Бывали в этой клинике относительно часто. Всегда помогали, вылечивали.
Единственный минус - это то, что клиника рассчитана только на обычных животных - кошек, собак, а с экзотами явно хромает.
Привозили свинку морскую, чесалась до судорог, врач поставил аллергию. Лечение конечно же не помогло, потому что это были паразиты, которых потом вылечила знакомая заводчица.
Было обидно...
Не заметили,что животное сильно обезвожено, хотя когда брали кровь, она почти не текла. кровь взяли только с третьего раза, в другой клинике сразу это заметили и сказали как с этим бороться и поставили коту капельницу. Выписали коту лекарство которое применяется только при невролгических болях и очень вредное.
Не первый раз приходим в эту ветеринарную клинику.
Выражаем огромную благодарность Николаю Александровичу,спас нашего Гуччи ,когда была не проходимость кишечника.
В этот раз пришли на чистку Зубов от камней
Пишу что прошёл на своём опыте в этой клинике ! В январе нашёл кошку на улице в плохом состоянии, еле поднял её на ноги , спустя пару месяцев кошка начала кричать просить кота и я решил обратиться в эту клинику, принёс кошку сделать стерилизацию отдал кошку и пошёл домой , через час мне позвонили и сказали что кошка умерла . Кошка была крепкая и здоровая . Ошиблись с дозировкой снотворного и убили кошку ! Деньги которые заплатил за стерилизацию не отдали . А теперь решайте нести своего можно сказать члена семьи в эту клинику или нет .
Вакцинировала собаку в этой клинике. Чистота, приятные и профессиональные врачи. Перед процедурой ассистент Ксения измерила собаке температуру, осмотрела ее, расспросила меня о наличии заболеваний, травм, о том, чем кормлю ее. В других клиниках перед прививкой не всегда даже температуру измеряют. Очень приятно такое внимание! Однозначно вернусь в эту клинику еще раз!
1
Дмитрий П.
Знаток города 7 уровня
26 мая
С первых ступенек ... Ощущения что хочется убежать... Не то что показывать питомца... Один врач за всех... И девушка на приемке прсетителей
Если сказать честно, больше в это место я не вернусь. Записала собаку на узи, запись задержали на 20 минут, потому что у врача была онлайн консультация. По поводу узи - ( я описала всю ситуацию, попросила сделать узи и дать заключение для нашего ветеринара), но Врач начал высказывать свое мнение по поводу диагноза, которое разумеется я не спрашивала, где и когда я должна оперировать собаку, разумеется здесь и сейчас у них. Осадок остался не приятный.
Свою собаку мы прооперировали у своего врача и она активно идет на поправку.
Прием был 10.12. В 19:00
И по поводу «приятных цен» 4000+ за узи сердца и брюшной полости
Огромная благодарность ветклинике и в частности врачу Фатееву Виталию Анатольевичу. Поставил кошку на ноги, можно сказать, за пару часов.Хоть я и думала,что все затянется и т.д. Впредь буду обращаться со своими питомцами.Рекомендую.
Не впервые обращаемся к специалистам. Отношение к питомцу трепетное и идейное. Одобряю.
Ранее здесь стерилизовали, ставили прививки, делали анализы. Теперь пришли с проблемой серьезнее - ранение собаки. Все четко, все хорошо. Спасибо
Не ходите в эту клинику ,если не хотите чтобы ваше животное погибло!!!!! Допустить ошибку в простом !!!Фатеев Виталий Анатольевич
Нашла котенка на улице ,принесла в клинику.Я студент ,у меня не так много денег
Врач сказал что возьмёт все важные анализы
Насчитал 9300. + лекарства и корм на 4000 тыс
Я все оплатила ,чтобы котёнок был здоров !!! Пришли анализы ,все в норме .Еще взяли один анализ ,(не помню название )который не нужно было брать .Этот анализ берут с 6 мес а не с 3 мес .Это ещё ладно .Но я ещё и заплатила за тест на коронавирус.
