Бирюза
223 отзыва
1 сентября 2023
Недорогая уютная гостиница ,только стены картонные, слышно каждое произносимое слово в соседнем номере. Питание на ,4,, ,го хотя бы можно выбрать
26 июля 2022
Ездили группой в количестве 12 человек, Мама ребёнок, отдых планировался на 10 дней конкретно у нас получилось приехать только на 4 дня, по состоянию здоровья не смогли на весь срок остаться. Должна были приехать 10 мы а приехали 11, за день что нас не было, мы оплатили полную сумму, на то что я сказала что мы останемся на 4 дня реакция была, конечно не очень приятная со стороны руководства гостиницы, заставили оплатить 3000 руб за невыполнения условий договора. Попросила договор не предоставили, сказали по выезду вам подготовим, уезжали договор на проживание готов не был. Будем разбираться дальше! Деньги переводятся по номеру телефона, ни каких чеков, ни кто ничего не даёт, как в 90 е, конечно такое чувство что ты находишься в каком то отдельном государстве.
Так как я являюсь инвалидом и моя дочь тоже, я каждый год получаю возмещения, для меня эти документы важны.
Питание- каша один день была протухшая, после того как я ее отнесла, мне сказали сейчас дадим вам свежей, очень весело, а если бы у меня ребёнок это съел??? Вся наша группа подтвердила, что каша пропавшая.
Питание - утром прихожу в 9:20 завтраки до 10:00 кроме макарон вчерашних и заветренных сосисек ничего нет. Пришлось идти рядом в столовую и покупать завтрак, хотя питание у меня были оплачено в бирюзе.
Все последующие 2 дня питались в другой столовой, все свежее и вкусное, по деньгам тоже самое.
В один из вечером, мы решили нашей группой мамочек, посидеть в их кафе у бассейна, поужинать послушать музыку, когда я подошла спросить можно ли мы сядем за свободный стол, мне сказали, надо у нас что то купить, хотя бы пиво)) смешно я не хочу ваше пиво сухарики….
Прогнали, ощущение было вообще не из приятных…!
Не рекомендую эту гостиницу.
Всем добра!
3
4
4 сентября 2024
Всё прекрасно. Спасибо за отдых
1
10 июня 2023
Классный отель, хороший бассейн, чистая , ухоженная ,красивая территория
23 октября 2021
Отдыхаем уже четвертый год в этом отеле. Безумно нравится, условия - супер! Кухня замечательная. Хозяева - очень гостеприимные. А главная " фишка" - это огромный бассейн. Ждем не дождемся лета, чтобы вновь туда попасть.👍❤
4
1
3 сентября 2022
Все понравилось, бассейна два всем хватает места, куча лежаков единственное очень хорошая слышимость в номере а так спасибо огромное за отдых🤗
3
1
18 августа 2023
*** полная. Заселили в 15.00 в грязный отель,ждали еще час пока уберут,убрали ужасно. Еще и хотели за собаку йорка взять по 350 руб сутки,ага захотели. Ни номера,а насесты для кур. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!
15 августа 2023
Бронировали в Бирюзе, заселили в Гранат. Но, думаю в Бирюзе было бы тоже самое.... отель рассчитан на одноразовые путешествия, вряд-ли кто-то захочет повторить.
3
22 августа 2022
Корпус -Гранат более новый, для не привередливого человека подойдёт, а вот корпус Бирюза старенький, но в принципе жить можно. Еда вкусная, цена доступная. Территория и бассейны нормальные.
2
2
28 августа 2023
2 звезды только за размер бассейна, больше ставить не за что!!! Зачем работать так, чтобы у людей больше не возникало желание туда вернуться?!
3
1
7 сентября 2024
Музыку очень громко включают , детей уложить невозможно.
1
20 июля 2022
Еда нормальная, можно им конечно расширить меня, номера хорошие, персонал доброжелательный, бассейны класс мы за 4 дня 1 раз только в море покупались
3
25 июля 2020
Отдыхали с семьёй. Номера уютные, есть холодильник, кондиционер, проблемы со звукоизоляцией, но это не так важно.
