Биляр Палас
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
3074 отзыва
4 мая 2024
Удобно расположена, номер понравился. Чисто, уютно и удобно, что есть чай, чайник, холодильник, водичка. Завтрак разнообразный, были национальные пирожки, овощи, фрукты, множество напитков, сытная еда. Не впечатлил омлет, выглядел как месиво. Я люблю творог, ела его. Мне показалось, что по вкусу это творожный продукт. Это лично мое мнение. Эчпочмаков умяла пару. За них 5+. Теплые, свежие.
2
17 октября 2024
Красивый отель в центре города с красивой панорамой на город и озеро! Красивый холл, стеклянные лифты с красивыми видами из кабины. Отель тянет на пятерку, но звезду снял за обслуживание и "косяки" в номере- телевизор с неисправной проводкой подключения(включился только после шевеления проводов), дозатор в душевой был приклеен на СКОТЧ!!! Дозатор благополучно отвалился с грохотом ...В отеле идут ремонтные работы по фасаду.
18 сентября 2024
Отдыхали в номере Люкс. Очень понравилось.
Чистота, уборка , смена полотенец ежедневно, хорошее постельное белье.
Красивый отель, вежливый обслуживающий персонал , вкусные завтраки.
18 августа 2024
Были в Казани 3 дня, останавливались в данном отеле, все красиво, чисто, все необходимое есть в номере, но есть один минус. Каждое утро это 7.00, в соседних номерах делали уборку, включали музыку и двигали толи кровати, то ли тумбочки не понятно.
1
8 октября 2024
Месторасположение отеля замечательное, всё рядом,вид из окон потрясающий(парк тысячелетия,озеро.....). Из минусов:нет зубной щетки,пасты нужно покупать отдельно.?, Цена за номер дороговато.
30 августа 2024
Прекрасная гостиница, очень удобное расположение, можно прогуляться вечером и все в шаговой доступности. Отдельное спасибо вежливому и приветливому персоналу.
15 апреля 2024
Отель чистый, уютный, обслуживание хорошее. Расположение в центре, достопримечательности в шаговой доступности. Шведский стол(завтрак), включенный в стоимость, не плохой, есть что выбрать(понравилась выпечка👍🏻)Но брала два салата на ужин уже за доп.плату - не вкусные(плюс теплый салат был совершенно холодный). Есть небольшая парковка для гостей, кто на машине.
В целом: рекомендую отель👌🏻, но еда не всегда хорошая.
4 октября 2024
Идеальное место. Завтраки очень разнообразные, кофе невероятно вкусный. Номер отличный, с большой кроватью. Очень понравилось отдыхать в этом отеле! Спасибо.
31 июля 2024
Две звезды только за вид из окна и вкусную еду в ресторане.
Персонал не приветливый, а больше всего разочаровало заявленная в описании отеля молельная комната для мусульман, на ресепшене даже не знали, что в этой комнате бардак и она завалена каким-то барахлом, и отсюда возникает вопрос, неужели все барахло нужно было переносить в эту комнату.
И напоследок, никто даже не предупредил, что сейчас у них проходит ремонт, и если вы захотите случайным образом остаться в отеле на обед и отдохнуть, то у вас не получится, будет шумно ))
1
15 декабря 2023
Я ставлю пять звезд потому что в целом я уехала довольна. Отличный персонал вежливый и отзывчивый 🌹. В целом отель полностью соответствует своему уровню. Номера хорошие, все что должно быть в категории 4* есть. Читала что номера в плохом состояние и честно, когда решила переночевать в этом отели, ( так как в других куда я планировала переночевать, было все занято ), уже настроилась на худшее исходя из отзывав, но, номер меня приятно удивил, да, немного реставрации нужно, стены освежить , халаты обновить, а так в целом, все отлично, а главное что чисто. Удобный матрац , подушки, чистая постель и все полотенца. гладильная доска в номе и утюг. Вообще в целом все хорошо 👌, единственное что я бы попросила немного подкорректировать, так это завтрак. Хочется немного разнообразия в выборе блюд. Мне не хватило глазунья, рыбы, соленья, овощи на пару, и разнообразия в сладости, зато, были очень вкусные пирожки с мясом. В целом, все хорошо, нам приготовили глазунью и мы уехали довольные и сытые. Мне понравилось что принесли для моего ребенка набор детский для купания 🤗.
