Ужасная клиника, обращались несколько раз с одной и той же проблемой и болезнью кота, глагольно проблему не решили ни разу, несколько раз женщина врач косячила, не записывала, у кота как была проблема так и осталась, крайне не рекомендую, только деньги с радостью берут!
Хочу выразить огромную благодарность коллективу клиники, особенно доктору Малашину за его высокий профессионализм , любовь к животным и чуткое, внимательное отношение.
4
1
Посмотреть ответ организации
Ольга Черемухина
Знаток города 14 уровня
30 октября 2023
Чистая и современная ветеринарная клиника, все оборудование тут имеется, не нужно еще куда-то ехать. Врачи доброжелательные и порядочные, по максимуму стараются помочь.
Ходим сюда не первый раз. Самая ближайшая клиника. И всегда у них цены не совпадают с теми, что на сайте. Недавно кастрировали кота. При записи общалась по телефону, сказали что цена будет одна, а когда уже пришла, сказали больше сумму почти в 2 раза. Попросила написать конкретно, за что такая сумма. Писали долго, как будто придумывали за что взяли. И также с вакциной. На сайте 1550, а на месте уже 2000 рублей. На сайте не написано что за укол ещё 450 рублей.
Сдавала срочно анализ мочи кота. Вежливые, грамотные специалисты. Сделали все быстро. Результат пришел на почту. Большое спасибо.
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
13 июля 2022
Ближайшая к нам клиника. Животных много, так что периодически обращаемся. Делали в том числе стоматологию, вакцинации, рентген, на данный момент ходим ежедневно на процедуры - поддерживаем двадцатилетнюю кошку с неизлечимым заболеванием почек. Персонал вежливый, приветливый и квалифицированный. Неважно, в чью смену мы попадаем - всегда быстрый приём и полный спектр необходимых манипуляций.
Привет и большое вам СПАСИБО от кошки Саламандры!
Благодарна доктору Малашину Роману. Наш первый опыт проживания с котом. 2 месяца Муза изводила нас сексуальным желанием, Роман Николаевич сделал плановую стерилизацию и наша семья обрела покой. Спасибо большое команде клиники Биовет за профессионализм.
Раньше была не очень частым гостем в ветклинике, но с появлением собаки, посещение стало частым удовольствием. К огромному счастью, познакомилась с врачом Манкевич Анастасией Александровной, больше ни к какому врачу ходить и не хочется. Отличный врач, всегда дружелюбна, все очень понятно и доходчиво объясняет, всегда успокоит и поддержит. Очень приятная девушка, отличный врач. Мой годовалый песик тоже очень полюбил ее, так же стала приводить и кота, животные всегда спокойны в ее умелых руках. Спасибо огромное.
Уже долгое время пользуемся услугами данной клиники. Отличные врачи, не раз помогали нам. Всегда вежливые, ни разу не было ошибок с диагнозами, наши животные и мы очень благодарны за заботу)
Были записаны на процедуру кастрации собаки 20.03.2022 на 09.30 утра в клинику по улице Доватора 3.
Ожидали 40 минут.
Собаке была проведена премедикация, сказали ожидать ещё 30 минут (что верно).
Отмечу, что премедикация состояла из:
1. Укол сульфокамфокаин (выводится через 30 минут-час);
2. Укол димедрола (максимальное действия наступает через 30 минут, затем выводится);
3. Укол преднизолона (через 2 часа наполовину выводится).
Прошёл час. По итогу дальнейшего ожидания предложили оставить собаку в клетке с формулировкой "оставляйте, прооперируем и выдадим после 16.00".
Итого:
1. Операторы записывают животных на операцию без учета того, что процедура занимает длительное время. Соответственно, в клинике принять животное попросту не могут. Альтернативу в виде записи на другой день врачи/администратор клиники не предлагают;
2. Животному проводят премедикацию. Однако, к моменту когда "руки дойдут" провести операцию, эффект от данных препаратов исчезает.
3. Плохие санитарные условия:
- Отсутствуют бахилы для клиентов. Все заходят в грязной обуви/верхней одежде;
- Врач не обрабатывает рабочую поверхность после каждого приёма;
- Врач не моет руки после приема.
