Бирвайн
Награды
2024
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
342 отзыва
15 февраля
На первый взгляд вроде бы даже и всё не плохо, но отношение к покупателям хромает. Качество приготовления может быть разным даже в пределах одного заказа.
Заказал через приложение шаверму на самовывоз, заказ приняли , оплату получили. Время приготовления 25 минут. Пришёл в назначенное время. Вертел с мясом пустой, повар с кассиром грустно смотрят в монитор. Заказ не готов т.к. нет мяса, как отменить заказ , вернуть деньги и сообщить клиенту они не знают. Посоветовали обратиться в поддержку. Поддержка спросила данные заказа, через сутки пришло сухое уведомление об отмене заказа. Надо понимать , как - ну в этот раз не получилось , в следующий раз обязательно получится.
Заказал пиццу пеперони через приложение на самовывоз и дополнительно сыр. Вместо дополнительного сыра положили дополнительно пеперони от чего пицца стала нереально пересоленной. Обратился в поддержку и оставил жалобу в приложении. Прошла неделя - всем плевать. Ответа нет.
20 января
Заведение с хорошей кухней. Пицца, приготовленная в печи, порадовала качеством и вкусом. В выходные и пятницу время ожидания увеличивается, что вполне объяснимо высоким спросом. Шаверма также на достойном уровне. Рекомендую для перекуса.
1
19 декабря 2024
Сегодня 19.12.24 посетил это " чудное" место. Сделал заказ. Девушка менеджер предупредила, что заказбудет готовится примерно мин 25. Меня это устроило. Прихожу через 25 мин, спрашиваю у плохо говорящего по русски повора где мой заказ. Он ответил "надо подождать". Жду, понимаю, что люди которые стояли в очереди после меня, получили свои заказы. Я остался один перед прилавком. Подошёл к девушке принявший у меня заказ, и спросил где мой заказ. Она пошла разбираться. Оказалось, что этот повар не знает как готовить мой заказ. Девушка менеджер пошла надела перчатки и начала готовить. И вот "поворенок" срезает большими кусками мясо с вертела. Я вижу что оно внутри сырое. Этого "поворенка" не смутило, он просто закинул его во фритюр. Отлично просто. Короче благодаря менеджеру спустя 36 мин я получил заказ.
P.s.
Курица получилась вареная, картофель фри сырой.
Советую посещать другую шаверму.
3
2 января
Вкусно быстро готовят мне понравилось спасибо большое рекомендую всем приятный местечко адикватние коллектив вежливый персонал всё горячий быстро обслуживают спасибо за всё
22 ноября 2024
В принципе вкусно, но... С утра готовят после 13, а если раньше то из старой курицы. Есть услуга "приготовить ко времени" , но она не исполняется , что на самовынос , что на доставку. Приходим и ждём ещё минут 40. С доставкой особенные проблемы. Заказали к 20 , привезли к 18. В другой раз заказали не ко времени в 18, привезли к 22 часам (заказывали шаверму в лаваше, соответственно весь лаваш размякший , половину выкинули). И фиаско - нет туалета.
2
26 декабря 2024
Сегодня когда хотели купить непосредственно в кафешке, но озвучивали время приготовления то 40 минут, то вообще неизвестно когда. Решили, в общем, через доставку сделать заказ. К слову сказать, цены там выше, чем в самом Бирвайне. Заказывали две порции шавермы на тарелке и два картофеля фри. Фото прилагаю, разница очевидна. В общем, качество хромает у них конкретно, с таким подходом к работе, не знаю на сколько их хватит и как зарплату платить персоналу.
