Black Star Burger
2580 отзывов
2 ноября 2024
Я очень давно не был в BSB, и вот прогуливаясь с ребенком по арбату, решили зайти перекусить. В памяти такие классные точки, как BSB на Цветном и в РнД. В общем место так себе, попросил для ребенка чай, чая нет, это как вообще, попросил стаканчик, не дают, да и бог с ними) зал маленький, тесный, не удобный, сели у зеркальной стены крайний столик к запасному выходу, там дует, открыта дверь в подсобку или на какой-то задний двор, хз! Сами бургеры вроде как по вкусу остались такие де сочные и вкусные, но тут конечно на любителя, но какие-то маленькие, раньше помню там бургер был за 500₽ на весь поднос, щас хз, не стоит он этих денег, что ел, что радио послушал! В конце убил туалет, это какая-то жесть, во первых ни каких опознавательных знаков, что он есть, заметил случайно, во вторых в нем ни кто не убирается, зассаный, закидан туалетной бумагой, раковина и вокруг нее все в мыле, все мокрое! Как итог из когда-то классного заведения скатились до забегаловки уровня ниже БК, до сервиса типа МД или ВТ им как до Парижа раком! 2 звезды ставлю лишь потому, что на мой субъективный взгляд, а может чисто из-за внутреннего желания поесть в BSB, бургеры по вкусу и сочности мне понравились! Но заведение не советую, есть множество отличных бургерных, где за эти деньги вы получите отличный скрвис!
3
22 января
Все понравилось. Котлета в бургере со вкусом мяса, что немного даже удивило. После долгих прогулок приятно посидеть в уютном месте и вкусно перекусить. Мороженое 🔥 большая порция и цена норм, ребенок очень его любит
1
16 января
Последний раз была в этом месте только когда они открылись и были гигантские очереди, но при этом было безумно вкусно и хороший интерьер. Но сейчас, работники ходят туда сюда, сидят в зале и пялятся на тебя пока ты ешь. Интерьер максимально странный и не уютный, сидишь ешь и напротив тебя зеркало, да еще странная рассадка, как будто ребенок расставлял. Бургеры стали маленькими, но по такой же огромной цене. Вкус был как будто яичный, хотя яйца там не было, котлета жесткая, соуса мало, очень долго был не приятный привкус. В итоге прийдя домой очень разболелся желудок от этого «шедевра» кулинарии. (за целый день поела только этот бургер, живот болит адски) Не советую это место, если не хотите отравиться.
3
1
5 сентября 2024
Впервые посетили данное заведение с ребенком 04.09.2024г.: внешний вид, как будто в дешевой американской забегаловке, несмотря на то, что там сделали ремонт 3 месяца назад (по состоянию санузла вообще не понятно, где там был ремонт). Заказали бургеры и картофель. К бургерам претензий нет, свежее мясо, все довольно вкусно, а вот на картофель фри ребенок стал жаловаться, что соленый и визуально картофель аж блестит от огромного количества масла. Как итог, после посещения данного заведения у ребенка началась сильная изжога перешедшая в расстройство пищеварения. После такого больше в это заведение не придем!
1
15 сентября 2024
Все чистенько, вежливо, быстро. Продукты свежие и в принципе вкусно, жирноват конечно, а вот с шавермой любой бургер рядом не поставить.
1
15 января
То, что было ДО продажи франшизы и Что снйчвс-колосальная разница! Привела на Арбате в BSB своего парня по той ещё прекрасной памяти когда пришлось стоять за бургером и мороженым огромную очередь на Охотном Ряду... И что я увидела? Грязный туалет с дверью без замка, ужасно тесно, поднос больше, чем столик, верхнюю одежду вообще некуда положить, парень за стойкой мямлит что то себе под нос, явно недоволен обслуживать клиентов! Того шикарного мороженого уже нет, нормального кофе нет, бургеры не понравились, всё познаётся в сравнении, булка-вата, сразу развалилась, всё холодное, помидора не оказалось внутри, нет слов просто! Полное разочарование и стыд что привела сюда покушать человека!
22 декабря 2024
Был в 23 году летом , тогда все было изумительно и вкус и подача и в целом профессионализм сотрудников. В ноябре 24 года сходил вновь , испортилось все , больше всего насторожило неряшливость сотрудников , словно не элитный общепит , а какая-то советская пельменная в провинции. Вторая звезда в память за 2023 год.
