Крайне не удобно распределены товары по всему магазину. Ценник не всегда соответствует товару, рядом с которым он расположен. Холодильников очень мало и те стоят полупустые, хотя бы в летний период можно побольше жидкости ставить в холодильник. Скидки только при наличии карты супермаркета. Кассиры приветливые.
Здравствуйте! Хочу рассказать. О своем походе сегодня в супермаркет БИЛЛА на Лененском проспекте. Первое что я увидела и столкнулась с тем что очень тесно, надо просить чтобы тебя пропустили на что люди реагируют по разному кто то согласен что тесно, кто-то смотрит волком мол я тут товар выбираю, а вы отвлекаете. Второй пункт на кассе на мое здравствуйте ответили сквозь зубы здрасте, поблагодарили за то что рассчиталась без сдачи предложили какие то наклейки которые куда то надо наклеить, а на что их наклеить спросите на той кассе, спрашиваю на что наклеивать, мне в ответ вон там возми и отправляют на свободную кассу на которой лежат эти листовки куда клеить, беру спрашиваю вот эти, дабы не взять у них лишнего мне в ответ грубо Ага, мол че отвлекаешь, в итоге у меня их 6ть штук так лежали одна в одну, НОРМАЛЬНО? Я такого общения давно не наблюдала, стыд и срам. На мой взгляд ошибки:не приветливые кассирши, толком не объясняют и не работают, я должна с тремя детьми ходить по кассам чтобы поучавствовать в какой то их акции. Распрощавшись с ними по человечески как положенно спасибо, досвидания не услышав ответа направилась к администратору, очень хотелось понять что это было. Спрашиваю в зале где мне найти администратора, натыкаюсь на старшую по кассе говорю ей хочу чтобы вы знали как у вас работают, все эмоционально конечно, но культурно на что мне сказали мол я проведу с ними бесседу опустили глаза и продолжили расскладывать товар на прилавок. Мне не нужны их извинения, я хочу чтобы они не трепали нервы мирным людям и делали свою работу хорошо. Очень на это надеюсь! Знаю еще вот что если не пройдут тайного покупателя то и денег хороших не получат. Если будут продолжать в том же духе, точно не пройдут. Их дело!
Хороший маназин, вежливый и приятный персонал, частенько очередь, но это нормально. Есть и неприятный момент...
В колбасном отделе вечно никого нет, просто пустой прилавок, поиск сотрудника (читай: одидание с надеждой) может занять минут 5. Когда сотрудник на месте, то ей важнее закончить свои дела, а не обслужить посетителя, такая ситуация сохраняется месяцами, что омрачает общее впечатление о магазине.
Рядом с домом, в отличии от других редко бывают очереди на кассах более 3х человек. Всегда вежливые кассиры. Отличный ассортимент, акции, вкусная цена )
Ближайшяя к дому. Небольшой по площади, но все есть. Ненавижу ихние пакеты, неудобные и все. По продукции все ок в принципе, овощи, фрукты иногда не все есть. Доволен, буду ходить иногда
Обычная Билла, в целом всё прилично, заходил несколько раз. Пару раз не находил акционные товары, что расстраивало, так как приходилось ехать в другую. И сделайте уже мобильное приложение, запарился карту с собой таскать)
3
А
Анонимный отзыв
16 февраля 2020
Неплохой магазинчик, но очень бедный ассортимент. Нужна была томатная паста для борща, не нашла. Обошла все ряды. Но сам магазин хороший, персонал не грубит
5
А
Анонимный отзыв
28 апреля 2018
После ремонта, который завершился в 2017 году, ассортимент уменьшился, компановка полок и перепланировка помещения ухудшилась (такого же мнения многие знакомые и соседи по дому). После нескольких обращений в call-центр ассортимент не улучшился (как пример, детской молочной продукции - творожки и т.д. нет!). До ремонта было значительно лучше!
2
3
Сергей У.
Знаток города 5 уровня
19 января 2020
Хороший магазин. Продавцы отзывчивые. Товары и продукты достойного качества(правда бывало и просроченое продавали но обменивали без вопросов). И рядом с домом.
После ремонта, стал магазин удобнее. Правда, акций мало стало, в целом, магазин с чеком выше среднего. Может скопиться очередь перед кассами, дополнительные кассы обычно не торопятся открывать
Цены чуть выше среднего, но зато просрочки почти нет.
И вот пришлось чуть подправить отзыв-звезды на 2 теперь тянет этот магазин :-(
Зайдя после 22 часов увидела как переклеивают даты на курице. Отвратительно!!! P.S. настучала в роспотребнадзор
Очень маленькая площадь и товара акционного дают мало, пару раз приходила в обед и уже не было например яиц, заявленных как Товар дня по привлекательной цене. На мои вопросы всегда отвечали “мы маленькие, нам мало привозят”.
Для меня оптимальный магазин с точки зрения ассортимента. Непонятная для меня и неудобная система скидок. Птицу у них не беру. Пару раз накалывался. Конкретно в этом магазине очень маленький выбор
Хожу в этот магазин с самого открытия. Все устраивает! Минус только один - по свежей выпечке за стеклом ползают мухи, один раз увидела, больше там готовые блюда и выпечку не покупаю.
Нравится мне организация торговли в Billa, цены конечно не на все самые конкурентные. Магазин производит прияное впечатление. В часы пик очереди у касс, как везде.
Удивительно недружелюбный персонал. Утверждают, что там уже меняли персонал в полном составе. Не помогло. Может они их в одном месте набирают, а может место проклятое?
Хамят без повода, ненавязчивый сервис. Стараюсь там не закупаться.
В воскресенье 30.06 купил крылья и бедро куриное в упаковке. Утром 02.07 открыв морозильник, чакры закрылись, и всё фибры выпали в осадок. Тянет резким запахом тухлятины. Пришлось выкинуть, хотя срок годности позволял хранить. Весь холодильник пропах тухлятиной!!! Больше не будем здесь покупать продукты!
Мало чем отличается от пятерочек, не сравнить с billa на Новочеркасском. Раньше в этом здании была Пятёрочка, потом перекупили видимо, сделали ремонт, а персонал остался прежним, со своим уровнем((