Биосталь
97 отзывов
20 января
5 лет назад закупил три термоса Биосталь по 1 литру. Пользовался всегда в дороге, ни разу не протекали. Очень хорошие. Тепло держат отлично. Но вот однажды случайно уплотнительные кольца 2 шт. потерял, смыл в канализацию при мойке термосов. Нигде не мог их найти, чтобы отдельно приобрести, даже на алиэкспресс. Дай думаю напишу производителю, может у них можно приобрести. Ответили по эл почте очень быстро, и бесплатно с запасом направили мне этих колец. Счастью не было предела.
18 ноября 2024
Отличные термосы.
Всем советую.
Отличная компания, отзывчивый персонал. Всегда подскажут и помогут в выборе..
Крышка одного из термосов пришла в негодность, обратился в компанию быстро и чётко решили мою проблему.
Пользуюсь дальше 👍👍👍
22 сентября 2024
Покупка первого термоса с металлической колбой у меня было связана с поездками на уборку капусты в 1987-м году. В ту осень передвигаясь по капустную полю и прыгая через поливные траншеи, я разбил два термоса со стеклянными колбами. От знакомого услышал что есть термос с металлической колбой, которые не бьются. Оказалось что действительно в Перми выпускают такие термосы, но приобрести их было очень сложно. Продавались они только за чеки в магазине «берёзка». Но всеми правдами и неправдами мне удалось купить такой термос. Прослужил он мне долго, но к сожалению наступило время искать новый, так как на старом стала крошится пластиковая пробка.
Понравился термос Биосталь простой и надёжный конструкцией. Это подтвердилась его эксплуатацией— термос хорошо держал температуры воды больше суток.
Но этим летом произошла неприятность: в поездке за грибами потерял крышку термосА. Обратился на завод. Надёжность предприятия заключается не только в том, что она выпускает качественную продукцию. Но и в том, что предприятие оказывает пост гарантийное обслуживание. В частности, благодаря усилиям сотрудника Каушнян О.А. Мне была подобрана крышка под мой термос и выслана мне. Бесплатно!!!
Общение с сотрудниками Биостали в постгарантийный период подтвердило заботу о покупателях, готовность прийти на помощь в нестандартной ситуации, наконец, вежливость и добросердечность в общении сотрудников Биостали
Очень благодарен Биостали и за термос и за помощь мне после потери крышки.
Здоровья и радости тебе, Биосталь! Радуйте нас вашей заботой о нас и качественной продукцией!
Если термос— то только Биосталь!
8 октября 2024
Несколько лет термос служил верой и правдой, но потом сломалась пробка с кнопкой. Точнее, сломалась сама кнопочка на пробке, пропускала воздух, внутрь пробки попадала еда и вода. Заказала пробку на озоне, но она не подошла по размеру. И тогда я в отчаянии обратилась через соцсети в биосталь, рассказала о своей проблеме и спросила, можно ли купить эту пробку отдельно. Они очень быстро отреагировали и просто выслали мне эту пробку сдэком. Уже через несколько дней новая пробка была у меня и термос был спасён 😊так что считаю нужным отметить не только качество товара, который служит годами, но и отзывчивых сотрудников. На самом деле сейчас редкость, когда сотрудники настолько оперативно реагируют на жалобы и отзывы и еще меньше компаний, искренне желающих помочь клиенту и решить проблему с товаром. Выражаю огромную благодарность сотрудникам биосталь☺
1
22 ноября 2024
Такой уровень клиентоориентированности я пожалуй не встречал! Обратился с важным для меня и фактически незначительным для них вопросом, помогли мгновенно, даже быстрее чем я успевал реагировать. В итоге термосом опять можно пользоваться, фактически без каких-либо затрат. Приятно удивлён и честно не ожидал, что так круто решат вопрос. Спасибо компании и сотруднику Каушнян Ольге!
1
31 января
Купил в 2023 году термос объемом один литр Вашего производства, и хочу выразить искреннюю благодарность Вашему коллективу за отличную продукцию, она по своим характеристикам превосходит зарубежные аналоги , я рыбак и зимой термос сохраняет горячим чай или кофе до 10 часов на морозе до минус 15 градусов.
