Приходили вместе со своим котом с проблемами кожи, специалисты очень дружелюбно и спокойно осмотрели любимца и назначили лечение. Питомец вёл себя как никогда спокойно с чужими людьми, всё понравилось.
Приятная клиника, всегда чисто, и персонал приветливый. Мне нравится, что здесь есть узкие специалисты, а то во всех ветеринарках один-два врача на все про все.
Заболела кошка, молодая, привитая. Пришли в клинику. После ряда платных обследований какой-либо диагноз решили не ставить, зато назначили курс палатных уколов. Спустя 2 укола кошка умерла.
Это крупная сеть, всех своих питомцев сюда привожу. Цены адекватные и не делают ненужных процедур. Плюс также много узкопрофильных специалистов. Премак Анна Сергеевна замечательный ратолог!
Наблюдаемся регулярно с 10.09.2021г. У врача Манкевич Анастасии Александровны. Хочу выразить огромную благодарность врачу и отметить, что как врач - очень компетентна, дружелюбна и приятна в общении. Всегда разжевывает ответы на все вопросы. Не мало важно- это видеть хорошее отношение к своему питомцу со стороны врача, Манкевич Анастасия с этой задачей справляется на ура. Также хочу поблагодарить ассистента Андрея, к которому мы также регулярно попадаем с сентября 2021г. Очень аккуратно проводит все обработки и перевязки. С пониманием и трепетом относится к животным. На все интересующие вопросы всегда есть ответы и доп. рекомендации.
Мы ходили так же и другим врачам и попадали на других ассистентов в этой клинике, но в сердечко мне и моей собаке запали только они вдвоём🤷🏼♀️ если к кому-то и записываться то определенно к врачу Манкевич Анастасии. Если вакцинации, перевязки, обработки и тд к Андрею. Спасибо Вам большое за профессиональный и человеческий подход.
Клиника чистая, несмотря на большой поток посетителей. Удобное расположение. Цены доступные, администрация приветливая. 👍🏼
чисто, аккуратно. записались на узи, прием вовремя. врач приветливая Полунина Анастасия. собака вначале вела себя неспокойно, но врач нашла к ней подход. цены демократичные.
Второй раз спасают в клинике мою собаку. Очень повезло, что попали в необыкновенные руки Анастасии Александровны. Стационар, хирургия, все есть в клинике
Благодарю Павла Петровича за поведенную операцию стерилизацию для моей кошки Нюськи. Все прошло отлично, кошка быстро восстановилась и пошла на поправку.
Была в данной клинике с двумя кошками. Одна моя, старенький кот 13 леи , другая уличная кошка , которую нашла моя мама. Взяли анализы, получается не дёшево, по 9 тыс.
Кошка оказалась с букетом болячек, назначили лечение, делали уколы в клинике, кошка почувствовала лучше.
Единственное, что анализы делают в « своей» лаборатории. На сайт лаборатории зайти не удалось. Врач Полунина А.А. , нам понравилась.
Всегда приветливое отношение. Обычно были на проф. прививках. А тут пришлось приехать ближе к ночи, щенка загрызла другая собака. Большое спасибо Павлу Петровичу, он принял нас сразу же. Оперативно наложил швы! Потом еще даже подбодрил и успокоил.
Мы посещали эту клинику, потому что наслышаны об их специалистах, которые работают с редкими животными. Лечили здесь нашего-мини пига Петра)) цена конечно соответствует качеству, зато полностью помогли нам с нашей бедой. Поэтому с Петром очень вам благодарны))
Несколько раз были в клинике у разных специалистов. Делали вакцинацию, различные анализы, УЗИ. Все доктора доброжелательны, к животным относятся хорошо. По стоимости здесь сразу сориентируют, подберут подходящее время для приема. Молодцы!
Очень хорошая клиника, приехали делать операцию собаке на ухо, все прошло идеально, персонал вежливый, всё рассказали подробно и просто про лечение и реабилитацию, дали советы по уходу, в общем всем рекомендую эту ветклинику
Тут доступные цены и врачи профи! Спасибо, что помогли моему коту Барсу! Советую врача узи Манкевич А. А. Мы до этого два раза делали узи и ничего врачи не находили. А тут благодаря опытному срециалисту, проблему нашли и назначили лечение. А еще кот спокойно себя вёл на узи, это было удивительно)
Большой спектр услуг, современное оборудование, можно смело обращаться как за ежегодными прививками, так и за сложными операциями, со всем справляются!
Впечатления хорошие. Быстро приняли, быстро отпустили (у нас была вакцинация). В кабинете чисто. Девушка-врач произвела впечатление компетентной.
В общем, пять плюсов.
Желаю успехов!
А я хочу обратить внимание роспотребнадзор на эту" клинику" и этих якобы " докторов"!
