Два бассейна, один большой для взрослых и меньше для детей. Бассейн чистый! На сайте гостиницы написано, что детский с подогревом, но даже работники удивились данной информации. Вода в детском холодная! С горячей водой в номерах тоже всё печально. В номере нет даже мыло, не говоря о фене. Слышимость отличная соседнего номера. Территория большая, чистая, много цветов. В столовой можно выбрать еду на каждый вкус. Но лучше брать номер без питания чтобы не быть привязаным к обязательному меню! Номера относятся к эконом классу, никак не стандарт. Цена не соответствует качеству!
Великолепный отдых, который оставил неизгладимые впечатления. Вкусное и разнообразное меню, добросердечное отношение к каждому отдыхающему. Приятно когда каждое утро тебя встречает персонал с искренней улыбкой и открытой душой!!! Их гостеприимство не знает границ!!! Хочется возвращаться сюда снова и снова!!! Огромный супер бассейн с подогревом. Выручал нас не раз когда подводило море (шторм или холодная вода). Море близко, спокойным шагом через сувенирные лавки проитись минут 8. На территории отличное кафе, где есть все что душе угодно.
Добрый день!! Отдыхали с детьми очень понравилось!! Только питание не понравилось.. Понравилась Особенно гувернанка Галина очень милая, доброжелательная просто Умница!!! Все свои дела знает!!!
Поставлю 1 звезду за территорию, ухоженность и чистота. Это единственное, что меня радовало.
Номера Бирюзы могут стоить 1500 за сутки и это максимум , который возможен .
В целом, лермонтово, это деревня, где неудобно все ,начиная от дороги к морю заканчивая самим морем, с его узкой береговой зоной, где кафе важнее людей.
Отель- это семейный подряд , где нет никаких норм, люди делают деньги и им вообще все равно , что их дело адски плохо. Не знаю, что в голове у руководителей, но такого я не видела нигде. Грязная посуда в столовой, отвратная еда, ужасные номера, картонные стены, вонь канализации, странные люди на ресепшене, обсуждают тебя на армянском языке и тп, всего не перечислить. Деревня, в которую не советую ехать никому.
Если только проездом, чтоб побывать на водопадах и насладиться красотой природы.
Общая картина при заезде понравилась, но после первой ночи, поняли, что такой отдых нам не подходит: музыка до 23.00 не просто играет, а долбит, аж стены трясутся.... Мы жили в бирюзе на первом этаже, это просто печаль, топот со второго этажа, это просто не описать, к сожалению отель удержал сумму за сутки, но ни капли не жалеем, очень растроенна, что не поверила отзывам. Наверное людям выпивающим, такой отдых и по душе, но мы туда ни ногой...... Бассейн детский конечно сойдёт, но оочень много детей и это опасно, и после него не отмыться, ребёнок реально "вонял".... Взрослый бассейн уже никуда не годится, всё дно как будто вздыбилось, неровное.... В общем думайте сами,просто реально обидно за 5500 сутки испытывать такой некомфорт.
6
2
А
Анонимный отзыв
3 августа 2023
Еда: Приемлемая, но если проходить кушать чуть позже начала то можно вообще нечего не попробовать.
Обслуживание: Нормальное, но что не спросишь никто нечего не знает.
Бассейн: Нормальный есть и детский и взрослый. Но у бассейна очень скользкая плитка. (Единственное за что можно поставить 1 звезду)
Номера: Отвратительные, на первый взгляд кажется что все хорошо. Но
1) Шумо изоляции нет вообще, стены как из картона. Слышно все не только что на улице но и в другом номере.
2) Выключают свет и горячую воду.
3) Розетки всего 2 и находятся они в очень неудобных местах.
4) Душ отвратительный, лейка течет в разные стороны. Кран весь в разводах.
Дверь скрипит.
5) Присутствует неприятный запах от канализации.
6) Так же в ванной есть чудо вешалка которая нечего не хочет держать.
Чистота: Номера отвратительные под кроватью фантики и т.д.