5 августа 2024
В восторге от продукции и от компании в целом! Много лет пользуемся термосами компании Биосталь, без нареканий 🤝 очень хорошо держат температуру 👍 потерял ребёнок крышку от термокружки-компания решила эту проблему за неделю, ничего не взяв за помощь. Дитя счастлива-кружка любимая в деле 👍 Огромное спасибо за помощь 🤝 ❤️❤️❤️Процветания вашей компании 🤝🤝🤝
21 августа 2023
Отличная компания с широким ассортиментом прекрасных товаров и доброжелательными профессиональными сотрудниками. Пару лет назад купил термос производства этой компании, опираясь на отзывы. Не пожалел ни разу, температуру держит хорошо, падение на асфальт, бетон землю, тоже. Недавно порвалась уплотнительная резинка на пробке и термос стал подтекать. Попытки найти самостоятельно замену или аналог не дали результата. Зато отозвалась сотрудник компании Ольга Каушнян. Практически в режиме онлайн за пару часов переписки у меня выяснили причину, суть поломки, модель и предложили решение. Как выяснилось, уплотнитель не может предоставить ни сама компания, ни ремонтные мастерские. Вместо этого мне предложили замену пробки. БЕСПЛАТНО. ЧЕРЕЗ 2 ГОДА ИСПОЛЬЗОВАНИЯ. Хотя спрашивал я, где можно купить. Оказывается, так тоже бывает. Пробку я получил через СДЭК, в пункте возле дома, в Питере, через 3 ДНЯ. Слов нет, одни эмоции.
Компании процветания, развития и покорения новых горизонтов. И пожелание ценить таких сотрудников, как Ольга.
Был приятно поражен отношением к себе и моей проблеме.
СПАСИБО
4
4 декабря 2024
Доступные и качественные термосы. Но неожиданно в моём термосе лопнула крышка-пробка и стала протекать. Написал производителю и на удивление они откликнулись очень доброжеательно, преложили выслать в мой адрес новую крышку! Теперь мой термос снова в строю. Очень благодарен всему коллективу Биосталь! Вот настоящая забота о клиенте!
17 апреля 2024
Лет 10 пользуюсь разными термосами этой компании и на днях купила еще 4 штучки , термокружки и один большой 1,7л термос для поездок. Могу отметить что термос отлично держит температуру, качество материалов тоже видео сразу, никаких торчащих пластиковых швов, дешевых пластмасс, запахов. Все приятно в руки взять, ничего не царапается, не стыдно подарить в подарок!
Пару раз мне меняли резинку на стакане, что тоже просто очень приятно!
Всем рекомендую!
1
8 июля 2024
Отличная компания с широкой линейкой высококачественной продукции😉
Приобрёл термоконтейнер на 45 л , использую в поездках за город, удобен в транспортировке, прочный корпус,отлично сохраняет холод 👍
По неосторожности сломал защёлку крышки контейнера. Обратился через VK в техподдержку компании , выслали новые защёлки оперативно и бесплатно!!!😳Спасибо 👍 Контейнер будет дальше радовать удобством и функциональностью 🤝👍
1
25 мая 2024
С 2017-го года пользуемся в семье тремя термосами для пищи с широким горлом и двумя для жидкости, которые очень понравились при покупке тем, что у них в комплекте 2 пробки и одна из них без всяких там клапанов. Простая и надёжная!
Еще при выборе решающим фактом было то, что при похожем с иными качестве термосы Биосталь были дешевле всех.
А когда год назад потерялась уплотнительная прокладка, то я написал на мейл производства и мне выслали СДЭКом бесплатно две запасные. Заплатил только за доставку. Отличный сервис!
Термосами пользуемся семьёй ежедневно и с ними все прекрасно! Рекомендую от души, надёжная компания!
1
24 июля 2024
Купил термос биосталь охота 1,2 литра. Как по мне, так это один из лучших термосов которые у меня были. Температуру держит отлично, удобный, с дополнительным стаканом-чашечкой и с чехлом. Потерял на сплаве внешнюю крышку, обратился в в компанию биосталь чтоб спросить где преобрести новую, так они мне бесплатно выслали. Золотые люди. Спасибо большое!
1
25 ноября 2024
Термос отлично работает в тундре за Полярным кругом. При интенсивной эксплуатации потерял уплотнительное кольцо на пробке. Позвонил в техподдержку узнать где купить. Каушнян Ольга Александровна помогла решить вопрос. Большое спасибо.
1
7 октября 2024
Термос с ситечком нашел только у Биостали. Очень нравятся!
От отдного из термосов потерялась крышка, обратился к производителя, прислали новую, термос опять в строю!
1
13 июня 2024
Благодарю компанию Биосталт за отличные термосы, которые держат тепло и согревают в прохладные вечера ✨ а так же отдельная благодарность за содействие в поиске и отправке пробки с крышкой для нашего термоса) мерси 🫶
17 апреля 2024
Здравствуйте, хотел бы поделиться своей историей.