Краткая история -собака мальтезе с февраля лечилась в этой клинике с 2023г. -диагноз аллергия, анализы хорошие, но лечимся, ( первый прием около 10 000р ,но он же первый, каждую неделю 700р, но это не считая мазей французских, которы,как оказалось вдруг по 1500р нам через месяц лечкния не подходят! Удивительно, корм за 17 000р ,мы лечимся,короче ,соседи к маю 2023г. собака в полудохлом состоянии приползла ко мне ночью с воем и опухшим глазом,гной тек,а она скулилила,я отправила её состояния врачу человеческому хирурку ,а она мне,так у неё сепсис! Решайте сами " докторам там или дилетанты!
Регулярно пользуемся услугами этой клиники (эти тех клиник, которые находятся по этому адресу в разные годы).
Качеством оказываемых услуг довольны.
Ещё и доктор красивая (сегодня).
Только душновато.
Наблюдались с собакой у гастроэнтеролога Манкевич Анастасии Александровны. Все отлично, девочку нашу вылечили, спасибо большое! А тут нужно было УЗИ, опять к Манкевич попали, было приятно)
Грамотный и приветливый персонал, удобный график работы, возможность записаться через сайт на удобное время. Удобно найти. Хозяева довольны, животные здоровы.
Хотела написать о данной клинике: хороший отзывывчивый персонал, чистые помещения, особую благодарность хочу выразить врачу Анастасии Манкевич, не первый раз обращаемся к ней, грамотно проконсультирует, назначит нужные анализы. Планируем и дальше к ней обращаться
Огромное человеческое спасибо Бирулину Павлу Петровичу, который не только спас жизнь моей собаке, но и помог ей снова ходить! Дай Вам бог здоровья за то добро, что Вы делаете!
В очередной раз пришли на прием к Манкевич Анастасии . Песик у нас уже взрослый , решили сделать полную диагностику ,так сказать. Анастасия сделала узи , все показала, разжевала все проблемы , проговорила и прописала наши дальнейшие действия .я очень ей благодарна, отличный сотрудник, через всю Москву не лень ездить. Пройдем курс лечения , приедем еще , убедиться что все в порядке )
Очень странное заведение, специально звонили и уточняли, что в этой клинике могут сделать определенный укол, и хорошо, что еще раз позвонили уточнить перед выходом, потому что вдруг его уже не делают.. а сделать коту нужно было обязательно, пришлось экстренно искать другое место. Очень подвели. Не советую пользоваться услугами этой клиники.
Максимально не рекомендую клинику
Ужасно все - начиная от врачей и заканчивая внешним видом этого скорее подвала, чем клиники)
Звонила на горячую линию, рассказала про сложившуюся ситуацию, обещали все исправить и дать обратную связь) Вот месяц прошёл, все ещё жду ))
Но очень смешно слышать от врача, который случайно (понимаю, бывает) ткнул ножницами в лапу собаки, отрицания и «конечно, давайте, валите всё на врача» «а может у вас здесь была болячка???». даже не извинился)
я уже молчу о некомпетентности в постановке диагноза и назначении неправильного лечения))
Выражаю огромную благодарность ветеринару Полуниной в Вет клинике на Доватора - за внимание, не равнодушие к своим пациентам , большое сердечное участие, профессионализм и тщательное изучение истории болезни моей Собачке Маврик - 18.5 лет, находящемуся в угрожающем жизни состоянии. Проходил лечение с 17.01.23 г
Хочу выразить благодарность нашему уже постоянному врачу Бурулину Павлу Петровичу , вылечил уже не одного нашего питомца! Всегда внимателен, ответит на все вопросы подробно, очень хороший врач! Рекомендуем! И в целом клинике, хороший и отзывчивый персонал, всегда подскажут и помогут! 👍
Вообщем принесли своего кота, в клинике сидела кошка. Сказали уже пару месяцев сидит, здоровье отличное, недавно стерелизовали... И хотели выпустить её на улицу. Не смогли пройти мимо и было решено приютить эту кошечку, пока не найдём ей новый дом. В начале было всё хорошо, ласкалась, прыгала и тд. После чего перестала кушать и активности не проявляла. Решено было отнести в ХОРОШУЮ клинику, и там нам выдали целый список болезней, с которыми она не выживет.
Как итог, пока пытались выяснить всё, кошка не прожила и недели. Врачи лгуны, вместо 4 лет, ей было 8-9 и они прекрасно знали что с ней. Обкололи её чем то и когда действие кончилось, начались воспалительные процессы.
Вообщем если хотите здоровых животных, забудьте про данное заведение.