В ванной комнате есть плесень и ржавчина.
Территория: Много зелени и все достаточно красиво.
Был номер на 3 и у отдельной кровати если свойство падать и сворачиваться. Надо только успевать группироваться. Так что будте бдительны.
Территория просторная,много цветов ,зоны отдыха предусмотрены для всех возрастов! Уютно,здорово можно отдохнуть как семьёй,так и в дружной компании. В столовой всегда разнообразная вкусно приготовленная еда. Немного портит общий восторг тонкие стены номеров,через которые слышно и голоса и шум воды.
Бирюза и Гранат принадлежат одним и тем же владельцам, поэтому не буду повторяться, почитайте мой отзыв о Гранате. Всё тоже самое относится и к Бирюзе. Одна территория, один бассейн, одна столовая...
Ездила с дочкой очень понравилось, отличный отель, номера хорошие чистые, персонал очень вежливый, два шикарных бассейна, один детский дочка не вылазила, питание хорошее 3-х разовое, любые блюда на выбор,каждый день детская анимация что позволяет ребёнку вечером развлечься. Советую не пожалеете.
Здравствуйте, отдыхал в августе 2023 года. Отель полная фигня. В столовой на еде ползают мухи, в туалетах есть тараканы, интернета можно сказать нет вообще, одно нормальное это бассейн, номера грязные, соседи очень шумные, слышно даже о чем они говорят, музыка играет до 11 часов на полную катушку, что мешает спокойно отдохнуть. Вывод только один, этот отель я вам не советую, и он не соответствует таким деньгам.
Самый лучший отдых, который у меня был! Персонал невероятно приветливый, вежливый! Очень вкусная еда! Чистая территория, чистые номера, большой бассейн! Большая благодарность хозяевам гостиницы за добродушный приём, отзывчивость!
Один сплошной минус! В ванной комнате бегают странные жуки, в столовой грязная посуда , обслуживание ужасное! Слышимость в номерах как будто стен вообще нет. Уборки нет в номерах.
Были... Один плюс бассейн до 22:00. Номера ужасные, все постоянно ломается. Обслуживание на совдеповском уровне. Не соответствует цене и качества. Дорого некачественно.
Еда вкусная,персонал вежливый,бассейны отличные ,есть маленьких детей и для взрослых, на территории много интересных кустарников так же есть аниматоры и живая музыка, в общем неплохое место что-бы отдохнуть с семьёй.
Бронь только от 5 суток,и то не говорят сколько будет стоить , раньше можно было без питания теперь только с питанием.Вообщем хотят хапнуть денег побольше.В корпусе Берюза деревянные перекрытия кто будет жить внизу , слышимость супер хорошая.За такие деньги не стоит сюда ехать.
Один плюс за бассейн который работает до 22:00 За весь период нашего отдыха в номере не убрали, полотенца не меняли, мусор не выбросили. После жалобы убрали территорию у Бирюзы должным образом. Шумоизоляция отсутствует совсем, находясь в номере будете слышать как чихают, кашляют и общаются в соседних номерах. Пляж в Лермонтово ужасен: бычки, пакеты, бутылки антисанитария, до приличного чистого пляжа нужно ехать либо в душном автобусе либо на такси . стоимость платного приличного пляжа 400 рублей с человека, шезлонг 250рублей, такси 300 рублей.
3
Ольга Букаева
Знаток города 9 уровня
28 августа 2023
Отдыхали в августе 2023 год, отдыхом очень довольны. Чистый номер, шикарные бассейны, детская анимация по вечерам, добротное питание в столовой, море совсем рядом. Что ещё нужно, чтобы с удовольствием вспоминать отпуск?
На базу отдыха ездили с маленьким сыном, хуже отеля даже найти сложно, приехали по Профсоюзной путёвке, по мимо озвученной цены, по факту при заселении цена увеличивается на 8 тыс, при всём что заселение было в совершенно другой корпус, не дав ни чека и не объяснив за что цена увеличилась.