Кормят хорошо, есть выбор.
До моря 7 - 10 минут пешком. Пляж желает оставлять лучшего, галька, мусор. Шезлонги на пляже платные как и все остальные услуги.
Из минусов: интернет на территории ловит очень плохо, перебои с электричеством.
В целом остались довольны.
Большое спасибо Сете Владимировне за гостеприимство, и всему персоналу за помощь и отзывчивость.
5
5
19 июля 2022
Очень не понравился номер,обои висели отклееные,постель не свежее, на рецепшене очень грубая женщина, и мужчина на мои жалобы о номере нагрубил,мол не нравится убирайтесь,хотя мы были с тремя детьми, Очень благодарны поварам и раздатчицам очень вежливые, улыбчивые, и очень вкусная еда,хороший двор ,огромный бассейн, чисто,вот если убрать этого мужчину и тётку грубую с ресепшена, было бы все идеально.
4
31 июля 2022
хороший отель, относительно не плохая столовая, но к сожалению он постепенно умирает, хозяевам хотябы иногда можно и нужно вкладывать, начать с малого, отремонтировать петли на дверях и т. д.
1
27 июля 2022
Сервис ужасный, еда одна и та же каждый день, кормят плохо, номер это нет нормальных слов, душевая кабина течет так, что в ванной потоп после каждого посещения душа, чайник один на всю гостинницу, потолок над головой скрипит, когда люди ходят по 2ому этажу, спать получается с огромным трудом даже ночью. Скользкая плитка возлп бассейна, никому не рекомендую останавливаться в этой гостиннице
3
1
24 июня 2024
Отличное место, всем рекомендую)))
20 июня 2022
Отдыхали одну ночь 18.06.22. Номера ужасные из картона, потолки, стены пробитые. Ленолиум допотопный. Вонь в номере . Кроме того, с 23 часов до 8 утра отключили воду, оставшиеся полдня воняло канализацией ну просто жесть. Слышимость 200%, кто смывает, пользуется освежителем, разговаривает. В столовой завтрак ужасен, все старое, заветренное за бешенные деньги, брали блины с творогом 🤢, кофе похож на пыль. Два больших бассейна хорошие, два маленьких никто не чистит, грязные . Соответственно, продлевать проживание не стали. Чистые вещи, лежавшие в чемодане, и те провоняли
7
18 июля 2022
Вечером пытались зайти в кафе покушать с улицы. Присели, официантка несколько раз прошла мимо не обратив внимания. Когда к ней обратились с вопросом можно ли покушать, просто проигнорировала. Столы грязные и протирать никто не собирался их. За одним столом стояла тарелка с объедками, через пять минут нам пришлось покинуть заведение в связи с тотальным игнором, а тарелка продолжила стоять )) вот это я понимаю уровень 👍
1
7 сентября 2021
Отдыхали в июле 21 года. За что брали 3300,так мы и не поняли. Воду постоянно отключали, помыться можно было только днём. Вода в чайнике с накипью,запах ужас. Покупала лимонную кислоту и чистила чайник. Бассейн,почистили только 24 июля,а мы заехали 16 числа.Столовая нам не понравилась.
Заехали в Гранат,на сайте все так красиво,но лучше мы бы из дома отвёртку бы взяли,что не открой всё падает,ломается. Предлогами местные жители у себя жилье,но нам понравился только детский бассейн. И из за него остались. На море обязательно приедем,но не в Бирюзу и Гранат!
2
14 августа 2021
Мало где можно найти с трехразовым питанием ! Меня удивило много деток )))) оптимальное соотношение цена - качество ! Каждодневное анимация для детей ))
1
4
11 июля 2022
Хорошая гостиница не далеко от моря и аквапарка. В гостинице чисто класные басеины ести столовая на территории готовят не плохо
2
2
19 сентября 2022
Интересно, хозяина знают о существовании пододеяльника? Дают одни простыни. Кстати, на заметку, по поменяйте вид постельного, когда обшарпаешь на солнце, спать на таком фактурном белье очень неприятно. Никто не убирает в номере. Я уже сама просила веник и подметала. Еда так себе… ну это на мой вкус. Овощи не первой свежести, понравился только борщ😃.