Мы живем рядом и регулярно ходим в клинику на Доватора. Я очень довольна! У меня две корги, обеих прививаю в клинике. Врачи очень внимательные, пару раз приходила с приступами паранойи))) смотрят, выслушивают, успокаивают, ненужных исследований или лечения не навязывают. Очень профессиональные и добрые люди.
Была с амстаффом на приеме у хирурга
Думала, палка застряла в глотке
Палку не нашли, но была бородавка на носу, попросила удалить, так как вводили в наркоз для осмотра
И когти постригли заодно
Итог : 8600 !!!!
За наркоз и удаление бородавки , стрижка когтей ( кстати так себе) даже не подпилили
Кстати, платила наличкой, чек не дали
Думайте сами, что за врачи
Собака как подкашливала, все то же самое и осталось
Прейскурант тоже не показали
Считали сами
Обычнач клиника. Удобный график. Чисто. Врачи попадались только хорошие. Из советов: запись обязательна, народу ходит много, но и она не даёт полной гарантии, что примут вовремя. И да: не весь спектр врачей в этой клинике есть.
Обратились в клинику, тк находится рядом с домом, а нам нужно было сдать кровь на биохимию 28 показателей для кота после серьезной операции. Важно было сделать именно подробный анализ, сотрудников об этом на приеме предупредили. Кровь у кота взяли, сказали, что ее достаточно, за полный анализ мы заплатили. На следующий день, сообщили, что анализ сделали на 12 показателей, как будто так и нужно было. Мы попросили сотрудников клиники доделать остальные, но в лаборатории им сказали, что крови было мало, помочь ничем не могут, нужно анализ переделывать. А то что их ошибка - лишний стресс для животного, никто не думает.
Результат анализа нам нужен был срочно. Сотрудника клиники попросили прислать готовый результат и оформить возврат разницы стоимости. Он сказал что нужно ждать управляющего и, записав почту, кинул трубку, не дав договорить!
И, кстати, не понятно как мы должны были получить результат изначально. В клинику мы звонили сами, почту нашу на приеме не записали. Так еще и оправдания, что проблема не в некомпетентности или невнимательности сотрудников, а виноват сам кот, «у него могло не быть крови, вот и не взяли нормально, но сам я вчера не был, что вы у меня спрашиваете».
Хочу выразить глубокое уважение и благодарность врачу клиники Био-Вет на Спортивной (ул.Доватора, 6) Александре Сергеевне Рыжик за очень профессиональное длительное лечение и выхаживание нашего возрастного питомца. Очень грамотный, вежливый и добрый доктор. Она ведёт нашего котика уже почти год. Он регулярно получает необходимое наблюдение и медикаментозную поддержку. Благодаря Александре Сергеевне он живет и радует нас.
Низкий поклон Александре Сергеевне и большое спасибо всем работникам клиники на Спортивной.
Хорошая диагностика, сразу выясняют в чем дело, а то в другой клинике мне прямо сказали "мы не знаем". Лечение провели грамотно, кот значительно лучше себя чувствует. Можно доверять.
Есть там один доктор (мужчина), который слишком много умничает, хамит, работу своих же коллег опускает (швы ему не понравились, которые сделала другой врач в этой же клинике, кстати милая женщина)... Не профессионально!
Хотелось бы, чтобы врачи прежде чем что-то колоть питомцу подробно объясняли хозяину, что они намерены делать.
Не хватает специалистам навыков общения с клиентом... И к собаке сострадания у некоторых не ощущается!
Короче говоря, сменили клинику в этом же районе, те же деньги, но уровень обслуживания в разы выше!
В середине апреля обратилась в клинику bio vet с запросом вызова врача на дом на 20:00-21:00.
- оператор сообщила, что стоимость вызова 700 рублей, забор крови 400 рублей. Я подтвердила вызов.
- доктор приехал позже 22:00, сообщил о доп.услуге пцр за 5000 рублей. Я согласилась.
- при уходе доктор сообщил стоимость 19000 рублей (взятие крови, вызов, пцр).
- в этот же день я обратилась в поддержку и уточнила, откуда такая стоимость, по моим подсчётам вызов должен был стоить 6100 рублей. Мне сказали, что прайс заранее сообщает доктор (кроме пцр, он не озвучил стоимость), а также оплата за ночной вызов после 22:00, хотя вызывала я на более раннее время.
- 30 апреля я снова позвонила в клинику и сообщила, что результаты не пришли, со стоимостью нас явно обманули, я прошу вернуть деньги. Попросила оставить обращение. Мне сказали, что срок рассмотрения 10 рабочих дней. Я согласилась. До 15 мая я дважды ещё раз звонила и напоминала о запросе, но мне не перезвонили.
Сегодня 1 июня и ко мне так и не вернулись. Анализы мы так и не получили. Продолжаю звонить в «отдел качества».
Будьте осторожны. Такой же отзыв оставила на втором аккаунте клиники.