Q Store
Март 2025 •
5
Замечательные девушки работники! Спасибо большое!! Помогли взять в аренду устройство, тк своё забыла дома, так ещё и рассказали что действует скидка в честь праздника. К небольшой покупочке подарили заварной чай и цветочек в честь 8 марта 😍🫢 Ну в общем, это один из лучших сервисов который я видела в жизни!!! этим девчонкам однозначно нужна премия в миллиард баксов за продвижение бренда. Как только что-нибудь понадобиться буду приходить к вам! Спасибо большое, вы супер 🫶🏻
Blanco
Март 2025 •
1
Обычно не пишу отзывы, но здесь я действительно была шокирована и вышла со слезами на глазах. Выбрала салон из-за отсутствия выбора. Действительно срочно нужно было сделать маникюр, а записаться заранее не было возможности. Посмотрев среднюю оценку, фото отзывов и среднюю цену за маникюр и однотонное покрытие у меня не было сомнений. Давайте будем честны, в салоне где за маникюр и однотонное покрытие, стоимость которого составляет 2500 рублей, есть определенные нормы. По приходу мне никто не предложил повесить одежду или плечики, администратор указала на вешалку сзади, ну да ладно, это мелочи. Присаживаясь в кресло я поздоровалась с мастером после чего услышала приветствие в ответ. Тут давайте по основным минусам которые для меня были неприемлемы: 1. Приборы лежали на салфетке, хотя принято в таких салонах вскрывать крафт пакет после дезинфекции приборов. 2. Обращение мастера мне показалось небрежным. Пальцы временами сильно сжимали что приносило дискомфорт, руку вертели как захотят, при обработке аппаратом кожа «жглась». 3. Отсутствие маникюрной вытяжки. Я такого никогда не видела, честно. Даже у мастеров на домах и в любых салонах, с любым прайсом - везде есть вытяжка для маникюра. Здесь тебе всё делают на одноразовой салфетке которую не меняют на протяжении всего сеанса. 4. Многоразовая пилка. Которая точно так же не была вскрыта. Я не могу быть уверена что её обрабатывали после предыдущего использования. 5. Дешевые расходники. На столе стояло средство для снятия лака «365 дней», лак который я выбрала мастер не смогла найти, как и администратор. Поэтому мне предложили другой лак, стоимость которого на «Озоне» 170 рублей. До этого делала маникюр лаком Luxio. 6. У мастера отсутствовала кисточка для выравнивания покрытия. В итоге оно получилось кривое и она начала спиливать мне покрытие, переделывать, но все равно вышло не очень ровно. 7. Отсутствие предложения чай/кофе. Тоже странно для места позицинирущее себя салоном. Во всех салонах это стало «нормой» и формой уважения гостя. 8. Чистота помещения. Вернее её отсутствие. Потрескавшиеся кресла, «коцаные» столы. 9. Отношение к гостю. В целом после посещения сложилось неприятное впечатление. Мастер которая в какой-то момент произнесла мат и фразу «слава яйцам» для меня были крайним неуважением. Администратор которая почти на протяжении всего сеанса разговаривала громко то ли по телефону, то ли с другой коллегой. Фраза мастера «фу, итак воняет, я сейчас задохнусь» на просьбу коллеги закрыть окно. После маникюра никто не предложил крем/масло для кутикулы, хотя это уже общепринятая норма в подобных заведениях. 10. Изначально у администратора спросила про укрепление. Во время маникюра поняла что укрепление мне никто не сделал. Уточняю у мастера, а она оказывается даже не была в курсе и при мне начала говорит администратору «какое укрепление, чем они его делают?» По завершению деньги за укрепление всё же взяли, не знаю что под их пониманием значит укрепление… Фото после маникюра прилагаю. Обычно не пишу негативные отзывы, но я никогда не уходила из заведения, в котором была как клиент, в слезах. Более в это место я не приду и потенциальным клиентам советую хорошо подумать стоит ли срочность ваших слёз и испорченного настроения. Руководству салона искренне желаю успехов и улучшения качества предоставляемых услуг и клиентоориентированности.