4. Врач перед премедикацией не предупредил, что собаку будут держать "до вечера". Естественно, в таком случае мы бы отказались от данных уколов.
Полагаю, что поставить прививку в данной клинике ещё можно. Но проводить какие-либо операции или иные вмешательства здесь не советую. Отношение халатное.
Отличная клиника, врачи внимательно осматривают животных, ничего лишнего не заставляют сдавать и проходить! Также вылечили кота с улицы, который жил у них временно, а я забрала себе! Все прекрасно. Спасибо, что спасли Тишу!
Расположение - очень неплохое. Персонал оставляет впечатление грамотного, но ориентированного на увеличение каждого чека. Не обязательные, но бесспорно не вредные процедуры легко увеличивают стоимость визита
Клиника очень порадовала! Врачи очень честные.
Врач Р.Н. Малашин делал все, что в его силах, чтобы вылечить нашего хорька. Я впервые увидел, чтобы врач был настолько небезразличен к своему делу.
Сама клиника оснащена хорошим новым оборудованием, чтобы сделать все нужные меры, чтобы спасти животное. Мне все очень понравилось, я думал, честно говоря, что животное уже не спасти.
5
1
Посмотреть ответ организации
Sebastian
Знаток города 12 уровня
3 июня 2023
Хороший, общительный и добрый Персонал! Прием 900р- вообще красота!! Вообщем понравилось!-) Рекомендую! Наш Мопс - с удовольствием вернется туда Айеее)
Мы тут лечимся с котиком уже 3,5 месяца. Котик старенький, 17 лет. Диагноз ХПН 4 стадия. Ходим почти каждый день, но понимаем, что безнадежны. По прогнозам, должны были умиреть еще месяца полтора назад. Но мы упертые. Врачи в клинике внимательные. Медсестры, делающие нам процедуры очень заботливые. Спасибо вам. Любая старость требует заботы.
Собака заболела. Записали в биовет. Сообщили оператору при подтверждении записи, что придёт с собакой подросток 15 лет и расплатится. В приеме отказали - говорят - не примем оплату от несовершеннолетнего…
5
5
Посмотреть ответ организации
Андрей
Знаток города 11 уровня
19 июня 2023
Вынуждены были обратиться в эту клинику, когда оперировали нашего пса Карла. Это был самый оптимальный вариант, потому что мы не могли терять время. По итогу всё прошло хорошо и врач всё подробно нам рассказала об послеоперационном уходе, а также ответила на абсолютно все вопросы. Очень заботливые люди тут работают и животных любят.
Очень качественная клиника. Спасли мою собаку в 1ч утра, сделали срочную операцию по удалению магнитофонной плёнки из кишечника, разрешали навещать при капельнице, определили абсцесс слюнной железы и аккуратно промывали, когда он прорвался . Врачи очень внимательные, человечные. Спасибо вам.
Очень хорошая Клиника, не смотря на то, что маленькая. Прекрасные врачи - Рыжик Александра Сергеевна, Стадникова Мария Ивановна и Стадников Тимур Александрович. Попали сюда случайно, но уже два года наблюдаемся только здесь. Лечили проблемы с кишечником, ложную беременность, уши, сделали здесь стерилизацию, а также прививки и чипирование. К собаке максимум внимания всегда, видно желание разобраться в проблеме, помочь. Спасибо этим трём врачам от хозяев лабрадора Айлы🧡
помещение не вентилируется. дышится мочой и фекалиями. Записались на прием в 20.15. каждый полчаса нас кормили словами "скоро закончим" в итоге после очередного "мы сейчас капельницу поставим и через 10 мин освободимся" мы ушли в 21.50 не солоно хлебавши. У персонала проблемы с таймингом. Не знаю сколько они работают, но обычно если ты примерно знаешь сколько времени у тебя занимает та или иная процедура. то более четка указываются временные рамки. Вряд ли пока ты ставишь капельницу коту он вдруг достал катану, отрезал ветеринару руку и тому теперь нужно больше времени чтобы завершить дело.
