Биляр Палас
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
3074 отзыва
24 июля 2024
Нахожусь тут и пишу отсюда
Не первый раз в Казани)
Всегда беру разные отели , на это раз взял Биляр)
Давно он показывался в поиске , но никак не выбирал его …
К лучшему !
Приехали в 11-00 , на ресепшен девочки без улыбок , без желания , без всего)
Дал контактный номер , попросил позвонить как смогут заселить …
Никто не позвонил… приехали в 16-30
Заселили , номер делюкс ! Вид на двор !
Фигня полная, как есть)
Я забил на это , думаю ладно
Мы не в номере сидеть приехали)
Номер ушатанный , многое что прям требует внимания , даже светильник , который склонен в углу - как башня Сююмбики
Вообщем ок , ладно
Мы выпили в баре , на 2 этаже
Пошли в номер
Заказали себе пиццу и картошку фри в 23-15 , сказали до 30 мин ожидаете - ок
Ждали , ждали , ждали
Уснули , время 0-37
Стучатся в дверь - приходят с пиццей и картошкой
Понимаете , да ?
Ну собственно после этого и решил написать отзыв)
Ах да ! С утра на завтрак приходите до 8-30 , иначе вы даже не сядете!)
Потому что мест у них нет 😂
Сюда в Биляр я точно больше не вернусь)
Ожидал намного другого)
Плюс : сауна , джакузи
Правда сауна укатанная , джакузи такой же)
Ну оно есть))
Вообщем мои 2 звезды за расположение и все 👌
1
4 марта 2024
Отличный отель, по возможности всегда останавливаюсь именно в нем. отзывчивый персонал, вкусные завтраки, чистые номера, великолепный вид из окна, месторасположение отеля отличное. Безусловно советую!
19 июля 2024
Приятное место в удобной локации.
Чисто, вежливый персонал, в ночное время есть ресторан на 2 этаже где можно перекусить и посидеть с бокалом вина.
3 января 2024
Гостиница очень красивая. Я бы даже сказала, что в определённом понимании лучше, чем современные. Восточный стиль позолота,ковролин, шелк. Вкратце всё то что приятно взгляду. 4 звезды поставила, потому что были некоторые нюансы, которые, честно говоря, выбили из колеи, но были вовремя разрешены сотрудниками. Поэтому обговаривать моменты сейчас не буду. Вопросы решены по требованию. Как бы кто не говорил завтраки, я считаю, вполне и вполне. Чистота, обзорные виды. Из минусов- в номере не было халатов. Имейте ввиду, кто что смотрит на 4 звезды. Тапочки, чайник в номере. Кулер с водой-на этаже. Зубных щёток и швейных наборов нет. Но это и необязательные требования. Пишу просто для тех, кто собирается посетить. И думает, что брать с собой, а что нет.
1
1
21 июня 2024
В отеле очень красиво, завтраки и еда съедобные. Было чисто в номере. Расположение удобное, все рядом. Есть и минусы : у нас дважды переставал работать смыв в унитазе
2 мая 2023
Отель прекрасный, все очень понравилось, размещение по прибытию, приветливый и отзывчивый персонал, питание разнообразное, ресторанов и баров много, чистота, большая территория, детский клуб, отдельное спасибо за вашу работу, там с детьми занимаются поделками, играми, и дети с удовольствием посещают. Анимации каждый день и детская и взрослая. С погодой очень повезло, хотя по прогнозу +20, на самом деле на солнце было +25-27. Незабываемое путешествие, с удовольствием поеду еще, всем рекомендую.
3
2
19 июля 2023
Современный отель, чисто, красиво, приветливый персонал. В номере есть всё необходимое, включая чайную станцию, утюг и гладильную доску. В ресторане кормят вкусно, цены приемлемые, завтраки - шведский стол.
До улицы Баумана - аналога московского Арбата в Казани - три минуты небыстрым шагом.
Вид из окна шикарный - парк Тысячелетия, за ним озеро Кабан.