P.S. соус ужасный, совсем невкусно. Пожалуй, больше ничего заказывать там не будем
2 марта
на кассе мне 4 раза пришлось объяснять какую пиццу я хочу, мужчина русский был не приветлив, даже чересчур, с манерной интонацией спросил «ну и устроит вас час ждать???», хорошо нас устроит. пришли за заказом через час, он спросил нужно ли перевязывать мне пиццу, я говорю ну давайте, он матернулся… зачем спрашивать если не хотите оказывать услугу??? на пицце «цыпленок BBQ” было очень много соуса в одной стороне, как будто его разлили, плохо порезана что пришлось еще раз пройтись ножом чтоб оторвать кусочек, картошка была не соленая, соусы которые мы просили были перепутаны, не то что мы просили… так к тому же и разлиты по всему пакету👍🏼
спасибо за «настроение и вкусную еду»
3 декабря 2024
Раньше было хорошо, но вчера заказали 2 пиццы, пиво, стружку кальмара и .т.д. Когда открыли пиццу (дома) , чуть с ума не сошли, пицца не 30 см, лук в ней крупнее огурцов, в тесте следы какой-то копоти, ппц, обратно нести просто было лень и кушать это тоже было невозможно, стружка не свежая, кешью тоже . Короче ближайшее время делать тут нечего. Так же было в чикен роле года два - три назад, пока не поменялись сотрудники ...
20 февраля
За последнее время очень ухудшился!
Новый повтор работает медленно, все заправки шаурмы не вкусные(салат, морковь и т.д.)
Часов в 20 уже ничего нету. Один раз зашла вечером, мясо нет, давайте хот-дог на тарелки, картошки нету, давайте хот-дог в пите, питы нету….
А что есть, пицца, ждать долго…
Сейчас стою жду заказ, продавца нету
Очередь стоит девушка ушла в подсобку и не выходит
12 февраля
Шаурма очень вкусная, но скорость приготовления оставляет желать лучшего, 40 минут готовить - ну это совсем ангус!
Сегодня ещё хуже, мы с братишкой уже едим а моя жена донер получить неможет 30 минут!!! Отправьте повара в ресторан уже, готовит вкусно но адски медленно!!! Это позор!
1
1 января
Очень уютненько, работники очень добрые и приветливые, а самое главное что всё быстро и очень вкусно.
Спасибо большое
13 сентября 2024
Вкусная еда, и хорошее обслуживание!
Ребята всегда вежливые и отзывчивые!) Всем рекомендую это заведение!
27 сентября 2024
Ну здесь что могу сказать.
Очень всё вкусно.
Очень часто кушаю там. И доволен.
Поворам отдельный респект!!!
Советую всем.
4 февраля
ужасное обслуживание, заказали пиццу, ожидание должно было быть 25 минут, по итогу через 35 минут нам сообщают что у них проблемы с тестом и пиццы не будет, человек нерусской национальности вообще ходит в непонятках, ничего не знает, ничего не понимает, вообще так себе место, если вам не жалко своего времени то это заведение точно для вас !
11 февраля
Долгое ожидание заказа, повар очень долгий и нудный, в моменте может вообще куда то уйти и только минут через 20 начнет делать другой заказ , не очень понравилось это место , взял шаверму соуса мало , овощей очень много , слишком сухая курица 1/10 .
Кассир очень приятная девушка.
Так же дверь очень трудно открыть)
1
25 декабря 2024
Работают до 23:00,на часах 19:11 мясо НЕТ!
И так уже не первый раз, что к вечеру (не позднему) у них нет мясо для шавермы.
И это в будний день!
Сделали заказ в приложении , оплатили там же, пришли за заказом в указаное время, а у них мясо оказывается нет. И как теперь вернуть деньги не понятно.
1 октября 2024
я так понимаю, что это тут в порядке вещей ждать шаверму по 30 минут.
Повар просто сел и сидит довольный в телефоне, по вкусу не могу сказать, потому что ее все никак приготовить не могут.
Не рекомендую, весь аппетит отбивается м таким сервисом.
4 октября 2024
Последние месяца два просто отсутствует мясо. Постоянно отсутствует лук, но когда есть все, то просто сверху начинают предлагать дополнительные наполнители, хотя четко даешь понять что больше ничего не надо. Вкусно, но вот сервис просто разочаровывает все больше и больше
1
24 января
Доставку через 3 дома делали 2 часа, про заявленном 1 часе. Еда среднего качества, уж точно не стоит времени ожидания. При звонке на горячую линию сказали что сейчас разберутся и перезвонят сообщат где курьер, естественно так никто и не перезвонил. Однозначно больше не обратимся. Естественно еду привезли холодной!