1
30 июля 2024
В целом место неплохое. Жареный сыр - весьма приятный и вкусный. Шаурма с креветками - прям хороша. Идеально пожареные креветки, хороший и подходящий соус. Итальянский бургер - не впечатлил. Соусы просто ваты и не подходят. Котлета well done и выбрать нельзя. В целом - именно бургер не позволил дотянуть до пяти звёзд..
26 августа 2024
Суперское место, приветливый персонал, вкусные сочные бургеры и замечательный том ям, а шампанское просто восторг, сидели и с подружками и с семьей, при каждом удобном случае захожу, хихикаем с персоналом как будто знакомы сто лет, очень нравится
2
1
29 декабря 2024
Напишу, чтобы руководители обратили свое внимание! Пришли в час пик. Явно не хватает ещё одного человека, чтобы убирать столы. Всем приходится делать это самостоятельно. Дверь в туалет не запирается. Салфеток там тоже нет. Вопрос решен табличкой. Двух позиций бургеров не было в меню. Ощущение, что владельцы забили на бизнес, а руководители в след за ними. Надеюсь кому-то прилетит, и заведение вернется на должный уровень. И добавьте влажные салфетки в ассортимент. Протирать столы сухими салфетками с найденным антисептиком задачка не для всех…
Больше конечно ходить не буду, не потеряйте так всех
3
29 августа 2024
Впервые поел в блэк старе. Заведение чистое, туалет не самый чистый, но и не ужасный.
Брали "самый вкусный" и "копчëный" бургеры с картошкой фри.
Бургеры неплохие, форма аккуратная, внутри салаты вкусные, но очень уж мягкий, почти жидкий фарш, толщина мне тоже показалась маленькой у котлеты, если голодны лучше берите двойной.
Картошка фри хорошая, посыпана не просто солью, легкими специями.
Подача на широком металлическом подносе, но к сожалению и перчатки и салфетки нам положили так, что они слегка испачкались об бургер. Не страшно, но аккуратнее пожалуйста.
9 сентября 2024
К сожалению это уже не тот Блэк стар бургер. Его толи перекупили толи продали я так и не поняла. У заведения поменялся характерный дизайн. То что тут выложено в фото уже не так. И что касается еды, бургер уже не такой сочный и мощный. Бургер поменялся а ценник остался. Печально. Хорошее было место. Надо сказать что народу сейчас стало в разы меньше чем раньше. Перчатки были в индивидуальных пакетиках, а сейчас пока дадут все из обладают а потом ты ими ешь .. плюс по качеству хуже-рвутся. И шампанское это заведение ну не спасет.
3 февраля
Какая-то маленькая забегаловка с большими ценами. Том ям вроде вкусный, но могли бы и предупредить, что он острый. Я же не просто так перед заказом сказала, что не знаю, что это, и спросила, что туда входит. Перечислили ингредиенты, но про перец или приправу не упомянули. В итоге зря потратила деньги и время, есть такое не могу.
5 января
Был 3 января 25.
В зале было пусто.
Ребята готовили для доставки.
2 боула и один гавайский готовили минут 25 точно.
Котлета была сухая, а вот соус супер. Булку передержали. За бургер - тройку.
Все время когда находился в заведении соседний стол был не убран пока не пришли гости и не захотели туда сесть.
Когда-то было вкуснее и интереснее.
27 июня 2024
Сегодня со своей семьей была в бургерной!!!!! Ребята обслуживающий персонал и повара , кто готовит . ВЫ ЛУЧШИЕ!!!!! Особенную благодарность хочу выразить Александре и Софии девочки вы лучшие !!!!!! Я в восторге очень все вкусно и спасибо за комплиментик !!!!! Очень мило спасибо вам огромное 🫶🫶🫶
1
2
30 июля 2024
Зашли сюда случайно и не пожалели!
Именно так хочется назвать наше знакомство с этой бургерной. Порции очень большие
, персонал очень доброжелательный, все чисто, аккуратно, кухня работает быстро. Советую!
1
1 января
Бесполезное место. Есть в Москве десятки бургерных лучше этого.
Огромное меню, как по мне минус.
Цены завышенные.
Само место обычное, не хорошее не плохое.
Но не подходит чтобы с друзьями посидеть и не подходит чтобы быстро перекусить. Вот и думайте
1
20 ноября 2024
Место очень удобное , можно прогуляться и перекусить) сытно очень и вкусно) поев один бургер прям очень доволен становишься)))) можно иногда заходить место хорошее, то что жалуются , что маленькое помещение , мне наоборот , в таких местах даже если большое место, то все равно всегда тесно 👍
1
9 февраля
Приехал племянник и позвал нас в расхваленное заведение. Мы пошли семьей.
