Давно пользуюсь продукцией биосталь. Точнее у меня 2 термоса этой марки. Одному 8 лет, другому 7. Оба используются активно. Обед и напиток на стройку, почти каждый день.
Условия на работе бывают разные. Не всегда даже есть бытовка. Термосы повидали многое, внешний вид потрепан, но свою непосредственную задачу выполняют исправно. Только резинки на крышках уже впитали запахи, ничем не отмыть.
Решил я поинтересоваться на оффсайте Биосталь, где приобрести замену. Написал на почту, ответ получил в течении суток.
В итоге, ребята прислали мне не просто резинки, а 2 новые крышки в комплекте с резинками совершенно бесплатно!!!
Вот это компания! Вот это сервис!
Биосталь, вы лучшие!
Ранее я покупал термосы этой компании. Никогда не подводили. В этот раз тоже решил купить термос компании Биосталь. После покупки в течении полгода пользовался термосом раз пять. И вот беда на шестой раз термос перестал держать тепло. Видимо нарушился вакуум- кипяток наливаешь, термос горячим становится. Гарантийный талон и чек я естественно не сохранил, думаю не зачем - термосы этой компании у меня лет пять шесть без нареканий служили. В этот раз видимо что то пошло не так, качество ухудшилось. Я конечно понимаю, что надо гарантийный талон и чек и впе такое, но этого нет. Может компания пойдёт на встречу и поменяет брак?
3
Посмотреть ответ организации
А
Алла Овечкина
Знаток города 5 уровня
17 августа 2023
Одна из лучших марок термосов в России. Пользуемся различными вариантами много лет. Ещё очень порадовал сервис. Получили в подарок термокружку, а в ней была утеряна 1 важная деталь. Я написала на почту производителю. Ответ был в течении пары часов, деталь была выслана абсолютно бесплатно. Проблем была решена. Спасибо, дальнейшего процветания.
Посмотреть ответ организации
Victor Kudryashov
Знаток города 16 уровня
23 января 2024
В пользовании есть термос с ситечком от Биосталь и контейнер на 60 литров.
Случилось 2 неприятности - сломалось крепление случайно у контейнера и потерялась резинка от термоса.
Ребята откликнулись и предоставили и резинку и крышку.
Я, честно говоря, приятно удивлен таким отношением к клиенту.
Отдельная благодарность Ольге Каушнян за помощь и ведение моего "дела"
Удачи вам и всех благ, БИОСТАЛЬ.
Моему термосу БИОСТАЛЬ 1,8Л 11лет пользуюсь постоянно, весь побитый , но держит отлично. С боку прямо на металле надпись BIOSTAL. Второй термос для еды тоже как бы "биосталь " не держит вообще у него нет на металле надписи а просто этикетка бумажная , сдаётся мне продали подделку на рынке. А настоящие термосы БИОСТАЛЬ очень хорошие.
Брала в подарок другу, остался доволен. Сказал, что очень подходит для рыбалки. Хорошо держит температуру, чай так и остался горячим и главное что в комплекте идут 2 чашки.
Термосом фирмы биосталь пользуюсь давно , очень доволен фирмой , не разу не пожалел что приобрел термос этой фирмы . У меня тырмос 1.2 литра с двумя пробками , большая и в ней маленькая , так вот на маленькой пробке износилась уплотнительная резинка , можно ли как то приобрести другую резинку ? За ранее благодарен !
По истечении 12 лет на 1.8л термосе стало протекать уплотнение,обратился с просьбой купить на почту и мне предложили подарить пробку в сборе оплатив лишь пересыл!Спасибо огромное данной компании,это отличная работа направленная на клиентов,следовательно следующим термосом будет их продукт точно.
Третий год пользуюсь термосом. Потерял уплотнитель.
Написал ребятам на почту и через 2 дня мне выслали новое. Вот так просто.
Термос нравится, особенно специальное покрытие, которым покрыт корпус, руки не скользят и не примерзают.
Беру с собой на смену в шахту, радует и душу согревает☝️температуру держит👍
А главное👌заварник он имеет, чай насыпаю, листовой и сборные чаи, имеющие ароматы, шиповник в колбу или лимон👌
Удобный и необходимый, для горячего питания✊
Огромное спасибо!
Потерялась уплотнительная манжета на термос, которому очень немало лет (однако отлично работает).
Модель снята с производства.
Несмотря на это подобрали новую манжету и поставили её за просто так.
Круто!!!!