1
21 января
Итак напрягало, что при заказе через приложение оплата сразу, а приходишь оказывает ингредиентов нет и начинается квест по возврату денег через 2 недели. Уходишь голодный и без денег. Так еще заведение как-то испортилось вместе с шавермой.
5 января
Очень вкусная шаверма, вежливый персонал, пицца тоже очень вкусная, очень жду когда в ассортимент по пиву добавят сауэр-эли какие нибудь!
19 января
долго ждали классическую!!!! шаурму!!! 30 минут!!!! работает 1 шаурмечник и 2 кассира!!!! чуть с голоду не умерли!!! еще и не извинилась за долгое ожидание!!! не рекомендую!!! и шаурма холодная была!!!
2 марта 2024
Достаточно приличное место, цены средние , чистота на высоте, качество продукции и обслуживания на высоте
Брали 2 на тарелке с собой, немного пришлось подождать. Было очень вкусно, соус положили в отдельный контейнер, поэтому не размокло все , пока ждал и нес домой
2
2
23 февраля
Ужасный сервис , шаверму на тарелке ждали 30 минут , притом что наш заказ был единственный , к тому же на кассе не когда нету человека , вечно бегает куда то вообщем вывод такой что раньше все было гораздо лучше
21 февраля
Отличное место, очень большая шаверма, очень вкусный лимонад, внутри выглядит очень хорошо.
14 ноября 2024
Это дно,я заказал шаверму во первых ограничения по добавкам ,так как я попросил не сделали.
Во вторых ждал минут 20 ,работник постоянно бегал в подсобку И так далее
Больше сюда не приду.
13 февраля
Картофель фри сырой , шаверма соус пресный , мясо сухое и пригорело . Ожидание долгое , мужчина вообще не торопиться при огромной очереди . Место не советую не вкусно , долго !
27 мая 2023
Шаверму едим давно и есть м чем сравнить, понравились разноцветные лаваши, достаточное количество халапеньо в острой, свежие хрусткие овощи, супер обжареное мясо, отсутствие жира и лишних деталей в нем :) очень рекомендую расширить меню арабской шавермой с гранатовым соусом, это невероятное вкусовое великолепие думаю поднимет вам продажи. Само заведение чистое, ухоженное, приятного дизайна, воспитанные посетители, нет лишних или неприятных запахов. Советую к посещению и заказам. Ребятам процветания и открытия новых точек, новому району нужен такой бизнес, спасибо за вашу работу :)
2
3
12 июня 2024
Огромный и всё перечеркивающий минус- отсутствие туалета. Вернее он есть, но только для персонала. Посетителей ( находящихся в кафе, сделавших заказ, а не мимопроходящих) в него не пускают даже по особой просьбе, ссылаясь на приказ руководства.
Не хотите держать туалет- уберите столики и работайте только навынос.
А мы к вам больше ни ногой.
4
3
26 января
Ужасный сервис, заказали пиццу ко времени, приехали забирать, а они даже печь еще не включали, про готовку я уже молчу, не рекомендую данное заведение
13 сентября 2024
Чистое уютное место!
Еда на высоте, всегда заказываю.
Рекомендую!
1
3 января
Морковка в шаве, ну такое себе! Лука нет , какое-то не сочитание шавули, ну не очень, пива не айс(грусть ,печаль, рядом с домом!
24 марта 2024
К вкусовым качествам особо вопросов нет. Но вопросы к количеству начинки, слой лаваша настолько толстый, что человеку со здоровыми зубами жевать мягко говоря не комфортно. Так же вопросы к ценам и позициям в меню, в чем разница между стандартной и макси так и не поняли, только цена +100р, а по размеру эта «макси» как двойной хот-дог. Видимо стандартная рассчитана совсем на ребенка.
1
1
9 мая 2024
Все отлично 👌
Есть мелкие недочёты, но они везде есть
Все вкусно, ожидание всегда по-разному в зависимости от загруженности.
1
2 июля 2024
Ставлю 3,но лишь из-за руководства,которое остаётся лишь руководством,ничего при этом не делая(поясню)Были ситуации,которые должен быть руководитель на месте в связи с определённой ситуацией,но никого не оказалось на месте и в ьлижайшее время,поэтому обслуживающий персонал решал всё сам,и успешно!Персоналом довольна.