4
15 июля 2023
Очень понравился отель! Расположение отличное, обслуживание 👍🏻, чисто, уютно, уборка, смена полотенец, косметики ежедневно ! Изумительный вид из окна на город, озеро Кабан и парк тысячелетия! Были учтены все наши пожелания по заселению, что очень приятно, благодарю! А также заселили раньше 15 часов! Огромная благодарность сотрудникам и процветания отелю!!!
1
28 июня 2024
Ооо, отель шикарный! Были в номере с панорамными окнами и видом на озеро Кабан. Завтрак вкусный. Сам отель в центре, рядом все достопримечательности) я осталась довольна)
25 июля 2024
Ездила с родителями. Все просто супер. В отеле и номере чисто. Еда вкусная. Все прибрано. Расположение в центре города, всегда есть куда сходить!
7 октября 2023
Отель расположен в очень выгодном месте. Недалеко от ж. д. вокзала. Рядом пешеходные улицы Баумана и Петербургская. Перед отелем парк Тысячелетия, озеро Кабан. Вид из окна завораживающий. В номере чисто, каждый день убирают. Персонал отзывчивый и доброжелательный. Завтрак, шведский стол, входил в стоимость. Готовят вкусно. Стол очень разнообразный, суп, каша, салаты, мясное, овощи свежие и тушёные, молочное, фрукты, сухофрукты... Всё не перечислить. Мне очень понравилось.
4
1
28 августа 2023
В гостинице очень понравилось! Приятный общительный персонал на рецепшн. Культурная охрана в холле гостиницы. В номере чисто. Не нашёл к чему придраться ). В номере прибираются ежедневно. Так же в номере есть сейф, мини холодильник, электрочайник, пакетики чая черного и зелёного, бутылочка воды. Это было приятным бонусом. Сразу попил чай.
Ещё админам гостиницы на заметку - очень приятно было бы увидеть маленькую шоколадку, буквально 10-15грамм, как в подобной гостинице в Архангельске. Мелочь, а очень-очень приятно.
8 октября 2024
Останавливались в данной гостинице на одну ночь,вполне нормальный гостиничный номер. Единственное вода при принятии душа воняла и была ржавая, пришлось долго её сливать прежде чем принять душ. Может это особенность центра Казани 🤔 Завтрак приемлемый, персонал отзывчивый
1
25 мая 2024
Отличный отель. Удачное расположение. В шаговой доступности много достопримечательности.
Номера хорошие. Ежедневная уборка.
Вкусные завтраки. Вежливый персонал.
3
12 сентября 2024
Проживали в отеле 4 ночи и 5 дней очень понравился отель .
Прекрасные завтраки.
Вежливые девочки на ресепшен
Уборка каждый день.
2
2
3 июля 2024
Очень хороший отель, замечательный. Находится в самом центре, обслуживание на высшем уровне, номера чудесные, завтраки сытные и вкусные. Всем рекомендую.
26 января 2023
Останавливалась в этом отеле 4* во время тура "новогодние каникулы в Казани с 05 по 08.01.2023". Расположен в центре, рядом хорошая транспортная развязка, много магазинов и торговых центров. Очень хорошее впечатление об отеле: красивый интерьер, добротная мебель, чисто и уютно. Быстро оформились и заселились в номер.В 2-местном номере есть чайный столик, холодильник, сейф, телевизор, гладильная доска. Белье чистое. Очень хорошие ортопедические матрасы - респект! Из гигиенических принадлежностей есть все, кроме зубной пасты и освежителя воздуха.
Завтрак -шведский стол: большое количество разнообразных блюд на все вкусы. Можно поесть в ресторане или заказать блюда в номер, цены демократичные, нет необходимости искать кафе в городе. Еда как русская, так и традиционная татарская- очень вкусная.
При выезде можно оставить багаж в комнате хранения бесплатно.
Во время тура заезжали в другие отели, в т.ч. 4*, но этот отель значительно лучше.
Советую к проживанию!