Сами номер не убирается, мусор так же выносишь самостоятельно.
Ну а самая вишенка на торте, это столовая! Всё холодное, жутко не вкусное, при обращении положить ребёнку, например сосиску, в ответ слышно "не положено"!!!! НО есть плюс, бассейн для детей на территории.
Такое себе! Часто отключают свет, кондиционер громкий, да даже кондиционером назвать сложно. Ползали муравьи, по одежде и по кровати. Плохо уходила вода и плохо закрывалась дверь.
Все на высоте, повара просто молодцы, питание и работа обслуживающего персонала на оценку "отлично",прекрасный бассейн, крутые дискотеки по вечерам, в номерах чистота. Вообщем полный респект и уважение от ростовчан
Такого отношения я никогда не встречала. Забронировали номер,внесли предоплату в размере 4000 тысяч. По приезду нам говорят,что номеров нет. Хозяин начинает обзванивать всех своих братьев в Лермонтово и узнавать где есть свободные номера. По итогу нашёлся только 1 номер в другой гостинице,куда нас согласились заселить. Когда мы зашли туда,то просто ужаснулись. Шторы оторваны,холодильник весь ржавый,пульт от кондиционера не работает, плитка в ванной комнате вся в плесени. На сутки пришлось остаться,т.к вариантов больше не было. Больше туда ни ногой и никому не советую
2 сезона пробую отдохнуть тут с семьей . Из положительного только бассейн, собственно только из за него второй раз тут и оказались, последний точно. Питание в столовой просто отвратительное, вот честно, в жизни за деньги хуже еды не ел, самое интересное при заселении нужно обязательно оплатить это убогое питание хотя-бы на 1 персону. Номера это отдельная история, слышимость такая как будто стен нет совсем, слышно даже какого качества стул у соседей в туалете. А за время их телефонных разговоров за стеной выучил имена всех родственников и все семейные проблемы. Управляющие видят в отдыхающих только объект максимального отжима денег любым способом вплоть до таких дичайших моментов что писать можно очень долго. Очень не рекомендую. Честно даже не понимаю как люди ниже пишут восторженные отзывы, это видимо или накрутка соответствующих сервисов или эти люди не представляют каким может быть сервис и бытовые условия на отдыхе даже в рамках Черноморского побережья.
Отдыхали большой компанией некоторые в бирюзе некоторые в гранате все остались не довольными .
3
Александр
Знаток города 8 уровня
3 сентября 2022
Еда вкусная, разнообразная, качественная, порции достаточные. Обслуживание приветливое, персонал доброжелателн. Бассейн реально хорош, чист, ухожен, удобен. Номера с кондиционером, телевизором, холодильник, душ, туалет всё хорошо. Чисто, белье меняют своевременно. До моря 10-12 мин неспешным шагом. Манит, пятёрочка,и другие магазины, аптеки т.п. - всё есть, доступно.
Это просто ужас
Приехали и решили осмотреться,как оказалась не зря😑
Лермонтово просто ужасно, мусора больше чем гор.
Если вы не хотите отдыхать на помойке найдите другое место.
Мы лично сразу уехали в другое место.
Про отель могу сказать:
В столовой не убрано пару столов,шумоизоляция
отсутствует да и на фотках выглядело более прилично, детский бассейн без подогрева.
Вывод ищите другое место желательно не в Лермонтово)
Грязь, шум, отвратительная еда, холодная и невкусная, сплит еле работает, номер не убран при заселении. Зонтов у бассейна нет, жара бешеная. Общее впечатление ад по бешеной цене.
Отдыхали с семьей в Бирюзе (июнь 2021). Территория большая, красивая, много цветов. Бассейны для детей и взрослых шикарные. До моря спокойным шагом минут 7.