Купил их термос "Биосталь NB-500" поллитровый в марте 2021 года. И года он не прослужил, вакуум нарушился (при том, что с термосом обращались аккуратно и даже из дома всего 2 раза выносили). Теперь наливаешь кипяток - термос в руки взять нельзя. Он почти что температуры кипятка. Вот говорят: "Поддерживайте российского производителя". Ага! Решил поддержать, и вместо китайского термоса взял российский. Больше такой ошибки не повторю. А этот термос понесу в магазин DNS Shop, где его и приобрел. Чек имеется.
шикарная продукция, не пожалел ни разу за потраченные деньги.
Куплено 2 термоса, термосумка все проверено временем и дорогой, однозначно рекомендую к покупке.
Регулярно пользуюсь термосом "Биосталь" с широкой горловиной NRP-800 с термочехлом - удобный, хорошо держит температуру. Когда случайно повредилась крышка термоса (лопнула пластиковая вставка), обратился в компанию по поводу возможности приобретения новой крышки и нового термочехла для термоса. Компания предоставила крышку и термочехол бесплатно, оплатил только доставку. Отличный товар и отличная компания!
3
Посмотреть ответ организации
Сергей
Знаток города 8 уровня
7 января 2023
Пользуюсь термосом около 10 лет. Постоянные поездки в горы, покатушки на сноуборде, путешествия, термос всегда ссобой, вид потрёпаный, но держит тепло идеально, кипяток практически сутки, даже на морозе.
Приобрел термоконтейнер 30л. По факту остался очень доволен, но в ходе эксплуатации отломалась она из двух зажимов. В продаже и у дилеров не нашел. Обратился к производителю и всего через неделю получил два новых крепежа. ОПЛАТИЛ ТОЛЬКО ДОСТАВКУ. Был очень удивлен такому подходу к решению задач. Успехов производителю и всей его команды! Ждем новых хороших и практичных товаров для охоты, рыбалки, спорта и просто отдыха. СПАСИБО.
5
Посмотреть ответ организации
Alexander Biryukov
Знаток города 8 уровня
16 февраля 2024
Качественная продукция, отличная поддержка.
Сломалась крышка на термосе (при падении) -- отправили новую для замены.
Покупал на OZON 1л с ситечком для заварки( что очень удобно), но через 3цикла заварки стал сильно греться корпус, соответственно жидкость быстро охлаждается ,и я читаю отзывы не у меня одного это произошло, хотя в аннотации к термосу сказано что это брак. Написал производителю, реакции ноль! Однозначно не покупайте!!!!
Два года назад получил в подарок термос NGP-1800P. Два года термос пролежал в коробке, в этом году возникла необходимость его использовать. Использовал три раза, на четвёртый раз термос перестал держать тепло. Протекла колба, при наполнении термос сразу становится горячим снаружи. Позвонил производителю, мне сразу сказали "обращайтесь к продавцу". Обратится к продавцу возможности естественно нет, т.к термос был мне подарен и чека на покупку у меня нет. Продавец не предложил никаких вариантов решения проблемы. Не покупайте одноразовые вещи...
Купила термос 1л. t держит сутки, может и больше, очень довольна.Это не первый термос компании Биосталь, который я покупаю. Спасибо производителям. Цена - качество👍
Два года назад купил термос Биосталь 1.5л, пользовался очень мало, стал греться корпус, тепло не держит. В магазине 1000 мелочей г.Верхняя Пышма, сказали, что их гарантия на возврат-обмен 14 дней, а то, что завод даёт гарантию 3года это их гарантия.
Два термос biostal,
1. ТЕРМОС BIOSTAL NRP-500 - чехол внутри фольгировпн. Воду держит горячей до 8 часов. А вот вторые блюда через 5 часов уже еле тёплые.
2.ТЕРМОС BIOSTAL NT-500 - чехол матерчатый, без фольги. воду так же держит до 7 часов горячей (дольше не тестировал я). Вторые блюда так же как и в первом термос чуть тёплые.
Вывод: данные термосы предназначены, только для: чая или супов. Для вторых блюд однозначно нет.
Через 5 месяцев использования термос в один день перестал держать тепло, корпус нагревается так, что не дотронуться. Вода остывает, как в пластиковой бутылке. Не покупайте! Разочаруетесь!
Здраствуйте, у вас очень хорошие термоса, но есть один не достаток, я вот несколько раз купил Ваши термоса у них на каждом сорвана резьба на крышке, не достаток большой, устраните пожалуйста эту проблему
Купил термос биосталь 0.75л.Через два месяца он перестал держать тепло и холод. Он расгерметизировался. В магазине не принимают. Говорят что две недели прошло. А на заводе говорят что магазин должен был принять