1
13 июля 2024
Отличное место для отдыха
3
8 сентября 2020
Отдыхали в отеле Гранат в сентябре 2020! Всё понравилось! Персонал приветливый! В номерах уборка проводится по мере необходимости отдыхающих, хоть каждый день! Бассейны большие и чистые! Кормят вкусно! Единственное, хотелось бы видеть побольше разнообразия в напитках, особенно на ужин! Спасибо за отличный отдых! Отелю процветания! Сам Лермонтово спокойный курортный поселок!
6
4
18 августа 2022
Ехали в Гранат - попали в Бирюзу. Питание хорошее. В номерах нет фена, нет посуды . Чайник на первом этаже ,можно вскипятить, но в чем пить - не известно. Нет сушилок на втором этаже, весит веревка , и где взять прищепки??? В номерах чисто . Персонал вежливый. Территория хорошая, бассейны отличные .
2
14 апреля 2023
Очень хорошее впечатление от отеля. Всё на высшем уровне!!! Советую))
1
2
21 июля 2022
Остались только положительные впечатления. Большой чистый бассейн. Доброжелательный персонал и хозяева!!!
1
1
22 июля 2020
Отдыхал с семьёй в июле 2020г, всё понравилось. В номере : холодильник, кондиционер, телевизор. Питание трёхразовое, вкусно готовят, есть выбор. Персонал приветливый, всегда готовы помочь. Всё просто отлично. Спасибо за отдых.
5
7
15 июля 2021
очень понравился этот отель, бассейн и детский и взрослый, кухня хорошая, персонал отзывчивый, море в 10 минутах, рядом магнит и пятерочка, рыночек
2
2
30 августа 2022
Приехали по профсоюзной путевке и заболели- подхватили кишечку и ребенок -ангину. Плюсы гостиницы-два больших бассейна, можно доехать до Золотого берега-хороший пляж и пляжа Радужный,свой хороший бар. Много минусов- шумоизоляция в номерах отсутствует, стены картонные, номер не убирался НИ Разу вообще, воды горячей в обеденное время часто не было. Вентиляция в номере работает очень плохо. Отдых испорчен.
4
4 сентября 2022
Были на отдыхе в гостинице гранат. Хорошие бассейны, отзывчивый персонал, чистые номера!
1
1
15 июля 2021
Отличный персонал. Попали в ЧС , но сотрудники быстро со всем разобрались, питание сразу стали привозить. Все отлично и супер. Спасибо огромное персоналу гостиницы Бирюза
2
2
11 июля 2021
Отель прекрасный. Отдыхали с 4 июля 2021 по 06.07.2021
всего 2 дня. При Потомлении в ночь на 06. 07.21 ДАННЫЙ ОТЕЛЬ СМЫЛО ВОДОЙ! ИЗ администрации никого нет, заместителя директора тоже нет, когда прошёл ЧС персонал бросился отмывать отель, а люди которые Самоэвакуировались остались на улице без еды и питья! Владелец сети отелей Агат, Гранат, Бирюза повели себя оч непорядочно, они кинули своих постояльцев на произвол судьбы! Никакой подготовки и оборудования при ЧС.. Деньги при заселении переводили ь на разные счета частных лиц, вся правдивая Информация про данные отели в youtu.be
8
4
11 февраля 2022
Пятёрку поставила за бассейны, питание как в обычной столовой(можно бы и получше). Жили в корпусе "Бирюза" на 2 этаже, слышимость такая, что кажется стены из ванеры... До пляжа недалеко, пляж песчанный
1
9 июля 2023
Отличный сервиз, кухня, бассейн. Все чудесно !!!
25 июня 2021
Отдыхали с 16 по 20 июня 2021. Всем очень довольны. Любезное обслуживание, прекрасное питание, близко к морю. Ребёнок в восторге, мы счастливы.