Но больше поразила столовая. Если вы пришли за деньги с улицы покушать, то к вам более внимательное отношение. А если за еду вы уже заплатили, то хорошего отношения не ждите. Девочек на раздаче будем еще долго вспоминать. Неприятные, грубые, за кусок сыра готовы руку откусить. Если еще приедим в Бирюзу, с питанием номера точно брать не будем
Дорогие друзья! Не советую... Номера ужас, для детей не какого развлечения, еда отстой и постоянно холодная, не в гранат, ни в бирюсу не заезжайте, хозяин один в обоих отелях, элементарных вещей как чайник и мокроволновка в номерах нет. Вода в номере отсутствует, чтобы принять душ перед сном. Это худшие 2 отеля, Бирюса и Гранат, одумайтесь пока не поздно 😂
Расположение хорошее близко к морю хотели заселиться но не смогла зайти двери закрыты все цены за номер узнать невозможно но потом по телефону позвонила Всё спросила Ну всё закрыто никого около дома нет крутилась крутилась так никого не нашла
Отдыхали два раза, достойное место. Были в 3-местном и в 5-местном номере, хорошие удобные кровати, новая мебель, санузел в номере,в санузлах душевые кабинки. сушилки для вещей. Питание брали 3-разовое , все вкусно и есть выбор. Бассейны чистые, вечером детская анимация, по наличию желающих продолжается взрослой. У бассейнов бар. Кухни для готовки самостоятельно нет. Напоминает организацию турецких отелей. Территория ухоженная, вся в живых цвтах. Стоянки для машин 2, платные, большие. К морю идти минут 10 , мимо базарчиков, не скучно.
Супер место в Лермонтово. Отличные бассейны,вкусная еда за вминаемые деньги. Отдыхаем тут уже 6 лет! Точнее мои дети с бабушкой тут все лето отдыхают. Сделали хороший пляж! Искренне рекомендую!)
Понравилось. Во дворе большая столовая, что очень удобно когда есть дети. Бассейны хорошие, детский с подогревом и удобными ступеньками. Детская горка. Номера обычные, не плохие. В сам отель можно еще вернуться, но вот само Лермонтово не понравилось. Больше не поедем. Скучно, грязно, море глубокое сразу у берега. С ребенком неудобно
Очень классный комплекс, столовая отменная кормят очень хорошо, порции очень большие и много выбора, бассейн самый большой наверное на южном побережье, не считая пятизвездочные гостиницы, чисто уютно, бар на территории, море в шаговой доступности, просто шикарно классно провела все дни
Не знаю почему некоторые фотографии отклонены. Это состояние душевой с потеками, заклеянным потолком , тонкой струйкой воды. Слышимость ужасная. Люди шёпотом говорят и все слышно. Единственный + это бассейн и территория
Очень хамское отношение к посетителям если вы не понравились хозяевам то ждите это. 09.07.2022 года мы с семьей поехали на отдых в Отель «Бирюза» находящийся в селе Лермонтова, Туапсинского района. Выбор пал именно на него, т.к. у них есть бассейн.
Немного предыстории.
Заказали мы 4-х местный номер в этом отеле по 100% предоплате, за 4500рублей и спокойно отправились на отдых, т.к. мужчина по телефону, заверил нас, что все в порядке и нас ждут.
Дорога из Новороссийска заняла у нас чуть больше четырех часов. Дети конечно вымотались очень и хотели скорее оказаться под кондиционером и в прохладном бассейне.
Но… Не тут-то было.
По приезду оказалось, что номер не 4-х местный, а 3-х местный с раскладушкой. Нас этот вариант не устраивал изначально, потому что дети на раскладушках спать не привыкли. И вообще очень странно разместить одного ребенка на кровать, а второму предложить «удобства» на доп месте.
4-х местных номеров вообще не оказалось в отеле…. Владелец очень по-хамски с нами разговаривал и по итогу, предложил, нам просто найти себе другой отель, если что-то нас не устраивает. В целом, если бы не усталость детей, так бы и поступил, но пришлось все таки остаться.