Проходит 2 дня ,котёнок резко себя почувствовал плохо .Сегодня он лежит и умирает !!!я отнесла его в другую клинику ,он лежит сейчас и умирает маленький,а я сижу и реву !!! У него упала температура ,он уже никакой !!! Врачи обнаружили множество заболеваний !!!!за что что я в прошлой клинике заплатила ??!!если бы врач дал правильную консультацию,то все было бы хорошо! Заплатила денег чтобы узнать есть болезнь нет,по итогу содрали с меня деньги по полной программе
Да ещё взяли за Анализ на корону деньги ,а самого Анализа то и не было. Невинный котёнок умирает ,из-за того что решили заработать деньги на наивной девчонке,которая готова все была отдать .
Огромная благодарность Монаховой Светлане Максимовне!!! Она делала узи нашему глубоко больному котику.
Не объяснить словами насколько это высокопрофессиональный врач и какое потрясающее у нее отношение к животным. Доктор настолько подробно всё рассказала, расписала и объяснила! Полный восторг!!! Рекомендую!
1
Посмотреть ответ организации
Polinka Raznotsvetka
Знаток города 21 уровня
8 февраля
Отличная клиника, всегда все вежливые, никогда не отказывали в лечении.
Компетентность и уровень обслуживания на высоте. Попали туда экстренно и сразу на операционный стол. После операции даны подробные пояснения по уходу, дальнейшие рекомендации. Персонал добрый и отзывчивый
Хотим поблагодарить доктора Монахову Светлану Максимовну, обратились в клинику первый раз, и так повезло! Доктор очень чуткий, внимательный, все рассказала, объяснила. У нас Йорк возрастной 16.5лет и наверное предстоит операция, проблема с глазом, нужна была консультация кордиолога, мы очень рады что попали именно к этому доктору! Спасибо Вам большое.
Хочу рассказать про специалиста данной клиники, а именно про кардиолога Манахову Светлану Максимовну. Это замечательный специалист, ответственный врач и превосходный кардиолог! У меня такса возрастом 10 лет, у нее имеется ряд проблем, основной проблемой является ее сердечко. До того, как мы пришли к Светлане Максимовне, я обошел 4 клиники где мы прошли кучу анализов и где были выписаны кучи лекарств, в надобности которых я сильно сомневался. После чего я записался в данную сеть клиник с собакой уже в не лучшем состоянии. Без записи, экстренно Светлана приняла нас, внимательно выслушала, сделала узи и выявила проблему. После чего я получил на почту несколько листов с подробнейшим описанием болезни и ее лечения. Лечение к слову пошло на пользу и собачка сейчас чувствует себя хорошо, мы периодически корректируем лечение по необходимости. Светлана Максимовна потрясающий человек, искренне любящий животных! Это врач с большой буквы, у которой на первом месте стоит именно желание помочь. У меня есть опыт общения с другими кардиологами в других клиниках и лучше я просто не видел! Я очень рад, что мы попали к Светлане и я всем рекомендую этого кардиолога! Светлана, вы умница и я искренне надеюсь, что таких врачей как вы - будет больше!
Плохой ремонт и некомпетентный врач.
Пришла в клинику на Нижней Первомайской 12А, так как была поблизости и нужно было срочно провести осмотр питомца.
Начну с того, что клиника находится в подвале, ремонт плохой, на полу грязь. Но это ладно.
Негативное впечатление от посещения оставил врач. Я пришла с просьбой осмотреть рот питомца (маленький щенок), так как у него опухла губа. Врач без налаживания минимального контакта с питомцем, резко полез ему в рот, из-за чего тот испугался и начал кричать. Врач назвал моего щенка агрессивным и отказался проводить осмотр самостоятельно.
Надо сказать, что я довольно часто бываю у вет. врачей и такое произошло впервые, а уж тем более моего мелкого дружелюбного чихуа ни разу не называли агрессивным. Затем врач просто начал рекламировать свои услуги на будущее.
В общем, я мало того что не получила услугу, за которую заплатила, так еще и ушла с испорченным настроением от некомпетентности врача.