Благодарю за гостеприимство 🌹
Рекомендую .
Еще вернемся 🌷
5
2
4 ноября 2024
Доброго времени суток! Останавливались на две ночи! Номер достаточно комфортный: всё необходимое есть, даже гладильная доска.Но не было ватных дисков, палочек, зубной щётки. Был гель для душа, шампунь, кондиционер и шапочка для душа. Расположение удобное, центр. Завтраки хорошие. Про сауну и джакузи... Сауна нежаркая, скорее прохладная. А джакузи был ледяным. Покайфовать не получилось, поэтому балл снижаю
1
22 декабря 2024
Был на новогоднем корпоративе.
Обслуживание на 5, программа тоже на 5 для данного места. Кухня на 4, блюда простоваты, ну может для этой цены это норма. Коллега сомневалась в выходе закусок и фруктов. Алкоголь можно было с собой, что большой плюс. В целом, все остались довольны. Жаль, что рано, в 23, вечеринка закончилась. Даже не как бал для золушки)
5 января
Отличный отель. Отзывчивый, доброжелательный персонал. В первый же день у меня сломался зарядник. Девочки на ресепшене быстро решили мою проблему. Единственный минус - водичку бутилированную дают только в день заезда. В остальное время кулер на этаже.
12 августа 2024
Очень все понравилось, персонал доброжелательный, отзывчивый, везде чисто, в номерах убирают даже больше чем надо, в хорошем смысле этого слова, кухня вкусная и по приемлемым ценам, удобное расположение.
1
29 августа 2024
Расположение отеля хорошее, в пешей доступности ул. Баумана, кафе и магазины. Номер был чистый, но у коллег были номера грязные. У нас в номере плохо сходила вода в душе, приходилось ждать время, пока вода сойдёт, чтобы другому искупаться. Очень маленькая столовая, на завтраках приходилось ждать, чтобы сесть за стол. Выбор еды на завтрак был скудный.
1
16 октября 2023
Отель нам в целом понравился. Номер категории "стандарт" красивый и чистый, постели удобные, много мест для вещей, в санузле вообще все суперсовременное. Сейф, холодильник, кондиционер, фен, тапочки, запасное одеяло, в ванной куча флакончиков, включая лосьон для тела. В шкафу обнаружили даже утюг и компактную гладильную доску! Завтраки одинаковые, при этом все найдут еду себе по вкусу. Сейчас идёт ремонт фасада, но нам это никаких неудобств не доставило, т.к. окна были в другую сторону. Лично мне не хватило освещения, показалось темновато, в ванной особенно. А существенный минус - это очень слабая звукоизоляция в номерах. Так как в отеле живёт много молодых спортсменов, было шумно даже заполночь. Пару раз к нам стучались ребята, думая, что тут во всех номерах их друзья. Посоветовала бы администрации всё-таки селить их как-то обособленно.
3
1
9 сентября 2024
2☆, за расположение и камеру хранения,опрятный вид персонала
Номер 505,жили 4 дня- это комната пыли и пятен. Номер стандарт-вода, как приветственный комплимент ( т.е. за 4 дня 2 бутылки воды, так сильно вы нам рады), а кто на 1 день приезжает, им рады больше,судя по воде . Странно
Завтрак разнообразный,но на 2 из 5, курица запечёная с сыром и томатами- холодная, столиков в 8ч.нет свободных, тефтели с бульоном,тоже еле тёплые.Девочки на завтраке по 3 раза спрашивают из какого Вы номера? Обсуждают, кто что им сказал прямо при гостях, не скрывая.Не приятно!Внимательнее нужно быть на рабочем месте.
По номеру- все на фото! Понимаю, что сезон, отель готовится к масштабному мероприятию,НО внешний вид номера-это ваше отношение к гостю! И зотелось бы, что бы гости были для вас ценными!В номере каждое утро был слышен лай собаки.
Я с мужем путешествуем очень много,но в этот отель не вернёмся
23 августа 2024
Плюсы: внешне красивый, рядом красивый парк с фонтаном, классная набережная.
