Хожу в Птичку уже 6 лет. Делала и каре, и чёлки. Наконец-то отрастила длинные волосы. Записалась к Ангелине Лобановой и влюбилась… Ангелина сразу подобрала идеальную для меня причёску. Большой плюс, что с ней интересно поговорить)
Я впервые здесь. Но очень довольна сервисом, внимательным отношением мастера. Рудик подробно расспросил про мои пожелания, скорректировал их с учётом актуальной ситуации на голове и особенностей волоса. И вуаля! Прекрасный
Результат. Я очень довольна :)
Прекрасный салон: очень классная атмосфера, место не пафосное, а душевное, мастера приятные в общении и никакого снобизма, ну и качество ухода и стрижки на высоте. Рекомендую!
Мастер Рудик Мхитарян
Была впервые в этом салоне, все очень понравилось, внимательный и ненавязчивый мастер, дал советы по уходу за чёлкой. Впечатления очень положительные)
Уже несколько лет хожу в этот салон. Все очень нравится, всегда идеальная стрижка и окрашивание ❤️ Все мастера очень классные
Maria
Знаток города 5 уровня
19 июля 2022
Делала короткий боб - Саша Сафаров крутой мастер, в процессе стрижки скорректировали мои хотелки и все получилось отлично, даже лучше, чем ожидала!
Не стесняйтесь говорить мастерам, что вам нравится/не нравится и что хотите поправить, они слушают и охотно идут на встречу)
Спасибо, Саша!
Отличный салон, ходила к разным мастерам в разных филиалах сети, ни разу не ьыло разочарования.
В этом филиале приятно порадовали ещё и тем, что вместо втюхивания дорого ухода, дали пробники, чтобы я могла проверить, действительно ли он мне подходит. 😀
Сегодня была на стрижке у мастера Кирилла Батурина. Стригла каре. Кирилл очень приятный молодой человек, очень нежно относился к волосам, а как он мыл голову...это что то...))
Стрижка и укладка получилась потрясающая! 😍 обязательно буду ходить к нему ещё!)
Подарил супруге сертификат в Птичку по рекомендации знакомых. Теперь она ходит только туда, к разным мастерам. И я не помню, чтобы хотя бы раз она осталась не довольна чем-то. Ребята большие молодцы! Успехов вам!
Спасибо замечательному мастеру Мининой Ирине. Стрижка безупречная, меня лучше никто никогда не стриг. Особенное спасибо за то, что слышит и угадывает то, что нужно!❤️❤️❤️
И
Знаток города 9 уровня
30 июля 2022
Любимое место, каждое посещение это праздник, СуперМастер Рудик Мхитарян, тонко чувствует настроение клиента, предугадывает любое желание и воплощает мечты в реальность. Всегда ухожу с хорошим настроением и отличной стрижкой.
Хочу оценить работу стилиста Маргариты! С первого раза поняла и сделала то что мне нужно) Как долго я тебя ждала... (к/ф Москва слезам не верит). Вот именно такие чувства!
Рекомендую!!!
Спасибо мастеру Рудику, за то что учёл все мои пожелания и показал как я могу укладывать волосы (чтобы не стыдно было выйти в люди). В общем мне всё понравилось, приду ещё раз
Если кратко: не всё умеют делать профессионально, унылая атмосфера и нежелание разобраться в проблеме.
Была в салоне на Бронной, мастер Маргарита. Заранее договаривалась и просила каскад. Пришла - обнаружила в расчёсках дохлую пчелу, сказала об этом мастеру, она не убрала, пожала плечами «пусть лежит», дальше долго обсуждали прическу, я объяснила, что очень болезненно не люблю четкую прямую линию из-за плотности волос, что люблю летящий каскад, но хочу естественно, чтобы это выглядело стильно. В конце Маргарита сказала «чего вы переживаете так, это всего лишь волосы»). Далее мне покрасили пряди и приступили к стрижке. Как итог: 2 уровня ровных линий, не видно покрашенных прядей. 3 часа я молчала, во время стрижки по-доброму сказала «пожалуйста, не бойтесь стричь, я люблю легкость», ответ - «а я уже почти все».
Как только увидела результат, моментально вскипела, так как давно за этим наблюдала и раздражение копилось. Стала ругаться.
Мастер сразу ушла, не сказав ни слова, осталась девушка на ресепшене. Которая в грубой форме пыталась сначала 1) сказать, что я специально пришла поругаться, типо у меня все отлично (так себе удовольствие - отращивать полгода волосы для каскада и потом перед оооочень важным мероприятием получить типичную линию, которую сейчас стригут просто везде)... 2) затем, что я выслала недостаточно четкие фото для ТЗ. я аргументировала тем, что мастеру показала ещё фото - и там было более ясно, какие волны я хочу. Также ЧТО Я ДОЛГО ОБЪЯСНЯЛА, И не должна приносить абсолютно идентичные фото своего типа волос и своей текущей длины.
Как итог, я считаю, что вся эта ситуация сводилась к тому, что во-первых, в салоне не умеют делать такие стрижки (зачем тогда браться?). Во-вторых, не готовы прислушаться к клиенту и попробовать исправить. Все эти фразы от девушки с ресепшена в стиле «вот вы не умеете стричь, поэтому так задачи ставите» наводят на ужасные мысли о том, что я поймала хамское отношение за свои же деньги.
Обидно очень, сразу после инцидента написала в службу обратной связи на сайте, но не получила ни смс, ни звонка.
Вероятно, салону действительно наплевать на свою репутацию.
Фото пчелы и кстати не идеально чистых расчесок прилагаю. Сняла также для менеджеров видео прически, но им наплавать, так что решила не прикладывать.