Black Star Burger
2580 отзывов
29 ноября 2024
Очень вкусные бургеры! Всегда тут обедаем ❤️
1 октября 2023
Много слышал об этой сети, как одной из лучших, но ни разу не заходил.
Сегодня зашёл, и это - какой-то ужас.
Бургер - это что-то плохо оформленное и безвкусное. Перчатки к нему какие-то непонятные. За сравнимый ценник в других заведениях качество и бургеров, и перчаток сильно лучше.
Взял сет, в который входит напиток, но оказалось, что «у нас разливных напитков нет. Вы можете выбрать в бутылке или молочный коктейль». "Выбрать", как позднее оказалось, это - купить отдельно
1
13 сентября 2023
Не первый раз посещаю данное заведение. Хорошее место, вкусные бургеры, мясо сочное, при заказе дают перчатки, что очень удобно. Вежливый персонал
2
1
8 января 2024
Классное место, тепло, уютно, вкусно!
Пиво всегда свежее.
Бургеры оогроомныые, сытные!
2
1
16 марта 2023
Поставил минимальную оценку как заведению, в которое больше не пойду. Причина не очень серьезная. Хотел заказать пиво. Было Bud и хугарден. Спросил, что есть еще. Сказали, что есть еще Шпатен. По цене 349 руб. Попросил его. Дали пластиковый стакан и банку пива. Посмотрел на банку - пиво не импортное, сделано в Клину. Спросил, можно ли вернуть, т.к. неимпортное пиво по цене раз в 5 дороже, чем я мог бы его купить, мне не хотелось. Тем более что я такое не пью. Мне вернуть деньги отказались. Я спросил, есть ли импортное пиво. На что мне сказали, что сейчас импортного нигде нет. И предложили налить из крана другого. Согласился, а что делать. Ситуация меня покоробила тем, что сотрудники не предупредили, что пиво не разливное и не бутылочное, а в банках. И что российское. И что они и сами не знают, что импортного пива полно вокруг, и пытаются меня заставить в это поверить.
1
2 марта 2024
Очень долгое ожидание, 2 бургера и картошку ждали 35 минут(хотя перед нами было всего неск заказов и о долгом ожидании никто не предупреждал) + видела как девушка-кассир помогала собирать заказы и голыми руками запихивала картошку в коробку.
Впечатления неприятные и опоздали в кино из-за этого.
7 февраля 2024
Были полтора года назад - все супер. Но в декабре 2023 как будто в шаурмичной на рынке побывали. Темно (еле нашли туалет), цены космос, напитки ужасные (колы не было). Пиво отменить не смогли, хотя вот только пробили. Ужасно, не советую данное заведение.
1
25 июня 2024
Пришли в воскресенье вечером, людей было немного, свободных мест достаточно. Но, несмотря на это, сотрудники заранее предупредили, что ожидание составит 25-30 минут.
Булочка в бургере оказалась сухой, как будто пролежала сутки на воздухе.
При заказе я попросил добавить в бургер ягодный соус, сотрудник на кассе сказала, что это возможно, но по итогу ягодного соуса в бургере не оказалось.
Картофель по-деревенски выглядит как уголь по-деревенски, отбивает желание его есть.
Лимонад был вкусный.
В итоге решил, что возвращаться к ним не буду.
2
30 сентября 2024
Всегда очень вкусно там 😍😍совсем скоро еще буду
1
14 сентября 2023
Топовое место . Очень вкусная еда , напитки , обслуживание великолепное , персонал отличный , время ожидания недолго 5-7 мин
27 января 2024
Зал не большой. Еда вкусная. Персонал из средней Азии. Когда заведение было от Тимоти, была особая атмосфера. Сейчас к сожалению этого нету. Осталась только еда.
1
17 августа 2024
Удивительно, что не удалось увидеть тараканов
Очень неприятно находиться здесь, не то, что есть (есть очень хотелось, по этому оценить еду пришлось, она нормальная)
WC вызывает чувство тошноты, лучше сходить до еды
Пол в пятнах (донести что-то не разлив просто невозможно из-за расположения столов)
Скорее всего, никогда не пойду ни в какой black star, чтобы избежать воспоминаний об этом
24 октября 2024
Попал сюда случайно и в случайный день, а день был не обычный, день рождения Верховного Главнокомандующего, персонал посоветовал бургер в его честь в комплекте шла майка, которая осталась на память !
2
1
30 апреля 2023
В субботу вечером на открытой кухне стоит всего один повар, заказы очень долго выдавали, хотя их было не так много. Порвала колготки об стул. Перчатки завернуты в непонятный узелок, если уж и придумана такая неэкологичная концепция, можно как то более эстетично её предподносить. Бургеры вкусные, дизайн интерьера посредственный, музыка попсовая. Когда это заведение только открывалось, преподносилось как что то лакшери и исключительное. Лучше без экспериментов буду ходить в burger heroes.