Имея термос от кампании "Биосталь" в течении 2 лет, работая на тракторе он выпал у меня в окно, я переехал его трактором.
Он сильно помялся, но на удивление выдержал нагрузку в 3 тонны!
Я был очень удивлён когда он ещё умудрялся держать мой кофе горячим.
Я нашёл в вк группу "Биосталь" и написал им отзыв, что я приятно удивлён их качеству термоса.
Но что самое интересное, они выслали мне НОВЫЙ! Я был в шоке и очень рад.
Доставка была за их счёт, мне оставалось лишь забрать свой термос.
Спасибо компании "Биосталь" и их качеству, советую, рекомендую.
1
26 марта 2024
Пользуюсь продукцией Биосталь 5 лет, нареканий по качеству и практичности нет!
Сотрудники компании отзывчивые и всегда войдут в положение, помогут с решением возникших вопросов. Только уважение!
1
6 февраля 2024
Есть у нас термос Биосталь для еды, но к сожалению пришла в негодность пробка и пользоваться стало невозможно. Обратилась в группе Биосталь в ВК, оперативно отреагировали предложили БЕСПЛАТНО выслать новую пробку, оплатить нужно было только доставку транспортной компании 350 рублей. Я честно говоря не поверила) Через 3 дня получила новенькую пробку, которая подошла как родная.
Также пользуемся с мужем термокружками Биосталь и я лично, вообще не представляю как я раньше без нее жила) Спасибо огромное компании! Желаю держать марку и процветать!
2
20 мая 2024
Ребята молодцы, знают свое дело, консультацией и советом помогли подобрать нужную деталь для моего, аж старого термоса, причем бесплатно, послыка пришла даже раньше срока и ровно, родное для термоса.
Спасибо Вам
1
23 октября 2023
Пользуюсь уже несколько лет термоконтейнерами Биосталь объемом 60 и 30 литров. Нареканий никаких. Держат холод очень хорошо. Если вложить в них аккумуляторы холода, то идеально. Пример. В сентябре перевозил мороженую рыбу. В пути полтора суток. По приезду домой открыл и удивился. Рыба не разморозилась. Приятный бонус в то, что 30литровый влазит в 60литровый. Если экономить место при перевозке. И тут случился казус. Сломались замки. Обратился в компанию. Выслали два новых замка. Очень благодарен. Спасибо.
2
20 января 2024
Работники компании Биосталь оказались очень отзывчивыми и добрыми людьми. По моей вине с моим термосом произошла некая ситуация, решил, что сам не справлюсь и обратился в поддержку данной компании, ответ получил очень быстро, саму помощь оказали оперативно, не знал, что существуют такие доброжелательные компании. Термос данной компании я выбирал не сам, это был подарок, но теперь я понимаю, что мне подарили не только термос, но и гарантию того, что мне смогут помочь и подсказать, и я сделал вывод: Если нужно что-то Термо…, то однозначно - Биосталь.
2
19 марта 2024
Отличный бренд с большим выбором термосов и термокружек. Пользуюсь не так давно, гарантия работает, что радует. Честно держат заявленную температуру, иногда даже разбавляю простой водой, чтобы пить спокойно в начале дня.
1
4 апреля 2024
Очень нравиться термос. Служит много лет верой и правдой. Компания заботиться о своих покупателях. Потерялся уплотнитель с пробки. Думала уже выкинуть. Написала чтобы узнать где приобрести уплотнитель. Но мне прислали крышку в замен, так как такая как у меня уже не выпускают. Абсолютно бесплатно. Я заплатила только транспортной компании... Спасибо большое)
1
26 декабря 2023
Прочитал много положительных и отрицательных отзывов о продукции компании Биосталь и вывод напрашивается сам по себе: "Где сервисное обслуживание Вашей продукции?"
Многие пишут негативные отзывы о продукции только лишь из-за невозможности купить или заменить расходные материалы термосов.
То же самое поучилось и в моем случае. Созвонился с производителем, вежливо ответили, выслушали мою просьбу, согласились помочь. И всё.... На все следующие обращения отвечали отказом. Либо вообще не снимали трубку. В домашнем пользовании находится 5 (пять) термо-кружек, а продавать расходные материалы (крышки, прокладки) производитель (если это не аналог Российского сборочного цеха Москвич!!!) отказывается. Оценка - отрицательно!!!