16
2
4 сентября 2023
Отличный отель. Один из лучших в которых довелось проживать. Останавливались в люксе. В номере все необходимые принадлежности, включая зубную пасту и крем для бритья. Чайник, утюг, холодильник. Брали с завтраками. Завтраки хорошие, с кашей, чаем и кофе, фруктами и йогуртом, сладостями к чаю. Отель недалеко от станции метро. Обслуживание отличное. Все чисто и красиво. Немного жаль, что персонал «не нашел» забытый в номере при выезде дорогостоящий пауэрбанк, но это мелочи. Присвоение чужих вещей приравнено к воровству и человек сам наказал себя, испортив свою карму.
1
25 июня 2024
Постараюсь кратко.
В Казани уже 5 год ( живу на два города), проживал практически во всех отелях.
Минусы
- тапочки одноразовые в номере уже кто то носил
- с парковкой пои заселении отказали ( хотя при бронировании мы просили) и нас отправили на платную за гостиницей за 700₽ без чека, так еще машину ставили мин 15 ( охранник долго ворчал и не хотел пускать за такие маленькие деньги)
- спорт зал работает с 10.00 до 22.00 ( я возвращаюсь в гостиницу не раньше 22.00 и ухожу на работу в 8.00- видимо берегут инвентарь. Раньше 10.00 открыть отказались)
- завтраки скудные
- номера картонные
Вообщем и целом, первый и последний раз.
За такие деньги, очень печальная картина (
1
1
26 сентября 2023
Понравилось. Хороший отель. Чистенько , уютно. В номере огромная кровать, куча подушек . Большой телевизор, кондиционер тапочки.Есть чайник , пакетики чая, но нет кофе.
На этаже стоит кулер с водой
В ванной комнате есть всё для принятия душа, но отсутствует зубная щётка и зубная паста.
Завтрак шведский стол, выбор большой
Отдохнули замечательно!
Рекомендую)
11 марта 2024
Были впервые в этой гостинице, вид просто шикарный, начиная с 1 этажа - это ресепшен, всё чисто, уютно, сотрудники знают свою работу, номер так же чистый, всё необходимое было в номере. Приятно удивил сервис: завтраки, обед и ужин, всё очень вкусно, есть сауна и джакузи,спорт комплекс, для отдыхающих в этом отеле.
7 января 2024
Останавливались в Биляре в период со 2 по 5 января 2024 г. При выборе отеля хотелось чего-то с национальным колоритом; выбрали Биляр. Центр - да; шаговая доступность обеспечена. Внешне - национальные мотивы прослеживаются как на фасаде, так и во внутренней отделке, вплоть до орнамента ковровых покрытий. Номер достаточно просторный, кровать с хорошим матрасом и постельным бельем; есть все необходимое, включая гладильную станцию. Чувствуется, что открывая отель, люди планировали красивое и удобное во всех отношениях место. Однако, при такой прекрасной базе очень ощущается отсутствие заинтересованного управления. Начиная с неприветливых администраторов (справедливости ради следует отметить, что не здоровались и вели себя весьма заносчиво с постояльцами двое из четырех администраторов), заканчивая бездарным обслуживанием в ресторанах. Если с завтраками персонал худо-бедно ещё справляется, то обращение в ресторанах в обед или, не приведи Господь, вечером приводит персонал в полный ступор. Официанты бестолково мечутся, принося разнокалиберные рюмки и неизвестно по какому принципу собранные приборы, совершенно не владеют информацией о имеющихся блюдах. Такое ощущение, что люди работают первый день. Еда, которую принесли, не исправила ситуацию, а лишь усугубила ее. Ребят, ведь каникулы же, вы должны быть готовы к наплыву туристов! Создалось впечатление, что мы вам были не нужны. А мы, извините, так не любим. Не буду советовать Биляр своим друзьям. Увы.
5
31 октября 2024
Один инцидент полностью испортил мнение об отеле. Проживаем в отеле в данный момент. Сегодня (как положено по предварительной записи) решили посетить сауну семьёй (1м и 2ж). Получили ключи и пошли отдыхать, как нас заверили ОДНИ. За 40 минут к нам 3 раза заходили посторонние люди, причём прямо в сауну, с внутренней стороны ни каких защёлок нет, чтобы ограничить доступ. Скажите для чего существует предварительная запись, если туда может зайти любой человек. На ресепшене просто разводят руками, вечер и настроение на смарку. Просто УЖАС
10 августа 2023
Отличный отель!