16 октября 2024
Кафе грязное, в туалете запах грязь. Бургер так себе, булочка не хрустящая, её даже никто не сушил
15 апреля 2024
Как только это перестало быть блэк стара, качество скатилось на 0, лайк только за напитки и обслуживание, качество бургеросов оставляет желать лучшего, плюс цена ….
10 сентября 2023
Очень вкусно🩷 всем советую приходите тут вкусно, хорошее обслуживание очень вкусный бургер VIP13. Красивая обстановка. Всем советую!
1
1
15 декабря 2022
Бургеры здесь неплохие, довольно вкусные, большие. По цене наверное дороговато, каждый день тут кушать не будешь. А вот иногда зайти для разнообразия можно. Готовится всё быстро - это плюс. Для любителей оригинальных бургеров.
6
30 января 2024
Единственный фастфуд который могу есть! Не знаю как сейчас, давно не была, но раньше было очень достойно! Раньше и очередь нужно было постоять, чтобы зайти и покушать.
4
1 февраля 2023
Еда вкусная. Персонал доброжелательный. Атмосфера в общем очень приятная. В помещении чисто. Музыка хорошая. Напитки вкусные. Мясо свежее. Бургеры отличные!
1
1
4 февраля 2024
Были вчера там. Половины позиций нет, говоришь кассиру одно, пробивает другое, не предупреждая, что этой позиции тоже нет)
Оплата картой не работала, оплата была либо наличными, либо переводом, обслуживание оставляет желать лучшего. Но несмотря на это, бургеры были вкусными! И респект уборщице
1
1
26 мая 2024
Пришел заказал бургер, отравился.. после того как поел в заведении, стало самочувствие не очень.. больше не приду сюда, разачарован. Да и бургеры уже не такие вкусные как раньше.
1
30 марта 2024
Хорошее меню, приятное заведение, удобное расположение! Отлично провели время.
14 июня 2024
Отвратительно, заказывая на последок кофе, после её получения, мне сотрудник сообщает что у них сахара,и крышки , капец, а что вы не могли сообщить заранее, так держать. Не рекомендую!!!
3
2 декабря 2023
Сходил в бсб и разочаровался, по крайней мере в точке на новом Арбате, булочки твёрдые, котлета вообще не сочная, не думаю все таки что бсб скатился, т.к. в точке на цветном бульваре всё супер вкусно. Если у вас есть цель съездить в бсб, то на новом Арбате делать вам нечего если не хотите испортить себе впечатление.
1
1
21 марта 2024
Грязно, нет оплаты картой,, в 21 веке переводы на карты, как так? везде мусор. Заведение не понравилось. Персонал не очень. Хотели сходить за рекламы этого заведения. Однако, заведение не оправдало себя.
3
1
31 октября 2024
Бургеры и шаверма вкусные, зал не уютный и тесный. Туалет -мрак.
13 сентября 2023
Тут самые вкусные бургеры , которые я пробовала . 1000 из 10 , вкусно , быстро , сытно . Обслуживание на высоте 👍
3
2
15 сентября 2023
На фото бургер BBQ :) У кассы висят такие аппетитные картинки меню, а по итогу получаешь два соленых огурца, котлету, мазик и булки. Даже листика салата нет. Половины меню, кстати, тоже не было, даже элементарной картошки. КАРТОШКИ, Карл))) Интерьер - просто жесть, персонал - еще хуже, про туалет отдельная песня (если что, он один на все заведение). Была несколько лет назад в старом Black Star Burger, хочется плакать. Как можно было довести до такого состояния неплохую бургерную в центре Москвы, блин?) А еще я отравилась, именно поэтому и решила все-таки оставить отзыв. Про отравления не первый раз здесь пишут, обратите, пожалуйста, внимание!)
3
22 октября 2023
Приятный персонал, вкусная еда и сочные бургеры, недолгое время ожидание, стильный интерьер. Рекомендую.
2 августа 2024
бургеры отвратительные, котлеты как будто их не жарили а варили, просто отвратительные бургеры!!!!
ПАЛОЧКИ СЫРНЫЕ ТАМ СЫРА НЕТ ВООБЩЕ
3
1
6 июля 2023
Что случилось с этим местом ? Народу значительно стало меньше. Наверное все потому что заказы отдают по пол часа, несмотря на небольшую загруженность, про нас вообще забыли, так как заказ был сделан через приложение. А когда я увидела что девушка которая стоит на кассе, вставляет шпажку с флажком в бургер, предварительно всю его облапав, своими грязными руками после денег, у меня вообще чуть истерика не случилась.
10 января 2024
Не очень вкусно, не приветливый персонал. Из плюсов не высокие цены и как правило низкая загруженность
26 августа 2024
Очень долгое обслуживание хотя людей было человек 8 -10 в ресторане . Но бургеры вкусные
17 ноября 2022
Время ожидания достаточно короткое, ценник немного кусается, но и формат заведения - не Макдоналдс, так что всё устраивает. Чистота внутри - без нареканий. Еда вкусная и имеется большой ассортимент на каждого любителя.