Минусы: давно не было ремонта, номера на тройку, при высокой стоимости(сравнимой или дороже хилтона) отель скорее 2*,чем 4*. Завтраки так же на 3(повторю с учетом стоимости размещения и в сравнении с хилтоном).
1 августа 2024
Удобное место расположение до главной улицы Казани, ул. Баумана. Вкусные и разнообразные завтраки. В номере при заселении водичка, чай. Есть одноразовые тапочки. Были в этом отели 2 дня. Остались довольны
8 января 2024
Отель достойный отель 4*. Холл красивый, сделан в восточном стиле. Вежливый персонал- на ресепшн, в ресторане, горничные. Порядок везде. В номере - очень удобные кровати, панорамные окна с французским балконом, видом на озеро Кабан и татарскую усадьбу. Есть мини холодильник, чайник, чай, сахар, тапки, сейф. В ванной - выбор принадлежностей, душевая кабина. Завтраки - всегда свежие, хороший выбор еды и напитков, с 7 до 10, шведский стол. Удобное расположение в центре города. Рядом есть магазины, столовые , хорошая инфраструктура. При выезде из номера, если нужно, то можно оставить вещи в камере хранения. Отдохнули с большим удовольствием! Спасибо персоналу и руководству за достойный сервис!
1
2
29 ноября 2023
Отель не самый лучший.
Но удобное месторасположение. Беда с парковкой.
Из плюсов - комфортные комнаты, вместительный, быстрый лифт с видом на улицу. Тапочки бомба!! . Из минусов - средняя столовая. Уборщицы , пожалуйста следите за чистотой после уборки. Фото длинного волоса на раковине прикреплю. Сломанная ложечка для обуви изначально лежала, но по запросу заменили. Зубной набор бесплатный, но только по запросу. Экономисты.
Важно!! Осторожней в душе, резко меняется температура воды, можно обжечься. Кабинка маленькая, неудобная, двери плохо прилегают. Отель скорее рекомендую, тапочки все порешали ))
3
2
7 января
Комфортно, уютно, чисто, ежедневная уборка, вкусные завтраки, практически пешая доступность до центра, вежливый и дружелюбный персонал. Рекомендую!
14 мая 2024
Красивый отель с прекрасными номерами где есть все. Удобное расположение, рядом находится "бродвей" Баумана где торговые ряды и место для прекрасного времяпровождения. Рекомендую этот отель к заселению. Обслуживание на высоте, горничные и девушки на ресепшен готовы ответить на любой каприз. Завтраки очень разнообразные и вкусные!
1
29 января 2024
Хороший отель. Небольшой уютный номер, с удобной кроватью, есть всё необходимое: чайник, холодильник, гладильная доска, утюг, телевизор. Порадовал завтрак, который был предложен в виде шведского стола, ассортимент огромный на любой вкус. Сотрудники приветливые и внимательные. Единственное замечание: бронировали несколько номеров и в одной брони указывали 2 раздельные кровати, по факту оказалась одна общая, вроде мелочь, но для кого-то может быть принципиальной.
1
2
12 мая 2024
Отель действительно хороший и действительно хорошо расположен, завтраки хорошие, но однообразные местную выпечку, блинчики разбирают быстро, новые не приносят(, но поесть всегда есть что-то... Хороший кофе. Хорошая сауна, плохо, что можно пользоваться лишь раз за время заселения... Надо бронировать заранее, халаты приносят по запросу... Убирали каждый день. Покушать можно круглосуточно в ресторане, но если нет мероприятий, в субботу была свадьба ресторан был не доступен проживающим, и да он довольно маленький...
8 сентября 2024
Очень красивая гостиница, удобные номера. Расположение удачное, рядом много мест где можно погулять. Центр. На ресепшене девушки очень внимательные к гостям.
11 июля 2024
В целом хороший и приятный отель. К мелочам в номере можно придраться конечно, но они не такие критичные, чтобы это делать) отмечу классный вид из панорамного окна и в целом уютно. Мне к сожалению не повезло в июне с громкими работами по благоустройству парка напротив, но тут вопросы к городским властям, а не к отелю.
Также обращу внимание, что здесь почти везде ковры, если у вас вдруг аллергия, учитывайте это.
1
30 октября 2023
Гостиница позиционируется как 4 звезды. Расположение удобное - центр города. Просторные номера, все необходимое в принципе есть: чайник, чашки, телевизор, маленький холодильник, принадлежности для душа, сейф. Завтрак - шведский стол, есть обслуживание в номер.