Жили в номере Стандарт для двоих. Приятно порадовало наличие уютюга и гладильной доски в номере.
В стоимость оплаты номера входили завтраки (вполне достойные, разнообразные) по системе шведский стол.
В номере уборка каждый день.
Персонал приветливый.
Номер просторный, уютный.
Месторасположение хорошее - в историческом центре города.
12 ноября 2023
Выражаю благодарность персоналу гостиницы. Хочется отметить, что все очень доброжелательные и вежливые, поэтому создается атмосфера хорошего отдыха и отличного настроения. Еда наивысшего уровня. Так же удивляет красивый и завораживающая вид с окна !
1
11 января 2024
Хороший отель. В самом сердце Казани. Окна у нас выходили на парк 1000летия Казани. Очень красиво, аж дух захватывает 🔥. В номере чисто, уборка каждый день. Ресепшн всегда на связи. Персонал очень доброжелательный. Завтраки вкусные, на любой запрос. Рекомендую 👍
2
27 июля 2024
Цена за пребывание завышена, за цены которые там видишь ожидаешь чего то большего, но удивлять тебя не будут. На этажах сверху центральное окно открывается, оно в пол, то есть уровень опасности на верхних этажах максимальный. Белье чистое, в номере все принадлежности есть, если чего то нет, ресепшн без проблем поможет. Я был там во время игр БРИКС, возможно цены были обусловлены именно этим. Персонал адекватный, вопросы необходимые к решению с их помощью решаются. Завтраки нормальные! Но повторюсь, за цену которую просят в этом отеле за сутки, завтрак должен быть отличным, а не нормальным.
3
1 июня 2023
Хорошая гостиница 4*, вежливый персонал, отличный чистый номер, удобная кровать. Новая мебель, хорошее освещение в номере и коридоре. Шикарный вид на парк тысячелетия.
В пяти минутах от метро, в самом центре города.
-Небольшие минусы:
Нет полотенцесушителя в ванной комнате
Пандус очень крутой в холле.
В ресторане только один экземпляр бумажного меню, остальное по QR коду.
4
4 сентября 2024
Офигенное место! Использую для того, чтоб по приезду в Казань очень рано утром поесть татарских блюд быстро и очень вкусно.
2 октября 2024
Отель хороший
Нареканий нет.
Поселили в номер рядом с серверной, ночью стоял гул, мешал спать.
Пожаловался, переселили без проблем вообще в номер выше уровнем, т.к. в наличии других той же категории номеров не было.
Завтраки хорошие, по крайней мере, на мой вкус.
Ценник в баре приемлемый для отеля такой звездности.
25 августа 2024
Шикарный отель!!!Понравилось все-расположение,интерьер,обслуживание,еда.Спасибо персоналу,за теплый прием.
1
4 июня 2023
Отель расположен недалеко от центра (одна остановка на метро) . Рядом пешеходная улица, по которой можно дойти до Кремля, также рядом метро. В отеле чисто, уютно. Вежливый, отзывчивый персонал. В номерах есть всё необходимое: полотенца, мыло, шампунь, тапочки, шапочки для душа. Есть фен, холодильник, чайник, питьевая вода в бутылках. Вид из номеров: на парк (шикарный вид) или во двор. Завтрак - шведский стол. Еда разнообразная, вкусная.
3
1 мая 2024
Хорошая гостиница. Удобное расположение. В номере чисто, комфортно. Приветливый персонал. Завтраки - шведский стол - вкусные и разнообразные. Рекомендую эту гостиницу.