1
30 мая 2023
Отличное место, тут чисто и приветливый персонал. Удобное место на новом Арбате рядом с нашим домом! Заходим периодически.
1
2
11 апреля 2024
Ужасное обслуживание. Невкусные бургеры: мясо пережаренное. Напитки даже не допили. Очень долго, потому что персонал больше разговаривает, чем обслуживает гостей, поэтому бургеры подают холодными.
3
1
23 февраля 2023
Заказали сегодня доставку. Три бургера на компанию блек Ангус. Заказывали в ресторане блек стар бургер впервые. Доставка была в течении 20 минут с момента заказа. Каждый бургер по 600 рублей был, соответственно ожидалось что качество и вкус будет на уровне.
Остались ужасные впечатления!!! Еда приехала абсолютно холодной, затвердевшей. Никакого вкуса не прочувствовали, деньги на ветер.
Заказывали черед Яндекс Еда, в чате поддержки сидят автоботы и предлагают скидку 10 процентов на следующий заказ. Да зачем такое надо, удалили приложение, в этом ресторане точно больше покупать ничего не будем.
Зря выброшенные деньги на ветер! В службе поддержки Яндекс Еда отвечают автоботы и проблема не решена!
1
18 февраля 2024
Решил зайти перекусить. Давно не был. Пожалел. Качество ухудшилось (((, съел просто потому, что был голоден. Девушка на кассе сидит в телефоне и не слышит когда к ней обращаются. Цена и качество не соответствует. К сожалению
1
5 октября 2024
Нормальная еда. Не то, чтобы какая-то особенная, но ок, есть можно.
26 января 2024
Хорошее заведение! Хороший и приветливый персонал, еда вкусная - остались довольны!
7 марта 2023
Была впервые в BlackStar, хотелось попробовать бургеры. Бургер большой, но негорячий и невкусный, наверное, продукты не очень. Единственное бифштекс больше похож на реальное мясо в отличие от быстрого питания. Внутри обстановка тоже не совсем понравилась, есть черный стильный, а есть, где черный - это тьма. Вот тут скорее второе. Плюс ко всему встретила таракана огромного(
3
30 мая 2023
Всё отлично,только нет мороженного после 22 часов, а очень хотелось😅
Быстрое обслуживание,отличный персонал. Хорошее расположение и интерьер
🔥🔥🔥
3 февраля 2024
Пишу отзыв сидя на…..
Зашли сюда с подругой, потому что очень хотели есть, а во всех приличных заведениях была полная посадка.
Взяли бургер, шаурму и картошку. Как итог - расстройство желудка нам обеспечено!
К слову, шаурма была никакая, безвкусная, пару раз откусила. Картошка по-деревенски жирная очень сильно. Кофе неприятный, дешевый из кофе-машины. И в целом было не очень приятно находится, стены пошарпанные, перекрытые краской сверху, которая выделяется, в воздухе витает антисанитария, но мы понадеялись на чудо, но его не произошло.
Еще и по карте нельзя оплатить!!!
Такой забегаловке не место на Арбате!
4
19 января 2024
Блек стар бургер на Арбате. Управляющий топ из топов. Реакция на проблему клиента на столько молниеносная, что со всеми своими негативными отзывами и недовольствами я дико очешуел. Круто ребята, так держать!!!
2
1
21 января 2023
Крутое заведение. Уютно, вкусно, разнообразно. И для детей и для взрослых. Креативная подача, вкусные блюда, приятеыя, уютная обстановка.
1
2
6 декабря 2022
Вкусные мощные бургеры, доброжелательный персонал, ребята рассказали об акциях, проконсультировали по меню, все вкусно, быстро, дороговато, ну не бургер Кинг.
1
2
14 октября 2023
Тимати- это отвратительно, почему вы не следите за тем как работают ваши рестораны .
Пришел сегодня в ваше заведение , пытался взять комбо , нету - комбо с пивом и колой . Пишите хотя бы об этом на меню или говорите персоналу чтобы об этом сразу говорили .
Нету ничего из того что хотелось бы .
Крайне не адекватный подход к обслуживанию и это не первый ресторан в Москве с такой обстановкой .
Все уходят к Басте , там все работает ИСПРАВНО
27 октября 2023
Раньше бургеры у них были вкуснее. На кассе не в курсе про действующие акции, остался без бургера за 1р, хотя все условия выполнил. После обращения в поддержку, начислили баллы…только их в два раза меньше чем необходимо чтобы купить этот самый дешевый бургер.
3
30 июля 2024
Очень хотели побывать в данном месте, но из-за персонала остались только неприятные впечатления! Девушка-кассир вела себя максимально недоброжелательно, перепутала часть заказа, по итогу не исправила его, отреагировала лишь закатившими глазами.
У всех бывают трудные дни, но устраиваясь на работу с людьми, нужно научиться скрывать личные эмоции.
Мы живем не в Москве, приехали издалека, одно из желанных мест было данное заведение. Увы, поведение персонала разочаровало, что испортило и все остальное впечатление.
1