2
2
7 июля 2024
Утром в 7.30 залила кипяток в термос , предварительно прогрев, а в обед решили чай попить и вода в термосе была еле теплой (и на улице лето!) Расстроена покупкой, хотя брала по рекомендациям именно Биосталь. У знакомых тоже Биосталь и у них вода гораааздо горячее , чем в моем термосе за одно и то же время! Не знаю в чем причина.
1 июля 2024
Сломал крепление на термос 60 л случайно, позвонил и бесплатно, что очень удивительно и приятно переслали за свой счет в Минск. Огромное спасибо за такое отношение и сервиз. Всех благ вам и процветания.
1
18 апреля 2024
Имею в пользовании 2 термоса и полностью доволен продукцией! Единственная проблема это выбрать подходящий вам, долго выбирал между ситечком и кнопкой, да и цветовых решений куча)))
Классный продукт, тепло держат отлично, для длительных прогулок или рыбалок подходит отлично!
3 декабря 2024
Хочу выразить огромную благодарность за соблюдения гарантийных обязательств производителем. 2 года назад был куплен термос, но, через 2 года он перестал держать тепло, написал производителю, так как гарантийный срок указан три года, после недолгих переписок, производитель отправил совершенно новый термос, бесплатно. Ещё раз, огромное спасибо, за то, что соблюдаете гарантийные обязательства. На фото старый, который прошел огонь и воду и новый.
21 марта 2024
Очень долго пользуюсь термосами компании, пробовал и для напитков, и для еды, термосы качественные и надёжные.
Кроме этого, в компании великолепная поддержка, потерял уплотнительную резинку от термоса, в продаже таких нет, но ,ребята помогли решить проблему! Желаю удачи для компании и её специалистов.
1
26 февраля 2024
При эксплуатации термоса треснул пластик в стакане… что делать? Наливаешь кипяток, руки не терпят, закрываешь термос этим колпачком, все вокруг в чае…. На сайте БИОСТАЛЬ нашел адрес электронной почты…. Написал… с просьбой чтоб продали стакан от моего термоса. В ответ попросили прислать фотографии термоса и сказали что отправят мне новый стакан бесплатно! Нужно было оплатить только транспортные расходы( так как проживаю я не в Москве) вышло проще чем купить новый термос. Спасибо за такую отзывчивость!
1
13 декабря 2023
На рыбалке потерял пробку от нового, только подаренного термоса. Покупать новый из за пробки не хотелось. Обратился в компанию, оперативно подобрали и выслали новую. Отдельное спасибо Каушнян Ольге Александровне. Вошла в положение. Выручила. Отличная компания, отличные сотрудники, термосы СУПЕР!!!
2
19 апреля 2023
Биосталь на мой взгляд одни из лучших термосов. И компания тоже))
Пользовалась ежедневно термосом NB-1000P-B более 2.5 лет. Рассыпался один пластиковый элемент у пробки (она с кнопкой). Купить комплектующие нигде, к сожалению, не получится. Универсальные пробки не подошли. Такой же новый термос купить тоже не получится, т.к. этот термос снят с производства.
Написала на контактный e-mail производителя с вопросом чем заменить пробку для данной модели. С удивлением получила ответ, что мне готовы выслать бесплатно на замену новую пробку. Такую же с кнопкой)) оплатила доставку и теперь продолжаю пользоваться термосом. Очень благодарна компании и ее сотрудникам за такое теплое отношение к клиентам!))
1
20 марта 2024
Качественные и широкий ассортимент продукции, прекрасная компания, отзывчивые сотрудники!
Спустя 3.5 года почти непрерывного использования термоса(из-за специфики работы почти в полевых условиях) начал подтекать и пропускать воздух. Мои попытки найти новую уплотнительную резинку не увенчались успехом.
Ни на что не надеясь решила написать о проблеме на почту производителю. Как же я удивилась, что мне сразу ответила Каушнян Ольга Александровна, выяснила проблему и предложила бесплатно выслать на замену новую крышку в сборе не смотря на то, что гарантия давно уже закончилась! И через 2 дня крышка была уже у меня!
Проблема полностью решилась, термос больше не течет и продолжает служить.
В отличие от других фирм производителей, а было не мало, этой фирмы термосы оказались самые долговечные и надёжные!
13 января
Спасибо большое компании Биосталь, обратился в тех.поддержку, т.к не мог найти в продаже пробку для термоса "Биосталь NGC-1900" с просьбой где ее приобрести. Спросили как удобнее ее получить и выслали бесплатно. Еще раз спасибо.