Что у меня вызвало вопросы: за пять дней пребывания здесь ключ-карта размагничивалась 4 (!!!) раза. И не только у меня. Ресепшен помогал, но были попытки свалить на хранение близко к мобильному, хотя это было не так.
Есть телевизор, но Россия 2 и Россия 24 блокируются. При этом Евроньюс и Аль-Джазира вещают. На вопрос, почему не работают вышеперечисленные каналы - на ресепшен ответили, что «у нас живет много иностранцев». Причинно следственная связь мне не ясна. Если так, то какой прок блокировать русские новостные каналы? Если вы заботитесь о ментальном здоровье ваших постояльцев, почему не заблочите ВСЕ новостные каналы?
Не понятно.
Номера убирались не каждый день, но тут претензий нет, мы особенно не свиньячили, душевые принадлежности, чай, воду - все докладывали, мусор выносили, все окей.
Шведский стол не сильно разнообразный. Вот вроде и все есть, а съесть мало можешь что. Молочная каша слишком сладкая, греча пересоленная. С картошкой по деревенски тоже было что то не так (
Посадочных мест мало. На завтраке ажиотаж.
Но обслуживание в номер - другое дело, еда приемлемая, не очень дорого.
Персонал очень доброжелательный - официанты, горничные. Ресепшн через раз🙈
Минибара в номере нет, гиг душа нет - не критично, но могли бы и быть))
Общая оценка 3+
2
2
25 ноября 2023
Понравился отель. Расположен в центре, до ул. Баумана, с ее магазинчиками сувениров и разными завлекалочками, рукой подать. Приветливый персонал. Очень вкусная кухня. Цены достаточно демократичные.
Дважды завтракали и один раз ужинали. На завтрак большое разнообразие. И молочные продукты, и омлет, и каши, и сосиски, и фрукты, и бог знает что еще. Ужинали в ресторане. Интересовала национальная кухня. Очень вкусно все, что заказали.
Недостаток - грязноватые стены в номере, пыль между кроватями и неопрятный нижний край тюля на окне. Но это искупается всем остальным.
1
2
27 июля 2024
Расположение в центре Казани, очень удобно для туристов. Номера пусть и не большие, но уютные, чистые. Вид из окна просто прекрасный, на озеро Кабан.
У нас были только завтраки, шведский стол, выбирай-не хочу, все вкусно.
На фото, гостиница, виды из окна днем и вечером)
1
1
21 июля 2024
Очень понравился отель. Персонал дружелюбный, обслуживание на высшем уровне. В номере было всё - начиная от чайника и утюга, заканчивая гелем для душа и шампунем. Завтраки тоже хорошие, очень вкусно накормили. Ходили в ресторан при отеле пару раз. Очень достойно. Рекомендуем. Отель находится почти в центре, около озера Кабан, 5 минут ходьбы до метро.
9 марта 2024
Гостиница 4 звёзды, но не полностью соответствует. Есть недочёты.
Из плюсов: приятный персонал, оперативно реагирует. Номер был с завтраками. Выбор хороший, каждый сможет подобрать для себя (и веганы, и капризные и те кто любит покушать).
Из минусов:плохая шумоизоляция(слышно даже как в соседнем номере включают свет), не совсем чисто (на потолке вытяжка в сан.узле с толстым слоем пыли), стены в номере пошарпаные, душевая кабинка протекает.
Тк это 4ка то полагается халат, зубная щётка, косметический набор, но это все необходимо на ресепшне просить. Сразу в номере нет.
12 апреля 2024
Хорошая гостиница в самом центре Казани.
Плюсы: хороший ресторан на 1 этаже, красивый холл, номера просторные, вежливый персонал, гладильная доска/утюг в каждом номере.
Минусы: впечатление от номера портит дешевый пластик на потолке в ванной комнате. Заказал обслуживание номеров (еду в номер), ждал два часа никто не принес, позвонил повторно, выяснилось что заказ потеряли/забыли.
24 июля 2024
Отель бомба . Очень красивый , номер большой , чистый , светлый .
Персонал вежливый , приятный.