Но ожидание не равно реальность:
- есть детский набор, но сок положили ледяной (попросили поменять, но сока комнатной температуры нет)
- попросили теплую воду ребенку. Но нам отказали!!! Первое кафе, где не дали теплую воду ребенку (сказали, что стаканы по учету ((()
- НУ И САМОЕ ВАЖНОЕ - в детском наборе НЕТ ЧЕРНЫХ ПЕРЧАТОК!!! Вот объясните ребенку, что ей они не положены!!! Всю коробку выпотрошила, искав те самые знаменитые перчатки
- ну и в комбо ко все - уборная не убрана
23 января
Только сейчас я стала понимать фразу, которую меня учили с детства - «относись к людям так, как хочешь чтоб относились к тебе».
Когда я прихожу сюда и наслаждаюсь- энергией которая тут витает, людьми которые кайфуют по жизни и работают там где надо ❤️
Очень вкусные и сочные бургеры, каждый кусочек - вкусненько просто
2
24 сентября 2024
Посетил данное заведение, кухня неплохая , пиво посредственное , но к сожалению культура людей оставляет желать лучшего , в ресторанах быстрого питания , приходят словно цари , чем портят в целом всю атмосферу . Бургеры вкусные
1
1
17 января
Всей семьей приехали в Москву с Кавказа встречать Новый год. В новогодние праздники пошли прогуляться по Арбату, шикарная атмосфера отличная погода шикарное настроение. Немного устав решили зайти перекусить и тут нам попался Black star burger на глаза мы без всяких сомнений сразу решили зайти. Были последний раз в сети ресторана примерно 3года назад в Ставрополе и Пятигорске всегда бургеры были на высоте. Какое разочарование нас ждало на Арбате в такой прекрасный праздник. Во первых -Очень мало места, много людей ну да ладно праздник всем хочется покушать, во вторых- парню на кассе было ТАААК по фиг на посетителей что при первом взгляде хотелось уйти, заказали бургеры спросили что порекомендует попить ему даже лень было что то говорить он просто ткнул пальцем на верх на стену и лениво сказал четвертый экран, ему даже лень было сказать что есть у них в заведении попить, ну да ладно устал парнишка. В третьих-Уселись мы за столиком посередине еле как, место на столько мало что все посетители трутся друг о друга проходя мимо каждый раз когда ходили сами за заказом к кассе и обратно. В четвертых-Вешалка для верхней одежды одна заполнена до отказа и та стояла в холодном коридоре. И вот самое интересное самое плохое что могло случиться в пятых- бургеры испортились они сухие как песок в сахаре, не свежие и отвратительные, где эта сочная булочка которая была раньше, это эта сочная котлета где свежие овощи???? Мой бургер спасал только соус на тарелке, у мужа был обычный бургер сухой ужасный. Затем приготовили шаурму это просто что то невообразимое, лаваш в первые минуты же развалился потому что лаваш был тонкий и сухой, мясо в шаурме было вообще не понятного вкуса и очень мало.
Настроение конечно это заведение нам подпортило, не советую тут кушать. Ни о каких сочных и мощных бургерах тут не слышали.
3
4 января
Зашли с подругой сюда на Арбатской. Это просто ужас, я не ел бургеров хуже. Подруге принесли холодный, попросили переделать (в итоге подогрели просто) и вернули поднос. Мне сделали ужасно сухой бургер, булка не прожаренная, сухая котлета, из плюсов только картошка фри, больше сюда не придём)
1
12 октября 2024
Заказали доставку. Задержались на 30 минут, никто не предупредил. Заказали 7 блюд. Всё холодное. Неужели у курьеров нет термосумок? К сотрудницам кц вопросов нет — приветливые, вежливые. Больше заказывать не будем
1
31 мая 2024
Начну с единственного для меня синуса - продают отличное шампанское при этом нет хрустальных бокалов. Умоляю Вас укомплектуйте заведения хорошими хрустальными бокалами на прокат за 100-200 рублей с крашменю или под залог и мы все ваши, будем ходить постоянно и большими компаниями. Кому надо оставьте стекло, но нам противно ими чокаться. Нет эффекта ВАУ!!! А так хочется. Поверьте поток клиентов резко вырастит, бокалы окупятся за выездные !!
По бургерам с чёрным хлебушком это лучше бургеры что мы поболтали за всю нашу жизнь. Нежгятина и вкуснятина все 😋 !! Жду бокалов и сразу придём !!!