Итак, что мы получили по итогу отдыха:
1. Бессонная ночь на одной кровати с детьми
2. Хамство владельца
3. Грязный бассейн с муравьями
4. Картонные стены в номерах
5. Протухшие яйца на завтрак
Хотя хочется отметить, что не все было так плохо. Порадовал приветливый персонал (кроме владельца) и приятная музыка вечером.
Отдыхали семьёй с 04.07по 15.07. Всё очень хорошо, сотрудники доброжелательные, самое главное что на территории есть бассейн, т. к. море грязное. Спасибо за хороший отдых.
Нет постоянно воды не горячей, ни холодной. Во взрослом бассейне постоянно купаются кричащие, орущие дети. Взрослые не реагируют. Хотя рядом детский бассейн. Взрослые с утра приличные, а вечером пьяные. Администратор плохо реагирует на проблемы постояльцев.
В номерах чисто, хорошая мебель,холодильник, полотенца. Душ и туалет в каждом номере! Организованное питание. Чудесная территория. От моря и рынка недалеко. Так как бываю здесь в июне и в сентябре, не хватает подогрева в бассейне.
Отдыхали тут во второй половине июня 2021 года, 10 дней. Как и в любой гостинице есть свои плюсы и минусы. Номера неплохие, все есть кондиционер, холодильник, сан.узел с душем, тв, мебель новая, кровати удобные. Но горячей воды через раз нет, мылись вечером холодной, тв часто виснет или попусту не работает, слышимость в номерах просто жесть, стены очень тонкие. Если сосед справляет нужду, вы узнаете первым и во всех подробностях. Будьте готовы, что и ваши разговоры и потребности оценят окружающие. Очень высокая влажность в номерах и на улице, белье не сохнет вообще, купальники мокрые круглосуточно. Территория красивая и ухоженная, везде фигурки и цветы, огромный плюс. Территория общая с отелем Гранат, бассейны тоже. Самый большой плюс гостиницы - это бассейны, маленький детский с горкой и большой взрослый, нас в прохладную погоду спасли, ночью работает подсветка, можно купаться до 22.00. Но с 14 до 16 бассейн закрыт, не очень удобно, т.к. на море в это время как раз идти жарко. Почти весь наш отдых бассейны были чистые и прозрачные, а вот в последние два дня перед нашим отъездом вода стала зеленоватой, а дно и бортики склизкими, видать, зацвел бассейн, а следовательно, есть проблемы с его очисткой. Кормили неплохо, выбор блюд небольшой, но практически всегда есть, голодными мы не оставались. Но, видимо, сотрудники не успевают убирать столы, т.к. столы почти всегда грязные, особенно на улице. Бывало, что чего-то нет, к примеру, один раз не было вообще салатов, а в другой был только из свеклы. На вопрос, а когда остальные принесут, от мужчины, который собирал талоны, был получен ответ: когда свёкла закончится)) Бывало, что не было каш на завтрак или чая, к примеру, для нас это не сильно критично, но многие жаловались. До моря минут 10 ходьбы, но кажется, что быстро дрходишь из-за обилия разных лавочек с продуктами, экскурсиями, сувенирами. Также по дороге к морю Магнит и Пятерочка напротив друг друга, в каждом магазине есть банкоматы Сбера. Рядом с морем проходит федеральная трасса, переход над ней, но саму трассу с моря не видно особо, т.к. ресторанчики и магазины набережной создают условную разделительную полосу. Пляж нам не понравился, на любителя, грязно, заход каменистый, море было холодным. Мы ездили на пляж Золотой берег у лагеря Орлёнок, не доезжая Новомихайловское, там море мелкое для деток, теплее и песочек. Но сам пляж и песок тоже грязные, много мусора. Вернёмся к отелю: мы выбрали его по 2м причинам: бассейн и анимация. Анимация есть только детская с 20 до 21 примерно, и то не всегда. Из 10 дней один раз её просто не было, 2 раза рисовали аквагримм. Взрослой нет вообще никакой, в первые два дня нашего пребывания у отеля Гранат играла музыка, якобы для взрослых дискотека, но никто не танцевал. А потом и её не стало, как нам объяснили, музыку включали постояльцы на своём оборудовании, но они уехали. В общем, отдохнуть тут можно неплохо, если не обращать внимания на мелкие минусы. В целом я бы рекомендовала эту гостиницу по соотношению цена - качество, но второй раз, вероятнее всего, сюда не поеду. Фото на их официальном сайте соответствуют реальности.