8 августа 2023
Сам отель расположен в хорошем месте, красивый вид, всё рядом находится, но есть ряд минусов:1) отель на реконструкции, нигде об этом не написано, слава богу попался номер, где не стоят строительные леса. 2) номер был улучшенный стандарт, везде на стенах были какие то подтеки, грязный ковёр. 3) нужно просить, чтобы дали халаты и зубные пренадлежности. 4) кровать была не двухместная, а просто кровати сдвинули и получилась "двухместная кровать".5)также в этом отеле есть джакузи и сауна, услуга которая идёт комплиментарная, естественно,нереально попасть туда, записи на неделю вперёд.Были и положительные моменты, очень вкусная еда, также персонал обслуживающий очень тактичный, клиентоориентированный, вежливый. Программа завтраков была " Шведский стол", каждый день всё новое. Я понимаю, что могу ошибаться, но, мы заселились после выселения в отель "Легенда", в обычный стандартный номер, да, здесь нету тоже халатов, да и завтрак континентальный, НО, номер в два раза больше, чем был, есть зубные пренадлежности, также все магазины рядом, и да, этот отель имеет 3 звезды, а Биляр палас -4, разница по деньгам -3 тысячи. В этот отель, к сожалению, хочется вернуться только из-за вида из окна и ресторана
4
9 января 2024
Всем советую эту гостиницу!
Сауна и джакузи.
На завтрак шведский стол на 2 этаже.
Большие, просторные номера.
Всё чисто и красиво, в некоторых номерах есть отличный вид на Казань.
Отель реально классный.
2
13 мая 2024
Неплохой отель в центральной части города, это конечно не 4*, только если за местоположение и размер, лет 5-7 назад да возможно, но уже такой подуставший, сервис то нормально, то просто еле-еле. На завтраках просто большинство официантов спит еще, чтобы принесли взамен чего-то закончившегося пришлось раз 5 обратиться и то только после менеджера. В целом неплохо для коротких экскурсионных поездок, с разнообразным завтраком (со своими оговорками). Если руководство чуть больше обратит внимания на состояние тех же номеров, будет оч хорошо, и сервис подтянут, вообще красота. Можно будет еще навестить)
13 февраля 2024
Останавливалась в этом отеле, когда была в командировке в Казани. К номеру претензий нет, номер вполне себе, большая двуспальная кровать с удобным матрасом и удобными подушками. Белье, полотенца белоснежные, все чисто. В ванной комнате душевая кабинка, на раковине стоял набор косметики, не было только зубной щётки и пасты.
При заселении халата в номере не оказалось, но по первому требованию принесли.
Из минусов : Не понравился завтрак, еда странная и безвкусная.
11 сентября 2024
Соответствует заявленному. Достойные интерьеры, чисто, запах свежести. Сантехника на уровне, все работает. Приветливый персонал
3
1
23 сентября 2023
В общем и целом неплохо. Чисто, уютные номера. Прекрасный завтрак. Недалеко от Бауманской. НО! Как и говорилось в отзыве ранее, система кондиционирования никакая! Каждую ночь, каждые часа 2-3 включался кондиционер. Выключить самостоятельно было нельзя. Работал минут по 10 и отключался. Звонили на ресепшен, там сказали что о проблеме знают, но ничем помочь не могут. Увы и ах. Как итог, простудились. Спасибо вам что выходные, теперь придется провести в постели и на таблетках
1
2
9 января
Отличный отель, нам всё понравилось
Единственный минус - проветрить в номере можно только открыв дверь. Функции проветривания у нее нет. Зимой обломались. Пришлось привязать дверную ручку к ограждению балкончика веревкой, чтобы проветривать.
3 сентября 2024
Самый лучший отель всем советую очень понравился вид из окна и спускаетсь из отеля парк с фонтанами
2
1
27 августа 2024
Хорошая локация, гостеприимный персонал. Очень чисто. Удобная кровать. Шикарный вид из окна
1
1
6 сентября 2022
Плюсы.
- Прекрасное расположение отеля. В центре города, рядом много кафе и ресторанов, близко метро.
- Очень уютный номер.
- Завтрак очень вкусный и качественный. Каши, мясо, гарниры, овощи, пару салатов, напитки, выпечка.
Номер убирают каждый день.