4
2
2 января
Последний раз в bsb был в 2017 году, решил зайти по светлым воспоминаниям
Итог: кассир молча пробил 2 спрайта, вместо 1го оглашенного, заказ ожидали 30-40 минут, когда дождался заказ и его назвали мне тянут 2 газировки, я говорю, что у меня 1 и 2 бургера, по итогу мне отвечают «а ой, а бургеры не готовы тогда» 40 минут ждал 1 спрайт👍🏽
1
8 декабря 2024
Даже не думайте брать в доставке! Приезжает холодным и хорошо, если целое, потому что с упаковкой вообще не заморачиваются…
Запах тухлятины от курицы и большие сомнения в свежести еды!
Так что будте аккуратны, а лучше выберете другое место
22 октября 2024
пушка, соотношение цена качество бургеров прексраное.
Есть салатики (поке)
Народу не оч много
31 января
Вот вроде всё ок, персонал норм.
Но
Ел тут в начале.
Мясо испортилось, пережаривают в хлам (хотя вроде и Ангус)
По максимуму всё удишивили и в итоге шарма в этом 0
Просто окей за оверпрайс
1
22 ноября 2024
Если цены заполовинить, то более-менее, хотя картины это не меняет.
Впечатления больше отрицательные, нежели положительные!
Сервис, лица, атмосфера на нуле!
Лучше купить пакет кефира, пользы больше, риски сведены к минимуму.
2
8 сентября 2024
Очень вкусная и изысканная кухня! Ужины и ежи были поданы с таким мастерством, что не могли не вызвать восхищения. Порции были достаточно большие, чтобы насытить, но при этом не переедать. Интерьер стильный и уютный, обслуживание на высшем уровне. Однозначно стоит посетить этот ресторан снова!
1
14 сентября 2024
Да уж.. ББ нынче уже не тот. Обслуживание хорошее, но качество бургеров оставляет делать лучшего, холодные, сухие, это небо и земля то что сейчас, то, что было раньше. Просто забегаловка стала.
3
5 января
Отвратительное место.
Тесно, душно. Персонал мимо тебя носит через весь зал полуфабрикат, все толкаются.
Один сан узел на всё заведение и чтобы к нему пробраться приходится чуть ли не по головам идти. Ну и бургеры уже не те!
22 октября 2023
Разнообразные бургеры на любой вкус!
Мой сын, как и большинство подростков истинный любитель бургеров
Бургеры здесь настоящий шедевр!
очень рекомендую всем любителям бургеров попробовать этот шедевр «самый вкусный Бургер»
Вы не пожалеете!
2
1
1 января
Забегаловка, другого назнания не найти..
Гамбургеры холодные. Цены за такое завышены
В туалете не просто нет замка, а дырки вместо ручки и замка((надо в процессе...держать дверь пальцем за дырку в двери
Отстой...
1
1
25 февраля 2024
Зашли с женой перекусить после концерта,были рядом,решил вспомнить какие там были вкусные бургеры лет 5-6 назад)Сказать что мы остались в шоке,это промолчать..
Если бы можно было поставить минус звезды ,я бы это сделал)
Ооочень грязно,прям максимально ,как будто убирают рад в день.
НАУЧИТЕСЬ ХОТЯ БЫ ПРОТИРАТЬ СТОЛЫ ПОСЛЕ ГОСТЕЙ !
Я просто в шоке что в заведении в центре Москвы на Арбате такое происходит,ребят даже в шаурме на трех вокзалах больше следят за чистотой ,проснитесь!
Причем одно дело,если бы все сотрудники были заняты и была полная посадка,но тут же они сидят и ковыряют в носу)
Персонал тоже мимо,выходили я сказала девушке «До свидания» на что в ответ была лишь тишина….
Что касается самой еды,то тут все примерно на уровне чистоты, 0!
Булка деревянная ,котлета ну пойдет,но за такую цену могу назвать 5 заведений минимум где будет лучше…
Вообщем вечер испорчен,не советую явно!
Лучше найти что нибудь рядом и повкуснее)
13
2
6 февраля
Не понимаю , что случилось с этим местом. Добавили приписку шампанское и все изменилось … народу нет - когда заходишь на тебя персонал смотрит, как будто я им чем то помешал
21 февраля
НЕ ХАЛЯЛЬ! Бургер не вкусные! Нагетсы отвратительные! фри у них вкусный !