Это ужас, а не отель! Внешность обманчива! На первый взгляд очень даже! Бассейны большая территория, парковка, столовая. НО!!! Дальше… треш!
Предыстория. Мы забронировали номер в Бирюзе на 4-х с питанием стоимость 7600 руб., заведомо знали что заселение в 14, приехали в 10 дабы избежать пробок. От питания решили отказаться, что бы не быть привязанными ко времени, тем более можно у них в столовой питаться за деньги. Итого за 5 дней 18500 руб. без учета предоплаты за сутки 7600 руб. Нас зарегистрировали, но сказали заселение не в 14, а с 14 пока номер не уберут, уточнили т.е. может и в 16? Ответ да, как номер уберут, а сутки уже проплачены. Ладно будем ждать, дали талоны на питание на день.
При регистрации смутили отклеенные обои в зоне ресепшн, как бы это первое впечатление, встреча так себе, отношение как будто мы должны их благодарить, что к ним заселяемся ((( ладно, подумали мы, люди работают, тяжело и т.д.
Зарегестрировались, оставили машину пошли на море. Ребёнок захотел в туалет 😊 (для гостей есть в зоне ресепшн) идём туда, и уже там впечатления продолжаются, туалет грязный, запах ЖЕСТЬ 🤢 в предвкушении купания в море все отходит на второй план) мы ушли на пляж 🏝
Вернулись в 13 пошли в столовую, не могу сказать что все плохо, еда более ли менее, но салат стоит не в холодильнике и заветренный, это минус. Ждём 14, муж идёт узнавать освободился ли номер, и тут нам «повезло» номер моют и мы можем брать вещи и заселяться. Берём вещи мы с двумя детьми, в надежде что сейчас отдохнём после дороги и пляжа, идём к номеру, номер на первом этаже с отдельным входом. Номер домыли и мы заходим и тут нашему ужасу нет предела 🤬🤬🤬
Номер квадратов 10 не больше, кондиционер оконный встроенный в стену, в номере 🥵 духота, на весь номер два светильника темно, на стенах плесень, в душевой кабине грибок, унитаз как будто рота на него сходила весь грязный, желтый, на него не то что сесть смотреть противно! Над детской двухъярусной кроватью свисает кусок отклеенных обоев, дверь входная пластиковая полупрозрачная. У меня даже нет слов от испытанных эмоций, хотелось орать и порвать этих горе хозяев за их отношение к своим гостям! Как в хлеву, и то там чище будет!
Я не понимаю как там останавливаются люди? От безысходности? Забронировали значит остаёмся? За эти деньги ? Вы в своём уме владельцы? Вам не стыдно?
Мы зная что нам жить там не один день решили уехать даже не думая, идём на ресепшн узнать есть ли номера в нормальном состоянии, на что нам говорят что все занято, и мы ничего в сезон не найдём, если нам не нравятся можем уехать не принося не извинений не узнавая что нас не устроило, т.е. заведомо понимают что там ад и в принципе мое мнение им насрать на гостей, простите за лексику.
Забрали вещи, минут за 15 на соседней улице сняли замечательный номер за 3000 руб, без питания, но со столовой с комплексным питанием, и еда как дома, нас встретил хозяин лично, провёл в номер, показал территорию, так же с бассейном, пусть он был один, но там практически ни кого не было.
Проходя вечером мимо Бирюзы не однократно, ни разу не пожалели, там Музыка шарашит нормально так, и с пластиковой дверью в номере врятли можно было бы нормально поспать!
Этот отель не стоит своих денег!
Надеюсь мой отзыв будет полезен для кого то!