Если хотите, чтобы ваш любимец поправился и выжил - НЕ ИДИТЕ В ЭТУ КЛИНИКУ!
Ужас! Лечились тут несколько лет, ничего не предвещало беды. В последние месяцы наш котик сильно заболел - держали на бессмысленных капельницах кота на протяжении месяца, от которых ему стало только хуже! Списывали все проблемы на внутренние органы и сказали, что кот не выживет. Нашли нормального врача, который сделал все тесты и выяснилось, что с котом все нормально. Внутренние органы в порядке. Единственное, что было не так - инфекция, которую в «прекрасном» биовете не нашли. Развивалась она у кота больше месяца.
Итог такой: если нужно взять кровь или поставить какой-то укольчик - можете идти в биовет. Однако, если ваш любимец серьезно болеет - ищите хороших врачей, ибо в этой клинике ни одного квалифицированного врача нету!
12
11
Посмотреть ответ организации
Александра А.
Знаток города 8 уровня
7 июля 2023
У кота были проблемы с ушами, обратилась сюда на консультацию. Сделали узи, на основе которого Анастасия Александровна смогла поставить точный диагноз и назначила лечение. Спасибо за профессионализм и заботу
Некомпетентность полная. По телефону озвучили стоимость вызова на дом + вакцинация трикет трио + от бешенства =3400₽. По факту оказалось 8900₽. Оператор с прекрасным именем Лолита начинает мямлить,что это не их вызывная служба и тп. К самому доктору претензий быть не может-великолепный специалист. С клиникой доведу дело конца с возвратом средств.
Чисто, приветливо, по-человечески. Хоть и для живности. Прекрасные специалисты, но даже они не взялись излечить тараканов, обитающих в голове Виолетты. Зато белочку Валерия Петровича выходили. Стала как новенькая, ещё проживёт лет 5 точно. В отличие от его печени...
Хочу еще раз выразить огромную благодарность Врачу клиники Био-Вет на Доватора Стадникову Тимуру Александровичу. Именно Врачу - с большой буквы! Профессионал, чуткий и внимательный врач - это он. Несколько лет назад он спас мне собаку. Лора совсем уже погибала, никто не брался ей помочь - старая, мол, и анализы плохие. Но смотреть в ее глаза было немыслимо тяжело. И вот взялся ее оперировать Тимур Александрович. Прекрасно все прошло, быстро зажило, и это несмотря на серьезный для лабрадоров возраст - 13 лет. Когда пришло время стерилизовать мою киску, я даже не думала искать что-то. Только к Тимуру Александровичу! И не ошиблась опять. Все быстро, шовчик почти незаметен, на 4 день уже сняла попонку. Киса веселая, озорная, прожорливая - как будто ничего и не было!! Тимур Александрович - СПАСИБО!!!! Дай Бог Вам здоровья! Любовь Б.
Добросовестные и профессиональные врачи, вежливый медперсонал, всегда очень ласково и по-доброму относятся к животным. Ходим сюда и с кошкой, и с собакой, планируем ходить и дальше!
Приветливый персонал, все сделали быстро. Водим кота сюда на осмотры и прививки. Лечили расстройство желудка, коту стало лучше.
4
1
Посмотреть ответ организации
ok Гоголь
Знаток города 10 уровня
20 января 2021
Хочется поблагодарить врача Стадникову Марию Ивановну из клиники м.Спортивная. Невероятно квалифицированный врач, любящий свое дело! Помогает нашему Левику невероятно, мы очень признательны. Также хочется отметить и врачей: Рыжик Александра Сергеевна ❤️ такая добрая и ласковая, Стадников Тимур Александрович очень терпеливый и знающий специалист, Бурулин Павел Петрович отличный врач делал операцию нашему Леве.
Аккаев Джафар Арсенович - замечательный врач, мы ему очень признательны за профессионализм и доброту!
Мед сестры очень хорошие, спасибо всем за терпение и заботу💕💕💕
Обращаемся в эту клинику на ежегодные вакцинации. Здесь же кастрировались и стерилизовались, планово сдавали кровь.
Спасибо коллективу клиники за здоровье Ньёрда, Лисы и Ланса-засранса : )