Персонал очень очень грубо относится к посетителям! На столах нет салфеток! Это большой минус
1
25 июня 2024
Честно говоря, раньше тут было лучше и вкуснее намного. Сейчас за большую стоимость бургеры стали чуть меньше, но вполне вкусные. А вот картошка тут ну просто кошмар за такие деньги. Если и брать, то только заливать соусом. Обычно тут много народу, поэтому я стараюсь брать с собой.
4
19 января
Заказывала на днях было все хорошо
приехало теплое и почти ничего не развалилось
На этот раз курьер ресторана достал еду из рюкзака!! Все потекло , холодное
29 августа 2024
Весьма посредственно при действующей ценовой политике. Котлеты в бургерах выглядят не аппетитно, как будто вареные, салат коул слоу как капустный салат из школьной столовой, пиво в комбо было кислым, а в кофе бамбл слишком много сиропа-пить не возможно, фирменный соус =кетчунез. В этом районе много других классных заведений, повторно точно не вернусь.
3
1
13 июня 2024
Люблю данное заведение, хожу на регулярной основе) Очень вкусные бургеры, и в целом кухня достаточно хорошого уровня с демократичными ценами )
4
1
28 декабря 2024
Место стало ужасным, нет уборщицы, сломан замок в туалете, готовят долго, расстояние между столами маленькое. БУРГЕРЫ ХОЛОДНЫЕ. вообще не советую
1
1
14 октября 2024
Отличное заведение устроили детям праздник … с подачей заказа устроили целый фейерверк , одноразовые перчатки к бургерам вообще тема !!!
3
22 апреля 2023
Отзыв 2019 года: "Вкусно, сытно, большой выбор бургеров. 4 звёзды, потому что всегда есть к чему стремиться".
2023 год: некогда флагманский ресторан превратился в непонятную забегаловку. Переехали в новое помещение, зал маленький! тесный. Про качество бургеров отдельная история... Сегодня снова были там. Я не знаю что случилось с BSB но, после сегодняшнего похода, больше туда ни ногой! Бургер безвкусный, котлета сделана вообще не понятно из какого мяса! Такое впечатление что там и говядины-то нет! Я вам серьезно говорю, бургеры в самой популярной сети быстрого питания теперь вкуснее! В общем, не знаю, что это... экономия менеджмента, оптимизация расходов или еще что-то. Но, это заведение превратилось в помойку. Совершенно никакого удовольствия от едва доеденного бургера. картошка фри езе хорошая но, на одной фри не выедешь.
Я не знаю кто пишет эти отзывы о том что еда классная и клевая т все такое. Могу сказать одно что, да все это БЫЛО ранее но, сейчас это "корм" есть невозможно.
11
4 августа 2024
Очень средне. Продукты хорошие, но свинская сборка бургеров, подача в огромном грязном мятом корыте без фирменной упаковки… да еще и грязный туалет и сильно шустрый персонал приписывающий в чек дорогие котлеты…. В общем за 2 косаря мы получили 2 бургера уровня сама дома готовлю и 1 напиток. Раньше было вкусно, а больше я сюда не пойду.
4
2 декабря 2023
Очень вкусно,бургеры сочные все в меру. Картошка не пересолена .Все отлично. Кухня чистая,претензий нет.Персонал добрый,всегда помогут в выборе и подскажут.
1
6
23 июня 2024
Зашли за 17 минут до закрытия заведения, сначала молодой человек сказал , что только на вынос, мы согласились , начали говорить заказ, и девушка вместе с остальными работниками за кассой сказала , что уже нельзя сделать заказ, мы спросили почему , если до закрытия почти 20 минут , молодой человек начал отвечать , что не знал , что касса уже не работает. И все бы ничего, но мы еще не успели выйти ,он сказал своим коллегам фразу «вот так нужно сливать»
Ситуация не из приятных🙄
3
1
16 августа 2024
Тут как всегда вкусно но дорого. Однако запись на бронь столиков за две недели! Так что если вы хотите вкусно и дорого покушать и провести время с друзьями или близкими вам сюда. Меню есть для детей и даже для собак.
1
23 июля 2024
Были здесь весной. Остался осадок.. В бургере попался волос, прям внутри котлеты. Вернули на кухню, сделали новый, при этом без «извините», «простите, что так вышло», будто бы в норме вещей. Заведение внутри было грязным, было некомфортно находиться (пустые столы в мусоре, крошках и посуде). Обслуживание нулевое, этот случай отбил желание посещать вас когда-либо еще.