Почему 4 звезды ? Только из-за завтрака , для 4 звездочного заведения завтрак должен быть обширнее .
Выбора на шведском столе очень скромный .
А в целом все супер.
26 июня 2024
Отличная гостиница. Напротив парк, набережная озера Кабан. У нас был замечательный номер светлый, просторный с видом на парк и озеро. Уборка номеров ежедневно, приветливый персонал. Вкусные завтраки, национальная выпечка. Рекомендую всем этот отель.
23 мая 2024
Прекрасный отель!!! Ресторан хороший!! Можно ужинать и не проживая в отеле . готовят быстро. Есть национальные блюда .Месторасположение для отдыха чудесное, всё очень близко. Не надо тратить время на транспорт. В номере всё необходимое есть. Вещи в камере оставляли и при заезде и при выезде - всё хорошо.
4 сентября 2024
Отель неплохой, но есть ощущение, что он уже подуставший. Ковёр в номере, хоть и пылесошенный, явно пожил жизнь. Обжитые углы мебели говорят о том же.
В номерах нет халатов, зубного набора тоже. Его принесли только после моих возмущений на ресепшене. Ночью отель живёт своей жизнью и издаёт различные звуки: скрипы, звук водосточных труб и другие. Кондиционер включается сам собой каждые n часов. Как мне объяснили, чтобы он не тек на голову (что?).
В день заселения кондиционер был включён на 18 градусов, в номере лютый холод. Тёплая температура на кондиционере устанавливается, но не работает. На ресепшене сказали, что он так запрограммирован, и предложили взять обогреватель 🙃
На третий день пребывания размагнитилась карта. В номер не попасть.
Из плюсов:
+ хорошие кровати
+ отличный ресторан (пусть и с сонными официантами). Если будете там, обязательно попробуйте томатный суп с мужем. Это восторг!
Звезды ставлю только за суп))
6 апреля 2024
Отель соответствует уровню 4 звезды. В целом есть все необходимое для комфортного проживания. Останавливались в номере полулюкс. В сравнении с грандом есть чай в номере. Номер большой, вид во двор. Что не так? Телевидение надо брать уровнем выше. Эта часть просто устарела, завтраки скучные, для галочки. Отмечу вечное желание отелей республики выставить королевские ватрушки и прочую выпечку. Это не для утра, это не то, чего ожидаешь от гостиницы данного уровня. Разнообразие завтрака слабое
30 июня 2024
Были с 17 по 21 июня 24г. Номер попался с видом на парк 1000-я летия, озеро Кабан-вид шикарный. В номере чисто,есть чайник,ежедневно ложат пакетики чая-зеленый, черный,; утюг, гл. доска, убираются ежедневно, ванные принадлежности тоже ложили ежедневно. В 1й день стояла вода 0.5л на человека, потом набирали в куллере, который на этаже. Ресторан на 2м этаже, завтрак шведский стол-разнообразный каши, запеканки, нарезки, салаты, выпечки, сух. завтраки для детей, чай, кофе - все есть. Официанты быстро убирают, пополнение блюд происходит своевременно. Камера хранения есть-бесплатная. Весь персонал приветливый, дружелюбный. Очень понравилось.
6 октября 2024
Гостиница хорошая, особенно номера с видом на парк. Внимательное обслуживание и на ресепшене и в ресторане. Разнообразные завтраки. Минусов вообще не заметила. Рекомендую к проживанию.
26 октября 2024
Отель в центре. Есть завтраки. Но есть мелкие недочёты. Некоторые окна комнат выходят во двор, а не на парк. В комнатах пора менять ковровой покрытие. Очень сильный запах затхлости и вид у него. Завтраки не совсем разнообразные. Выпечка невкусная. Персонал нормальный, отзывчивый. Кровать мягкая, удобная. Полотенца меняли, гель в души подливали. Жить можно, но 4звезды не оправдывает. Разве только 3 звезды.
11 мая 2024
Хорошее. Номер небольшой (20 кв.м.) но уютный, матрас и подушки в целом удобные, полотенца в достаточном количестве, ванная комната хорошая.
Плохое.
1) В отеле идет ремонт. Часть коридоров застелена пластиком, там строительный мусор. Днем сильная долбежка.