1
3
26 сентября 2021
Не плохой вариант на 3-5 дней, больше я бы не выдержала. Стены очень тонкие, слышимость между номерами идеальная, жуткие обои, но при этом новая мебель, хорошее постельное белье и чисто. Питание нормальное - столовское, не хватило разнообразия, у меня было оплачено питание, но если чего то не хватало можно было докупить за наличку.
Шикарный, большой бассейн с кристально чистой водой, но без подогрева
3
10 сентября 2022
Еда бюджетная , в номере в ванной комнате грязные кабинки и воняет канализация, территория понравилась , анимация супер
3
1
18 сентября 2024
Всё очень понравилось
1
13 июля 2021
Ужасное отношение к отдыхающим, мы были когда случилось наводнение, семья с 2 детьми, жили на 1 этаже, в 3 часа ночи если бы не отдыхающие, которые просто случайно вышли покурить, мы бы уже давно с рыбками в море плавали, хозяевам просто все равно на людей, которые мало того еле остались в живых, без одежды, обуви, документов, не говоря уже о машинах на любые просьбы просто посылают нас всех далеко, это просто пипец!!!!!
5
1
23 августа 2021
Все соответствует фото, отличный семейный отель, дети на море даже не хотят, еда пойдёт. Были 20.08.2021. Отель без заявки на роскошь. Детская анимация.
13 июля 2022
Не плохая гостиница, чистые номера, отзывчивый персонал. Чистый бассейн. Не далеко от моря.
1
1
7 июля 2023
Всё хорошо, только номера очень маленькие и телевизор виснет
29 августа 2021
Отдыхали с 21 августа по 28 августа 2021 года. За весь период номер ни разу не убрался персоналом. Питание разнообразно, но соответствует традициям национальности шеф повара (армяне) или острое или жирное так и пришлось с ребёнком питаться макаронами, гречкой и сосисками. Уехали с кишечной инфекцией. Попали в инфекционку.
3
9 сентября 2021
Очень хорошее питание. Большой бассейн. У отеля есть территория, где можно поиграть в теннис, посидедь за столиком, в баре у бассейна.
1
7 августа 2022
Вообще бомба.Советую,персонал отменный,еда вкусная,басик чистый и теплый
1
3
29 августа 2021
Отличное место для семейного отдыха. Рядом море. Большие бассейны для детей и взрослых. Всем рекомендую
4 апреля 2021
Были тут во время отпуска ,забронировали на 3 дня,в итоге через 2 уехали. Парковка платная, по-моему, 100р сутки. Жили в корпусе двухэтажном( по факту это явно бытовки строителей , переоборудованные под номера). Слышимость просто чудовищная (даже тихие разговоры соседей сверху и сбоку слышны будто в нашей комнате происходит действие), номер обшарпанный, карниз практически отваливался,постель была ГРЯЗНАЯ после прежних жильцов! Вызвали горничную, хорошая девушка, извинилась,убрала все.
питание Столовское! Оплачивали полный пансион, по талончикам давали еду! Думаю, что лучше бы питались в кафе рядом. Около бассейна постоянно сотрудники (и руководство ), играли в нарды и болтали по телефону. Сервис даже не на 3! Столики около бассейна всегда грязные, было всего пара пепельниц на зону «бара» , и их НИКОГДА не убирали со стола,окурки вываливались на стол,никому дела до этого нет никому. Поэтому сидеть за столиком проблематично. А вечером происходит «анимация»,если не ошибаюсь до 23.00. Музыка 80-х, и живая музыка (певица в перерывах сидит рядом за столиком,выпивает и курит).
Бассейн хороший,но по мне вода холодная ,купаться не смогла, но многие купались. Если коротко , вариант бюджетного отдыха,не ждите сервиса и тишины. Поставила не 1 звезду ,а 2, т.к. все-таки смогли немного поваляться у бассейна и позагорать. Вечерами уходили гулять к морю,и тихий ужас анимации не сильно мешал. Но в Последний вечер перед отъездом просто не выдержали шума (хотели выспаться перед дорогой в 1800км), и уехали домой вечером после ужина. Больше туда не вернусь!!!
7
3
4 октября 2021
Классное место для семейного отдыха,все супер!!! Нам понравилось были в этом месте первый раз и не разочаровались.
1
1