Очень чисто.
Минусы.
- На завтраке. Открыла йогурт и решила его съесть в номере, на выходе сотрудник ресторана его отнял. Это было так неожиданно для меня и несколько странно для отеля такого уровня.
- В номере нет полотенцесушителя. Батареи холодные, так как не сезон. Вещи не высушить.
Носки сушили феном. Полотенца после душа не сохнут.
- окно номера выходит на стену. Поэтому в номере всегда темно.
6
1
1 декабря 2022
Достаточно уютный и красивый отель в самом центре, где есть прекрасные номера с панорамным видом на парк. Можно сходить вечером в сауну и посидеть в джакузи, но на ресепшн необходимо заранее записываться. В номере чисто, уютно, халаты по дополнительному запросу бесплатно выдают. Мне не понравились подушки, спать было неудобно. Завтрак вполне сытный без особых излишеств, но столиков мало, поэтому за один могут подсаживаться люди из других номеров, поэтому учитывайте этот момент. Иногда можно купить номер со скидкой через Биглион😉
8
1
21 июня 2024
Классный отель в самом центре. Отличный вид. Номера чистые и «не уставшие». Вкусные и разнообразные завтраки. Очень дружелюбный персонал. Мне понравилось.
20 апреля 2024
Очень люблю этот отель: уютно, чисто, вкусно и красиво!
А какие матрасы!)
Жаль, не добралась до спа(((
Но в следующий раз обязательно!
Персонал вежливый и внимательный
25 февраля 2024
Остановились в феврале на праздники.
В целом все верно, как и описывали в отзывах. Постельное белье чистое и кровати очень удобные.
Минусы одни и те же, халатов в номере не оказались, я про них вспомнила, когда вышла с душа, но увы пришлось ждать долго и то со второго звонка принесли. Я понимаю, возможно данными халатах не все пользуются, но почему я за свои деньги должна выпрашивать?, когда просто они в номере должны лежать. Это же моё право, буду я ими пользоваться или нет.
Завтрак конечно слабоват, выпечка некачественная и не первой свежести, конечно их мало кто берет, даже на вид нет желания их пробовать.
Выносили блины, но зачем они холодные?
Можно же было уж подогреть.
Миска с консервированными фруктами как с остатками были так и остались, мы пришли в 9 утра.
Администрации за качеством питания надо поработать.
В целом мы конечно пожалели , что завтраки взяли, хотя рассчитывали на лучшее, мы с три раза перебронировали и остановились на данном выборе.
Маркетинг по предложению сауны и джакузи полностью не работает,
Очень хочется чтобы над замечаниями поработали.
4 ноября 2024
Удобное расположение. Уютные комнаты. Молодой вежливый персонал. Вкусная кухня. Советую👍
3 июля 2024
В Отеле проживали впервые. Чистота, красота, вежливость- все это есть в этом месте. Номер чистый, полотенца мягкие, одном словом на "5". Обслуживание ресторана тоже порадовало. В номер заказ принесли быстро и все блюда вкусные.
13 ноября 2022
Отель 4 звезды, удобно расположен напротив Парка тысячелетия с озером Кабан с очень красивой набережной. от отеля до Кремля можно добраться пешком за 20-30 мин. В номерах очень тепло, на ночь нужно открывать окно, чтобы было комфортно спать. В стандартном номере двуспальная кровать с удобным матрасом, шкаф, сейф, холодильник, тапочки. Халаты есть не во всех номерах, узнавайте это на ресепшене. В туалетной комнате - душевая кабина, туалетный набор без зубной щетки и пасты, мыло только жидкое в диспенсере. В шкафу - гладильная доска с электроутюгом. Завтраки на втором этаже. Есть каша, творог, сметана, сыры, мясная нарезка, различные салаты, яйца, хлеб, выпечка, чай, кофе и даже суп для любителей плотно позавтракать.
Уборка номеров ежедневно, если полотенце на полу, его обязательно поменяют.
Обращайте внимание на электронный ключ, бывает, что он плох намагничен, размагничивается на раз.
7
1