12 декабря 2023
Выражаю благодарность компании по производству термосов Биосталь и лично Каушнян Ольги Александровне, за оказанную помощь в решение моей проблемы. Пробку для термоса получил абсолютно бесплатно, оплатив только услуги транспортной. Вот что значит забота о своих потребителях. СПАСИБО!!!
1
11 апреля 2023
Спасибо большое за качественные термосы!
Покупаю не первый раз. Уже целую коллекцию собрала: с ситечком, походный большой термос, термокружка. Но особенно нравится термос для горячего.
Домашний супчик или второе с собой на работу… ммм…Круто кушать свою полезную горячую еду в обед, которую положил с собой дома еще утром!
26 февраля 2024
Спасибо большое Биосталь, хорошие термосы!!! Проверено годами. От частого пользования, чашки крышки деформировались( где то уронили, придавили) .компания БИОСТАЛЬ предоставила новые чашки совершенно бесплатно!!!спасибо большое!!!
1
22 августа 2023
Отличный выбор товаров. Мы часто ездим отдыхать с палатками, поэтому у нас много их товаров в пользовании. Но у сумки холодильника случайно сломался замок, написала в тех поддержку. Они бесплатно выслали новый замок, за что им больше спасибо. Лояльность компании на высшем уровне.
2 декабря 2023
Купили на вб термоконтейнер на 30 литров. По своей глупости сломали замок. Запчасть не смогли найти. Написали на официальный сайт производителя. Компания в лице Каушнян Ольги Александровны, решили нашу проблему. Нам БЕСПЛАТНО прислали замок в сборе , плюс каталог продукции. Огромное спасибо за оперативное решение проблемы и помощь.
1
19 ноября 2024
Отличный термос, была проблема с крышкой, оперативно решили. 👍👍👍
1
23 августа 2023
Обратил внимание из какого термоса пил Путин с Шойгу, перерыл весь интернет, нашел! Оказалось biostal! Купил и не пожалел, температуру держит сутки(а это то что нужно), удобен, литраж взял 1,8 литра, на природе чая хватает всем! Взял еще отдельно ситечко ( туда заварку и нет проблем с хлопьями)! Всем рекомендую! 👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻
31 августа 2023
Компания Биосталь по истине дорожит своей репутацией. По своей неосторожности сломал замок фиксатор на пластиковом термоконтейнере, который в рознице купить невозможно. На всякий случай обратился в службу поддержки: результат - бесплатно выслали комплектующую. Я с таким отношением сталкивался еще два раза в жизни: когда бесплатно заменили цепторовский нож и заменили вершинку у спиннинга sant crua, но это были известные западные компании. Огромное спасибо и … браво , так держать!!
17 октября 2023
Благодарю компанию Биосталь за безукоризненное качество. Пользуемся термосом более 20 лет. Качество на высоте. Недавно потеряли манжету от крышки,обратились на сайт компании ,мне ответили быстро и отправили крышку новой модификации,так как моя устаревшая,крышка подошла. ПРОДОЛЖАЕМ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ,СПАСИБО.
7 ноября 2023
Пользуюсь длительное время продукцией компании Биосталь. Была утеряна пробка и доп.чашка. Поиски в инете удачи не принесли( Обратился к производителю и они практически без промедления, нашли и оправили мне неоходимые комплектующие. Рекомендую!
1
3 декабря 2023
Сломалась крышка термоса не мог найти компектующие решил позвонить на прямую в компанию биосталь и они отправили транспортной компанией получил все подошло и снова радуюсь и пользуюсь термосом рекомендую .
15 января
Приобрели термос на 1 литр четыре месяца назад.Мужу очень нравится,берет с собой в дорогу на 24 часа.Все отлично держит.Посоветовала подруга)))
30 мая 2024
У меня три термоса, пережили не одну стройку. Тепло держат, даже после падения. Компания огонь, рекомендую!!!
4 декабря 2024
Классные термосы, и клиенториентированность!
14 октября 2022
Купил термос биосталь,2года назад объем 1;1,2-ношу с собой на охоту,рыбалку,походы!!! Слов нет,кипяток держит сутки,очень удобен,внешний вид немного потрепан потребности,т.к и в рюкзаке лежит ,с другими принадлежности! Очень хорош и удобен в обращении,без нажимного клапана,который ломается и кипяток проливается! Этим летом купил другу в термочехле и подарил ему,теперь жалею,что и себе не взял такой! А тем кто пишет,что не держит тепло и прочее- Вы почаще покупайте их на Али или Озоне-Вам китайцы и не такие сделают:)))). Сейчас ищу себе в термочехле,чтобы был про запас...
2