Из положительного могу отметить работу колл-центра - быстро и дружелюбно ответили на мои вопросы. Спасибо!
Замечательная ВетКлинника! Очень рады, что нашли её. Все очень приветливые, дружелюбные и профессионалы своего дела! Наблюдаем там свою любимую собачку. Всем рекомендую👍🏼
Отвозил кошку с отсутствием аппетита на обследование. По итогам осмотра и обследования нашли нить, зацепившуюся за язык и прошедшую через половину кишечника. Благодаря профессионализму сотрудников особенно врача хирурга (Новиков Н. А.)Кошка бегает, правда ест теперь в три горла. Хорошая ветклиника, рекомендую
Отличный, грамотный персонал. Профессионалы своего дела. Практически нет очередей, благодаря грамотной работе по записи. Очень чисто и, самое важное, работа 24 часа.
Спасибо огромное всему коллективу этой клиники за внимание и отличное обращение с питомцами! Особенная благодарность
кардиологу Манаховой Светлане Максимовне, благодаря ей и ее коллегам мой кот жив и продолжает меня радовать!
Были с женой на приеме в данной клиники. Очень не понравилось, что ремонта как такового нет, как будто в подвал спустился со светом, очень не уютно и грязновато. Неприятный запах присутствует, бедные животные, что остаются на лечение, страдают без внимания персонала и наверное нужного ухода. Как врачи, могу сказать так, врач девушка была не плохая, но чутка странноватая. Лично мы больше не приедем в данное место.
3
3
Посмотреть ответ организации
Тамерлан
Знаток города 9 уровня
27 марта 2024
Супер место),ветеринар Фатеев В.А лучший специалист )сразу видно когда человек с любовью делает свою работу!будем ходить теперь только к нему ))))
Новиков Н.А. лечил зубы моей старенькой собачке. Она осталась довольна. Спасибо клинике и врачу.
Посмотреть ответ организации
Dmitry Petrakov
Знаток города 4 уровня
21 октября 2023
Впечатление отвратное.
За 2,5 дня не удосужились прислать анализ на почту, при этом был звонок от службы оценки качества накануне и свежее замечание «значит, вы неправильно подписались на наш телеграм»
Я вообще не обязан никуда подписываться. Ваша задача отправить анализ на почту по готовности, а не по напоминанию и выпрашиванию.
Анализ в шанс Био стоит 400 ₽ и был готов за 1 час, здесь 600 ₽ и 2,5 дня ожидания.
Не рекомендую и никогда не обращусь больше
Все понравилось. Особенно специалисты. Получила все ответы на вопросы. Отношение к животным словами не описать это чувствуешь душой. Спасибо всем кто борется за здоровье наших любимчиков.
Доктор с пн на чт наш любимый! Попали впервые, так как ближайшая круглосуточная клиника (ночью поехали). И это единственная клиника, в которой поставили диагноз и правильный. В двух других нас отправляли домой, говоря что питомец в порядке (а он кашлял белой пеной все время).
3
Посмотреть ответ организации
Виктория
Знаток города 8 уровня
28 ноября 2022
Были с котом Сеней на приеме у врача Фатеева Виталия Анатольевича 28.11.22. Доктор очень знающий, приятный, располагает к себе и владельца и котика🐱 Дал рекомендации по питанию и диагностике, приедем ещё спустя время.
Отдельный восторг вызвало новое помещение! Наконец-то дождались🙃
Тут команда профессионалов во главе с управляющей Юлией Владимировной и глав.врачом Николаем Александровичем!Рекомендую к визиту данное место и пусть Ваши пушистики будут здоровы)
08.11.21г. Выражаю благодарность персоналу клиники "Био-Вет" в лечении кота Пушка, которого привезли с Чаплыгина от "ветврача" в тяжелейшем состоянии. Огромное СПАСИБО доктору Фатееву Виталию Анатольевичу, он при первичном осмотре сразу оценил самое критическое состояние кота, и предпринял все меры спасения. Хотим сказать, что Фатеев В.А. замечательный доктор! С уважением, семья Аверьяновых