами, приправленного матами и криками. Совершенно неприемлемый сервис.
Приятное место особенно в хорошую погоду.
Цена-качество +
Вид с террасы + (во второй половине дня на террасе солнечно)
Персонал+ (персонал внимателен к гостям начиная с телефонного разговора, заканчивая обслуживанием)
Интерьер +
Уборная+
Такое умение совмещать в себе гостеприимство, хорошее настроение, которое передаётся посетителям, позитив и при этом профессиональный подход к работе - это большая редкость!
Администраторы всегда встречают с улыбкой, мастера в салоне просто пушка, отдельное спасибо мастеру маникюра Ольге за оперативность и качество работы!😍
Однозначно рекомендую и буду посещать это место и дальше:)
Всем добрый день! Посетила салон " Бланко" Делала стрижку и мелирование у мастера Марии, супер, восторг, обалденно получилось!!!! Мария самый лучший мастер!! Теперь только к ней!!!! Всем советую. Спасибо огромное за красоту!!!
Очень плохой салон красоты. Мужские стрижки желать не умеют от слова совсем. Мастер не слышит клиента. Волосы торчат, длина волос на голове разная, там где должна быть одинаковая. Все криво. Мне не понравилось. Ребёнок тоже не в восторге. Мать стрижкой сына не довольна. Итог. Поход в этот салон так сказать красоты не удался совсем. Твердая двойка с большим минусом. Мужчинам не советую.
Была в салоне Бланко не однократно , обычно хожу на маникюр и стригу ребёнка мальчика . Все очень нравится нареканий нет , очень повезло что хорошие мастера прям под боком.
Очень пожалела, что посетила это место! При стрижке мастер Мария бритвой сильно порезала кожу на шее и не извинилась! Приложила к отзыву фото порезов, но его отклонили, видно оч страшно выглядит! 😜Порез воспалился, пришлось антибиотиком присыпать! Ну и постригли неравномерно, не советую.
Это просто шикарное место,я много салонов посещала,но тут доброжелательность,внимательны к клиенту,администратор Екатерина отдельное вам спасибо 🌷мастер по наращиванию волос-теперь только к ней,золотые руки,волосы подобраны четко в цвет,качество материала отличное . Спасибо вам девочки огромное,из проблемных волос вы сделали просто огонь 🔥
Делала маникюр и педикюр, мало того что мастер обожгла все пальцы, так ещё и чистым такой педикюр не назвать. Ногти на руках угловатые и не ровные. Если бы не отсутствие времени процедуры отменила бы на первых же минутах
Очень позитивный персонал! Хожу стричься уже год. Никаких нареканий! Умницы! Мария замечательный мастер. Управляющая Екатерина просто супер! Спасибо Вам!
Отличный салон, очень приветливый персонал, уютная и светлая обстановка. И очень профессиональные мастера.Сегодня была на окрашивании у мастера Марии, теперь только к ней! Идеальный результат!
3
2
Антон Иванов
Знаток города 16 уровня
20 июля 2022
Записываешься заранее и за полчаса перед назначенным временем сообщают, что мастер не сможет принять. Данная ситуация повторяется несколько раз. Ни извинений, ни попытки исправить ситуацию, считают это в порядке вещей.
Пошла наращивать ресницы - в итоге пришлось топать в больницу с жутким конъюктивитом. А директор салона была очень недовольна претензией в их адрес, и попыталась обвинить меня же в этом.
Была здесь в 2018 и больше ни ногой! Попросила снять гель-лак и покрыть ногти обычным лаком, работала молодая девушка, видно очень нервничала, часть геля с цветом просто остались на моих ногтях, сверху нафигачила обычным лаком, все в буграх, ужас одним словом, осталась недовольна
Салон красоты посещает вся моя семья. Нравиться мастер по волосам Надежда. Хороший директор Екатерина , внимательная , добрая . Администраторы тоже всегда доброжелательны, всегда запишут на удобное время.
Рекомендую данный салон.Уютно,спокойно,а самое главное работают специалисты своего дела. Мне посчастливилось побывать у мастера Ольги. Всем доволен. Спасибо