2) Завтраки скудные (из мясного например сосиски и непонятные котлеты, и 2 вида колбасы). Яичница болтушка по виду сера и ужасна. Глазуньи нет.
3) Весь парк, на который смотрит фасад отеля, перекопан. Там также идет ремонт, пилят дорожные плиты. Полнейшая разруха, пыль, шум. Номера с видом на парк - теперь это минус.
И все это за существенные деньги.
Не рекомендую.
3
17 июля 2024
Жили на шестом этаже. Отель отличный! Шаговая доступность до площади Тукая (откуда отправляются практически все экскурсии), метро, улицы Баумана, Казанского Кремля, знаменитого Кукольного театра и деревни (Туган Авылым). Чистый номер, уборка безупречна. Завтрак на территории отеля (очень вкусно и всегда есть выбор). Хочется вернуться еще!
1
28 июля 2024
Отличный отель, приятный персонал,полотенца меняют каждый день,уборка каждый день,принадлежности гигиены пополняют каждый день,красивый вид на парк милениум и на реку казанку,в пешей доступности архитектурные красоты Казани ,вкусные разнообразные завтраки ,очень рекомендую
17 августа 2024
Кроме отличного расположения и комфортного матраса нет ни чего. Теперь к минусам
1- Нет собственной паковки (недоразумение на 10 машин не считается) За отелем нормальный грязный пустырь где парни за 750 руб пакуют авто без документов конечно же.
2- Ресепшн смешанные чувства, как варенные и ни за что не отвечающие.
3-лифты умрете ждать утром
4- Блэкаут одно название, на ткани сэкономили.
5- завтрак на любителя.
Общее впечатление что экономят на всем что можно и это сказывается на комфорте, вернуться не хочется!!
1
15 декабря 2024
отель немного уставший, но за свои деньги вполне годный..завтрак грустный, вытягивает приветливый ресепшн, но тот же клиннинг за несколько дней Вашего пребывания всё скорректирует(( полгая, что начать убирать соседний номер в 3 утра , решив там пропылесосить. звукоизрояция, к слову, в отеле отсутствует совсем, как и состояние ванных комнат.
повторюсь, что за свои деньги вполне умеренный сервис, но требователтным к вниманию к себе в отеле не стоит на это рассчитывать, увы
5 октября 2024
Хороший отель , прекрасное расположение в центре города , вкусные завтраки и приятный вежливый персонал. Еще удобный круглосуточный румсервис.
1
30 июля 2023
Приехали в 28.08.2023. Быстрое заседание. Прекрасный номер на 7 этаж. В номере чисто, достаточно просторно, хорошая кровать, есть чайник, утюг. Очень удобное расположение, рядом парк и до пешеходной зоны дойти 5 мин. Самый центр. Вкусные и обильные завтраки.Однозначно поставила бы 5 , но произошёл не приятный момент. Во время завтрака я взяла кофейную чашку с блюдцем. А низ блюдца был грязный (жирный с остатками салата).испачкала платье Я показала администратору в зале, девушка унесла блюдце. Но извенения я так и не получила.
4
4
18 сентября 2024
Прекрасный отель, все очень понравилось 🔥 большой и просторный номер . Единственное что смутило , когда мы заселились была свадьба 2м этаже ( мы были на 3 этаже ) и было очень сильно слышно громкую музыку, но к вечеру все стихло к часам 22
3
12 мая 2023
Для комфортного отдыха лучше поискать другой отель.
Мы брали улучшенный стандарт
Плюсы:
1) Удобное расположение в центре.
2) есть своя маленькая парковка
3) приемлемые завтраки
4) ресторан с хорошими ценами. Можно кушать в отеле.
Минусы:
1) персонал на ресепшен плохо обучен, стоят студенты.
2) работа система кондиционирования странная. Кондер включался всю ночь сам через каждые 2 часа, с большим шумом работал. Отключить в номере это счастье нельзя. Только через ресепшен и специального мастера.
Просыпались всю ночь и кроме того продуло.
3) нет халатов
4) нет принадлежностей для зубов
5) уборка только по личной просьбе на ресепшен
6) в целом все можно решить но только если вы сами будите бегать или звонить на ресепшен
Три года назад в этот же отель заезжали жена с ребёнком, они были в восторге. Видно время меняет обстановку в этом случае к худшему
15
2