9 июля 2024
Теплое пиво 🍺 много раз говорили об этом , просили чтобы что-то сделали, оно только теплее и теплее становится , пить не возможно!!! Вы же первую очередь пивной магазин , а потом уже все остальное ... Зачем экономить но этом.........не понятно .....
1
4 марта 2024
В самом заведении чисто, но мало посадочных мест.
Самое ужасное -это пицца и шаверма. Заказали три пиццы:
Тесно у пиццы полусырое, пицца Маргарита вместо сыра, помидоры не понятное качества. В шаверме мясо курицы отсутствует, одним словом тесто с сухими овощами не понятного качества. В итоге сухая булка с сухим салатом, не известного происхождения. Такой ужасной пиццы и шавермы мы в жизни не ели. Кабы остаться в живых.
4
2
11 июня 2024
Хороший паб! Разнообразие сортов пива( вкусного)!!! Если изредка решаю себя побаловать, то покупаю пиво только тут!
Ни разу не разочаровался !!!
1
17 марта 2024
Не вкусная пицца, оно и не удивительно. У самой шавермы вкус из-за майонезного дешёвого соуса оставляет желать лучшего. Видимо заведение держится чисто на разливном пиве, но я не употребляю алкоголь.
1
4
17 марта 2024
Чистое, не большое заведение с вкусной кухней, бармен вообще красавчег вежливо спокойно, доходчиво, цены приемлемые
25 мая 2023
Были тут с друзьями, хорошо посидели, в приятной атмосфере, еда была вкусной, заказы ждали недолго, могли отвлечься на телевизор и интересные ролики, интерьер понравился, персонал вежливый, все подсказывает и может посоветовать!
1
1
17 марта 2024
Зал чистый, шаверма вкусная, персонал приличный, а вот атмосфера спокойная, как дома, пицца очень вкусная мне понравилась
3
4 октября 2023
Все понравилось, шаурма вкусная, персонал добрый и отзывчивый.Всем советую посетить данное заведение. Большой выбор пива , найдется для каждого свое идеальное.
1
20 апреля 2024
Красивый интерьер, приятно посидеть, вкусная шаверма и удобно заказывать через приложение) советую
24 января
Хорошее место красивый интерьер вкусная шаверма
21 апреля 2024
Заказ по времени оставляет желать лучшего! Сделали заказ в 11:00 на 12:05, по приезду за заказом, заказ не был готов! Сказали что ближайшие два часа не будет готова даже, зачем вообще тогда принимать заказ?! Отвратительное отношения к покупателю!
2
4 апреля 2024
Готовят вкусно, общаются вежливо, единственный минус, долго ждать (много заказов)но это не совсем минус, скорее обстоятельства, можно заказать надом
1
10 сентября 2023
Нас встретил цветник из русских красавиц ;)) Поехали по оценкам и отзывам из яндекса:)) Пивкой вкуснейшей напоили, шаверму вкусную закатали, при чём, как мы попросили, без проблем: без ингридиентов, которых мы не хотели (не везде такие инициативы потребителей удовлетворяют)... Ставлю жирный плюс сервису и вкусу! Единственное что было не очень, резиноватый лаваш, но такое бывает! Нам нравится индийский больше всех, он мягкий
1
2
3 октября 2023
На кофе машину нормальную нет денег. Мясо сухое и с прожилками. Видимо тоже экономия. Соус безвкусный и даже его кладут экономично. Картошка б/у.. Корм для скота... Но плюс в том, что её можно не покупать. Явный показатель экономии на замене масла во фритюре. Случаются здесь и мифические вещи... Вечером говорят, что шавермы нет ( на вертеле еще много мяса, остаётся только догадываться протухло оно или просто лень готовить). Пивас впаривают хоть залейся... С детьми здесь делать нечего. По каким то причинам идет подпольная торговля электронными сигаретами.
2
1
25 октября 2023
Чисто, уютно, хороший персонал Продавец Ксения очень общительная. Всё расказала порекомендовала вкусную шаверму. Советую всём!